交通执法“四基四化”建设 投标方案（技术方案）

交通执法“四基四化”建设投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。第一章实施方案 11.1.对本项目的总体理解 11.1.1.项目基本情况 11.1.2.项目要求 11.2.货物质量的设施及措施 31.2.1.质量监控措施 31.2.2.质量保障 1.2.3.保证措施 1.2.4.设备工具清单 2.1.岗位职责 2.1.1.项目经理 2.1.2.采购专员 2.1.3.技术人员 2.1.4.市场专员 2.1.6.配送人员 2.1.7.售后专员 2.1.8.财务专员 2.1.9.综合部门 2.2.供货组织措施 22.2.1.技术准备 2.2.2.资源准备 2.2.3.施工现场准备 2.2.4.项目进度安排 2.2.5.供货方案 2.2.6.安装实施方案 2.3.1.质量计划及控制原则 2.3.2.质量管理体系 2.3.3.组织管理措施 2.3.4.技术管理措施 3.1.运输方案 3.1.1.产品的发运 3.2.调试及验收的方案 3.2.2.安装实施方案 3.2.3.验收 3.3.应急解决方案 3.3.1.应急组织方案 3.3.2.应急制作应急预案 3.3.4.工伤事故应急预案 33.3.5.配送途中事故应急预案 3.4.与采购单位的配合方案 3.4.1.加强管理 3.4.2.加强施工配合 材料款 3.4.4.完善作业方法，采用先进工艺 4.1.售后服务的内容及措施 4.1.1.服务内容 4.1.2.服务人员 4.1.3.售后服务承诺 4.2.响应时间 4.2.1.解决维修的时间 4.2.2.质保期满后材料费及人工费标准 4.2.3.配备本地化服务 4.3.投标人对本项目的合理化建议和改进措施 4.3.1.加大消防设备管理维护力度 4.3.2.制定完善的消防装备管理维护流程 4.3.3.加强装备管理的信息化建设 4.3.4.培养专业的消防设备维护管理人员 第一章实施方案序号标项内容数量单位(万元)11项xx县交通运输局将对辖区内的11个基层站所实行“四基四2本项目的11个基层站所实行“四基四化”建设分别是：山中队(含301省道治超站)、公路与运输夹浦中队(含104国道治超站)、公路与运输城区中队、港航城区中队、港航3为：确保工程质量必须符合建筑及安装工程施工相关规范和标准的规定，分项工程优良率达98%以上，观感得分率在95%以上，单位工程达到评优良要求。二、质量控制原则2.2以“人为核心”的质量控制原则4全面执行IS09001质量管理和质量保证体系标准，根据管理由事后检查转变为事前控制，达到“预防为主”的目项目经理部建立以项目经理为组长质量保证领导小组5质量管理目标的确定质量管理目标的确定质量保证的工作计划质量保证的工作体系思想工作体系质量形成过程的控制体系组织保证体系质量信息体系公司工程部公司质管部门项目质管部门班组质检员质量意识教育标准化计量工作预防为主长签订创优责任状，把工程质量与干部职工的经济利益挂6将审查工程施工方案和技术措施纳入项目经理部的日常管7号的错用和误用，使整个施工过程的质量能得到有力的保889认真复检，不符合质量要求者上道工序操作者负责返修处(1)产品施工质量目标员一起参与设备的安装、诊断及解决遇到的问题等各项工质量目标目标值责任部门目标值生产计划准时完成率营业部采购人满意度投诉率行政部员工培训率采购部原材料、外协、外加工、外包产品交货准确率设计部一次性通过客户确认的比率成品检验品控部监控、测量设备检一次性合格率定率错、漏检率生产部生产计划准时完成率成品检验一次性合格率仓库部发放货物准时率(2)服务质量目标(3)服务质量控制和保证的指导原则利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质严把材料(包括原材料、成品和半成品)、设备的出厂(4)服务质量管理组织质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人(1)制定项目组织实施计划首先应有针对当地气候条件下的科学合理的设计施工标准的钢材配料。目前钢材市场有国标和非国标的区必要的后期维护措施。