智慧机房解决方案双份资料

数据中心整体解决方案让数据中心更简单共济简介01共济科技成立于1996年

是绿色智慧数据中心整体解决方案供应商10000+合作项目5000+行业客户500+公司员工30%连续5年业绩复增5555万注册资金以客户为中心的服务团队，遍布全国20+全国办事处310+四驾马车团队销售、行销、工程、服务6区域服务中心标准流程ITIL/ISO9001深圳核心生产基地数据中心整体解决方案模块化数据中心让建设更简单数据中心监控管理让管理更简单节能解决方案让绿色变得更简单7X24小时云值守让运维更简单·机柜式小微数据中心·微模块数据中心·基础设施管理系统(DCIM)·资产检测终端·蓄电池在线监测系统·精密空调节能控制柜·远程值守服务机柜式小微数据中心实现数据中心低成本快速部署、标准化建设，模块化扩容、保证IT设备的高可靠性。XRDC应用场景：金融企业网点企业计算机房电信营业厅教育机房边缘数据数据中心……于方寸之地，立数据中心以若干机柜为基本单位，集成气流遏制组件、配电、制冷、安防与消防、布线、监控等子系统为一体，工厂预制，快速组装微模块数据中心应用场景：50-200平小型数据中心金融、政府、电力、教育、医疗等分支

机构及中小企业机房…200-500平中型数据中心金融、运营商区域主机房或灾备中心，

能源、交通及大中企业总部机房…500平以上大型数据中心金融、运营商中心机房，IDC机房…简单、安全、高效、节能监控管理国内第一品牌通过监控、分析数据中心基础设施的运行信息，帮助数据中心管理者掌握数据中心的运行情况，管理数据中心的资产、资源及能耗，提高基础设施的可用性，资源利用率、管理效率与能效。以较低成本实现数据中心最基础、价值密度较高的管理工作，更加信息化与自动化。DCIM能效管理设施监控资产管理容量管理数据中心基础设施管理系统让资产、容量、能效说得清、管得住容量管理|更卓越的容量规划容量管理，实现容量（SPC）的可视化及精细检测与管理，直观展示容量使用情况与趋势，辅助IT资产部署与机房扩容决策监控功能|让你放心的机房卫士基础设施监控，实现对数据中心所有基础设施集中监控，可视化展示实时状态，具有大数据分析与智能预警能力资产管理|让资产说得清管得住资产管理，实现数据中心资产全生命周期管理，线上线下实时更新，仅10秒完成自动盘点，让资产管理工作简单、高效能效管理|再见，高能耗能效管理，实现精细化地能效分析、管理，量身定制你的节能控制方案运用全方位节能技术，为数据中心带来能效的显著提升，大幅度降低能源成本，助推社会节能减排ECO应用场景：数据中心：

计算机机房、通信机房其他行业：核磁共振室、贵重仪器室、生物制药室、博物馆文物仓库、图书馆、档案馆、印

钞厂、造纸厂检验室、实验室等精密空调节能控制柜空调贴身伴侣，节能效果立竿见影30%节能空调能耗高达83%提高送风温度精度在空调设置不变的情况下，空调以节能模式运行，全年整机能耗降低可高达30%。空调压缩机启停制冷时，出风温度波动幅度较大，多台空调间容易竞争运行；节能模式变成连续制冷后，出风温度波动幅度大幅减小，使机房温度控制更精确。7X24小时专业监控值守专家监控分析报告远程值守基于ITIL的运维管理SAAS专家顾问一站式云运维服务。三级云运维体系，支持多服务商运维团队的统一调度售后与维护7X24小时远程值守运维服务机柜式数据中心02共济小微数据中心解决方案---单机柜玻璃门项目单机柜数据中心规格功率3-6KW可选机柜数量1个标准42U玻璃门机柜密闭机柜玻璃门IP5X全冷热通道密闭供电220V市电输入，3-10KVAUPS可选，备电时间定制，C级防雷制冷根据客户需求定制（分体式精密空调、机架式精密空调）；风冷型、冷冻水型，制冷量单台3.5-6.5KW可选；自密封式快速接头监控内置监控主机、温湿度、门磁、烟感、电量、制冷监控、移动平板等IT设备路由交换一体机、网络理线架、防火墙（可选）、网络配线架（可选）UPS机架式精密空调电池包配电柜监控主机共济玻璃门单机柜数据中心适用场景：需要机柜级密闭制冷的能源站点；变电站；ATM自助银行网点；分支机构配线间；电信营业厅；政府办公室；小型企业；机柜式数据中心解决方案---多联柜玻璃门10-30KVA大容量UPS备电时间高达2小时多台机架式精密空调，保证制冷系统冗余紧急排风设计，保证设备安全可靠智慧管理系统，实现远程联网管理2-N柜，快速并柜，弹性扩容

