万象网管OL使用指南

1、万象网管OL使用指南总页数：155页1欢迎使用万象网管OL12安装卸载12.1安装步骤12.2软件使用环境12.3安装服务端1安装SQL Server22.3.2安装服务端122.4转换会员资料212.5安装客户端282.6卸载软件313软件使用323.1启动万象网管OL323.1.1启动万象网管OL343.2变更计费机353.3服务端操作主界面37收银端主界面37服务端主界面383.4快捷工具栏41服务端主界面43售充值卡443.5快速通道443.6计费列表栏45服务端右键菜单473.7结账48单独结账48集体结账50转消费模式514系统设置554.1费率设置55费率设置56费率设置58优惠

2、包时60区域设置62定额费率63累计优惠66会员等级66奖励计划68积分兑换69附加费704.2收银端设置714.3系统设置724.4常用设置734.5高级设置764.6帐目设置784.7其它设置794.8备份设置804.9公告设置81文件公告81周期公告82促销公告834.10操作员设置834.11短信系统设置84短信系统相关设置85短信发送设置选项865万象OL维护875.1维护数据库876万象OL日常管理896.1服务端(菜单)89进入老板模式89更换操作员90交班90另存当前机器列表91关闭消息栏92更换皮肤92积分密码设置93锁定计算机936.2卡类管理(菜单)93会员卡管理93充值

3、卡管理101临时卡管理1036.3网吧超市(菜单)104商品资料维护104库存管理1086.4班次记录(菜单)111本班上机详细记录111本班商品销售记录112本班商品销售数量112本班会员加钱记录113本班临时卡收入记录114本班机器配置变化1146.5日常管理(菜单)115老板查帐115汇总统计116明细数据查询118交接班情况查询122分收银端统计124消费排行榜126上座率分析128收入或支出管理130欠帐管理132打印设置说明134加密UDL文件13572000/XP客户端使用1377.1启动2000/XP客户端1377.2网吧服务1387.3客户端设置138一般设置140系统设置1

4、42密码143可用资源144常用工具145插件146查杀窗口1477.4菜单148挂机锁149转换消费模式149会员积分兑换1508网管OL主页使用帮助1518.1登录页面1518.2功能页面152WEB查账153查询会员1561 欢迎使用万象网管OL欢迎使用吉胜万象网管OL版。万象网管OL版本，是吉胜科技积累十余年行业研发经验、凭借雄厚的技术实力，延承并增加了万象网管系列产品的易用性及安全性，更融入了科学的在线数据服务功能，为广大网吧用户全新打造的网吧数据集中存储计费管理系统。2 安装卸载2.1 安装步骤请按照此安装步骤进行安装，以避免不必要的麻烦。安装服务端有两种方法，一种针对对SQL不熟

5、悉的用户，一种针对比较熟悉SQL的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。 一、对于不熟悉SQL的用户：安装服务端->转换会员资料。 二、对于比较熟悉SQL的用户：安装SQL Server->启动SQL Server->安装服务端->转换会员资料。2.2 软件使用环境服务端和收银端最低配置客户机最低配置CPU：奔腾2.0GHZ内存：512M硬盘：剩余2G空间显示模式：1024*768 网卡：100M网卡操作系统：Win2000以上版本（推荐安装server版）数据库：SQL 2000 以上版本或者MSDECPU：赛场1.0GHZ内存：128M以上硬盘：剩余空间20

6、0M以上网卡：100网卡操作系统：Win2000、WinXP、Win2003支持无盘2.3 安装服务端安装服务端有两种方法，一种针对对SQL不熟悉的用户，一种针对比较熟悉SQL的用户，用户可以根据自己的需求选择其中一种安装。一、对于不熟悉SQL的用户，可以直接安装服务端，使用万象安装包自带的MSDE2000即可。二、对于比较熟悉SQL的用户，可以先安装SQL2000，再安装服务端，这样用户可以通过企业管理器对自己的数据库进行相关维护操作，安装过程查看使用SQL2000数据库。2.3.1 安装SQL Server如果你不打算使用MSDE 2000，请先安装SQL Server 2000后，再继续

7、服务端的安装。先插入SQL Server2000光盘，会自动弹出安装界面，如未弹出，可双击光盘或者光盘内的autorun.exe文件。选择“安装 SQL Server 2000 简体中文个人版”。选择“安装 SQL Server 2000 组件”。选择“安装数据库服务器”。选择“本地计算机”，点<下一步>继续。选择“创建新的SQL Server实例，或安装“客户端工具”，点<下一步>继续安装。选择“服务器和客户端工具”，点<下一点>继续。选择“默认”，点<下一步>继续。选择“典型”即可，建议数据文件存放到非系统盘，避免重装系统造成数据库丢失。然后