维护包括常规防锈漆刷涂(免维(2)管理班组我公司将严格依据与用户商定的工期要求更进一步更(3)劳动力投入计划及保障措施根据本工程的实际情况、工程特点和施工进度计划要(4)机械设备投入计划及保障措施●机械设备投入说明(5)建立项目质量保证体系班组自检操作规程向工人交底向班组交底2比试验员害译、接能塑项目主管令导房声任分工交底工作试检工作项目主管令导层市里保正体系检查方法工作体系检立体系查标准理夏当(1)统一思想，提高认识我公司各级领导对该工程高度重视，要求我们要高起(2)明确质量目标，明确质量责任制1)在落实质量责任制时，项目部内部建立质量责任制，2)对整个工程明确责任区域划分，建立与经济挂钩的(3)施工措施及方案编制1)建立施工组织设计及方案的编制是项目的指导性文2)建立工程质量控制措施建立项目质量控制措施是项目质量管理比较重要的一3)建立三检制度及专项检查制度4)建立成品保护制度建立成品保护制度是对施工当中成品的保护所采取的5)建立工程奖罚制度中国有句古话叫无规矩不成方圆，我们建立了奖罚制(4)加强质量宣传及质量检查1)在项目开工前，在例会上多次宣传搞好项目质量的监理公司有关监理人员共同监督检查，做到当日的质量问(5)加强材料进场检验关，严把原材料成品及半成品我司郑重承诺对本项目保修期(质保期)内我司对所有保修期(质保期)从验收通过之日起计算，保修期(质用户方将有权投诉我司；质保期内我司对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养，每年定期4次(每季度一次)套件的缺陷等本身缺陷(非人为因素)而造成的任何产品质质保期内，我方支持7×24小时电话响应技术咨询。接到用户通知，我司做到10分钟内响应，2小时内安排维修技明确的故障时，我司会尽力配合进行检查，我司保证在12(7)质保期满后维修服务质保期满后，终身维修，我方接到用户维修通知后2小时内响应(节假日照常服务),48小时内到达现场，在6天于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时，则由我质保期满后，应采购方要求，我司会(参考当时的市场价格)按优惠价格与采购方签订定期维护保养合同及提供采种响应模式，该种响应模式将人工热线由5×8延长到7×24,仍然采取项目管理人员、项目负责人值班的方式，使客户随时随地获得帮助，客户在任何时候都可以联系到我司常驻当地的项目管理人员，我们将立即着手安排解决方充足的后续资源可保证在及时响应的同时，在第一时保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供响应时间：7天×24小时工作制：我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。在接到客户通知后，我公司工程师将在30分钟内与客户电话我单位承诺将定期对客户进行不同形式(上门、电话、邮件等)的回访，及时了解客户的需求以及遇到的问题，为客户解决潜在的故障问题以及提供专业的技术解决方案建案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原思想，依据《公司采购控制程序》,遵照按需进货、择优选对进货产品品牌的合法资格与质量保证能力进行审核序号设备名称型号规格数量国别产地备注1砂浆搅拌机3国产无2电焊机5沪产无3角向机2日本日立无4电动抛光机2徐州无5手电钻5德国博世无6二用钻7德国博世无7曲线锯5日本牧田无8砂轮切割机4日本牧田无9木工多用刨床2沪产无刮板中国无刮刀中国无油刷中国无水刷子/中国无毛笔中国无钢卷尺中国无皮卷尺中国无标线仪5中国无水准仪台5中国无钢尺把中国无L钢卷尺中国无全站仪3广州无项目经理向总经理室负责，对本部门的工作负全面责适时监控车队车辆管理情况(含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等)。2.1.7.售后专员接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工2.1.8.财务专员2.1、由公司技术部门组织项目部相关人员认真研究相2.2、通过学习，熟悉本项目内容，了解设计要求施工2.3、进行自审，组织各工种的施工管理人员对本工种4.1、编制实施性施工组织设计：实施性施工组织设计4.2、熟悉、审查施工资料：资料发放各施工班组，由4.4、落实试验室及购置施工检测器具：落实施工材料购置水准仪、全站仪(或经纬仪)丈测器具及准备施工放线5.1、现场配备2台以上计算机，完全实现工程全过程(1)由项目部总工程师全面负责该项目的施工技术管(2)采用新技术、新工艺，尽量压缩工序时间，安排(3)实行技术交底制度，施工技术人员在施工前认真(4)施工时采用计算机进行网络管理，确保关键线路6.2、推广采用新技术、新材料、新工艺，组织好施工(1)推行全面质量管理，开展群众性的QC小组活动，(2)用现代化技术设备工程实施中，将运用高精度的(3)建立完善的技术管理体系(1)全面控制的原则a.