采用玻璃门密闭冷通道共济玻璃门多联柜数据中心项目多联柜数据中心功率6-20KW可选机柜数量2-N个标准42U玻璃门机柜密闭机柜玻璃门IP5X全冷热通道密闭供电220V或380VAC输入可选，10-30KVAUPS可选，备电时间定制，C级防雷制冷根据客户需求定制（分体式精密空调、机架式精密空调）；风冷型、冷冻水型，制冷量单台3.5-6.5KW可选；自密封式快速接头监控内置监控主机、温湿度、门磁、烟感、电量、制冷监控、移动平板等IT设备路由交换一体机、网络理线架、防火墙（可选）、网络配线架（可选）适用场景：需要机柜级密闭制冷的能源站点；变电站；ATM自助银行网点；分支机构配线间；电信营业厅；政府办公室；小型企业；解决方案亮点一---建设简单、节省空间安装：2小时抽屉式安装/航空自密封接头/冷媒预充注/模块化扩容/轻松实现搬迁利旧占地：2平方简化机房选址、节省空间SIMPLEISMORE|让数据中心更简单单台3.5KW-6.5KW可选，N+X冗余群控抽屉式安装，快速安装维护航空自密封接头，连管简单，无冷媒泄露EC风机+变频压缩机+盘管控制技术，冷量自动调节，

能效比高达3.1具备除湿、加湿、报警、来电自启动等功能冷媒预充，安装维护无需充注冷媒光电式漏水检测、智能排水泵低载抗凝露技术室内机不间断电源供电，市电断电可将热气排出业界唯一获得CQC节能认证的机架式制冷系统产品、进入政府采购名录抽屉式安装N+X冗余群控解决方案亮点二---冗余群控、远离凝露解决方案亮点二---冗余群控、远离凝露彻底解决低载凝露问题光电式漏水检测智能排水泵N+X空调冗余备份自动群控制冷系统内机用UPS供电SIMPLEISMORE|让数据中心更简单解决方案亮点三---冷热隔离、极致节能EC风机+变频压缩机+盘管控制技术，冷量实现自动调节入选《节能产品政府采购清单》冷热通道全密闭/整体无冷气泄漏SIMPLEISMORE|让数据中心更简单解决方案亮点四---绿色低噪、健康环保噪声低至46dBSIMPLEISMORE|让数据中心更简单解决方案亮点五---高效管理、智慧互联资产实时检测/U位级定位/资产一键盘点IT资产管理效率提升30%寒暑假、节假日安枕无忧平板、Web和APP多方式查看实时/历史信息一目了然

邮件/短信/电话/声光多种报警远程专家值守服务

SIMPLEISMORE|让数据中心更简单IP5X解决方案亮点六---智慧可靠、坚固防尘实时显示机柜门开关状态侧门专用钥匙锁闭柜体内温度显示直观清晰展示机柜健康状态紧急情况，天窗与后门自动弹开机柜实现冷热通道隔离防尘等级全密封设计共济智慧小微数据中心VS传统机房优势

传统站点机房共济小微数据中心设计施工需要，且较复杂：多供应商，分批进场，需要大量精力去协调沟通几乎不需要，简单设计：工厂整体调试，直接进场使用建设费用包括装修等额外费用，总费用较高相比传统机房总体建设费用较低建设周期2个月（含装修）安装调试2小时，供货时间2周后期搬迁机房搬迁无法利旧可整体搬迁运维管理运维管理成本高运维管理简单、成本低配电系统独立设计，挂墙安装，一般不含防雷系统内置，模块化，含防雷，占用空间仅仅6-8U线缆安装现场敷设，距离较长,易造成浪费和可靠性问题工程集成，节省，可靠占地面积10-20平米机房，利用率非常低1.5-2m2/机柜，利用率高系统美观度尺寸/风格/颜色难统一整体外观统一、和谐、高端防尘处理无防尘处理或者做整体机房的防尘处理费用高玻璃门全封闭系统，防尘等级可达IP5X，针对性保护核心设备噪音处理空调/UPS等风扇噪音可超65dB，不适宜人员长期工作玻璃门方案全封闭系统，噪音等级满足办公环境使用＜50dB监控系统要求具有专业技能的专业管理者面向普通行政人员售后服务不同厂商，不同质保期，不同服务界面全生命周期服务，统一品牌，统一服务传统站点机房弊端迎刃而解！微模块已是数据中心建设的主流代表模块化数据中心大型场景---微模块数据中心热插拔内机外机综合布线系统微模块底座智能翻转天窗底座式精密空调管理系统UPS主机/精密配电柜IT机柜蓄电池柜微模块底座式精密空调N+X模块冗余，高可用性高压直流电源效率高达96%支持热插拔在线维护模块化UPS高压直流或模块化数据中心实现模块外维护，运维工作界面清晰双回路输入、输出设计，实现系统冗余模块化配电柜设计空开可热插拔在线维护轻松实现3相调相智能监控模块可在线更换，系统不断电情况下可进行监控模块故障检修精密配电柜模块化数据中心智能监控，能效管理的基础丰富的告警信息，健康状态一手掌握电池内阻检测，准确反应电池健康状况电池柜蓄电池检测系统模块化数据中心就近制冷，提升效率EC风机、变频列间空调，按需制冷，深度节能，COP高达3.0以上智能群控技术，提升可用性风冷行级制冷冷冻水行级制冷或模块化数据中心智能制冷系统--底座式空调内机颗粒度更小，实现精确控制温湿度高效EC风机，按需制冷，室内机加湿方式为湿膜，等焓加湿由于单台冷量小，对于微模块的前期热负载较小时，低载除湿性能更优外机压缩机冗余设计，安全可靠支持室内外机大于100m的超长连管应用，无回油风险；支持30m以内高差，优于列间空调80m连管和20m高差限制室外机占地面积相对列间空调节省30%热插拔内机外机智能制冷系统--底座式空调1、机房空间利用率（SpuE）比列间空调的方式再提升10%；2、多台室内机对应一台室外机，室外机数量少；3、对比列间空调方案，相同IT负载，底座式空调有15%以上成本优势；4、对比列间空调，相同IT负载，底座式空调方案有15%以上节能效果；5、前期可按需投入空调数量，后续扩容简单，客户初期投资少；6、可实现快速维护，无需专业人员，售后维护成本低。