分级护理现状分析及对策课件

分级护理现状分析及对策施雁1分级护理现状分析及对策一、分级护理研究意义1分级护理现状分析及对策最近卫生部召开的护理工作会议内容1.人力资源2.护理服务质量3.护理组织管理1分级护理现状分析及对策近期卫生部下发的医院管理年文件精神医院管理指南（2008）

基础护理与等级护理措施到位对危重患者有护理常规，措施具体、记录规范医院管理年文件：

在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务以及百日安全专项检查：1分级护理现状分析及对策JCI论证中的护理工作标准针对护理过程中最重要的环节1.病人获得医疗服务的途径和连续性2.病人健康状况的评估3.医院感染的控制与预防健康教育等1分级护理现状分析及对策卫生部马部长的讲话三贴近：贴近临床贴近病人贴近社会1分级护理现状分析及对策分级护理质量与医疗安全密切相关一起将护理人员告上法庭的案例：

13岁男孩因患急性脑炎，大面积压疮，髋关节固定。1分级护理现状分析及对策二、分级护理现状分析1分级护理现状分析及对策分级护理：依据：——病情轻重缓急＋自理能力等级：特级、一级、二级、三级实施：医生下达医嘱护士提供相应的护理1分级护理现状分析及对策存在问题1.护理级别界定困难a.没有相对客观、具体的分级依据b.医生只能从疾病诊断及医疗角度确定级别c.当病情与自理能力反差很大时，定级困难1分级护理现状分析及对策存在问题2.护理级别与病人需要得到护理不符a.医生下达护理级别与病人实际情况不符b.分级护理内容与病人服务需求不符1分级护理现状分析及对策上海市护理质控中心2006年72所医院随机抽查危重症病人护理级别符合情况39/490×100％＝7.96％不符合总人数不符率外科>内科干部内科>普通内科1分级护理现状分析及对策存在问题3.护理级别不符原因a.医生怕麻烦多写病程录b.护理人员认为增加护理成本1分级护理现状分析及对策存在问题4.护理级别不符造成的负面影响a.资源浪费：人力浪费，物力浪费b.医疗纠纷：护理级别过高或过低都有可能引发纠纷1分级护理现状分析及对策案例精神卫生中心的一起一级医疗事故，一位狂躁症病人入院，给予约束及镇静治疗一级护理、晚上死亡一级完全责任事故1分级护理现状分析及对策存在问题5.分级护理质量不达标a.基础护理不落实b.护理措施不够有效c.并发症预防不重视d.病人潜在危险预知性差1分级护理现状分析及对策约束带引起患者肢体红肿1分级护理现状分析及对策ICU足下垂1分级护理现状分析及对策存在问题6.分级护理质量不高归因分析a.人本护理意识淡薄b.护理人力资源不足c.质量评估重心偏倚d.护理专业人才缺乏1分级护理现状分析及对策三、提高分级护理质量策略1分级护理现状分析及对策1.由护士确定护理级别

2.将病人分级分类护理

3.提升分级护理收费标准

4.护士能级分层培养使用三、提高分级护理质量策略蓝领护士培养1分级护理现状分析及对策天津市第三人民医院开展“无陪客措施”1分级护理现状分析及对策由护士确定病人护理级别一般情况由上级护士根据病情及护理量确定护理级别并下达护嘱特殊情况当班护士可确定护理级别1分级护理现状分析及对策提升分级护理收费标准例如：江苏省人民医院——“舒心服务”通过系列变革，使病人得到及时、安全、高效、专业、全程的优质服务，促进患者康复，真正做到让患者舒心，让家属省心1分级护理现状分析及对策病人分级分类护理尝试一级护理A类：病情重and护理量大B类：病情重or护理量大二级护理A类：病情有变化and护理量较大B类：病情稳定需加强安全保护三级护理A类：康复期的病人B类：生活护理为主1分级护理现状分析及对策护理记录单的改良（简而易行）入院评估单——风险评估单压疮风险评估单导管滑脱评估单跌倒风险评估单评估单：记录单：危重症护理记录单，一般护理记录单，病情观察记录单，监护记录单，护理巡回记录单，输液观察记录单以及吸氧记录单，翻身记录单、医嘱执行记录单、手术护理记录单、病人转运交接记录单、整体化护理记录单表格式描绘式1分级护理现状分析及对策压疮评估、监控表评估情况一般情况感觉与体位神志疾病情况总评分护理措施签名年龄≥70岁肥胖极度消瘦水肿中度/重度湿疹︵轻重︶进食不足/不能进食大小便失禁各已发生压疮感觉丧失肢体活动受限截瘫、偏瘫强迫体位/绝对制动淡漠/昏迷低蛋白血症＜28g/l高热/多汗脏器衰竭各糖尿病分值日期1221

2121

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231111项目Ⅰ类导管Ⅱ类导管Ⅲ类导管意识其它总评分护理措施签名内容胸管T管口鼻插管气管插管动静脉插管脑室引流管双套管负压球深静脉导管三腔管造瘘管导尿管输液管胃管氧气管烦躁意识不清幼儿不配合分值日期3333332222211114322护理措施：①加强固定②使用约束带③警示标识④安全教育⑤⑥⑦⑧⑨⑩

跌倒评估、监控表评估情况跌倒病史神志体位性低血压肢体障碍自理能力使用药物年龄≥75岁总评分护理措施签名模糊谵妄烦躁无部分使用镇静安眠药使用利尿剂使用缓泻剂

分值日期313422432111护理措施：①使用床栏②使用约束带③起床时有人搀扶④安全教育⑤⑥⑦⑧⑨⑩导管评估、监控表入院评估单：1分级护理现状分析及对策1分级护理现状分析及对策分级护理质量控制“华山一条路”质量监控体系的有力护士专科技能的提升基础护理人力的保证1分级护理现状分析及对策国外病人分类护理情况介绍德国：——香港：——英国：——澳大利亚：——1分级护理现状分析及对策病人安全护理卫生部“百日安全专项检查”文件：关键内容：护士管理：岗位职责，工作能力高危科室：手术室、供应室

急诊室，血透、ICU高危环节：围手术期、重点环节物品管理：急救仪器、急救药品1分级护理现状分析及对策规范的急救仪器管理急救仪器管理制度：保养维护、使用管理专人管理、监控方法急救仪器操作流程：图表形式、形象清晰急救仪器操作培训：培训教材、操作训练1分级护理现状分析及对策护理管理：护士管理规定：护士准入制度新护士管理合同护士管理特殊岗位护士管理护理目标责任制：目标明确责任到人责任承诺护士岗位：岗位职责能力要求工作标准1分级护理现状分析及对策重点科室基本要求1.工作流程符合医院感染学要求三区：污染区、清洁区、无菌区三道：工作人员、病人、污物无菌物：处理、监测、存放手术室、中心供应室：1分级护理现状分析及对策重点科室基本要求2.

ICU工作要求重点：病情观察抢救技术控制感染预防并发症仪器设备管理1分级护理现状分析及对策重点科室基本要求3.