医院门诊急诊数量控制管理制度_第1页
医院门诊急诊数量控制管理制度_第2页
医院门诊急诊数量控制管理制度_第3页
医院门诊急诊数量控制管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医院门诊急诊数量掌控管理制度第一章总则第一条目的与依据依据国家医疗卫生法律法规的规定，为保障医院门诊急诊工作的有序进行，合理调配资源，提高门诊急诊服务质量，订立本规章制度。第二条适用范围本制度适用于本医院各科室的门诊急诊工作。第三条定义门诊：指患者在有预约的情况下来医院就诊，依照预约时间就诊并在医院门诊进行治疗。急诊：指患者突发疾病或意外损害到医院就诊，并需要立刻诊治的情况。第二章门诊急诊预约管理第四条预约方式患者可以通过医院官方网站、电话等方式进行预约门诊急诊。供应绿色通道给部分特殊病例或紧急情况患者，为其供应加急预约服务。第五条预约时间管理预约时间段为周一至周日，患者可依据自身情况选择合适的预约时间段。医院在接到预约后，应及时确认患者的预约时间，并确保定时供应服务。第三章门诊急诊接诊管理第六条接诊流程患者到达门诊急诊部后，需报告前台工作人员并办理相关手续。医生依照患者的预约时间，及时接收患者，并进行诊断和治疗。第七条医生资质要求医生需具备相关医疗资格证书，并经过专业培训，具备执业本领。医生应引导患者正确使用医疗设备，供应专业的医疗服务。第八条医疗设备的配置与维护医院应依据需求配置先进的医疗设备，并保证其正常运作。定期对医疗设备进行维护和保养，保证设备的性能可靠和使用寿命。第四章门诊急诊人员管理第九条人员配备门诊急诊部需配备充分的医生和护士人员，确保患者得到及时诊治。依据门诊急诊患者数量的变动，合理调整人员配置，确保服务质量。第十条人员培训与考核医院应定期组织医生和护士进行相关培训，提高其门诊急诊诊疗水平。对医生和护士进行绩效考核，对表现优秀者予以嘉奖，对表现不佳者进行帮忙和培训。第五章门诊急诊数量掌控第十一条数量掌控原则医院需依据门诊急诊资源的供需情况，合理掌控门诊急诊数量。合理掌控门诊急诊数量，可避开资源挥霍和患者长时间等待。第十二条数量掌控措施依据医院门诊急诊工作情况，设定每天的门诊急诊服务数量上限。监控各科室门诊急诊服务数量，及时调整调配，确保数量合理。第十三条医患沟通与疏导医生应与患者进行及时有效的沟通，了解患者的需求，并依据实际情况予以合理的建议。对排班不及时或无法布置的患者，医院应供应相应的解释和疏导。第六章惩罚与嘉奖第十四条违规行为惩罚对于违反本制度的各方面规定，医院将依照相关法律法规进行惩罚，包含扣减工资、停职、开除等。对于给患者造成严重后果的违规行为，医院将追究相关人员的法律责任。第十五条优秀员工嘉奖对表现优秀的医生和护士，医院可予以嘉奖，如提升职称、加薪、表扬等。对于为患者供应优质服务和取得显著成绩的员工，医院将予以相应的荣誉和嘉奖。第七章附则第十六条本制度的解释权本制度的解释权归医院管理负责人全部。对于本制度未能掩盖的具体事项，可依据实际情况进行增补和解释。第十七条本制度的执行与调整本制度自颁布之日起执行。如有需要，医院可对本制度进行调整和修订，并及时通知相关人员。以上规章制度作为医院门诊急诊数量掌控管理的依据，对于合理

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论