管理学基础与应用 课件 项目七 发挥领导职能

项目七 发挥领导职能【学习目标】知识目标：1.掌握领导职能的主要内容。2.理解领导与管理的联系和区别。3.掌握领导者素质结构。4.掌握领导权力的构成。技能目标：1.培养领导意识，能够高效完成领导职责。2.能够对照领导者素质要求，提高领导能力。3.具有科学用权的能力，提高管理效率。4.能够运用领导理论去分析解决组织管理中的问题。思政目标：1.培养全局观念与大局意识。2.与时俱进，培养创新发展的意识。领导职能概述任务一

一、领导职能的含义与内容 （一）领导的含义“领导”一词有动词和名词之分。动词——领导是指领导活动，即领导行为的简称。名词——领导是指领导活动过程的人，即管理者的简称。

一、领导职能的含义与内容 （一）领导的含义定义：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。三层含义：领导的本质是影响力领导的行为是一个过程领导的过程具有目的性

一、领导职能的含义与内容 管理中的人际关系①引导、指挥和协调人的行为，通过提高员工的满意度来调动人的积极性。③管理中的时间关系有计划、有条理地根据轻重缓急原则安排组织的各项活动，

从而充分有效地利用时间。预测未来，

走在时间的前面，

真正做到把握时机。管理中的事务关系②制定各种决策，

进行现场指挥，

使各项工作有条不紊地进行。（二）领导的内容

二、领导职能的作用 0

1指挥是指管理者凭借权威，直接命令或指导下属行事的行为。指挥0

2激励是指管理者通过作用于下属心理来激发其动机、推动其行为的过程。激励0

3协调是指管理者对组织内部进行分工和协调各部门工作的活动，以保证组织目标实现的过程。协调0

4沟通是指管理者为有效推进工作而交换信息，交流情感，协调关系的过程。沟通

三、领导与管理的联系与区别 （一）两者的联系1.从行为方式上看，领导和管理都是通过协调组织内部成员的活动来实现组织目标的过程。2.从权力的构成看，两者都是组织层级的岗位设置的结果。

三、领导与管理的联系与区别 （二）两者的区别职能不同A着眼点不同B执行侧重点不同C对象不同D对组织产生的影响不同E

小结： 领导职能概述：1.领导职能的

含义与内容2.领导职能的作用3.领导与管理的联系与区别理想的领导者任务二学习内容领导者的含义领导者的素质构成经济全球化对领导者提出的新要求

一、领导者含义 西汉经学家、目录学家、文学家刘向在《说苑》中描述：“将者，士之心也；士者，将之肢体也”。管理学角度：领导者是指居于某一职位，拥有一定职权，承担一定责任，通过引导、率领、指挥、协调、监督、教育等方法鼓励下属为实现组织目标实施管理活动的人。

一、领导者含义 领导者是职务、权力、责任的统一体。职务是领导者身份的标志；权力是领导者履行领导职能的依据；责任是领导者行使权力应承担的后果。领导者必须有下属或追随者。没有下属的领导者谈不上领导，领导的目的是通过影响下属来达到企业的目标。领导者拥有影响下属的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。321

二、领导者的素质结构

二、领导者的素质结构 领导者的核心品质：品行如果领导者缺乏正直的品行，那么，无论他是多么有知识、有才华、有成就，也会造成重大损失。——彼得▪德鲁克

德技兼修 阅读：时代楷模黄文秀的事迹思考：作为新时代的青年，应如何成长？作为当代大学生，如何阐释“品学兼优”？三、经济全球化对领导者提出的新要求经济的全球化发展必然带来教育、科技、人才、智力的全球化。《世界经理人文摘》：当代领导人应的十大特质：建立愿景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人、人才培养、承担责任、诚实守信、事业导向、快速学习。

小结： 领导者素质结构：1.领导者的

含义2.领导者素质结构：品德修养、知识能力、生理与心理3.经济全球化对领导者提出的十项新要求谈谈领导权力任务三

一、领导权力的构成 领导权力：是指领导者影响他人的能力，在组织管理中就是指领导者排除各种障碍完成任务，达到组织目标的能力。1.管理者的组织性权力（职权）---来源于组织授予；2.管理者的个人性权力（威信）---来源于个人魅力、丰富的经验、独特的专长。