内机模块化设计，热插拔维护，极大缩短现场维护时间智能制冷系统--底座式空调更节能100%IT负载时，节电率达14.6%50%IT负载时，节电率达27.4%消防联动顶部天窗与消防系统联动声光报警智能门禁门禁管理，保证机房物理安全红外探测+无死角视频监控智能灯光控制人来灯亮，人走灯灭，点滴节能灯控模式（感应、手动、正常、节能）模块化数据中心三线分离交叉分层柜顶同时实现了横向走线和纵向走线顶部线槽模块化数据中心动环监控033.1监控系统概念介绍数据中心监控系统应用计算机软件、网络通信、数据库、工业自动控制、传感器等技术，通过采集、处理数据中心各种智能型、非智能型的设备或系统的运行状态、参数及信息，对数据中心场地设施进行全面监控，从而及时高效地做好运行维护，保证数据中心的可用性。3.2监控对象介绍基础设施（infrastructure）=场地设施（sitefacility）+IT设施（ITfacility）IT系统业务应用L4操作系统、中间件、数据库、网络L3基础设施IT设施服务器、存储设备、网络与信息安全设备……L2场地设施机房设施：供配电、空调环境、安全防护……L1楼宇设施：高压设备、冷水机组、消防设备……监控对象范围3.2.1供配电类子系统变配电设备柴油发电机自动转换开关（ATS）输入配电柜UPS、高压直流（HVDC）输出配电柜静态转换开关（STS）列头配电柜电源分配单元（PDU）空调、照明配电3.2.2空调环境类系统

风冷空调制冷系统水冷空调制冷系统温湿度监控机柜微环境机房漏水检测机房气体检测3.2.3安防类及其他子系统视频监控系统门禁系统消防联动系统其他3.3蓄电池监控介绍共济电池监控解决方案3.4解决方案架构及应用场景典型客户：企业、政府、电力机房、运营商基站、核心网点……场景特征：200平米以下本地有人5x8小时值守小团队管理整个机房管理者较少关注监控系统告警驱动运维动作，对告警敏感客户关注点：全面、快速掌握运行真实情况告警信息简洁、及时独立中小型机房网点集中监控典型客户：银行网点、海关隶属关、运营商骨干机房……场景特征：跨地域建设网点机房数量多，分期部署客户关注点：网点实现无人值守数据本地采集、存储，提高数据完整性网点投资成本低系统扩容性好，满足后期扩容需求3.4解决方案架构及应用场景大型联网数据中心典型客户：银行总行、企业总部、EDC……场景特征：多层架构，符合客户业务划分网点数量多，地域跨度大分期部署区域监控及集中监控平台测点容量大客户关注点：网点稳定可靠、实现无人值守数据本地存储，提高数据完整性网点投资成本低系统可弹性升级，提高管理能力系统扩展性好，满足后期扩容需求数据层级过滤，减少数据传输流程，降低上层平台负担3.4解决方案架构及应用场景模块化数据中心典型客户：企业、政府、医院、银行、金融、运营商……场景特征：产品化的微模块监控对象统一、测点统一小团队管理整个机房告警驱动运维动作，对告警敏感客户关注点：界面美观全面、快速掌握运行真实情况告警信息简洁、及时3.4解决方案架构及应用场景大型数据中心典型客户：互联网公司、政府、银行、金融、EDC、IDC、IDC服务商……场景特征：A级机房，可用性要求高设施类型多样，数量多，测点容量大专家团队7*24小时值守ECC大屏展示客户关注点：全面展示多种弱电系统良好的可视化交互界面能效分析，优化能效趋势分析，提前预警告警过滤，准确定位故障报表数据，通过报表优化运维3.4解决方案架构及应用场景3.5串口设计串口说明对RS485/RS422接口类型的智能设备，通过手拉手总线连接，采用轮询通讯方式实现对设备数据的采集。单条串口总线串接的设备越多，采集周期越长。常量名称参数值单条命令采集周期0.1~1s（视被监控设备而定）单条命令平均包含的测点数≈10（根据设备厂家通讯协议而定）采集周期间隔0.1~1s（可配置）同端口下设备采集间隔时间0.1s页面刷新周期1s设备名称单台设备测点数单个串口建议接入设备数量电量仪353~4采集模块168~10精密配电柜10001~2UPS1002~3蓄电池检测仪1002~4精密空调1002~5温湿度215~20漏水控制器55~10一条串口总线的采集周期=设备1采集周期+…+设备N采集周期+(同一端口下设备个数–1)*0.1s+采集周期间隔。