2024版车辆事故理赔协议书书范本

编号：__________2024版车辆事故理赔协议书书范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版车辆事故理赔协议书书范本合同目录第一章：总则1.1协议签署背景1.2协议适用范围1.3协议当事人1.4协议的生效、变更和解除第二章：理赔条件2.1保险事故的认定2.2理赔申请材料2.3理赔申请时效第三章：保险责任3.1保险赔偿范围3.2保险赔偿限额3.3保险责任免除3.4保险合同的特别约定第四章：理赔程序4.1理赔报案4.2理赔审核4.3理赔金额的计算4.4理赔支付第五章：事故处理5.1事故认定5.2事故处理流程5.3事故责任的划分5.4第三方赔付第六章：争议解决6.1争议的解决方式6.2协商和解6.3调解6.4仲裁或诉讼第七章：保险公司的义务7.1保险公司的信息披露义务7.2保险公司的理赔服务义务7.3保险公司的保密义务第八章：投保人的义务8.1如实告知义务8.2配合保险公司调查义务8.3妥善保管保险单证义务第九章：违约责任9.1保险公司违约责任9.2投保人违约责任9.3违约责任的免除第十章：附则10.1协议的附件10.2协议的修订10.3协议的终止第十一章：争议解决11.1争议的解决方式11.2协商和解11.3调解11.4仲裁或诉讼第十二章：其他约定12.1保险期间12.2保险费支付12.3保险合同的转让12.4保险合同的解除第十三章：附件13.1保险条款13.2保险费率表13.3理赔申请表格第十四章：双方签字盖章14.1投保人签字盖章14.2保险公司签字盖章14.3签字盖章日期合同编号_________第一章：总则1.1协议签署背景：本协议是双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为明确保险事故理赔过程中的权利义务关系，制定的车辆事故理赔协议。1.2协议适用范围：本协议适用于我司与投保人之间因车辆事故导致的保险理赔事宜。1.4协议的生效、变更和解除：本协议自双方签字盖章之日起生效，如双方约定解除或变更本协议，应书面签订解除或变更协议。第二章：理赔条件2.1保险事故的认定：保险事故是指在保险期间内，被保险车辆因遭受意外事故而造成的损失或损害。2.2理赔申请材料：甲方在发生保险事故后，应向乙方提交包括但不限于保险单、事故报告、事故证明、损失清单、费用单据等材料。2.3理赔申请时效：甲方应在知道或应当知道保险事故发生之日起10日内向乙方报案，并在保险合同约定的时间内提交完整的理赔申请材料。第三章：保险责任3.1保险赔偿范围：乙方根据保险合同的约定，对甲方车辆在保险期间内因保险事故造成的损失和费用负责赔偿。3.2保险赔偿限额：保险赔偿限额根据保险合同的约定确定，具体金额在保险条款中明确规定。3.4保险合同的特别约定：除本协议和保险条款外，甲乙双方还可以就保险合同的特别约定进行书面约定。第四章：理赔程序4.1理赔报案：甲方在发生保险事故后，应立即向乙方报案，并按照乙方的要求提供相关材料。4.2理赔审核：乙方在收到甲方提交的理赔材料后，将在合同约定的时间内进行审核，并根据审核结果作出赔偿决定。4.3理赔金额的计算：理赔金额根据保险条款和事故损失的实际金额进行计算。4.4理赔支付：乙方在确认理赔金额后，将在合同约定的时间内向甲方支付理赔款项。第五章：事故处理5.1事故认定：事故认定是指对保险事故的原因、性质、损失等进行调查、评估和认定的过程。5.2事故处理流程：甲方在发生保险事故后，应按照乙方的要求进行事故认定，并提交相关材料。5.3事故责任的划分：事故责任划分是指对事故中各方的责任进行评估和划分的过程。5.4第三方赔付：如事故中涉及第三方责任，甲方应积极与第三方协商解决，乙方在甲方提供相关材料后，按照保险合同的约定进行赔偿。第六章：争议解决6.1争议的解决方式：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向保险公司所在地的人民法院提起诉讼。6.2协商和解：双方在争议发生之日起30日内未能达成和解的，可以进入诉讼程序。6.3调解：双方在争议发生之日起60日内未能达成和解的，可以向保险公司所在地的人民调解委员会申请调解。6.4仲裁或诉讼：如双方约定仲裁，则争议提交保险公司所在地仲裁委员会进行仲裁；如未约定仲裁，则可以向保险公司所在地的人民法院提起诉讼。第八章：投保人的义务8.1如实告知义务：甲方在投保时，应对被保险车辆的情况如实告知乙方，如车辆的使用性质、行驶区域、驾驶员情况等。8.2配合保险公司调查义务：甲方在发生保险事故后，应积极配合乙方的调查，提供相关证明和材料。8.3妥善保管保险单证义务：甲方应妥善保管保险单、保险卡等保险单证，如发生遗失或损坏，应及时向乙方申请补发。第九章：违约责任9.1保险公司违约责任：如乙方未按照本协议的约定履行赔偿义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。9.2投保人违约责任：如甲方未按照本协议的约定履行如实告知义务或配合调查义务，乙方有权解除本协议，并不退还保险费。9.3违约责任的免除：双方同意，本协议规定的违约责任，在对方履行了约定的补救措施后，可以免除。