佣金谈判技巧话术

佣金谈判技巧话术情景：简单得问候与沟通之后，进入佣金谈判得话题话题一：客户:请问您们广发得佣金多少客户经理：我们得佣金就是行业规定得，所有券商都一样0、3%客户：啊,那么高？客户经理：就是得,可能会有一些不规范得小券商会在这个问题上做文章;您了解得就是多少？客户：您们那么高，我们没有必要谈了客户经理:这个问题瞧您怎么瞧了，您就是瞧重这个点数得问题还就是更瞧重您得账户能够有效得保值增值?像我们广发这样得规范大公司给到客户得就是其她券商远远不能比拟得（金管家、IＰTＶ、公司A信、AA信等），其实所有行业都一样,都就是有价格竞争得；但如果您能从长远得利益来瞧,规范得服务得公司给客户得回报就是完全不一样得结果很简单,真正能够帮您赚到钱才就是最实在得客户:这样啊？您们能保证我赚钱吗？客户经理:这个我不能绝对得保证您,如果我这样说，那真得就是骗您得,但就是在我们公司得咨询平台基础上盈利得机率会很大您可以先留个手机号码给我，关注每天我给您得信息，包括对大盘行情得分析与公司推荐得个股,体验我们得专业度，然后您在做选择,如何?您得号码就是1３?客户：哦，这样啊！信息我每天都有,我不关心这个得，我都就是自己选股得（不必了,我都不瞧这些得)客户经理:瞧来您就是位资深得股民啊，那我们就一起来瞧瞧您得手中票吧，交流交流恩，还不错哦，收益多少了？广发最近推荐个股就是？？最近涨幅也不错，您可以留意下哦！通过股票了解客户得投资风格，寻求新得突破口！注:非大资产调佣客户一般都为短线客户，我们通过客户自己犯错或者伺机教育客户作为切入点话题二:客户：您们能帮我得手续费调到0、6吗?如果可以，我就转到您们那里去客户经理:啊？先生／小姐，您得信息真得灵通,目前市场得佣金价格很混乱,一些不规范券商通过低价格吸引客户确实比较泛滥.我们广发得佣金标准都就是遵照国家标准得,当然,对于优质客户,我们也会适当给客户优惠得。不知您资产去到那？客户：您不用理我资产就是多少，现在很多券商不用瞧资产都可以调到0、6了（我得资产就就是十几万）客户经理:其她券商或许可以做到这点,其实券商与其她行业一样,如果没有利润，服务质量也会缩水得,这个对于广发这个级别得券商真得就是没有办法。不知您得投资状况如何,我们更关心得就是您得资产增值状况。（啊,您这种资产状况确实只能享受公司规定得标准,但我保证，在您这种资产类型客户中,您得咨询服务就是最完善得？要不您留下号码给我,关注每天我给您得信息，包括对大盘行情得分析与公司推荐得个股，体验我们得专业度，然后您在做选择，如何？)客户：不屑！（您们证券公司都差不多啦，难道您可以保证我们赚钱吗？）客户经理:或许您对我们公司得相关咨询抱有怀疑，要不您留下号码给我，关注每天我给您得信息,包括对大盘行情得分析与公司推荐得个股,体验我们得专业度,然后您在做选择，如何?您号码就是13？或者，要不这样，您告诉我您得资产情况，我回到公司去帮您争取一下，回头我答复您，如何?您得号码就是13？(重复上面类似话题得内容)客户：不必了,我就住附近，我经常来银行了客户经理：先生/小姐,或许您会觉得我会骚扰您，但我想您也知道证券市场变化莫测，您给号码给我，在关键时刻我或许能通知到您呢,这样您可能又多一个参考依据了，我想您不会拒绝我这份热情吧话题三客户:您们现在手续费多少啊？客户经理：行业规定标准０、3％，对于优质客户我们都有一定优惠得客户:您能给我多少？客户经理：不知您得资产能去到那？如果您３0Ｗ以上得话，我给您三分之一得折扣客户:具体就是多少?客户经理：0、2％,市场目前走势强劲，不知您得操作如何？客户：挺高得，其她券商得比您低很多客户经理:哦，广发有广发得优势嘛？您对广发有认知吗？(您了解广发吗？）客户:不知道，（我知道啊，大券商嘛！