建立全员参加责权利相结合的项目成本控制责任体系a.成本控制贯穿项目施工过程的每一个阶段c.经常性成本控制通过制度保证，不常发生(2)动态控制的原则③施工阶段重在执行成本计划，落实降低成本措⑤建立灵敏的成本信息反馈系统，使成本责任部门(人员)能及时获得信息、纠正不利成本偏差。(3)创收与节约相结合的原则加收入的过程，其成本控制应坚持增收与节约相结合的原③每发生一笔成本费用，都要核查有否相应的预算收⑤严格控制成本开支范围，费用开支标准和关财务制相结合、相协调，避免返工(修)损失、降低质量成本、减(4)责权利相结合的原则(1)制度控制(2)定额控制(3)合同控制③项目经理部与劳务承包实体之间的承包合同(1)材料费的控制(2)材料用量的控制(3)材料价格的控制(4)人工费的控制(5)机械费的控制③监督项目强强现场设备的维修保养，避免④协助项目做好上机人员与辅助生产人员的协调与配(6)管理费的控制在控制与核算上都较难把握，项目在使用和开支时弹性较①根据各工程项目的具体情况及项目经理自身的管理8.3、技术部门8.4、工程部门出制度实际消耗率支(1)在工程开工前，会同监理对采购方及设计单位提(3)机具准备人对其维修保养，并使所有进场设备均处于最佳的运转状(4)材料准备(5)人员准备工之前10天，所有施工管理人员将全部就位，而施工人员法(2)人员、物资、机械设备进场计划能均按相应的材料标准和试验规程进行性能试验和质量试1.1、根据施工组织设计中的施工进度计划和施工预算1.2、根据材料需用量计划，做好材料的申请、订货和(1)工程主要材料量待中标后，按工程预算计算汇总。(2)各种主材和地方材料由材料采购员有计划的采购。(3)工程材料按工程进行需用量，提出材料进场或入(4)组织进场材料检验和办理收手续。根据施工进度计划及施工预算所提供的各种构配件及3.1、我司在综合考虑工程特点、施工条件、工期、质3.2、施工机具就位后应进行试运转，并做好维护、保根据施工现场的实际情况，在施工现场建立临时标养4.1、根据本工程的实际情况、工程特点和施工进度计4.3、生活后勤保障工作：在大批施工人员进场前，做(1)充分认识组建施工项目经理部的重要性，成立项(2)施工项目经理部工人选拔思想素质高，技术能力(3)本工程项目经理、项目工程师、技术总负责等均(4)在劳务队伍的选者上，挑选施工经验丰富、勤劳(1)项目经理(2)技术总负责(3)财务总负责1.1、搞好“三通一平”:严格按照采购方要求，清理1.2、建造临时设施：按照施工总平面图要求的布置，根据施工总平面图规定的地点和指定的方式进行储存和堆(1)根据施工预算、分部(项)工程施工方法和施工(3)按照施工总平面图的要求，组织物资按计划时间2.2、构(配)件、制品的加工：根据施工预算提供的构(配)件、制品的名称、规格、质量和消耗量，确定加工3.3、建立各项管理制度：工地的各项管理制度是否建项目环节任务内容简述任务执行组实施前期产品供货进行商务洽谈，确认内容，确保供商务组技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案，协助项目单位制订产品安装实施的技术标准；根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和设技术支持小组质量监控组内部技术培训技术支持小组安装实施小组实施环境调查技术支持小组安装实施小组实施中期产品到货及验收产品到货，并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组安装实施小组现场安装调试实施小组进行现场设备安装调试工作、现场培训工作技术支持小组安装实施小组产品初验实施小组完成安装调试工作后，并依据测试计划对安装设备进行自技术支持小组安装实施小组设备试运行设备初验通过后后试运行技术支持小组安装实施小组竣工验收技术支持小组安装实施小组验收小组实施后期技术支持与售后服务提供给采购方及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、故障的修售后支持小组接受工作指令接受工作指令签字确认验收v运输至安装地名称涉及厂商到货情况问题原因间人1)在所有设备的运输过程中，我们将严格按标准保护1.1.2以项目经理为第一负责人的绿色服务领导小组，(1)项目经理1)履行第一责任人的作用，对承包项目的节约计划负2)贯彻执行安全生产的法律法规、标准规范和其他要3)确定节约目标和节约管理组织，明确职能分配和职4)领导、组织项目经理部全体管理人员负责对服务现5)组织制定节约措施，并监督实施。