电商运营协议书

电商运营协议书合同编号：__________第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于商品销售、广告推广、物流配送、售后服务等事项。1.2乙方须按照甲方提供的电商平台规定开展业务，并遵守国家相关法律法规。第二条商品销售2.1乙方应在甲方电商平台销售合法商品，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。2.2乙方应保证商品描述真实准确，不得进行虚假宣传。2.3乙方应按照甲方要求提供商品库存、价格等信息，并确保信息及时更新。2.4乙方在甲方平台销售商品，应遵守甲方制定的销售规则，包括订单处理、发货、售后等。第三条广告推广3.1乙方同意甲方在其电商平台进行广告推广，推广内容应符合国家法律法规及甲方规定。3.2乙方应按照甲方要求提供广告素材，并保证广告内容的真实性和合法性。3.3乙方在广告推广过程中，不得侵犯他人合法权益，包括但不限于商标权、著作权等。第四条物流配送4.1乙方负责商品的物流配送，确保商品按时、安全送达消费者手中。4.2乙方应根据甲方要求，提供物流信息，以便甲方进行订单管理和消费者沟通。4.3乙方在物流过程中，应确保商品完好无损，如有损坏，乙方应承担相应责任。第五条售后服务5.1乙方应提供商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。5.2乙方应在甲方规定的售后服务时间内，响应消费者的售后需求。5.3乙方在处理售后问题时，应遵循诚实守信、公平公正的原则。第六条费用结算6.1乙方应按照甲方制定的费用结算规则，支付相关费用。6.2甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定时间向乙方支付销售收入。6.3双方应依法纳税，如有税收优惠政策，双方应共同申请。第七条保密条款7.1双方在合作过程中，可能涉及商业秘密、客户信息等敏感信息。7.2双方同意对合作过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。7.3双方在本协议终止后，仍需继续承担保密义务。第八条违约责任8.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约方应赔偿守约方因此造成的损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。10.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品清单4.广告素材5.物流合作协议6.售后服务政策7.费用结算明细8.保密协议9.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供电商平台服务2.乙方未按照约定销售合法商品3.乙方未按照约定提供广告素材或广告内容不真实4.乙方未按照约定处理物流配送事宜5.乙方未按照约定提供售后服务6.乙方未按照约定支付相关费用7.双方未按照约定履行保密义务8.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.电商平台：指甲方提供给乙方进行商品销售的在线交易平台。2.合法商品：指不侵犯他人合法权益、符合国家法律法规规定的商品。3.广告推广：指乙方在甲方平台上进行的商品宣传行为。4.物流配送：指乙方将商品从仓库发出并送达消费者手中的过程。5.售后服务：指乙方在商品销售后提供的退换货、维修、咨询等服务。6.费用结算：指双方根据约定支付和收取相关费用的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品销售违规：乙方销售非法商品或虚假宣传，甲方应要求乙方立即整改，并有权终止合作。2.物流配送问题：乙方物流服务不到位，导致消费者投诉，甲方应与乙方沟通，要求其改进物流服务。3.费用结算纠纷：双方对费用结算有异议，应重新协商确定结算规则，必要时可请专业机构进行审计。4.保密义务违反：如有泄露对方商业秘密等敏感信息的情况，违约方应承担相应的法律责任。5.争议解决困难：双方在争议解决过程中协商无果，应及时寻求法律途径，以免影响双方合作。五、所有应用场景：1.电商平台上