8、点<下一步>继续安装。选择“对每一个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务”，服务设置选择“使用本地系统帐户”，点<下一步>继续安装。选择“混合模式(Windows身份验证和SQL Server身份验证)”，输入两次SA帐户的默认密码，点<下一步>继续安装。安装完成后，点“完成”结束整个安装过程，重启计算机，SQL会自动启动。启动的标志是任务栏托盘图标显示绿色箭头，如下：2.3.2 安装服务端1) 安装服务端执行安装包中的ServerEx.exe，开始安装服务端，初始界面如下：点下一步继续安装。阅读并同意许可协议后，选择我同意此协议，点下一步

9、继续。选择万象网管OL服务端，点下一步继续。然后选择你要安装的目标目录,或者手动输入，点下一步继续。选择开始菜单文件夹，点下一步继续。选择协议类型，建议使用TCP协议，更安全、可靠，点下一步继续。此时如果你准备采用MSDE2000做为数据库服务器，请选中该选项。功能名称说明默认实例名选择此选项，将使用默认实例名安装MSDE。实例名如果未选择默认实例名，请手动指定一个实例名。程序文件路径指定MSDE程序文件将要安装到的路径。数据文件路径指定MSDE数据文件将要安装到的路径。Windows身份验证模式指定使用Windows验证模式。混合模式指定使用混合模式，Windows身份验证和SQL Serv

10、er身份验证。登录密码设置和确认SA的密码。设置完成后，点击<下一步>继续，安装程序将自动安装MSDE，安装完成后，将自动跳转到下一个安装界面。填入数据库服务器的IP或者机器名，如果你安装MSDE时使用的是默认密码，登录ID和密码都是默认的，不需要修改即可。数据库名称也是默认的，如果你之前已经使用过万象OL，并且数据库存在，请填入已经存在的数据库。点击<下一步>继续，如果数据库不存在，安装程序会自动创建数据库，要求用户选择数据库文件存放路径，这个过程需要花几十秒，请耐心等待。执行成功后，会出现安装详细信息，确认无误后，点击<安装>即可开始安装万象网管OL服务

11、端。覆盖已有的费率设置：选中此选项后，会用默认的费率覆盖现有的费率设置。启动万象网管OL服务端：选中此选项后，会自动启动服务端。点击完成即可完成服务端的安装过程。2) 安装收银端执行安装包中的ServerEx.exe，出现如下界面：点下一步继续安装过程。阅读并同意许可协议后，选择我同意此协议，点下一步继续。选择万象网管OL收银端，点下一步继续。选择你想要安装的目标目录，点下一步继续。选择开始菜单文件夹，点下一步继续。确认后点击< 安装 >进行。启动万象网管OL收银端：选择此选项后，会在完成安装过程后自动启动服务端。点击完成即可完成安装过程。2.4 转换会员资料一万象2004-ACC

12、ESS数据库转换1.1执行万象网管OL安装包辅助工具/万象0408老用户数据库转换工具目录中的数据库工具Import.exe，首先根据提示信息做好转换前的准备，然后输入万象网管OL验证账号和密码，如下图所示：1.2然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管2004 ACCESS数据库，如下图所示。1.3再填入万象网管2004数据库的路径，或者点击按扭选择数据库所在路径，然后点击下一步，如下图所示。       1.4填入万象网管OL本地数据库参数，包括数据库IP地址，SQL帐号和密码，这里默认是sa，填入数据库名称，然

13、后点击下一步，如下图所示。  1.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据，如果选择全部数据，转换时间比较长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。1.6此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。 1.7此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。1.8当会员数据上传完成后，会弹出成功上传的提示，至此万象2004ACCESS会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。 二、万象2008-SQL数据库转换 

14、2.1执行万象网管OL数据库转换工具Import.exe，首先根据提示信息做好转换前的准备，然后输入万象网管OL验证账号和密码，如下图所示：2.2然后选择将转换的万象产品类型和数据库，这里举例选择万象网管2004 ACCESS数据库，如下图所示。2.3填入万象2008-SQL数据库服务器IP地址，SQL帐号和密码，这里默认是sa，再选择万象2008数据库名称，然后点击下一步，如下图所示。2.4然后填入万象OL本地数据库服务器IP地址，SQL帐号和密码，这里默认是sa，再选择万象OL数据库名称，然后点击下一步，如下图所示。 2.5 接下来可以选择转换网吧历史营业数据，如果选择全部数据，

15、转换时间比较长，请耐心等待。等数据转换完后到下一步。2.6此时开始进行会员数据转换，转换时间根据网吧会员数量来决定，请耐心等待，转换完成后，会自动进入到下一步，如下图所示。 2.7当会员数据上传完成后，会弹出成功上传的提示，至此万象2008-SQL会员数据、历史营业数据、费率设置和系统设置均成功转换完成。 三、     从万象网管2004-SQL数据库转换到万象网管OL。转换方法同万象网管2008SQL数据库转换到万象网管OL2.5 安装客户端执行安装包中的Client.exe，即可开始客户端的安装。点击下一步继续。阅读并同意许可协议

