信息技术支持服务合同范本

信息技术支持服务合同范本合同编号：__________合同各方：甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要乙方提供信息技术支持服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容（1）系统集成服务：包括硬件设备选型、网络设计与实施、系统软件部署等；（2）软件开发服务：根据甲方需求，定制开发相应的软件应用程序；（3）技术咨询与支持服务：为甲方的信息技术相关工作提供专业咨询和支持，协助解决技术问题；（4）人员培训服务：为甲方相关人员提供必要的操作和维护培训。1.2乙方应按照甲方的需求和要求，及时完成服务并提供相关技术文档。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非合同一方提前终止本合同，否则本合同到期自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术支持服务，双方协商确定如下费用：（1）系统集成服务费用：人民币____元；（2）软件开发服务费用：人民币____元；（3）技术咨询与支持服务费用：人民币____元；（4）人员培训服务费用：人民币____元。3.2双方约定，如乙方实际提供的服务内容超出本合同约定的范围，需双方协商确定额外服务的费用。第四条支付方式4.1甲方应按照本合同约定的服务费用，分阶段向乙方支付。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.系统集成服务方案2.软件开发需求说明书3.技术咨询与支持服务计划4.人员培训方案5.服务费用支付凭证6.违约金计算公式说明7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的信息和资源，导致乙方无法正常提供服务，视为违约。5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决，需通过法律途径解决。三、法律名词及解释：1.系统集成服务：指将不同的硬件设备和软件应用程序结合起来，形成一个完整的、高效的信息技术系统。2.软件开发服务：根据客户需求，定制开发符合特定功能的软件应用程序。3.技术咨询与支持服务：为客户提供专业的信息技术咨询服务，协助解决技术问题。4.人员培训服务：为客户提供相关人员的操作和维护培训，以提高其信息技术水平。5.违约金：因违约行为而向对方支付的赔偿金。6.补充协议：对原合同未尽事宜进行补充和约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务。解决办法：按照违约金计算公式向乙方追讨违约金，并协商确定合理的补救措施。2.问题：乙方提供的服务未达到约定质量标准。解决办法：要求乙方在规定时间内进行整改，如仍不符合要求，可解除合同并追究乙方责任。3.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：催促甲方尽快支付服务费用，如甲方仍不支付，可依法追讨欠款。4.问题：甲方未按照约定提供必要的信息和资源。解决办法：要求甲方在规定时间内提供相关信息和资源，否则乙方有权暂停提供服务，并根据实际情况追究甲方责任。5.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业内部信息系统集成和升级。2.企业定制