6)定期召开项目经理部会议，布置落实节约控制措施。7)负责对分包队伍和供应商的评价和选择，保证分包8)实施组织对项目经理部的节约计划进行评估，并组(2)项目安全员1)严格落实核安全文化理念，四个凡事：凡事有章可2)必须执行十条红线a)无证作业(或持伪造证件);b)无票作业(或从事未经许可的作业);i)擅自拆除安全防护设施(装备);(3)项目质检员1)负责对服务过程中的质量监督，对可能引起质量问2)负责进行工序间的验收，确保上道工序的问题不带(4)项目材料员2)负责供应商有关评价资料的收集，实施对供应商进4)执行材料进场验收制度，杜绝不合格产品流入现场。5)执行材料领用审批制度，限额领料。项目经理部将在公司总师室和项目管理部的指导和参(1)技术管理岗位与职责的明确、技术管理制度的制(2)针对本项目的特点，我公司除严格按照服务技术(3)中标后，项目部成员立即在项目经理带领下认真(4)根据图纸会审等及时完成服务组织设计的调整、(5)结合本项目实际情况及服务特点，专人负责编制各分部分项项目服务方案和工艺，并做好各级技术交底工(6)组织加工翻样小组，提出半成品加工、订购计划。(7)成立QC小组，实服务程质量预控法，提高操作人(1)为控制影响项目质量的各种因素，不断提高项目(3)严格执行质量验收标准，贯彻执行质量体系过程(4)加强自检、互检和交接检及专业检查，填写“班组自检、互检记录”,对工序质量信息反馈中缺陷频数较(5)加强现场检测，计量管理，所有检测、计量设备(1)根据服务进度要求，决定采取“紧密配合，见缝(2)在项目劳动力配合上，坚持“计划管理、定向输(3)在服务过程中，针对工序、工种要求不同合理安(1)项目资料管理严格执行质量体系文件中文件和资(2)项目技术文件的签发，必须经公司相关部门审核(3)项目资料的填写与项目进度同步进行直至项目竣(4)所有项目资料由专职资料员负责，严格执行文件(1)配备优秀项目管理人员(4)现场管理制度保证措施C.每周二由我方方召开一次有各分包商参加的生产例D.每周三召开业主、监理、设计、我方四方例会(5)通过例会制度，使服务各方住处交流渠道通畅，工种之间的衔接关系和服务步骤，所要求的时间及技术要(1)服务单位的配合相互要求A、业主必须保证服务现场的“三通一平”做好进场前(2)交叉工种的协调措施(3)与甲方单位的协调措施实可行的服务方案及报价，报甲方单位审批后进行及时服8.2.服务机械工具进场计划服务机械进场计划按照服务计划安排.然后服务工具8.3.项目材料进场计划2.2.7.验收(1)由采购方对产品、材料及安装质量进行检验；(2)由拥有资质的第三方检验机构对安装结果进行检验；采购方在检验日期3日前将检验的时间和地点通知我方一、计划目标为：确保工程质量必须符合建筑及安装工程施工相关规范和标准的规定，分项工程优良率达98%以上，观感得分率在95%以上，单位工程达到评优良要求。二、质量控制原则2.1坚持“质量第一，用户满意”的原则，以“诚信”2.2以“人为核心”的质量控制原则2.3.2.质量管理体系全面执行IS09001质量管理和质量保证体系标准，根据管理由事后检查转变为事前控制，达到“预防为主”的目项目经理部建立以项目经理为组长质量保证领导小组质量信息体系班组质检员组织保证体系思想工作体系计量工作标准化质量意识教育预防为主长签订创优责任状，把工程质量与干部职工的经济利益挂将审查工程施工方案和技术措施纳入项目经理部的日常管号的错用和误用，使整个施工过程的质量能得到有力的保认真复检，不符合质量要求者上道工序操作者负责返修处已制定了配套的项目实施计划，以保证工程按时、按质、按(2)使用敞车时，不得利用侧板作渡板来装卸笨重产整车产品运输以使用车辆标记载重量即最大容许载重量为计费重量(代用车皮除外),所以装足吨位是很重要的。3.2.调试及验收的方案(1)劳动力管理(1)根据服务进度要求，决定采取“紧密配合，见缝(2)在项目劳动力配合上，坚持“计划管理、定向输(3)在服务过程中，针对工序、工种要求不同合理安(2)安装规范及要求服务机械进场计划按照服务计划安排.