16、后，选中我同意此协议，点击下一步继续安装过程。选择开始菜单文件夹，点下一步继续。选择协议类型，填写服务端IP，建议使用TCP协议，更安全、可靠，点下一步继续。确认安装信息后，点击安装开始安装过程。安装完成后，点击完成按扭重启计算机。2.6 卸载软件操作说明卸载服务端点击开始菜单中的万象网管OL服务端卸载万象网管OL，或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管OL服务端。卸载收银端点击开始菜单中的万象网管OL收银端卸载万象网管OL，或者打开添加删除程序，也可以卸载万象网管OL收银端。卸载2000/XP客户端如需卸载万象2000/XP客户端程序，直接点击客户端【设置】【系统设置】【常用工具】“卸载”

17、按钮。在卸载前，建议先将以前的所有设置还原（例如取消对系统盘的隐藏、禁用注册表、自动登陆操作系统等），完成后重新启动计算机即可。3 软件使用3.1 启动万象网管OL双击桌面的万象网管OL服务端即可运行，运行前需要准备好已开通万象OL产品的万象验证账号（如没有验证账号，请到注册并开通）。  注意：服务端运行后程序自动获取服务器硬件信息，并根据硬件信息生成对应的激活码，用来作为软件以后的登录凭证，以后在此服务器登录无需再输入账号和密码。 第一次运行需要填写验证账号，填入验证账号后按确定即可。登陆后，会显示正在验证状态3.1.1 启动服务端服务端启动完成后，再启动收银服务端，弹出如下界面：

18、如果是第一次运行，会自动弹出此窗口让你填写服务端IP和收银端编号，填写好后按确认进入操作员登录界面。第一次安装启动后，使用默认的登录即可，如需修改密码点修改密码就可以修改操作员的密码，添加操作员在服务端的操作员设置选项中设置。3.2 变更计费机在不同的机器上使用同一个万象包月服务用户验证账号时,则万象网管OL启动时会自动弹出该窗口.如下所示：点击“确定”按钮，进入用户验证登陆窗口，并选择账号登录： 然后选择“变更计费机，需更多信息，请点击”，如下图所示：输入您注册的帐号及相关信息正确后，点击“登录”按钮，即可完成变更计费机操作，并登录服务端！如下图所示：注意a) 万象网管OL的验证信息是与硬件

19、信息绑定的，当您更换计费机器后，那么相应的硬件信息也会发生变化，导致不能通过验证。变更计费机是有次数限制的，每年只允许变更24次。b) 如果您在执行变更计费机时忘记了老板相关信息，将无法变更，此时可以通过客服系统或电话咨询我们的技术支持！c) 也可以先登录web查账后台（）进行解绑，然后直接用账号登录即可。3.3 服务端操作主界面3.3.1 收银端主界面操作主界面主要包括6部分:1. 主菜单：包含了服务端所有的操作，如系会员管理、上机记录等。2. 工具栏：包含了常用的工具，可以自行设置，此处的功能均存在于主菜单中。3. 快速通道：输入快捷命令以快速地为上机卡加钱、激活等操作。4. 上机列表：显

20、示所有被此计费服务端所管理的客户机的状态（包含正在上机中的和未开机的）。5. 消息栏：左边显示最近的30条结账信息；右边显示客户端的一些操作信息。例如客户端的换机、解锁和次收费端的连接信息等。6. 面板栏：客户信息栏可以查看正在上机的用户信息，便签栏可以进行文本记录，方便操作员记录信息；3.3.2 服务端主界面服务端的主界面：功能名称说明费率设置设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同区域设置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所有的上机费用（包括折扣）都是在此处设置。收银端设置增加删除收银端或者分配收银端所管理的客户机。系统设置设置服务端或客户端的连接端口，

21、及各种限制等。例如设置会员卡上机是否需要先到服务台激活、客户机锁定进行如何操作、是否允许个收费点等。操作员设置用于添删或修改操作员，并为其指定权限。启动停止服务用于启动和停止中心服务器。最小化隐藏主界面。服务端主菜单：功能名称说明打开显示中心服务器主界面备份注册表到数据库将当前使用的费率与设置保存到数据库。从数据库恢复注册表从数据库中恢复费率与设置。维护数据库用于清理上机记录，减少数据库的大小。另存当前机器列表将当前上机列表保存为文件。当前收银端在线情况显示当前收银端在线列表。维护中心服务器选择此功能后，所有的客户端的检测连接功能将暂停工作，直到取消选中此功能后。启动/停止服务启动、停止中心服

22、务器。检查更新检测是否有更新的版本。关于显示万象网管OL关于菜单。退出退出中心服务器程序。3.4 快捷工具栏快捷工具栏：工具栏中提供了比较常用的功能，如下图所示：功能名称说明皮肤色调可以更改系统皮肤颜色刷新刷新计费列表栏，系统默认情况下是1分钟自动刷新一次。 上机手动为客户端执行上机操作，操作步骤：在计费列表栏中选择一台客户机，点击“上机”按钮，输入上机卡号后确定即可。集体结账按住Ctrl键选择多台正在上机的客户机后执行此操作，可以同时将选择的客户机全部结账。会员管理会员管理功能，请参阅：会员管理会员明细会员卡详细资料，请参阅：会员详细记录上机记录本班上机详细记录，请参阅：本班上机详细记录销售

