基于SWOT下7-11便利店营销战略分析

图6—1），让顾客选择自己的目标门店作为商品交付的场所。线上平台接收购买订单信息并反馈到具体门店顾客利用线上购物商城选择需要的商品，进行支付并选择交付门店线上平台接收购买订单信息并反馈到具体门店顾客利用线上购物商城选择需要的商品，进行支付并选择交付门店 处理信息门店工作人员根据订单信息选取产品信息并进行打包结算顾客到选择的交付门店出示交易凭证提走所挑选的商品门店工作人员根据订单信息选取产品信息并进行打包结算顾客到选择的交付门店出示交易凭证提走所挑选的商品 等待取货图6—SEQ图_6—\*ARABIC1线上销售、线下自提流程发展便利店的社群营销，7-11便利店是社区型便利店，可以利用网络平台将门店周围附近的消费顾客或潜在顾客组建社交群，借助网络软件或网站打造具有特色的沟通渠道，分享门店的优惠商品链接，加强门店与顾客以及顾客与顾客之间的交流沟通，并为其提供更加多且优质的产品和服务，提升7-11便利店在消费者心中的品牌形象，刺激消费者到店内进行消费。营销方式较为单一是目前7-11便利店以及其他便利店的痛点，通过网络营销将营销方式多元化发展，利用网络打造线上、线下结合的营销模式，是目前便利店营销战略的发展的趋势。结论在中国经济快速发展以及国家出台一系列的政策支持下，7-11便利店在我国的发展具有很好的前景。但随着目前新的信息技术的应用和网络平台的普及，7-11便利店在经营和营销中的问题也逐渐显露出来。7-11便利店营销战略中出色的规模营销、服务营销、品牌营销等让其在进入中国市场后得到迅速发展。但是在规模扩张、网络营销上的不足和各种新兴品牌冲击致使品牌影响力下降等劣势与威胁的影响下，7-11便利店在近年来发展速度也更加缓慢。面对如今中国便利店市场的激烈竞争，7-11便利店必须抓住市场中的机遇，对自身的营销战略进行改变与转型升级，将现有的营销战略优势扩大化，同时把营销战略中的劣势渐渐转化为优势。为此7-11便利店在进行营销战略的转变时更要注意中国的消费者需要，切合市场消费者的实际需求，在规模扩张上进行市场下沉，在三、四线城市集中开店打开并深入其市场；在品牌推广上利用如今的粉丝经济，选择符合商品和品牌特色的高流量明星或网红进行宣传推广；引入多种类产品打造商品的差异化，根据区域特点加深产品本土化程度；结合线上各种平台进行网络营销，构建线上销售、线下自提的营销模式；完善物流配送系统和改造升级信息系统加强数字化营销。营销战略对企业的发展有着重要的影响作用，在面对日新月异的市场环境和不断变化的消费者需求，7-11便利店必须不断对自身的营销战略进行改善、升级，才能得到更好的发展。

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致谢四年的本科学习生活一晃而过，回顾这四年的学习生活，我的确收获到了许多知识与实践经验，更重要的是依靠所学的知识理论完成这篇毕业论文。在此我非常感谢在这过程中给予我帮助和支持的老师及同学们。首先我要感谢我的论文导师陈伟老师，本文从选题到修改再到完成的整个过程中，得到了陈伟老师的精心指导。同时，陈伟老师严谨的治学态度与创新的教学思维让我十分钦佩，在此特向陈伟老师表达我深深的敬意和衷心的感谢！除此之外，还要感谢在学习中传授我专业知识的课程老师，老师们在课堂上讲授的专业理论知识为我完成的论文打下了坚实的基础，各种营销理论在论文的撰写过程中发挥了极大作用。最后我向所有为我提供支持的人表示最诚挚的感谢！

毕业设计（论文）文献（作用与分类）文献检索是完成毕业设计（论文）的一个必要环节。学生通过广泛查阅科技文献，了解选题相关方向的国内外研究动态等，对明确课题研究范围、研究重点；对开展课题研究、分析结果与确定结论等，将提供充分的依据。下面我们就为大家介绍一下文献的作用与分类。1、文献的作用与分类毕业设计（论文）资料的来源有文献和非文献的实物性资料两种。其中文献可通过馆藏资源（图书馆、档案馆）、网络资源等渠道展开查阅、搜集；实物性资料主要通过科学观察、科学实验、实地调查等三种途径获取信息。（1）文献资料作用①掌握同类研究动态通过文献调研，可以直接或间接地了解到相关选题的信息，如目前在何处、由何人、以什么方式、怎么做、做到什么程度、取得哪些成果、还存在什么问题等进行周密调查和归纳总结，以使学生拟定的实施方案和规划比较切实可行，避免低水平重复和不必要的弯路。②储备专业相关知识学生从通用课程学习直接转人专题性很强的毕业设计（论文）环节时，需要一个过渡过程，其中最为有效途径是查阅文献。通过这一过程，可进一步丰富学生的专业基础知识，拓展专业外延知识，更重要的是可深人理解开展此项工作的目的性。（2）文献资料分类根据《文献著录总则》（GB/T3792.1一1983）的规定，文献是指"记录有知识的一切载体".常见的文献分类方式有以下几种：按照文献的载体形式，可分为印刷型、微缩型（胶卷、胶片、缩微卡片等）和声像型（幻灯片、唱片、录音片、录像带、电影等）；按照对文献的印刷出版形式，可分为图书、期刊和特种文献（图书、期刊以外的文献）；按照对文献的加工深度，可分为一一次文献（即原始文献）、二次文献（即检索工具书）及三次文献（即进展性、评论性、综述性和参考性文献）；根据文献的作用、出版形式，可分为原始文献、综述文献、学习文献、参考文献、科学普及文献、编年史文献、指令性文献、指导性文献及技术标准文献等。下面按照文献的印刷出版形式分类，对常用的三种文献资料，即图书、期刊和特种文献做简要介绍。①图书它是目前品种最多、数量最大的出版物。包括科学论著、教科书、文艺作品、通俗读物及资料与参考性工具书等。图书是科研成果、生产技术、科学实验知识和经验的概括总结，内容系统、全面、稳定，但图书的撰写与出版时间较长，其中有些资料可能不够新颖。②期刊期刊是具有统一的名称，定期或不定期出版的连续性出版物，有学术型、通讯型、检索型和资料型等类型。与图书相比，期刊具有出版周期短、报道文献快、数量大、内容新和流通面广的特点，能及时反映国内外科学研究的新水平。③特种文献特种文献是指图书、期刊以外的文献资料。包括政府出版物（指令性文献和指导性文献）、科