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文档简介

华为智能手机营销策略研究目录TOC\o"1-2"\h\u19374华为智能手机营销策略研究 14033一、公司背景 124837二、市场环境分析 122641(一)市场机会 19587(二)市场挑战 11481(三)公司强势 211042(四)公司弱势 221176三、市场细分、目标市场及定位 25385(一)潜在顾客细分 225358(二)目标市场及定位分析 214723(三)营销目标 313893四、营销组合策略及其战略意义 314985(一)产品与品牌策略 33408(二)市场推广策略 318614(三)定价策略 317414(四)渠道策略 412163五、总结 425329参考文献: 4一、公司背景华为公司成立于1987年,总部位于深圳龙岗区。华为最初的业务是经营代理交换机,逐步发展到IT、通讯和电子产品领域。华为拥有19万名员工,其各类产品已覆盖全球90%的运营商。二、市场环境分析(一)市场机会华为一直以来重视用户的利益,服务好用户,以客户为中心,及时响应,关注用户最确切的需求,保持与客户的关系,这不仅维护了品牌形象,也提高了用户的好感度,提高用户忠诚度。通过与用户构建利益共同体,维系了顾客,提高了用户忠诚度;通过与竞争对手分享合作,构建了和谐发展大环境,助力品牌发展。(二)市场挑战在后疫情时代,新冠肺炎疫情并未完全消失,仍会复发,在这一特殊的新环境下,手机供应链存在的风险因素也会发生变化,近年来手机市场竞争越发激烈,新冠肺炎疫情更会对手机企业发展产生冲击,华为智能手机产品在一定程度上面临着挑战。(三)公司强势华为注重质量管理,提供的产品的和服务给用户留下了深刻印象和良好的品牌口碑,直接提高了华为产品的知名度和好感度,为打响品牌奠定坚实的基础。同时,华为公司能在变幻莫测的经济形势下逐步摆脱生存困境,主要是依靠华为一步一步坚持、一步步自我调整,依托着技术研发,为品牌争取更多的竞争机会。(四)公司弱势客户对企业进行评估,考虑的重要因素之一是供应商是否为上市企业以及企业的财务公开情况。虽然华为手机的综合实力很强,但却一直没有上市,外界能够看到的只有华为手机一年一度的报告,对其财务细节不太了解,外界的各种猜测甚嚣尘上,对其在海外的品牌形象造成了一定的负面影响。三、市场细分、目标市场及定位(一)潜在顾客细分消费者的群体消费者群体的年龄主要分为三个阶段,第一个阶段就是16岁到25岁之间的学生,他们是购买智能手机当中最大的一个群体,对于他们而言,他们更加喜欢买外形比较好看的手机。第二种群体就是年龄在25岁到45岁的白领,他们在生活当中也缺少不了手机,不过他们更加注重手机的功能,能否给他们的工作带来方便。第三种人群就是年龄在45岁以上的群体,他们平时不怎么爱买手机,而且他们觉得只要手机有简单的基础功能就可以了。也可以根据消费者收入的不同来进行归类,第一类就是月收入在3000元以下的人群,因为他们的收入比较少,所以对手机的购买欲望也比较低,他们对手机的价格太敏感了,不会购买价格较高的手机。第二种群体就是收入在3000和6000元之间的群体,他们十分需要手机,而且更加倾向于国产手机。第三类人群就是月收入在6000元以上的人群,他们的消费强度也很大,而且对于手机的价格敏感度比较低。他们更加注重的就是产品的质量。(二)目标市场及定位分析华为手机作为我国的国产手机,一直都在进行创新,所以建议华为手机可以使用混合型市场策略,将差异化市场策略和集中和集中型市场策略作为辅助手段,在不断发展的手机市场当中找到自己的优势,并将自己的市场份额稳定下来。具体来说,销售华为手机可以针对以下人群;华为手机可以针对年龄在18到25岁月收入在5000元以下的人群进行宣传,宣传手机的学习功能和综合功能来吸引消费者,提高手机的营销性价比和设计美观,将手机的手机型号作为主要的卖点。如果是针对二十五岁到四十岁的人群,月收入在5000元以上,这类人群主要以商务工作或者是摄影爱好作为购买手机的目的。可以重点推销技术含量比较高,外观比较时尚,功能多样的手机。(三)营销目标对不同的细分市场,研发属于该目标市场消费者的产品,大大满足不同消费者的购买需求。四、营销组合策略及其战略意义(一)产品与品牌策略减少开发时间,增加产品发布次数。现在的手机市场,消费者们已经不像以前那样追求同一款手机了,而是选择了更有个性的手机,这样才能体现出他们的个性,也不会因为朋友的推荐而去买同一款手机,另一方面,随着手机市场的竞争越来越激烈,款式越来越多,更新速度也越来越快,所以,想要再占领市场,可以缩短产品的研发周期、加大新产品的推出频度。(二)市场推广策略华为可以将技术与技能结合,更好的促进市场定位。如主打拍照的智能手机,可以挑选专业人员,结合国内外的摄影名人,知名博主,增加拍摄技能的推广。华为技术人员可定期在华为线上课堂或线下生活馆提出相机技术课程,吸引消费者的关注和参与,以质量和服务提高市场定位,提高顾客忠诚度。华为可增加华为公司渠道商、分销商产品经理、客户主要销售人员对产品技术的学习,在与客户沟通过程中,能够从技术角度分析客户提出的问题,利用自身对技术的掌握,解决客户困扰,促成业务的合作。(三)定价策略华为的高端手机以最新科技吸引很多的消费者,随着消费水平的提高和居民收入的增加,大部分人愿意为高端产品买单,用于自身品味的提高。高端产品高价格也可以形成品牌的影响力,由于内部产能限制,华为应在现有市场价格策略的基础上联合渠道推进品牌的深入化。为防止市场价格混乱,华为首先可与渠道商签订渠道商对商品价格管理及窜货情况的服务协议,发挥渠道商在客户与厂家中间的关键作用,零售商及客户有渠道商来进行考核,渠道商有华为官方进行考核。(四)渠道策略华为用“手机+融合产品”拓宽华为与渠道商,分销商,客户业务范围。以智能手机为依托,大力发展融合产业,使渠道商及社会渠道客户根据厂家的策略变化进行产品布局,以融合产业业务为主,智能手机业务为辅,缓冲华为高端芯片及高端智能手机的困境。目前市面上部分体验店归属客户,华为体验店,智能生活馆主要覆盖在核心城市,其他地方的人群感受体验服务的频率较低,购买转化率低。华为可以增加体验店、智能生活馆的数量及规模,以服务带动销售,抵消其投入的人力彩礼成本,创造营收。总结在中国智能手机产业20多年的发展过程中,各个手机制造商都处在激烈的市场竞争之中,而市场的竞争也在不断地改变。华为自进军市场后,便不断摸索出一条符合自身特点的发展之路,逐步赢得了竞争优势。随着移动通信行业的发展,智能手机市场的经营方式也会随之改变,这是一个既有机会又有挑战的市场。企业怎样才能不断变得更强,成为所有公司所面对的问题。本文采用多种营销的方法,对华为的营销战略进行了较为详尽的剖析,通过对华为智能市场的现状进行剖析,并提出相应的改

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