然后服务工具服务用料运达现场.用于标识的钢结构构架的角钢和圆1.1组织管理1.1.1公司宏观控制，项目经理主要领导，深化设计师1.1.2以项目经理为第一负责人的绿色服务领导小组，(1)项目经理1)履行第一责任人的作用，对承包项目的节约计划负2)贯彻执行安全生产的法律法规、标准规范和其他要3)确定节约目标和节约管理组织，明确职能分配和职4)领导、组织项目经理部全体管理人员负责对服务现5)组织制定节约措施，并监督实施。6)定期召开项目经理部会议，布置落实节约控制措施。7)负责对分包队伍和供应商的评价和选择，保证分包8)实施组织对项目经理部的节约计划进行评估，并组(2)项目安全员1)严格落实核安全文化理念，四个凡事：凡事有章可2)必须执行十条红线a)无证作业(或持伪造证件);b)无票作业(或从事未经许可的作业);i)擅自拆除安全防护设施(装备);(3)项目质检员1)负责对服务过程中的质量监督，对可能引起质量问2)负责进行工序间的验收，确保上道工序的问题不带(4)项目材料员1)按照项目节约计划要求，组织各种物资的供应工作2)负责供应商有关评价资料的收集，实施对供应商进3)负责对进场材料按场容标准化要求堆放，杜绝浪费。4)执行材料进场验收制度，杜绝不合格产品流入现场。5)执行材料领用审批制度，限额领料。项目经理部将在公司总师室和项目管理部的指导和参(1)技术管理岗位与职责的明确、技术管理制度的制(2)针对本项目的特点，我公司除严格按照服务技术(3)中标后，项目部成员立即在项目经理带领下认真(4)根据图纸会审等及时完成服务组织设计的调整、(5)结合本项目实际情况及服务特点，专人负责编制各分部分项项目服务方案和工艺，并做好各级技术交底工(6)组织加工翻样小组，提出半成品加工、订购计划。(1)为控制影响项目质量的各种因素，不断提高项目(2)加强现场管理，建立质量管理网络。(3)严格执行质量验收标准，贯彻执行质量体系过程(4)加强自检、互检和交接检及专业检查，填写“班组自检、互检记录”,对工序质量信息反馈中缺陷频数较(5)加强现场检测，计量管理，所有检测、计量设备(1)根据服务进度要求，决定采取“紧密配合，见缝(2)在项目劳动力配合上，坚持“计划管理、定向输(3)在服务过程中，针对工序、工种要求不同合理安(1)项目资料管理严格执行质量体系文件中文件和资(2)项目技术文件的签发，必须经公司相关部门审核(3)项目资料的填写与项目进度同步进行直至项目竣(4)所有项目资料由专职资料员负责，严格执行文件(1)配备优秀项目管理人员(2)具备良好的资信和履约能力(3)合理安排各工种、各专业交叉作业(4)现场管理制度保证措施C.每周二由我方方召开一次有各分包商参加的生产例(5)通过例会制度，使服务各方住处交流渠道通畅，工种之间的衔接关系和服务步骤，所要求的时间及技术要(1)服务单位的配合相互要求(2)交叉工种的协调措施(3)与甲方单位的协调措施A、在服务过程中，经常和甲方单位联系，请示项目疑B、在服务过程中，对于甲方单位提出的意见及问题，C、在服务过程中，对于设计更改，要及时的制定出切实可行的服务方案及报价，报甲方单位审批后进行及时服服务机械进场计划按照服务计划安排.然后服务工具服务用料运达现场.用于标识的钢结构构架的角钢和圆(1)由采购方对产品、材料及安装质量进行检验；(2)由拥有资质的第三方检验机构对安装结果进行检验；采购方在检验日期3日前将检验的时间和地点通知我方3.3.应急解决方案1.1工作原则↵↵后勤保障组防护救护疏散引处置行动组通讯联络组急指挥部及各职能组人员，人员到位后及时报告应急指挥3、负责受理火警，对接警出动情况，受灾单位、燃烧5、处置行动结束后及时补充器材，恢复战备状态，总1、根据指挥部的指令，依据预案措施及疏散路线，应2、疏散路线的选择应遵循就近、避开危险点、避开与3、疏散过程中，应大声招呼周围的顾客及沿途的顾客4、在疏散过程中，要维持公司内治安秩序，防止轰抢(2)、呼吸已停止或呼吸微弱以及胸部、背部骨折的6、及时组织应急救援物资的搜集和输送，保障救援物4.预防与预警4.1危险情况监控班24小时值守。公司保安部门每4小时进行一次例行巡查，重点对配电4.2预警行动4.3信息报告与沟通发生火灾事故和人身伤亡的事故后，应急总指挥应在1安全生产事故信息由应急指挥部总指挥在应急结束后急广告制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程序，(2)、主要原辅材料必须有2家以上的供应商。