23、商品销售商品，请参阅：销售商品充值卡充值卡充值，请参阅：充值卡加钱为上机卡执行加钱操作（临时卡或会员卡），操作步骤：在计费列表栏中选择一台已上机的客户端，点击“加钱”按钮，在弹出的输入框中输入相应金额确定后，加钱成功。收入支出请参阅：收入支出管理交班交班操作，请参阅：交班关机对选定的客户端执行关机操作。重启对选定的客户端执行重启操作。开机对选定的客户端执行开机操作（需要客户端硬件支持）。换机对选定的客户端执行换机操作。远程操控对选定的客户端执行远程操控。服务中心服务中心，通过此处可以直接与万象技术进行即时交流（包括语音交谈）请参阅:服务中心我要付费可以查询万象验证账号的到期时间、打开万象充值网

24、页。点击工具栏左侧按钮，将出现下拉菜单。取消勾选即可将工具栏中某个快捷工具屏蔽（若要添加，则勾选即可），包括快速通道，并可以选择本软件的显示字体为“大”、“中”、“小”三种，自己定义 F1到F12的12个快捷键，如下图所示：工具栏快捷方式的裁剪也可以通过工具栏任意地方右键进行，如图所示：如果你需要在工具栏显示某一项快捷方式，只需将该项前面的钩选中就可以。3.4.1 服务端主界面换机：用于对选定的客户端执行换机操作。点击此按钮，弹出换机窗口，如下所示：字段名称说明从“x0015”换机到指定换机到另外哪一台机器，可以手动输入，也可以从列表中选择其它客户机。换机后空闲机要进行的操作锁定计算机：执行换

25、机操作后，原机器执行锁定计算机操作；关闭所有客户端正在运行的程序；重新启动这台计算机；关闭这台计算机。3.4.2 售充值卡充值卡：将未销售的充值卡充值直接充值到会员卡中（最快捷的充值方式）。点击此按钮，弹出下拉列表框，如下所示：此时用鼠标“左键”点击一张充值卡，按住不放，然后拖动到正在上机的会员卡上，确定后，系统提示：“充卡成功！”注意充值卡充值有多种方法，分别有：a) 运行卡类管理 -> 充值卡充值，输入充值卡号和会员卡号来充值（充值卡必须先销售后，才能充值），适于用户自己在客户端充值。b) 在快速通道中输入“ .充值卡号 会员卡号 ”，即销售此充值卡的同时又充值到会员卡号中，适于在服

26、务端为当前正在上机的或未上机的会员卡充值。c) 点击工具栏上的“充值卡”按钮，从弹出的下拉列表中用鼠标左键按住相应面额的充值卡直接拖动到某已上机的会员卡号上，完成对该会员卡充值操作（此种方式为销售的同时又充值到会员卡号中），适于在服务端为当前正在上机的会员卡充值。3.5 快速通道快速通道：以输入命令的方式快速执行相关操作，点击“快速通道”右边下拉列表按钮，弹出命令输入格式如下图所示：对于输入的卡号或者电脑名称，支持模糊查找。例如要在快速通道为会员卡10011加钱50元，则只需要在快速通道中输入“ +10011 50 ”即可，加钱操作成功后系统提示：“会员*已加钱50元，奖励*元”。例如要激活一

27、张会员卡10012，则只需要在快速通道中输入“ 10012 ”即可激活。注意：奖励的金额可在“费率设置”中设置，例如如果一次性加钱50元，则奖励5元。3.6 计费列表栏客户端状态列表共有 12个项目，分别为：电脑名称、上机时间、区域、卡号、卡类型、押金（如果是会员上机，则是会员卡中余额）、附加费、费用、余额、客户端IP地址和备注。如下图所示：正常使用计费卡上机后计费列表框中标记显示为黑色字体； 当使用 计时卡上机时标记显示为灰色字体； 当使用 计费卡上机并采用定额收费时标记显示为绿色字体；当上机卡费用或者时间不足你设置的最低费用时显示为红色字体。 字段名称说明电脑名称显示客户端的电脑名称，名称

28、前有四种状态：表示该客户端已开机，并处于正常锁定状态；表示该客户端处于管理员解锁状态；表示该客户端已正常解锁、计费使用中；示该客户端处于无法连接状态；表示该列表下的所有电脑属于包间。可通过点击包间右键将包间中的电脑置于开机状态。上机时间上机时间采用24小时制显示，格式为“时：分：秒”，本软件计算时间以系统时间为准。 注：请你务必采用24小时制时间，如你采用12小时制，可能会出现计费不准确的情况。区域区域是指当前客户端所属的计费区域，可以设置不同的收费区域，如果未设置则所有客户端默认为“默认区域”。 卡号卡号分为临时卡和会员卡，以标记“-”区别，如 -123表示临时卡；123表示会员卡。卡类型卡

