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文档简介

销售员绩效考核方案

销售员绩效考核方案(精选5篇)

销售员绩效考核方案1

第一章总则

第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员积极性,建立

健全销售奖惩管理等,通过具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责

任意识,为做精做细餐饮店打好基础。

第二条绩效管理的宗旨和原则

(-)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;

通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以

日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

第二章销售管理考核办法

第三条销售经理工资考核

(-)薪资构成:根据《餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的

薪资由"工资(底薪)+提成”组成,其中"工资(底薪)"为20xx元,提成

包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。

第四条考核指标构成:考核内容由经营指标和各类销售提成构成。

(-)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,

超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%

的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%―72%的区间内,不

奖不罚,具体内容如下:。

(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:.

奖金=(销售部月度绩效-销售部门月任务)x2%

(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:。

奖金=(销售经理月度业绩-销售管理人员月任务)x2%

扣罚=(销售经理月任务-销售管理人员月业绩)xl%

(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。

(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成

等,具体提成标准如下:。

(1)包房桌数提成:。

①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按

15元/桌提成;

②聚餐:每办一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11

元/桌提成;

(2)回款额提成:。

①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)

以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;

15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上

25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不

含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;

40万元(含)以上按1%提成。

②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成回账额递减

20%;如:逾期1个月收回,按回货额80%计算,逾期2个月回收,按照回费

额60%计算,依次类推,到期5月收回,不再计进回帐额提成。

(3)宴会提成:o

为提高周末、节假日上座率和集团单位大型餐饮消费活动,落实全员宴请

销售政策。

①婚宴、会议宴席、生日宴和同学聚会等,人均菜品消费在150元以上

(含)的宴请,桌数不低于三桌的酒会,并入宴提成。

②计入提成的宴请消费,必须接待当日结算,结算方式不包括挂账和预充

值卡结算。

③符合宴请标准的宴席,全部按结算金额的4%提取给业务介绍的员工,

工作人员介绍宴座不能独立完成接待协调任务时(接待协办不能影响本职工

作),应交给销售部门人员接待,负责接待的销售部工作人员与介绍业务的员

工各从提成额中的比例为4:6。

④销售部员工接待的已计入宴请提成的消费额,不计于每月回款额提成,

不得计在桌号提成。

(4)充值卡提成:。

①一次性充值3000至1万元(不含)提成比例为2%;

②一次性充值1万元至3万元(不含)提成比例为2.5%;

③一次性充值3万元至5万元(不含)提成比例为3%;

④一次性充值5万元至10万元(不含)提成比例为3.5%,

⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。

⑥充值卡消费不计算回款额提成,可计入当月销售业绩,享受桌数提成、

使用充值牌结算的宴请消费不计宴席提成。

第五条公司每年评选销售状元1名,按照优秀员工标准实施奖励,要求遵

规守纪,忠诚公司,爰岗敬业,群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。

第六条销售管理

(-)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩

效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。

(二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各

类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00-11:00,14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经

理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10

)L»o

(四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下

班前交销售部负责人审阅。

(五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负

责人。

(六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次

电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和

沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交

接。

(七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其

他销售人员可进行重新开发。

(A)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户

走(回)情况和协议签订情况汇总上报。

第七条门店维护管理

(-)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做

好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。

(二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引

领和跟踪服务。

(三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单

交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与

客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩

提成。

第三章申诉和附则

第八条工作人员对考核结果有异议的,可以书面向行政人事部门提出申诉。

第九条本方案自下发之日起执行,由行政人事部门负责实施,并具有最终

解释权。

销售员绩效考核方案2

一、婚宴、宴会预订。

指宾馆员工介绍客人来宾馆预订或客人报服务员姓名预订桌数在x桌以上

(含X席)的宴请,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含

酒水);本次提成方案执行范围:宾馆全体员工。

二、餐厅员工推销红酒提成。

指价格200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

餐厅员工提成

指餐厅每月完成经营指标30万后,可给服务员当月每家进客可设3元提

成(宴席厅按一个桌算),东毛老鼠、蛇肉可提成5元/份,其中70%平均派

给店小二,30%平均配给收银员、传菜员和洗洗员。

茶吧员工提成

指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成是:

(以茶巴茶单和菜单为标准)

价格200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

价格18元或以上的咖啡、茶可提成0.5元/杯。

价格58元或以上的菜可提成1元/份。

价格58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

价格48元或以上的果盘可提成1元/份。

东毛鼠、蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全体员工平均分配,酒店宴席在30桌以上,其他部门来

餐饮部帮助的职工每次给予15元奖励,同时帮助要把收尾工作做实,否则不

记入奖励。

三、相关规定:。

主要数据来源:收银员登记每日餐厅营业收入和进客口数后,交经理、部

长签字确认,如在日常服务工作过程中造成客人投诉的,取消其个人当月全部

提成。宴请预订必须如实准确进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记

录客人资料和业务员姓名,不得事后补录和更改业绩;负责操作流程的监督和

检查,有义务根据客户资料对业务员业绩的登记情况进行抽查电话回访,但要

注意行文。

如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开

除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工

作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20xx-X-l起;

如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。收到这个提成方案时,请各

部门负责人在原稿上签字确认,便于日后方案的顺利实施,谢谢!。

以上制度,希望大家严格执行,餐饮部将一如既往地为客人提供优质菜品

和服务,最终达成部门、客人和员工三赢!