我司经过丰富的项目经验总结，针对不同设备，建议单个串口下面挂接的设备遵循以下原则：高效的管理：建立运维、数据、报警、联动、网络化应用的协调管理机制确保危机处理的及时性可预见性确保机房设备运行状况：发电机组、UPS、HVDC、空调、配电柜、PDU、IT设备、系统……统一平台实现动力、环境、安全的监控3.8监控系统功能介绍监控系统要实现的目标3.8监控系统功能介绍共济监控平台组态功能告警管理报表管理能耗展示矢量化界面3D建模B/S远程监控权限管理联动管理双机热备1告警级别默认提供1-5级告警级别，级别越高，优先级越高2告知方式系统提供页面、短信、声光、语音、邮件、APP、微信等多种告警方式3告警屏蔽系统对设备测点提供“屏蔽报警事件”、“屏蔽恢复事件”、“屏蔽低限报警”、“屏蔽高限报警”等多种选择4告警延迟系统可设置告警延迟时间，对延迟结束还未恢复的告警进行报警发送，对在延迟期间自动恢复的告警仅记录告警事件，不发送报警通知，减少误报警的发生告警管理3.8监控系统功能介绍1系统具备针对数据闪烁、频繁超限的过滤功能，有效避免误告警，提高运维效率告警过滤2系统具备设备升级及人员升级，通过预制的升级机制，有效保障告警处理的及时度。告警升级3系统定时发送数据中心核心设备信息至指定用户，提醒和告知机房运行状态定时报平安4系统通过分析历史数据运行情况，在真实告警产生前发出预警信息，避免故障导致的业务影响趋势告警高级告警管理3.8监控系统功能介绍智能通知电话短信邮件现场语音声光3.8监控系统功能介绍微信报表定制报表查询报表输出预制报表报告模板，具备模板管理功能，支持模板的增、删、改、查等操作系统内置丰富的算法策略及展示样式，支持用户自定义报表报告系统定期生成报表报告，并发送给指定用户邮箱通过浏览器查询运行参数/状态/告警信息，支持多维度查询方式，具备数据表格、柱状图、饼状图等多种展示方式，可导出及打印报表自定义报表报表订阅报表模板查询报表报表管理3.8监控系统功能介绍能耗管理监测IT设备、制冷、照明、通风加湿等系统能耗。监测机房PUE值。生成各类能耗报表、为数据中心节能管理提供数据依据。对机柜微环境进行监测。PUE=(P1+P2)/P33.8监控系统功能介绍权限管理3.8监控系统功能介绍设备部门区域时间级别页面管理员权限设置用户组1用户组2用户组3联动管理刷卡开关阀值越限红外报警消防报警3.8监控系统功能介绍双机热备机制192.168.1.100主机192.168.1.101备机192.168.1.102访问端口心跳检测系统对外仅有一个访问IP，系统内部完成主备机IP映射的切换系统正常工作时，监控数据发送至主机，主机处理后同步至备机主备机之间保持心跳检测，当主机故障时，备机自动接管系统运行，无需人为干预主机恢复后，备机移交主控权，同时回传主机离线期间监控数据双机热备3.8监控系统功能介绍系统基于B/S架构设计，可在任何地点通过浏览器查询监控信息（需具备通信网络和对应权限）浏览器功能、页面、数据与客户端完全一致可生成、查阅、导出报表可配置告警配置等系统参数预留手机APP管理功能远程管理3.8监控系统功能介绍系统界面3.5监控系统功能介绍三维可视化效果—大楼内部监控可视化监控可视化监控可视化资产可视化容量可视化方案优势04报表管理系统健康管理权限分级管理联动控制系统日志管理预警管理双机热备冗余界面轮询电子地图灵活的界面展示数据接口告警分级管理告警分组管理告警分类管理告警缓冲过滤告警跟踪客户端管理数据管理故障管理4.1丰富的系统功能弹性扩展满足分期部署要求支持业务容量弹性扩展……网络机房1UPS配电柜精密空调空调温湿度蓄电池漏水机房nUPS配电柜精密空调空调温湿度蓄电池漏水……网络机房1UPS配电柜精密空调空调温湿度蓄电池漏水机房nUPS配电柜精密空调空调温湿度蓄电池漏水网络集群技术4.2系统的弹性扩容ThankYou智慧物业管理信息化解决方案01方案特色特点特色01、平台应用全终端02、任务协同全流程03、业务工单全统一04、角色岗位全参与05、企业业务全覆盖特点06、模块数据全交互07、设施设备全连接08、多种语言全支持09、支撑服务全业态10、关键数据全掌握方案十大特点特色特点1：平台应用全终端平台支持当前主流各类平台、系统与应用终端环境；广泛兼容的特点，令平台更具可用性与适配性。