29、类型分为计费卡和计时卡。当列表中出现定额收费后表示为“xx:xx”，即“费用：时间”，只有计费卡才能定额收费。押金押金是指上网预交费，如果是会员该处显示为会员卡中的剩余金额或剩余时间。 用时用时是指当前已上机使用的时间，格式为“小时：分钟”。 附加费附加费是指除当前上机产生的费用以外的费用，如购买商品等费用。费用费用是指该上机用户到目前为止总共消费了的金额或时间。余额余额是指该上机用户卡内所剩余的金额或者时间。IP地址默认的情况下， IP地址栏目隐藏，您可以通过拖动备注栏的位置来显示IP地址栏。 备注是指操作员在该上机用户上机时对其所作的记录，方便在结账时查看。另外，在计费列表“双击一空闲电脑

30、，可弹出上机对话框”；“双击一正上机电脑，可弹出结账对话框”；“选中一正上机电脑拖动到任意空闲电脑，可弹出换机对话框”。3.6.1 服务端右键菜单右键菜单：用于方便软件的使用而设置的快捷程序，在服务端上机列表上单击鼠标“右键”，弹出如下所示界面：功能名称说明激活临时卡激活一张临时卡（可以指定卡号和预存金额），以使该卡在客户端输入账号及密码后能够上机，输入的卡号前加“ -”则为临时卡，纯数字为会员卡。加钱为选定的正在使用的客户端上机卡加钱。如果需要减钱，只需在金额前输入“-”。 上机对选定的客户端进行上机操作，当上机以后该按钮会变为结账按钮。 集体结账对选定的客户端上机卡（可以按住ctrl键同时

31、选择多台）进行结账，结账时将只列出选定客户端上机卡的简单上机信息。请参阅：集体结账消费模式转换必须设置了定额费率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行转换，同时自动进行费用转换。请参阅：消费模式转换修改备注为了方便操作员对暂时事件进行记录。重新开通有某种原因造成客户端锁定，你可以在服务端使用该功能进行解锁。 删除直接删除电脑列表，如果该电脑处于计费状态，则该人员上机记录将被删除，直接会影响账目统计，请慎用。商品销售销售商品，请参阅：商品销售发送消息向客户端发送消息功能。可以与客户端实时交互。关闭所有未计费电脑对所有未处于计费状态的电脑进行远程关机操作。全选选中所有列表中的机器。远程操作计算机远

32、程进行对选定计算机的控制，包括“锁定”、“解除锁定”“重新启动计算机”、“开机”、“关机”、“执行自定义命令”和“关闭所有程序”七部分。请参阅：远程操作计算机远程计算机信息远程操作选定计算机等。包括“查看当前任务列表”、“查看资源耗费情况”和“远程操作计算机”三部分。请参阅：远程计算机信息远程音量控制远程控制选中计算机的播放音频大小。3.7 结账3.7.1 单独结账对客户端上机卡进行结账操作。 字段名称说明电脑需要结账的客户端机器名。上机时间该客户端开始上机的时间。下机时间该客户端结账的时间（结账：服务端结账和客户端会员自行结账两种方式）。时长客户端的上机总时长。卡号客户端本次上机所

33、使用的上机卡号。押金在客户端上机时所交的押金（如果是会员卡，此项显示为会员卡上的余额）。附加费除上机费用以外的所有其它消费（例如：购买商品等就会算在附加费中）卡上余额用户上机卡上的余额（这里显示的余额为扣除了本次上机时的费用后的余额）。计费卡显示为“计费卡”或“计时卡”。关闭所有客户端正在运行的程序结账之后，客户端所要执行的操作。此处不能修改该操作，如需修改，需要在服务端-系统设置-账目设置修改。将费用转移给勾选此项，并从列表中选择已经上机的其它上机用户，可以自动将该上机用户产生的全部费用转到所选择的上机用户上机卡中。打印账单打印该结账用户的上机账单。应收该上机用户本次上机应收取的费用。找零如

34、果上机用户为临时卡（即上机时交了押金），则自动从所交押金中扣除本次上机费、附加费，并计算出应退多少。上机费实际收取该用户的上机费用（此项可以设置为允许修改实收金额，操作步骤：在 服务端-系统设置-账目设置 中勾选“允许修改实收金额”）。备注写备注信息。语音报价重复语音报价。加钱对将要结账卡加钱。注意：在服务端对客户端进行结账，有两种方式：1、使用鼠标右键单击客户端，然后选择“结账”按钮。2、在服务端直接双击“客户端”，即可弹出结账窗口。3.7.2 集体结账对客户端上机卡进行结账操作，需要同时选择多台客户端后才会出现此按钮，如下图所示： 操作步骤：在收费端主操作界面中，按住ctrl键后