销售员绩效考核方案3

第一章总则

第一条为配合我行一制度改革,强化激励约束机制,建立适应现代化商业银

行运行的科学、合理、规范的内部绩效_考核体系,特制定本方案。

第二条业绩一考核分一案,其目的在于将职工一同经营业绩挂钩,通过科学合

理的考核充分调动职工的工作主动性一突出【向一线倾斜、向业务类倾斜】的

主导思想。

第三条本绩效_考核分一案是支行对各科、室、处、所的考核,不再细化到

个人,对个人的评先评优由各部门按照本处内部考核方案再行考核。

第四条本方案实行百分制考核办法,所涉及的量化考核数据均以一年3季

度的旬均数为基数,按季度进行环比考核。

第五条本方案适用于我行全体在岗职工(含柜员合同工)。

第二章指标设置

第六条参与考核的指标有四类,分别是:业务一指标、安全保卫指标和内部

管理指标及服务质量指标。

第七条各类指标分别在各自指标体系中,针对各自业务特点,占不同的权

重(即分值)。

第八条为贯彻安全_、从严一原则,本方案涉及的安全保卫指标,经支行

《安全保卫工作考核办法及细则》考核后,所得正分不得超过该指标在各部门

考核体系中的占比,但考核不合格的可扣负分,挤占其他指标分值。

第九条为加强服务,提高服务质量,本方案涉及的服务质量指标除在本预

案中进行扣分外,还应当对上级行处罚数进行处罚。

第三章业务网点绩效一考核分一案

第十条分理处和储蓄所分两个类别的指标参加考核:即业务类指标和其它

指标,其中业务型指标占40%,其他指标占比60%。

第十一条业务类指标是指

:①各项存款占35%,其中分理处对公存款占比15%,储蓄存款比重

20%;

②中间业务,占比5%0

第十二条其他指标是指:

①安全保卫,占25%;

②内部管理,占比25%;

③服务质量,占比10%。

第四章内部科室绩效一考核分一案

第十三条内部科室分业务发展类、业务支持类和业务保障类进行考核,其

中业务开发类科室包括:个金金融业务科和公司业务科室;