微信公众号应用企业微信应用苹果终端安卓终端钉钉应用Windows系统Linux系统APP应用全终端兼容特性特色特点2：任务协同全流程合同审批流程招商租赁业务内容审核合同条款、租金单价、优惠策略的流程式审核客服工单流转流程客服外部工单的流程式操作费用修改流程应收款修改、优惠减免的流程式审核协同办公流程行政条线各部门之间、总部与基层之间的流程式工作协同客户入住流程客户入住过程中各部门协作任务的流程式推送物资采购流程采购申请的流程式操作预算支付流程预算编制审核、付款申请、报销申请的流程式操作品质监察流程隐患、不合格项的申诉、复核、确认的流程式操作人力资源流程人事管理、薪资管理的全流程操作设备维修流程工程内部工单的流程式操作特色特点3：业务工单全统一客户内部第三方供应商与客户服务相关工单，例如报修工单、服务工单外部客服工单与设施设备相关的，例如设备保养、设备巡检工单，包括计划任务工单、临时性任务工单等不同类型内部工程部工单安防、保洁、绿化、品质监察等专项业务的异常、隐患工单专项业务工单来源于电商系统、外部其他系统的工单社区O2O工单统一大工单特色特点4：角色人员全参与第三方将第三方合作伙伴引入服务与管理体系、加强监管提高服务专业度提升客户体验拓展物业公司业务范围增加物业公司收入来源客户更多渠道与物业公司互动更快享受物业公司服务更方便日常生活员工提高工作效率降低工作强度日常工作更有计划性任务完成更具可执行性工作量可量化、绩效统计更具合理性管理层建立企业统一管理体系实时掌握企业运营状态与关键数据通过系统落实企业制度决策更具客观性、合理性、针对性从前期的【资产运营】到后期的【物业管理】,从【企业内部管理】延伸至C端客户的【智慧社区】，以及与智能硬件的【物联网】，实现全业务覆盖、关联业务全打通。完善支撑所有生产环节与业务节点特色特点5：企业业务全覆盖前期资产运营C端智慧社区后期物业管理内部企业管理招商管理租赁管理租约租金客户服务设备运维安防保洁绿化协同办公仓库采购人力资源社区公告在线缴费在线客服社区商城品质监察现场设施设备手机开门无感支付EBA问题整改检查打分考核奖惩二次装修特色特点6：模块数据全交互通过【人事管理系统】的考勤功能，确定员工是否在岗，客户报修时即可按人员状态进行派工；工单执行过程中通过【客户服务系统】根据【人事管理系统】的工种与岗位，以及忙闲状态进行工单调度；维修如需出库则可在【仓库管理系统】领料；如需收取人工费材料费，则会在【收费管理系统】挂账与收款，并出具票据（发票或收据）；仓库材料不足则可触发【采购计划系统】；采购计划的制定，会关联【预算管理系统】的用款计划；采购业务完成后，会自动触发【支付管理系统】的审批流程；工单完工后，可按【薪酬绩效系统】的工单绩效功能进行工分统计，成为薪酬计算的来源；客户服务工单管理预算支付妥善解决各个系统互相隔绝、信息孤岛的问题；以工单为例：人事管理工单管理人员、岗位信息是否在岗、忙闲状态仓库管理采购管理工单维修的材料出库考勤薪资收费管理材料采购的支付工单相关费用的收取特色特点7：设施设备全连接设施设备停车场门禁访客机安防系统能耗表具视频监控物联网集成与物联网深度集成，打通软硬件之间数据壁垒实现更高层次信息化目标特色特点8：多种语言全支持支持多语种应用，目前英文版系统已在马来西亚地区落地应用。助力客户开拓国际市场马来语英语印尼语越南语简体中文繁体中文日本语朝鲜语特色特点9：支撑服务全业态写字楼小区住宅商业地产企业后勤园区运营集团型物业房地产开发企业市政设施运维酒店公寓服务型办公室专业市场社区会所关键经营数据可视化、图形化、移动化领导驾驶舱特色特点10：统一管控、分权运作，关键数据全掌握02平台功能介绍实现3大应用功能A.业务提醒：出租率、出售率、空置率、欠费提醒、合同预警、报修提醒、投诉提醒。B.业务应用：可作为客服人员常开界面、资源合并与拆分、客户入住与迁出。C.重要数据展现：资源当前状态、重要经营数据的图形化展示。包含3大资源类型作为平台整体基础数据，即：作为其他模块开展业务的基础。1、房产资源类：管理对象实体和资源2、运营资源类：多种经营实体和资源3、客户资源类：当前与历史服务对象1.房产资源A.业务提醒B.业务应用C.重要数据展现楼幢项目广告位车位公区场地在住/历史客户2.运营资源房间与单元3.