2024版直播技术服务合同

编号：__________2024版直播技术服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版直播技术服务合同合同目录第一章：定义与术语1.1定义1.2术语第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务方式第三章：服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四章：技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训方式第五章：费用与支付5.1费用明细5.2支付方式5.3支付时间第六章：违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约解决第七章：知识产权7.1知识产权归属7.2使用权限制7.3侵权责任第八章：保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况第九章：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2管辖法院10.3仲裁条款第十一章：合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后果第十二章：服务成果评估12.1评估标准12.2评估方法12.3评估周期第十三章：附则13.1合同的生效13.2合同的解除13.3合同的终止第十四章：其他条款14.1通知与送达14.2完整协议14.3附件合同编号2024LS001第一章：定义与术语1.1定义（1）直播技术服务：指甲方提供给乙方的在线实时视频传播技术支持和服务。（2）甲方：指提供直播技术服务的公司。（3）乙方：指接受甲方直播技术服务的公司或个人。（4）服务期限：指本合同约定的服务开始和结束日期。1.2术语（1）直播平台：指乙方进行直播活动的在线平台。（2）技术支持：指甲方为乙方提供的技术咨询、技术培训和技术故障排除等服务。（3）培训：指甲方为乙方提供的关于直播技术的学习和指导。第二章：服务内容2.1服务概述（1）甲方提供直播技术支持，确保乙方直播平台的正常运行。（2）甲方提供必要的技术培训，以帮助乙方更好地使用直播技术。2.2服务范围（1）甲方负责解决乙方直播平台的技术问题。（2）甲方提供在线技术支持，响应时间不超过24小时。2.3服务方式（1）甲方通过远程方式为乙方提供技术支持。（2）甲方定期为乙方提供在线培训课程。第三章：服务期限3.1开始日期本合同自双方签字之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。3.2结束日期本合同服务期限为2024年12月31日。3.3续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同。第四章：技术支持与培训4.1技术支持（1）甲方提供7x24小时在线技术支持。（2）甲方在接到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予回复。4.2培训内容（1）甲方为乙方提供直播技术基础知识培训。（2）甲方为乙方提供直播平台操作培训。4.3培训方式（1）甲方通过在线视频会议方式进行培训。（2）甲方提供培训资料和操作手册供乙方学习。第五章：费用与支付5.1费用明细（1）技术服务费：人民币万元/年。（2）培训费：人民币万元/年。5.2支付方式（1）乙方通过银行转账方式支付甲方费用。（2）乙方应在合同签订后30日内支付首年服务费用。5.3支付时间（1）乙方每年支付一次服务费用。（2）乙方应在每年服务开始前支付当年服务费用。第六章：违约责任6.1违约行为（1）甲方未按照约定提供技术支持服务。（2）乙方未按照约定支付服务费用。6.2违约责任（1）甲方违约，应向乙方支付违约金人民币万元。（2）乙方违约，应向甲方支付违约金人民币万元。6.3违约解决（1）双方应通过友好协商解决违约问题。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章：保密条款8.1保密信息（1）本合同的内容和签订过程。（2）双方的业务秘密和技术秘密。8.2保密义务（1）双方不得向第三方泄露保密信息。（2）双方不得自行使用对方的保密信息。8.3例外情况（1）法律要求披露的保密信息。（2）双方书面同意披露的保密信息。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水等。（2）社会事件，如战争、罢工等。9.2不可抗力后果（1）双方均不承担因不可抗力导致违约的责任。（2）双方应尽快协商解决不可抗力事件后的合同执行问题。9.3不可抗力通知（1）一方因不可抗力事件无法履行合同时，应立即通知对方。（2）一方应在不可抗力事件结束后15日内提供相关证明文件。第十章：争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。10.3仲裁条款双方同意，如本合同争议提交仲裁，仲裁机构为仲裁委员会。