35、，单击几台客户端即可以选中，或按住Shift键单击两台电脑即可选择该两台电脑之间所有的客户端。再单击鼠标右键，即可弹出集体结账窗口。2台电脑结账：这里的2为选中的客户端台数。此操作将依次弹出2个结账窗口，以便对该2台客户端进行结账。集体结账：对选中的客户端一次性确认后，便对所选的客户端进行结账，如下图所示：这里只显示了选中的客户端简略的上机信息。点击“确认”按钮即可结账。注意：服务端在弹出集体结账窗口的同时，所选中的多个客户端将会立即锁定。待执行了结账操作后，才会执行先前服务端指定的对客户端的操作（例如结账后关机等）。3.7.3 转消费模式 转消费模式：用于将上机用户的消费模式转换为另一种。必

36、须设置了定额费率后才能对选定客户端上机卡的消费模式进行转换，同时自动进行费用转换，原来的上机费用算在附加费中。如下图所示：点击“消费模式转换”按钮：从列表中选择一个已设置好的消费模式（消费模式在服务器端 -> 费率设置 -> 定额费率中设置 ）,确认即可。转换消费模式后，将以不同的颜色显示该客户端，如下所示： 1.1.1.1. 远程计算机信息远程计算机信息：远程对选定计算机进行控制，包括“查看资源耗费情况”、“远程操作计算机”和“远程操纵计算机”三部分一、查看当前任务列表：查看选中的客户端当前正在执行的进程列表，类似于windows的任务管理器，如下所示：您可以对客户端进

37、程进行关闭，操作步骤：在以上任务列表中选中您要关闭的进程，点击“关闭选择的程序”按钮即可。按住CTRL支持多选。二、查看资源耗费情况：从服务端直接查看当前选中客户端资源占用和耗费情况，如下所示：三、远程操纵计算机：在计费服务端直接控制选中的客户端，就像在本机执行操作一样，如下所示：4 系统设置4.1 费率设置设置服务端的各种费率。例如不同时间段设置不同的上机费用，不同区域设置不同的上机费用、设置对上机用户的奖励等。简言之就是所有的上机费用（包括折扣）都是在此处设置。点击此按钮，弹出如下图所示：费率设置分为6个大项，分别为“费率设置”，“区域设置”，“定额费率”，“累计优惠”，“会员等级”，“奖

38、励计划”，“积分兑换”。4.1.1 费率设置在“费率设置”中，可以对临时卡、计时会员，普通会员，黄金会员，工作人员，钻石会员以及各种包间等进行收费设置。点击“费率设置”按钮，弹出费率设置窗口，如下所示：以上各种卡均需要分别进行“费率、优惠包时”设置，如下表所示（选择要对应该的卡和对应该的操作）： 名称 费率优惠包时临时卡设置临时卡的费率。设置临时卡的优惠包时。计时会员设置计时会员的费率。设置计时会员的优惠包时。普通会员设置普通会员的费率。设置普通会员的优惠包时。黄金会员设置黄金会员的费率。设置黄金会员的优惠包时。工作人员设置工作人员的费率。设置工作人员的优惠包时。钻石会员设置钻石会员

39、的费率。设置钻石会员的优惠包时。可以点击按扭切换是对计费卡统一设置还是对每种会员类型单独设置。如果你的区域类型为包间，在设置界面会多出单机费率与包间费率两个按扭，用于切换你当前所设置的费率是包间内的单机费率还是整个包间的费率。点费率测试按扭，弹出如下窗口：可以在设置费率不用保存的情况下，直接点测试，测试当前设置的费率是否有效。测试没有问题后，再点确定保存。避免设置出错，造成当前正在上机的用户余额发生变化。注意：a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。b) 在安装完成以后，我们会自动导入一个默认设置，默认设置中临时卡价格为2元/小时，会员为1.5元/小时。c) 在设置优惠包时的过程中

40、，如果想某段时间不收费，则将金额设置为0即可。4.1.2 费率设置费率设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖放到要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入费率”的窗口，如下图所示：为了方便能同时选择一个时间段作为“包时时段”，我们可以在“起始时间”里选择合适的时间作为起始，下图选择的起始时间为4点。此时为此时间段输入费率，确定即可。不同的费率，会以不同的颜色表示。字段名称说明起价起价即为顾客上机后就收取的费用，也可以理解为最低收费。例如设置起价为0.5元，则顾客一上机就会扣除0.5元的上机费用。当设置为0的时候，顾客上机不计起价。最小收费即为最小收费单位，或者可以

41、理解为上机费用的进位单位，例如设置为0.1元，则上机的费用会0.1元、0.2元、0.3元跳价，如设置成0.5元，则上机费用会0.5元、1元、1.5元跳价。我们提供了7种最小收费单位： 0.05元、0.1元、0.5元、1元、2元、5元、10元。忽略时间指超过整点多少分钟后才开始计下一个最小收费单位。例如2元/小时，最小收费单位0.5元；如设置忽略时间0分钟，则1小时01分钟的时候就会计入下一个最小收费单位，此时上机费用是2.5元；如果设置了忽略时间10分钟，则要上到1小时11分钟，上机费用才会跳到2.5元。整点半点有效整点有效是每一个小时执行一次忽略时间的动作，而半点有效是半个小时就会执行忽略一