第十章：附则10.1协议的附件：本协议附件包括保险条款、保险费率表、理赔申请表格等。10.2协议的修订：本协议的修订应由双方书面签订，并经双方盖章生效。第十一章：争议解决11.1争议的解决方式：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向保险公司所在地的人民法院提起诉讼。11.2协商和解：双方在争议发生之日起30日内未能达成和解的，可以进入诉讼程序。11.3调解：双方在争议发生之日起60日内未能达成和解的，可以向保险公司所在地的人民调解委员会申请调解。11.4仲裁或诉讼：如双方约定仲裁，则争议提交保险公司所在地仲裁委员会进行仲裁；如未约定仲裁，则可以向保险公司所在地的人民法院提起诉讼。第十二章：其他约定12.1保险期间：保险期间为一年，自保险单生效之日起计算。12.2保险费支付：甲方应按照保险条款约定的时间和方式支付保险费。12.3保险合同的转让：如甲方需将保险合同转让给第三方，应书面通知乙方，并经乙方同意。12.4保险合同的解除：甲方如欲解除保险合同，应提前30日书面通知乙方，并按照乙方的要求办理手续。第十三章：附件13.1保险条款：详细规定了保险责任、保险条款、保险费用等事项。13.2保险费率表：规定了保险费率的计算方式和费率表。13.3理赔申请表格：用于甲方申请理赔时填写，包括事故情况、损失清单等。第十四章：双方签字盖章14.1投保人签字盖章：（此处留白，供投保人签字盖章）14.2保险公司签字盖章：（此处留白，供保险公司签字盖章）14.3签字盖章日期：（此处留白，供填写签字盖章日期）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方义务的补充：甲方在发生保险事故后，应立即采取合理措施减少损失，并按照乙方的要求提供相关证明和材料。如甲方未履行此项义务，乙方有权解除本协议，并不退还保险费。1.2甲方索赔的限制：甲方在本协议保险期间内，对同一车辆发生的保险事故，不得重复索赔。如甲方违反此规定，乙方有权拒绝赔偿。1.3甲方信息变更通知：甲方如更改车辆使用性质、行驶区域、驾驶员情况等，应立即书面通知乙方。如甲方未履行此项通知义务，乙方有权解除本协议，并不退还保险费。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方赔偿的补充：乙方在确认理赔金额后，应在合同约定的时间内向甲方支付理赔款项。如乙方延迟支付，应按照延迟支付的天数向甲方支付滞纳金。2.2乙方调查的权利：乙方有权对保险事故进行调查，包括但不限于询问甲方、第三方中介及事故现场的目击者，以核实理赔申请的真实性和合理性。2.3乙方解除合同的权利：如甲方违反本协议的约定，乙方有权解除本协议，并不退还保险费。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的定义：本协议所称第三方中介，是指在保险事故理赔过程中，协助甲方与乙方进行沟通、协商的中介机构或个人。3.2第三方中介的职责：第三方中介应诚实守信，公正中立，协助甲方与乙方达成共识，并确保理赔过程的顺利进行。3.3第三方中介的费用：如双方同意由第三方中介参与理赔过程，第三方中介的费用由双方协商确定，并从理赔款项中扣除。3.4第三方中介的赔偿责任：如第三方中介在理赔过程中存在过错，导致甲方或乙方损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保险条款2.保险费率表3.理赔申请表格4.事故报告模板5.损失清单模板6.费用单据模板7.保险单8.保险卡9.投保人身份证明文件10.车辆行驶证11.驾驶员驾驶证12.第三方中介协议（如有）13.理赔流程图14.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方未如实告知义务：甲方在投保时，故意或过失未如实告知被保险车辆的情况，如车辆的使用性质、行驶区域、驾驶员情况等。2.甲方未配合保险公司调查：甲方在发生保险事故后，故意或过失未配合乙方的调查，提供相关证明和材料。3.甲方未妥善保管保险单证：甲方未妥善保管保险单、保险卡等保险单证，导致遗失或损坏。4.乙方未按照约定履行赔偿义务：乙方在确认理赔金额后，未按照合同约定的时间内向甲方支付理赔款项。5.乙方延迟支付理赔款项：乙方延迟支付理赔款项，未按照延迟支付的天数向甲方支付滞纳金。6.第三方中介过错：第三方中介在理赔过程中存在过错，导致甲方或乙方损失。三、法律名词及解释：1.保险事故：指在保险期间内，被保险车辆因遭受意外事故而造成的损失或损害。2.理赔：指保险公司根据保险合同的约定，对符合条件的保险事故进行赔偿的行为。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金：指因延迟履行合同义务而应支付的违约金。5.第三方中介：指在保险事故理赔过程中，协助甲方与乙方进行沟通、协商的中介机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.理赔材料不齐全：甲方应确保提供的理赔材料齐全，如材料缺失，应补充提