第十一章：合同的变更与终止11.1变更条件（1）双方书面同意合同的变更。（2）变更内容应符合法律法规和双方利益。11.2终止条件（1）双方书面同意合同的终止。（2）合同到期。11.3终止后果（1）合同终止后，双方的权利义务终止。（2）合同终止后，未支付的费用应一次性支付。第十二章：服务成果评估12.1评估标准（1）乙方直播平台的运行稳定性。（2）乙方对甲方提供的技术支持满意程度。12.2评估方法（1）定期进行在线问卷调查。（2）定期举行技术交流会议。12.3评估周期（1）每季度进行一次服务成果评估。（2）每年底进行一次综合评估。第十三章：附则13.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的解除双方书面同意解除合同的，本合同解除。13.3合同的终止本合同到期或者双方书面同意终止的，本合同终止。第十四章：其他条款14.1通知与送达（1）任何一方应以书面形式向对方发出通知。（2）通知送达对方指定地址即为有效。14.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代所有之前的谈判和协议。14.3附件（1）技术服务内容详细清单。（2）培训课程安排表。合同编号：2024LS001甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方技术升级条款甲方承诺在合同有效期内，如有新技术上线，应优先通知乙方，并根据乙方的需求提供相应的技术升级服务。技术升级服务包括但不限于新功能的介绍、技术培训和系统优化等。2.甲方备份和恢复条款甲方应确保乙方直播平台的数据安全，定期进行数据备份。在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应在48小时内协助乙方恢复数据。3.甲方定制化服务条款甲方应根据乙方的业务需求，提供定制化的技术解决方案。甲方应在合同签订后30日内完成定制化方案的设计，并提交乙方审批。4.甲方紧急响应条款如乙方直播平台出现紧急故障，甲方应在接到乙方通知后1小时内给予回应，并立即采取措施解决问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方使用限制条款乙方不得将甲方提供的直播技术服务用于非法用途，不得损害甲方合法权益，不得将服务转嫁给第三方。2.乙方配合甲方条款乙方应按照甲方的要求，提供必要的信息和资料，协助甲方进行技术支持和培训。3.乙方维护费用条款乙方承担因自身原因导致直播平台故障所需的维修和恢复费用。4.乙方服务评价条款乙方应按照约定时间对甲方的服务进行评价，并将评价结果以书面形式通知甲方。如乙方对甲方服务有异议，应在评价结果通知中详细说明。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任条款第三方中介应确保甲方和乙方之间的合同履行，如因第三方中介的原因导致合同无法履行，第三方中介应承担相应责任。2.第三方中介服务费用条款第三方中介应向甲方和乙方收取合理的服务费用，服务费用应在合同签订后30日内支付。3.第三方中介保密条款第三方中介不得泄露甲方和乙方的保密信息，不得自行使用或披露双方的商务秘密和技术秘密。4.第三方中介协调条款第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保双方及时解决合同履行过程中出现的问题。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术服务内容详细清单2.培训课程安排表3.定制化技术解决方案设计文档4.数据备份和恢复方案5.紧急响应预案6.第三方中介服务协议7.服务评价表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供技术支持服务，包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。2.乙方未按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、部分支付、未支付等。3.乙方将甲方提供的直播技术服务用于非法用途，损害甲方合法权益，或转嫁给第三方。4.第三方中介未确保甲方和乙方之间的合同履行，如因第三方中介的原因导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.直播技术服务：指甲方提供给乙方的在线实时视频传播技术支持和服务。2.技术支持：指甲方为乙方提供的技术咨询、技术培训和技术故障排除等服务。3.培训：指甲方为乙方提供的关于直播技术的学习和指导。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应延迟：甲方应加强技术支持团队的人员配置和培训，确保及时响应乙方的技术支持请求。2.乙方延迟支付服务费用：乙方应按照合同约定的支付时间及时支付服务费用，如遇到支付困难，应及时与甲方沟通协商。3.乙方非法使用技术服务：乙方应遵守合同约定的使用限制，不得将服务用于非法用途，如发现乙方违约行为，甲方有权