理发店服务流程规范协议

理发店服务流程规范协议合同编号：__________甲方（理发店）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供理发服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本服务流程规范协议。一、服务内容1.1甲方应按照乙方的要求，提供专业的理发服务，包括洗发、剪发、烫发、染发、护发等服务。1.2甲方应保证其提供的服务符合行业标准，遵循卫生规定，确保乙方的身体健康和权益。二、服务流程2.1乙方预约理发服务时，应提前向甲方告知预约时间、人数及具体服务内容。2.2甲方根据乙方预约的信息，安排合适的美发师为乙方提供服务。2.3服务前，甲方应进行健康检查，确保美发师身体健康，无传染病等症状。2.4服务过程中，甲方应保证美发师遵守卫生规定，使用合格的理发工具，并确保乙方的人身安全。2.5服务完成后，甲方应向乙方提供消费凭证，并保证服务质量。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用，按照甲方公布的价格标准执行。3.2甲方应向乙方提供正规发票，乙方有权要求甲方开具消费凭证。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________解决。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________日期：__________乙方（签字/盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方（理发店）营业执照复印件2.乙方（客户）身份证明复印件3.服务项目及价格清单4.美发师资格证书复印件5.卫生许可证复印件6.正规发票模板7.消费者权益保障承诺书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务：认定标准为预约时间与实际服务时间相差超过约定时间。2.甲方未按约定服务内容提供服务：认定标准为实际提供服务与约定服务内容不符。3.甲方使用不合格理发工具：认定标准为国家明令禁止使用的理发工具。4.甲方未保证美发师身体健康：认定标准为美发师患有传染病等症状。5.乙方未按约定时间取消预约：认定标准为预约时间前未通知甲方取消预约。6.乙方未支付服务费用：认定标准为服务完成后未支付约定费用。三、法律名词及解释：1.理发服务：指甲方为乙方提供洗发、剪发、烫发、染发、护发等服务的行为。2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.消费者权益保障承诺书：甲方对乙方承诺提供合法、合规服务的书面文件。4.卫生许可证：国家卫生行政部门颁发给理发店的许可经营证明。5.正规发票：指符合国家税收法律法规，由税务机关出具的发票。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方预约时间冲突：解决办法为乙方与甲方协商调整预约时间。2.甲方服务人员不足：解决办法为甲方增派服务人员或提前告知乙方。3.乙方对服务不满：解决办法为甲方提供补救措施，如重新提供服务或退还部分费用。4.甲方未提供正规发票：解决办法为甲方补开正规发票，如无法补开，乙方有权向税务机关投诉。5.双方发生争议：解决办法为双方协商解决，协商不成时可向约定的仲裁机构申请仲裁。五、所有应用场景：1.甲方为新客户理发服务2.甲方为老客户提供定期理发服务3.甲方为乙方提供特殊服务，如烫发、染发等4.甲方与乙方约定预约时间提供服务5.甲方在乙方要求下使用特定理发工具或