客户资源2.1、基础资源-功能说明-开展各条线业务的数据基础2.1、基础资源-业务应用多维度数据统计自动触发异常资源数据维护日常业务操作数据统计与分析业务预警与提醒房间单元颜色自动变更客户入住与迁出出租率、出售率、空置率、欠费提醒、合同预警、报修提醒、投诉提醒3大类资源维护、资源合并与拆分资源当前状态、重要经营数据的图形化展示在房态图上右键直接操作客户的入住与迁出业务2.1、基础资源-功能亮点重要业务报警灯房态图上每个房间具备报警灯功能：欠费灯、报修灯、投诉灯矢量化房态图可右键菜单：合并房间、拆分房间、入住客户、迁出客户等，可直接操作常规业务，一线人员日常工作利器数据统计分析无需任何操作，系统即可自动呈现重要资源运营数据指标2.1、基础资源-应用价值基层员工及时掌握业户资料、合同期限等内容，通过系统预警，及时提前处理相关业务管理领导层全面掌握地产资源租售状况，了解各单元租售状态前期招商部门业务员对潜在客户的挖掘、业务跟进、资源调配、工作成果等客户关系管理业务共享常用的市场信息资料，处理与意向客户互动业务的工作进度、资产运营状况的掌握等租赁合同的审批流程、到期合同的提醒、租约续签、租约变更等常见业务按合同条款自动生成合同期内应收款，查看已收款与未收款销控图业务员绩效统计签约客户统计签约金额统计招商管理租赁管理合同管理收费管理客户入住资产运营全流程市场信息搜集潜在客户跟进租赁意向确认租赁手续办理合同内容审核格式合同打印定金、押金收款相关单据打印入住手续办理各部门业务协同123452.2、租金租约-功能说明-招商租赁、租金租约的管理招商管理房源管理客户管理前期客户关系管理后期运营与服务管理2.2、租金租约-业务应用业务员资料商务伙伴信息专业网站信息我负责的客户客户跟踪记录已签约客户未成交客户租赁进度表即将到期客户潜在客户登记楼栋资料单元资料房态图项目资料历史客户档案车位使用查询导出客户档案新签合同审核合同续签合同变更合同注销合同终止租控图下载合同合同管理退场管理进场管理应收管理已收管理欠款明细财务稽核退款明细租赁报表财务收费运营管理2.2、租金租约-功能亮点3大亮点跟进提醒租售价格管控销控图通过设置，系统自动将需要重点跟踪的客户，作为任务形成潜在客户的跟踪提醒列表租售价格实行按级控制，不同级别的人员有不同的优惠、打折幅度以图形化矢量图的方式，显示当前以及一段时间之后的各单元租售状态，方便基层业务人员提前安排招商以及相关业务处理工作2.2、租金租约-应用价值基层员工通过潜在客户档案的建立，逐步积累客户资源；管理与客户接触的全程资料，把握客户意向，通过系统提醒，规划与客户接触方式、方法，增强工作计划性、科学性，提高签约率鉴别客户资质，规范签约流程，通过系统增强各部门之间工作的协调性，便于各业务部门统筹安排工作；不会因为人员流动而损失潜在客户信息、丧失商业机会管理领导层全面掌握每个项目的招商进度、控制租售价格，及时了解基层业务人员工作状态和潜在客户跟踪进度并给予指导，方便绩效考核；通过业务流程可对各业户租售合同条款进行直接的控制和审核与财务软件科目同步物业软件中的收费项代码、分类，与财务软件中的科目设置保持一致十大收费类型包括服务费、车位费、租金、水电费、公摊费、空置费、暂存款、押金、滞纳金、其他等全业务收费类型业务人员与财务人员工作交接保障数据准确、落实岗位责任、分工协作，系统提供交账表、收费明细表、收费日报表等工作交接工具集成财务软件、税控系统、电子发票与金蝶、用友等主流财务软件数据对接，自动生成电子凭证；与百旺、航信税控系统对接，自动打印发票，包括电子发票自动生成应收根据合同条款与费用设置，自动生成指定时间范围内客户的周期性、固定性费用金额多种收款方式包括现金、支票、回款、POS、赠送与减免、支付宝、微信、扫一扫等多种现场、远程收费方式2.3、财务收费-功能说明-收费与财务相关业务的处理客户缴费在线缴费线下缴费现金缴费扫码缴费刷卡缴费微信公众号缴费APP缴费物业工作人员扫客户付款码（微信或支付宝）客户扫物业工作人员提供的系统收款码（微信或支付宝）物业工作人员使用智能POS刷客户银行卡B—>CC—>BP—>C应收款转为已收款银联自动发票打印自动生成财务凭证电子发票发票E缴费发起生成交易订单处理交易关闭2.3、财务收费-业务应用方式1方式22.3、财务收费-功能亮点12345价税分离支持国家税务总局最新的营改增业务，在系统中实现价税分离集中管控实现总部统一部署全局策略，基层按权限执行，体现总部管控思路：系统内关键数据的修改，必须提交流程，经上级审批，否则基层无法自行修改，增强总部管控力度多口径统计经过财务人员复核的收费数据，一键导出到财务软件，财务人员无需手工在财务软件中重复录入收费凭证，集成接口实现各种财务做账逻辑税控系统集成前台收款后，通过与税控系统接口，在税控系统中自动打印发票财务系统集成可按多种收缴率算法，呈现各基层项目以及公司总部层面的收缴率统计收付实现制权责发生制金蝶用友百旺航信总部基层价、税2.3、财务收费-应用示例-在线缴费与电子发票2.3、财务收费-应用价值基层员工收费报表无需人工统计，节省业务人员数据统计工作量降低财务人员凭证录入工作量更快速、更准确的查询客户各项收费数据按收缴率、收费金额统计绩效管理领导层总部财务条线领导即时掌握相关服务费的收缴情况，提高对收费数据掌握的时效性、准确性2.4、客户服务-客户报修、投诉以及服务的工单处理2.4、客户服务-功