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文档简介
客户隐私保护风险管理承诺书合同编号:__________一、甲方的权利与义务1.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的客户信息,并按照乙方的要求及时更新客户信息。1.2甲方应遵守国家有关法律法规,不得利用乙方提供的服务从事违法活动。1.3甲方有权要求乙方采取合理措施保护其隐私权,防止客户信息泄露。1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出合理建议和改进意见。二、乙方的权利与义务2.1乙方应按照甲方提供的客户信息,为甲方提供专业、高效的服务。2.2乙方应采取有效措施保护甲方客户的隐私权,防止客户信息泄露。2.3乙方应确保提供的服务符合国家有关法律法规,不得违反国家规定。2.4乙方应对甲方提供的客户信息保密,不得向任何第三方透露。2.5乙方应在合同终止后,按照甲方的要求及时删除客户信息,并确保客户信息不再被泄露。三、违约责任3.1任何一方违反本合同的约定,导致另一方遭受损失的,应承担违约责任。3.2甲方提供虚假信息或利用乙方服务从事违法活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.3乙方泄露甲方客户信息或违反国家法律法规,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。四、争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.客户隐私保护风险管理承诺书2.乙方服务协议3.甲方提供的客户信息清单4.乙方保密协议5.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.甲方提供虚假信息或利用乙方服务从事违法活动2.乙方泄露甲方客户信息或违反国家法律法规3.甲方未按照约定更新客户信息4.乙方未按照约定提供服务5.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.隐私权:个人对其个人信息、个人生活、个人通信等方面的私密性享有的权利。2.客户信息:甲方提供给乙方用于服务目的的个人信息、企业信息等。3.保密协议:双方约定对特定信息予以保密的协议。4.违约行为:违反合同约定的一方行为。5.赔偿责任:因违约行为给对方造成损失,需承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户信息泄露:加强信息安全管理,定期进行安全检查,发现问题及时处理。2.服务不符合约定:与乙方沟通,要求乙方按照约定提供服务,必要时可以寻求法律途径解决。3.争议解决困难:在合同中明确约定争议解决方式,如友好协商、调解或诉讼等。4.合同履行过程中出现不可抗力因素:根据实际情况协商调整合同履行期限或方式。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供客户信息,要求乙方保护客户隐私权。2.乙方为甲方提供服务,需遵守国家法律法规,防止泄露客户信息。3.甲方对乙方提供的服务进
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