42、次。例如设置为：忽略时间5分钟，2元/小时，最小收费单位0.5，整点忽略。则在31分钟就会跳到到1.5，如是半点忽略，会在36分钟才是1.5。 计时会员使用倍率来设定计时会员的费率，标准默认情况下是1倍，即1分钟算1分钟，例如如果您需要1分钟从记时卡上扣除1.5分，您可以设置成1.5倍。此外计时会员卡没有最小收费单位和忽略时间，就使用最小收费单位为1分钟。如下图所示：表示按照 1.5倍来给计时会员卡收费，即会员上机1分钟扣1.5分钟，起价5分钟：计时会员上机时就扣出最小收费时间5分钟。注意：a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。b) 计费会员和临时卡设置费率的方法一致。4.1.3

43、 优惠包时优惠包时：当顾客在此上机时段以内，采取封顶计费的策略。即当顾客在此时段上机时间不足优惠包时价，则按实际上机费用计算，当实际上机费用等于或者大于优惠包时价的时候，则按照优惠包时价封顶收费（不含优惠包时时段以外的上机费用）。超过优惠包时时间段以后，再按照正常费率进行累加上机费用。 如果你的优惠包时是0点到8点，包时价格为10元，费率设置为2元/小时；在优惠时段中，不管是会员或者非会员上机费用封顶为10元，如果没有超过10元，则按照正常费率的每个小时2元计算。优惠包时设置方法：用鼠标左键点击需要设置的开始时间（按住不放），拖放到要设置的结束时间，放开鼠标左键，系统会自动弹出“输入某个时间段

44、的包时价格”的窗口，如下图所示：输入从12:00至22：59这个时间段的优惠包时的总价。注：和费率的设置一样，不同的价格也会用不同的颜色来区分。当然优惠包时不限于图中的两种，可以根据您的具体情况设置，每天的不同时段都可以不一样，价格也不一样。例1：一个非会员网友在晚上10点半开始上机，在第二天的7点下机，费用为：3元+10元=13元；10点半到0点的上机时间为1个半小时，费用3元，0点到7点为优惠包时，费用封顶为10元，所以该网友的费用为13元。 例2：一个非会员网友在2点上机，在5点下机，未超过优惠包时，所以按照费“费率设置”中的每小时2元计算，费用为6元，没有超过10元，故费用为6元。a)

45、 跨天相同价格优惠包时的设置，示例22：00至次天的8：00，价格为10元，星期一至星期日的设置完全相同，星期一晚22:00至0：00为10元，次天星期二早上0：00至7：59为10元b) 跨天不同价格优惠包时的设置示例说明：星期四晚 到 星期五早 即22：007：59总价8元钱星期五晚 到 星期六早 即22：007：59总价10元钱执行星期六晚 至 星期日早 即22：007：59总价10元钱执行星期日晚 至 星期一早 即22：007：59总价10元钱执行错误的设置方式选中当天的相应该时段设置统一费用。星期一至星期四22：007：59总价8元钱星期五22：007：59总价10元钱执行星期六22

46、：007：59总价10元钱执行星期日22：007：59总价10元钱执行以星期四为例，其优惠包时的执行时间段分别为：星期四晚上22：000：00和星期五早上0：007：59，而并非星期四的早上0：007：59。所以正确的设置方式应该是：星期四22：000：00 为8元；星期五：0：007：59为8元星期五22:000：00 为10元；星期六：0：007：59为10元星期六22:000：00 为10元；星期日：0：007：59为10元星期日22:000：00 为10元；星期一：0：007：59为10元如有疑问，请联系我们的技术支持部注意事项:在执行优惠包时前,系统会判定上网者是否有足够的余额执行优

47、惠包时,即上机者的卡上余额是否优惠包时设置的费用如果确认是,则执行,反之即执行普通收费如果优惠包时同样执行了打折,如费用设置为10元,折扣50%,即优惠包时实际收费为5元,那么系统判定的仍然是设置的10元,而非5元注意：a) 用户在优惠包时段上机时，如果未上满整个优惠包时时段，则按费率设置中的每小时/元来计算，计算出的结果如果大于优惠包时所设置的价格，则只收取优惠包时的价格。b) 在万象网管OL中自动转入优惠包时的计费，也会提供不同的会员等级享受不同的优惠。这里设置的是标准普通会员的优惠包时价。不同等级的会员的优惠包时价是按照那个等级的会员享受的折扣而打折的。例如您的优惠时段价是10元，某黄金

48、会员享受70的打折优惠，则他的优惠包时价格也为7元。 4.1.4 区域设置区域设置：区域划分用于将客户机分开计费或管理。比如您可以将客户机划分为液晶区、普通区等（不同的区域可以设置收取不同的上机费用）。如果您不需要划分区域，则使用默认区域即可（万象网管安装完成后默认是将所有的客户机都划分为默认区域）。区域设置中分为两大部分：一是区域名，二是此区域下所属的计算机和可在此区域中使用的会卡类型。1) “默认区域”区域名不可更改，而且所有未被重新分区的计算机都属于“默认区域”，受默认区域的相关计费规则约束。2) 增加区域时，可以选择是增加普通区域还是包间区域，包间区域以图标显示。3) 如何增加一个液晶