能亮点业务报警：已接未处理的工单，显示为未完成状态，在系统首页的工作提醒、房态图的报警灯等多处，进行报警提醒逐级预警：超时未处理的工单，通过中间件平台的流程的设置，实现逐级向上通报预警，过程可追溯、责任可落实，增加总部以及上级机构，对基层业务的掌握呼叫中心：集成呼叫中心，实现来电弹屏、通话录音，服务过程可追溯客服APP：基层维修人员通过智能移动终端实时接收工单，无需往返客服前台，包括抢单、派单两种模式业务报警逐级预警呼叫中心客服APP音频演示2.4、客户服务-应用示例-移动端2.4、客户服务-应用价值基层员工划定各部门间职责、工作范围和内容，避免出现问题后互相推诿、责任不清任务以多种方式及时告知相关人员，避免信息通告不及时，提高客户满意度管理领导层建立为客户服务的无障碍沟通平台，受理客户各类服务请求，为客户提供及时、到位的服务，提高客户满意度体现多劳多得，进行科学的、有数据依据的绩效考核，提高员工满意度统一公司形象与服务规范，提高客户满意度按分类、周期、频率、线路、指标,自动生成某一期间的维保计划、巡检巡查计划，实现预防性维修与维护前期计划、标准与线路的制定责任到人，分权运作；相关任务自动分配至岗位、员工的账号，在工作端自动提醒待办任务；并可按角色线逐级上报各层级领导知悉任务的异常情况PC端、APP端的业务提醒与预警通过APP移动端的扫一扫、拍一拍、碰一碰功能，实现打点、定位、数据录入、任务销项、数据上传等现场数据采集工作;支持在线与离线两种模式现场任务销项与数据采集、提交对计划完成率、设备完好率、漏检率等关键运行数据进行统计，形成各类图表、报表的分析数据统计与分析主管或上级领导，对任务完成情况进行验收与确认，如不合格则需要进行整改，如不能完成，则需要走外包流程后期验收与确认计划执行过程中，或临时发现故障、隐患等非正常现场，可直接提报工单，按指定工单流程进行任务推送临时工单上报与流转1236542.5、工程设备-设施设备日常运维与巡检的现场作业2.5、工程设备-功能亮点防作弊通过机器人、二维码、NFC卡、动态密码卡与智能手机的结合应用，实现工程部基层工作人员的现场工作过程、结果的数据采集信息化无纸化替代纸质ISO质量体系表单，原来需要在现场的纸质工作记录本进行数据登录的方式，更新升级为信息化数据库存储2.5、工程设备-应用示例-移动端2.5、工程设备-应用价值基层员工对楼盘内的各类设施、设备进行维护与保养，保证设备的正常运转，有效的控制工程维修的成本和质量；督促基层员工必须要到现场完成各项工作，有效保证工作制度的落地。管理领导层保障管理人员所见基层的日常工作数据的真实性APP移动终端的现场应用可部署至基层员工，更多部署于领班、主管以及相关基层干部，对现场的工作情况、任务销项状态进行确认也可用于对外包单位日常工作进行常规监管工具与手段，用于确认乙方现场工作完成的数量与品质2.6、综合巡查-三保业务以及其他相关现场巡查作业安防专项绿化专项保洁专项PC端系统智能手机移动端APP计划制定任务销项2.6、综合巡查-业务应用现场数据采集、任务销项数据接收数据上传现场扫二维码现场报事巡检任务执行情况统计应急联动巡检点台账巡检线路巡检参数巡检计划任务下载现场是否正常是否派工04防伪防作弊实现电子化、移动化作业，通过技术手段杜绝提前填表、复制二维码等作弊手段2.6、综合巡查-功能亮点01数据可追溯包含保安、保洁、绿化，使安全保卫、保洁绿化工作更有计划性，发生的问题有可追溯性03适用多种类型的现场包括且不限于安防、保洁、绿化工作，也可在系统中定义其他类型的巡查作业任务。02自用与监管相结合即可作为公司内部工作工具，也可作为甲方业主方对乙方日常工作的监管工具2.6、综合巡查-应用实例-移动端2.6、综合巡查-应用价值基层员工对保安日常工作、安保消防器材、重大安全事件进行数据整理与存储，方便了统计与查询，无需填写纸质表单、任务自动销项，降低工作量。管理领导层对保洁、绿化工作进行计划安排，提高环境管理工作的有序性、及时性，提高基层工作数据的真实性。