一、领导权力的构成 领导权力职位权力法定权力奖赏权力强制权力资源权力非职位权力专长权力个人魅力表率力亲和力感染力凝聚力

一、领导权力的构成 （一）职位权力职位权力是基于领导者在组织中担任的职务而获得的权力，是由上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。职位权力的大小取决于职位的高低。

一、领导权力的构成 （一）职位权力法定权力由组织机构正式授予领导者在组织中的职位所获得的权力，领导者享有资源处置、活动决定、人员奖惩等实际权力。01强制权力强制权力又称为惩罚权力，是通过精神和物质上的处罚或剥夺，强迫下属服从的一种权力。这种权力更多地表现为负强化和惩罚。03奖赏权力在下属完成一定的任务时给予相应的奖励，以鼓励下属的积极性。奖赏属于正激励。02资源权力又称为资源控制权，是指领导者控制着组织或组织成员所需要的资源而拥有的影响力。组织资源一般包括人、财、物、时间、信息等内容，以及培养、晋升、自我实现等机会。04

一、领导权力的构成 （二）非职位权力是指与职位无关的权力，主要是指领导者自身所拥有的独特的专长、丰富的经验和个人魅力等。这些是由于领导者的个人经历、地位、人格、特殊品质和才能而产生的影响力。

一、领导权力的构成 （二）非职位权力专长权力领导者自身所具有的专业技能而获得下属的尊重和拥护，从而在工作中引发下属的信任和依赖，产生巨大的影响力。①个人魅力②又称为领导者的感召力，是建立在领导者个人素质之上的无形的权力。表率力、亲和力、感染力、凝聚力

二、权力运用的原则 适度奖惩正确处理权力的 科学的使用权自主与制衡 力权力是实现目标的必要条件，运用权力的目的就是要保证有效的实现组织目标。

二、权力运用的原则 （一）正确处理权力的自主与制衡权力行使的基本要求是：正确、有效。在运用权力的过程中，既要保证管理者在所授权力范围内，独立自主地行使实现目标所必需的足够的权力，同时，又要对权力进行必要、科学的制约，以保证管理者正确地行使权力。

二、权力运用的原则 （二）科学地使用权力1.坚持从实际出发，按客观规律办事。2.运用权力要同民主管理相结合，要同思想工作相结合，要同管理者身教相结合。3.正确处理相关部门、相关人员的权责关系。

二、权力运用的原则 （三）适度奖惩奖惩权力有助于增强领导者的影响力，是强化权威的手段。当奖则奖，当罚则罚，赏罚分明才能有效运用奖惩手段增强自身权威提高管理效率。

三、授权 （一）授权的概念授权是指由管理者将自已所拥有的一部分权力赋予下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管理方式。【阅读】小故事：子贱放权谈谈你对授权的看法。

三、授权 （二）授权的原则1因事择人，视能授权2权责一致，适度授权4用人不疑，有效监控3逐级授权，防止越界

三、授权 （三）授权的类型按照授权形式分口头授权书面授权1按照授权主体分个人授权集体授权2按照授权时机分随机授权计划授权3按照授权期限分长期授权短期授权4按照授权关系分逐级授权越级授权5

管理箴言 把大事交给我来办，常识性的不要报告，干得好的只要报告10%就够了，有困难干不了的工作报告给我。该由我干的工作我来干，确实难而费力的工作由我去解决。----李秉哲

三、授权 （三）授权的步骤第一步明确授权范围第二步选择授权对象第三步完善沟通渠道第四步建立评估机制

小结： 领导权力构成与运用：1.领导权力的构成2.领导用权的原则3.授权再现领导理论任务四

领导理论 领导理论是研究领导有效性的理论，其核心内容是研究影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性。从20世纪40年代以来，大量的管理学家、组织行为学家、心理学家从不同角度对领导效率问题进行了广泛研究，形成三个方面的理论思想：领导特质理论、领导行为理论、领导特质理论。

一、领导特质理论 1.概念：领导特质理论又称为领导特性理论、性格理论，主要是通过研究领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面来研究领导者应该具备的品质或特性，从而了解究竟什么样的人才适合充任领导者。

一、领导特质理论 2.理论的提出1937年，高尔顿•威拉德•奥尔波特(Gordon

W.