(3)、建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合(5)、制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整(1)做好培训，明确服务期目标。每次项目之前，召(2)周密计划，合理调度人员，严格按照活动策划执项目全体人员通讯工具保持24小时畅通，做到随叫随到。(3)加强工作环境的管理，做到设备运行良好、物资(4)科学分工，明确责任，及时协调活动策划执行及(5)搞好内外部的关系协调。与招标人及相关单位密(6)进度保证体系1)公司发生火灾，公司保安部为第一响应小组，首知2)组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主救援器材),第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一4)在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全6)公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火7)打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序8)警戒组第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡，9)阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的伤10)设备组负责供电设备安全的维修工第一时间切断着11)疏散和救护组按消防中心的消防广播指挥的疏散顺13)报119火警时一定要清楚准确地报出：起火地点，地区、道路(街)、门牌号码、起火部位、火势大小、报警15)在楼层疏散引导人群全部撤离后，最后撤离的人一16)请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务17)扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场；大堂副理应18)公司安全主任应查明或协助查明火灾原因，核实或19)恢复供电前，设备组负责电气设备安全的维修工应消防知识培训培训内容程会”:懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂(1)按照日、月、年的频次分别进行维护，每年可向(2)灭火器材是否放置于干燥、阴凉、易取用的地方，(3)各处的应急照明灯及安全出口指示牌是否正常，(4)及时填写《消防设备点检表》。(5)每月维护工作：1)委托具有资质的消防设施检测企业对固定消防设施2)建立消防器材的管理台账，明确器材的种类、数量、3)消防器材必须由专人管理，不得随意挪动，并能掌发生工伤事故后，立即启动三级安全生产事故应急预由工伤者所在部门填写《工伤调查报告处理书》,交有于重大工伤事故，应于工伤发生后24小时之内上报街道安有关人员对工伤事故的原因进行审查并采取相应的纠正防全的前提下尽快结束应急行动恢复生产以减少因事故而造事故应急行动的结束以及时救助伤员和消除现场危险1、配送车辆在送货途中遇到不可抗力因素，如道路塌2、配送中心应急小组接到报告后，应及时向公司应急3、条件许可时，配送中心应急小组应请求就近有关部4、应急处置结束后，配送中心应急小组应将事件发生5、发生配送车辆或物资被抢事件，驾驶员及随车人员应立即拨打110报警，在确保自身安全的前提下，采取有效号等，拨打110报警电话，同时报告配送中心应急小组；若出现人员伤亡，应及时拨打120急救电话，并采取自救；6、当情况紧急，危及人身生命安全时，驾驶员和随车7、配送中心应急小组接到报告后，立即协调有关部门3.4.与采购单位的配合方案划做得好与不好是息息相关的。除了制定计划要考虑可行4.1.售后服务的内容及措施4.1.1.服务内容(2)售后服务的内容2)做好质量信息的收集、整理、分析和利用。(4)产品售后服务人员的职责(5)服务实施(6)客户投诉处理管理投诉分类1)确认投诉问题2)分析、核实问题3)协商处理办法4)处理及落实处理方案处理职责各部门对客户投诉案件的处理职责如下：1)配合售后服务工作人员了解客户投诉及投诉理由的确(7)客户投诉责任管理4.1.2.服务人