检查标准与检查计划制定建立品质监察体系、生成检查任务检查任务分派按岗位、人员权限与专业，自动分配检查任务给检察人员提醒和预警检查人员：检查任务提醒检查项目负责人：不合格项告知整改与绩效评分问题申诉与整改品质监察绩效统计与发布现场检查的数据采集与提交现场拍照、登录问题点、不合格项为企业建立高标准的、抵御风险的品质监管围墙与盾牌将错漏与隐患解决在萌芽状态2.7、品质监察与绩效管理-总部对基层的品质稽查2.7、品质监察与绩效管理-业务应用制定品质检查标准品质部考评人被考评人检查计划检查任务现场检查不合格项通知确认检查结果整改申诉任务销项考核评分考核汇总考评分数发布绩效与奖惩整改复核申诉复核申诉成功申诉失败整改通过整改不通过不合格项合格项2.7、品质监察与绩效管理-功能亮点165432功能亮点追溯信息化手段的应用，保障事实描述清楚、证据客观真实，有说服力且可追溯权威与绩效挂钩品检工作更具权威性绩效考核结果自动计算，并直接与绩效挂钩，提高基层对品质保障的认知与觉悟时效提高品质管理业务的时效性，数据即时上传、任务即时销项效率考核任务的制定、现场的数据采集、考评结果的计算过程时间大大缩短，提高工作效率保障制度落地更有保障，实现了用制度进行企业管理的目标2.7、品质监察与绩效管理-应用示例-移动端整改前后照片比对2.7、品质监察与绩效管理-应用示例-对比与评分2.7、品质监察与绩效管理-应用价值基层员工可调用智能移动终端的拍照、录音、录像等多媒体功能，充分利用当前的成熟的移动多媒体技术，降低现场工作的工作强度管理领导层基于移动终端进行检查任务的下发与现场的数据采集，实现企业管理的移动应用，使业务开展更加快捷、方便2.8物资仓储-总部统一采购与基层仓库、材料的管理01020304采购入库出库库存计划采购：各项目及部门，每月按时提交下月采购计划，总部采购专员向供应商同意提交订单，按计划采购流程处理临时采购：非计划性、临时的采购，按临时采购流程处理供应商送货、结算，各项目或部门收货、入库，库存增加包括调拨入库、盘盈入库含部门领用、项目领用、维修工单的材料出库，库存减少包括调拨出库、盘亏出库自动进行库存计算、每月出具材料结算单给财务做账采购申请采购流程审核采购专员订货供应商配送、基层计划入库临时采购入库维修出库领用出库盘点出库2.8物资仓储-业务应用供应商管理供应商结算库存预警与提醒采购管理供应商管理材料与仓库管理库存结算表财务做账2.8物资仓储-功能亮点功能亮点紧密联系总部采购部门、基层管理处、供应商3方关系，实现采购与库存管理业务规范化、信息化、流程化123结合物业管理企业采购特点，突出重点，实现统一采购模式，解决物资材料、供应商、物流、结算一系列实际问题可拓展至企业外部的全行业应用，各家企业共享合格供应商、共同议价、共享物流，进一步降低采购成本，实现行业性的统一采购2.8物资仓储-应用价值基层员工材料使用方向明确，成本计算准确，保证库存安全，保障材料使用部门业务能够正常开展管理领导层整合全公司各项目、各部门的采购需求，通过提高采购规模，用以提高与供应商的议价能力，有利于选择到高品质供应商业务协同流程驱动多集成+高拓展,支持大数据运营,融合知识管理赋能；智能化、平台化、全程电子化的特色办公平台帮助企业实现更加“便捷、灵活、安全、高效”的未来办公体验2.9、行政办公-公文处理、协同工作的行政业务管理协同工作支持对协同工作的处理，流程处理的监督，以及流程数据总览，为组织构建高效的流程管理体系公文管理提供公文的设置、收发、交换、签报、督办、统计等管理，实现发文拟稿、文稿审批、签发、套红、痕迹保留、盖章、分发签收、查阅、打印、归档等公文处理，支持完整的公文管理过程业务矩阵组织以刚性的组织架构为基础，结合业务/运营管理需求，构建柔性/灵活的组织形态，实现在1个组织中，存在多种组织结构形态公文效能分析支持对协同工作的处理，流程处理的监督，以及流程数据总览，为组织构建高效的流程管理体系。跟踪公文的办理效率、办理意见，为提高组织的办文效能提供数据支撑。增加公文台账，预置效能报表并支持自定义，提升公文效能2.9、行政办公-功能亮点NO.1NO.2NO.3应用智能手机APP实现移动办公，实现与各类平台兼容，支持全终端应用应用中间件工具，自定义用户界面、以及流程，构建企业个性化的协同办公系统支持会签、合并、分支、条件，知会、通知，以及基于字段级别的权限控制等复杂应用多项复杂应用BPM中间件全终端支撑2.9、行政办公-业务应用2.9、行政办公-应用价值基层员工流程驱动部门协同工作，业务数据、各类任务进度可实时追踪，业务办理过程可追溯、办理超时可提醒，使业务开展更加快捷、方便，提高办事效率管理领导层对物业工作人员进行管理，实时掌握人员动态，提高各部门协同能力、提高工作效率通过软件系统处理部门内部、部门之间的业务流转，实现办公无纸化目标2.10、人力资源-员工全生命周期与薪酬工资管理在职管理离职管理入职管理工资薪酬入职管理离职管理2.10、人力资源-业务应用调奖假加补用人申请人事招聘岗位编制人员录用合同到期人员离职离职手续办理工作交接人事档案在职管理人事合同岗位调动人员奖惩请假办理加班办理补休办理绩效数据工资薪酬考勤数据到期不续签到期续签2.10、人力资源-功能亮点集成考勤机与智能考勤机相集成，完成自动化出勤数据采集流程驱动流程驱动、各部门协同工作，业务数据、各类任务进度可实时追踪审批留痕集成Office控件，审阅