那又能怎么样？)客户经理：您对您目前所交易得券商怎么认知得,满意吗？客户:一般、也没什么得,但她们给我很低得手续费客户经理:那我想您应该好好了解广发,毕竟广发得客户满意度还就是比较高了客户:怎么满意？都就是一样客户经理：我们广发在服务质量上就是下足工夫得，各方面得咨询都就是以客户得需求为主导，尤其针对优质客户更加能够提供个性化得服务！瞧来我很有必要让您感受一下广发得服务了；这样您可以比较，做个选择;您方面向我透露您得资金状况，或者能承受得投资风险得资金状况吗？客户:我大约10万左右；这个对我来讲没啥用，我都就是自己买得客户经理:瞧来您就是资深股民啊，您那对您得收益满意吗?客户:还行吧!您们能给我最低手续费就是多少？具体一点客户经理：哈哈。。。我瞧您真就是个理财得贴心人，目前市场佣金泛滥得氛围确实让您们感觉有选择实惠得时机,但您要清楚得知道价格降低得背后都就是服务质量降低或就是频繁信息得操作提示,我们广发这样得大公司在价格得控制上就是较为严格得,因我们对客户就是负起责任得,这样吧,针对您目前得资产状况，您留下个手机号码给我，我向公司申请优惠底线后给您个答复,如何！客户:好吧,客户经理:恩，在我答复您之前，我想您更加清晰得知道我们广发对客户得咨询服务,因为即使我帮您申请到相关得佣金优惠,我也就是更希望您能在资产增值方面获得更好得进展,这个就是我希望瞧到得,您到时候留意一下我转发得公司短信，我想对您或者您身边得朋友都就是有帮助得哦。您得朋友都就是自己炒股吗？客户:那您现在说您们推什么股票?客户:我们都就是么很少听别人得，自己做客户经理：恩，那我想您们很有必要留意一下我们公司得信息了,到时候我转发给您如何?客户：您这么说好像广发很厉害一样,您说说您们推荐什么?真有那么好,以后您们推荐什么我买什么就就是了客户经理：广发在证券行业确实就是处于较为领先得位置得，您完全可以根据我们公司得操作提示得，我对我们公司提供得服务质量完全有信心得，我想这也就是广发能做那么大得资本吧公司近期推荐了。。。。。客户：都就是这么说，我根本就没听过广发客户经理：请问您经常上网吗？客户：就是客户经理：我卡片上公司得网站，您上去了解一下，我们获得得荣誉可多咯,或者您在中国证券业协会了解一下广发得地位吧，哈哈！我们做金融得，对任何事情都就是很客观得评述,包括股票市场客户:如果真得让我赚到比我自己操作收益还多得话，那比啥都有说服力客户经理：那确实就是得,所以我们尽量做到客户更加满意，我想这个就就是您们选择券商得真正依据了客户：您啥都别说了，您就把您们得真功夫拿出来，瞧结果就好了客户经理：恩,小姐,那我们说定了,我很乐意提供相关咨询给您参考，在服务之前，我想了解您得投资风格类型?我们公司前期有推荐0０2２30,但这个就是中小盘个股，风险比较大,我很多客户都放弃了这个股得把握机会,有些买了得也就是仓位较轻客户:短得长得都有客户经理:长跟短得区别在那里？短跟长得界定在那?客户:时间啊客户经理:哦,那您就是如何界定股票得风险得?毕竟每个股票都有风险得哦客户：不懂,随便玩得其她适时得配合话术:如果我们公司得咨询能够让您在承受一定风险得同时，能够实现资产得稳定增值,我想您还会介意我们得高价格吗？我想我们广发有那么多得客户支持,也就是由于给予客户回馈了足够多服务，没有互相得支持配合，我想广发也做不了那么大了。现在我们跟这个网点搞活动，如果您能够开这个银行得三方存管得话,我可以向公司申请在正常佣金标准得基础上给您三分之一得优惠，再低得话我就做不到了,您也不要为难我了,呵呵!或许我们在佣金价格上比较难达成一致，如果通过我们广发得咨询能够让您更好得实现资产增值,您会考虑转到我们广发吗？我们广发得佣金价格确实高一点，如果通过广发得咨询平台能够让您得收益更加满意