销售员绩效考核方案文章4

根据市委办、市政府办《X市X年度绩效管理工作实施方案》和《市机关

效能建设领导小组办公室关于做好近期X年绩效管理有关工作事项的通知》精

神,结合我市教育实际,现制定《XX市20XX年度中职学校建设绩效考核办

法》。

一、中职学校达标建设总体目标。

全市现有中职学校36所,已达标17所、未达标19所,达标率占47.2%。

从x年下半年起,力争用两年时间,采取合并、转型、停办、共建等形式,整合一

些校园面积和办学规模未达标的中职学校,经过资源整合、布局调整优化,到

20xx年,全市中职学校从现有36所整合成具有较大办学规模的22所,校园校

舍和教学实训设施设备硬件建设等基本达到部颁《中等职业学校设置标准》。

二、中职学校达标建设对象目标。

1.x市属校:现有公办中职学校5所(文教职专、商贸职专、艺术学校、盲

校、聋校)未达标,民办中职学校4所(经济职校、榕西职校、国防职校、省防

卫职校)未达标。

整合目标:新建异地新建1所、合并2所,停办或改造6所。

2.台江区:现有公办中职学校1所(外贸职专)未达标。

整合目标:整合并校。

3.仓山区:现有公办中职学校2所(跨洋职专、环保职专)未达标。

整合目标:合并后,新建1所异地新建。

4.福清市:现有公办中职学校1所G昌清高山职技校)未达标;民办中职学校

3所(福清光明职高、西山职校、美佛儿职校)未达标。

整合目标:合并2个,停办或改造3个。

5.连江县:现有公办中职学校2所(连江职专、青芝成专)未达标。

整合目标:合并后,新建1所异地新建。

6.高新区:现有公办中职学校1所(闽侯美术职校)未达标。

调整目标:新建异地新建1所。

三、中职学校达标建设主要考核指标。

1.办学规模。学历教育在校生数应在IX人以上,专业结构比较合理。

2.师资队伍。专任教师不少于60人,师生比达到1:20—1:25,专业教

师数量不低于本校专聘教师数的50%,专业课与公办课教师比为5:5左右。

3.校园面积。新建学校建设规划总用地不少于60亩,生均不少在33平方

米,各类场地设施基本满足学校办学需求。

4.校舍面积。新建学校建筑规划面积不少于2.4万平方米,生均建筑面积

不少20平方米(不包含校外租赁建筑面积),各类建筑设施均符合国家建设

和安全标准。

5.实训条件。要有与所设专业相适应的校内实训场所和设施设备,学校实

训设施装备总值360万元以上,工程类专业和医药类专业的生均仪器设备价值

不低于3000元,其他专业生平均仪器装备价值不少于2500元。

四、中职学校达标建设工作实施步骤。

1、工作部署(x年7月):市教育局制定下发《关于做好x市中等职业学校

布局调整推进达标建设工作的通知》,并召开各县(市)区教育局和中职学校校

长会议,全面部署中职学校达标建设工作,明确建设任务目标,推进工作落实。

2、制定方案(x年9月):有关县(市)区教育局和中职学校制定上报本地区

(学校)布局调整达标建设实施方案。市教育局制定《X市中职学校达标建设年度

绩效考核办法》,报送市效能办、市统计局。

3、启动实施(x年9月至12月):有关县(市)区教育局和中职学校按照各自

《实施方案》对照考核评估指标,启动整合和建设工作。市教育局组织相关处

室对民办学校办学条件进行评估,为布局调整做好准备。

4、x年工作绩效评估(20xx年1月):组织评估x年有关县(市)区教育局和

中职学校推进达标校建设工作绩效并报送市效能办、市统计局。

5、深度推进(20xx年2月至12月):市教育局跟踪督查落实。

6.20xx年工作绩效评估(20xx年1月):组织评估20xx年有关县(市)区教

育局和中职学校达标建设推进工作绩效并报送市效能办、市统计局。

7.达标建设收官(20xx年6月):有关县(市)区教育局和中职学校建设全部

达标,并申报省教育厅评估。

8.全面评估(20xx年9月至12月):省市教育部门组织全面评估达标校建

设。

x年下半年至20xx年上半年有关县(市)区教育局和中职学校达标建设年度

绩效考核内容具体详见附表

其他工作要求,按照《X市教育局关于做好中职学校布局调整推进达标建

设工作的通知》(X年】27号)执行。

销售员绩效考核方案5

一、考核目的。

为确保生产车间安全稳定持续运行,高效完成公司生产任务,完善生产作

坊管理制度,全面评价车间主任工作业绩,同时,本次考核方案的结果为职工

工资调整、教育培训、晋升等重要依据。

二、考核原则。

(一)公平公开原则。

1.考评标准、考评程序和考评责任人都应有明确的规定。

2.考评结果应对企业内部全体员工公布。

3.考评应建立在客观事实的基础之上,避免掺入个人感情色彩。

4.公司生产车间主任都应接受考核,同一岗位考核应执行同一标准。

(二)定量化与制度化。

1.考评标准应在可操作的基础上尽量量化。同时,考核组对考核对象进行

考核,依据量化的考核标准进行。

2.绩效考核作为员工能力与素质的体现,重要的人事参考依据,应形成制

度并定时执行。

(三)沟通与反馈。

1.考评对象应参与考评过程,并有权知悉考评结果。

2.考评对象如果对考评结果有疑问,可向考评责任人提出问询。考核责任

人予以答复。如果还存在分歧,无法解决,考评对象可以向人事经理或上级领

导反映沟通情况。

3.参照考评结果,考评责任人可对考评对象提出改进建议。

4.考评对象应参照考评结果完善下一步工作计划。

三、考核周期与汇报。

1.此项考核应每日执行。

2.考评应对象应对考评结果作季度、年度总结。季度总结应对生产经理汇

报,年度总结对生产管理人员汇报并交总经理。

四、绩效考核小组成员。

1.人事部全面负责绩效考评工作。

2.主要成员应包括:人事部绩效考核专员、生产部经理等。

五、生产车间绩效考核内容。

详见“附表一":(生产车间主任绩效考核表)

六、对绩效考核表的说明。

本次绩效考核分为三大模块,7S管理、内部管理和宏观管理,权重比分别

为20%、30%、50%,积分办法为百分制,总分=7s管理得分*20%+内部管

理分*30%+宏观管理工作*50%

(一)7S管理。

7S管理分四项,现场整洁(30分)、物料分类和保存(30分)、设备维护(20

分)与电力控制(20分),合计100分。

1.现场整洁(30分)。现场卫生整洁分值(6分正科工件摆放)、6分类正副

工具摆放、6划分正道畅通;6分为正分管区域地台板归位;(6)分五项,每

项六分。每项评分分好中差三类,分值分别为6分、4分和1分。现场整齐分

五项实绩之和。

2.物料分类保存(30分)。材料分类保存分钢板原料分类(5分正木料分类)

5分类正螺丝分类;5/正纸箱分类;(5)正制品和半成品分类,5-正品防潮防

湿;(五分)6项,每项5点。每项评分分好中差三类,得分分别为5

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