Allport)首次提出了人格特质理论。提出：人格特质分为----共性特质个性特质两类

一、领导特质理论 3.传统的领导特质理论传统的领导特质理论又称为伟人理论，认为领导者之所以能成为领导，是因为他们身上与生俱来的个性特征，这些特征是天生的，是由遗传决定的,而且只由具有这些特质的人才能成为领导者。代表：斯托格迪尔(R.M.Stogdill)提出领导者具有的十六种先天特性

一、领导特质理论 3.传统的领导特质理论评价：传统的领导特质理论强调领导者的个性特征是天生的，显然这种认识是带有片面性的。

一、领导特质理论 4.现代的领导特质理论现代的领导特质理论认为领导是个动态的过程，领导者的特质是在实践中形成的，并且可以通过教育和培训来造就。代表：心理学家吉赛利(E.Echiselli)在其《管理才能探索》一书中，研究了八种个性特征和五种激励特征。

一、领导特质理论 4.现代的领导特质理论评价：自身特质仅仅是成为领导者的潜力，要想成为一名优秀的领导者，必须不断地培养和提高自身综合素质。这一认知，显然更具有进步性。

二、领导行为理论 领导行为理论是通过对领导者的工作作风和领导行为的分析研究，揭示什么样的领导行为、领导方式最为有效。比较具有代表性的行为理论包括：四种管理方式理论、领导方式统一体理论、领导方格理论

二、领导行为理论 1.四种管理方式理论四种管理方式理论又称利克特的四种领导方式理论，是1947年管理学家利克特及密歇根大学社会研究所的有关研究人员，进行了一系列领导研究而提出的。

二、领导行为理论 1.

四种管理方式理论

二、领导行为理论 1.四种管理方式理论观点：利克特认为集体参与式管理才能实现真正有效的领导。用这种方法管理的组织，员工参与管理的程度，以及在实践中相互支持的程度最高，在制定目标和实现目标方面最有成绩，因此它是领导一个群体的最为效的方法。

二、领导行为理论 2.领导方式连续统一体理论1958年管理学家坦南鲍姆与施密特在《如何选取领导方式》一文中提出了领导方式连续统一体理论。他们认为，专制与民主仅是两个极端的情况，这两者之间存在着多种领导行为。

二、领导行为理论 2.

领导方式连续统一体理论

二、领导行为理论 2.领导方式连续统一体理论观点：七种领导方式不能抽象地讲哪一种方式好，哪一种方式不好，而是要综合考虑各种因素有选择地加以应用。当需要果断指挥时，领导者要善于指挥；当需要员工参与决策时，领导者要提供参与的机会。只有这样，才能取得理想的领导效果。

二、领导行为理论 3.管理方格理论管理方格理论是管理学家布莱克与穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。

二、领导行为理论 3.

管理方格理论

二、领导行为理论 3.管理方格理论观点：管理学家们认为，管理方格理论对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式，使领导者较为清楚地认识到自己的领导方式，并指出改进的方向。

三、领导权变理论 领导权变理论又称“领导情境理论”，主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果。比较有代表性权变理论：菲德勒领导权变理论、领导生命周期理论、路径——目标理论。

三、领导权变理论 1.菲德勒领导权变理论1951年，菲德勒根据对组织绩效和领导方式之间的关系的研究，提出了“有效领导的权变模式”，即菲德勒模型。他认为任何形态的领导方式都可能是有效的，但其有效性取决于领导方式与环境是否适应，即领导的有效性取决于环境条件。

三、领导权变理论 1.菲德勒领导权变理论

三、领导权变理论 1.菲德勒领导权变理论观点：菲德勒领导权变理论认为，实际管理工作中应该做到领导者与情境的匹配，只有两者相互匹配时，才会达到最佳的领导效果。

三、领导权变理论 2.领导生命周期理论1966年，管理学家赫塞和布