49、区，vCom1-vCom8属于这个区域，此区域不允许员工和钻石会员上机。4) 首先增加一个新区域，区域名设置“液晶区”。操作步骤：1）点区域列表下面的“新建”按钮，我们将默认的“新建分区1”改名成“液晶区”。2）选中“液晶区”，并在未分区计算机中，按住ctrl键选择您要添加液晶区的客户端机器名，点击“<”键，则将选中的客户机添加到了“液晶区”了。如果您要删除“液晶区”中的一台客户机，则选择该客户机，选择“>”按钮即可。3）设置此区域允许的上机人员类型，若勾选上了相应会员类型则表示可以上机，若取消则表示不允许上机。比如我们这里不允许员工和钻石会员在该区域“液晶区”上机，则取消该两种会

50、员的选择即可。注意：a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。b) 2、 区域设置完毕后，可以在服务端的电脑列表中，选择包间点击右键即可实现包间开机。包间中是否允许单机上网，在系统设置-高级设置中可进行相应的设置。4.1.5 定额费率定额费率：即包时上机，设置多少费能够上多久时间。可以设置多个固定的包时费率，也可以自由设定（比如可以设置用户来上机，交了5元上机费后可以上机到什么时候），让收银来决定，如下图所示：比如设置两个固定定额并允许收银自由设定：10元420分钟和5元180分钟。要切换所设置的当前费率是单机还是包间，单击单机费率或者包间费率按扭。添加定额费率操作步骤：单击“添加”

51、按钮，则右面会弹出设置界面，如下所示：输入金额和该金额对应的上机时间，开始时间与结束时间，如果不指定开始与结束时间，即设置为0，则不会限制此定额卡的上下机时间，如果指定开始时间，则当天时间未到开始时间时，此定额卡不能上机，如果指定结束时间，则当天时间到达结束时间时，会自动结帐，无论此定额卡是否还有剩余时间。单击“确定添加”按钮即可。添加自由设定操作步骤：单击添加“自由设定”按钮即可。定额设置完成以后，在激活临时卡或会员卡上机对话框中，将除“标准上机”以外，再增加列表添加的两个项目，如下图所示：其中自由定额费费率窗口为：注意：a) 设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。b) 自由费率是不

52、区分区域的，因为既然可以自由设定，所以区分没有任何意义，添加后，所有的区域都可以上自由定额。4.1.6 累计优惠累计优惠：设置长时间上机优惠。点击添加，并在右边选择允许折扣的卡类型，输入折扣后确定即可。注意该累计优惠是按照每个小时进行累计设置的。即第一次添加的为连续上机1小时的折扣；第二次添加的为连续上机2小时的折扣；依次类推。4.1.7 会员等级会员等级：您可以为符合您的优惠策略的会员划分等级，每个等级的会员将可以享受不同的上网折扣价和商品折扣价。会员积分计费卡按照每加钱一元累积一分统计，计时卡按照每加时一分钟累积一分统计；计时卡没有分划类型，故计时卡没有等级优惠策。万象网管默认有四个等级的

53、会员，普通会员、黄金会员、钻石会员和工作人员（方便内部工作人员和网管使用的卡）。您可以根据实际情况重新创建、修改或者删除现有的会员等级，如下图所示：按右边的“新建”按钮，在窗口的右边即会出现新增会员等级的项目，字段名称说明名称指定该等级名称。最小积分指定该需要多少积分才能达到该等级。上机费折扣指定该等级会员上机时享受的折扣。默认为100，即不打折。为0则不收费。商品销售折扣指定该等第会员购买商品时所享受的折扣。默认为100，即不打折。为0则不收费。自动提升会员级别当会员积分达到了指定的积分后，自动将该会员转为该级别会员，并享受相应打折优惠。注意：当删除一个会员等级以后，如果有会员被定义成此会员

54、等级，则需要您手工去逐个将会员的等级修改过来，否则将可能造成等级已被删除的会员不能上机的情况。4.1.8 奖励计划奖励计划： 此操作用于当会员一次性加了指定数的钱后，就自动为其帐户奖励指定金额的钱。可以按不同会员级别设置多个奖励级别，如下图所示：操作步骤：单击“新建”按钮，则右方弹出设置窗口，如下图所示：输入加钱数和自动奖励数后点击“确定”按钮。重新启动服务端即可生效。注意设置完成后请重新启动服务端程序，以使设置生效。4.1.9 积分兑换积分兑换：此操作用于设置不同等级的会员积分兑换的比率。如下图所示：选择相应的会员等级后，点击添加按扭，则右方弹出设置窗口：输入会员积分与兑换金额后，点确定添加.注意a) 设置完成后请重新启动服务