服务外包合同书

服务外包合同书第一章总则第一条合同主体1.1本合同由以下双方签订：外包服务提供商：（以下简称“乙方”）外包服务接受方：（以下简称“甲方”）第二条合同目的为明确双方的权利和义务，甲方将其指定的业务或服务外包给乙方，乙方提供相应的服务，以确保甲方业务的正常运行。第二章服务内容第三条服务范围乙方根据甲方的要求，提供以下服务：1.3.1业务流程外包：乙方负责处理甲方指定的业务流程，包括但不限于数据处理、客户服务等。1.3.2人力资源外包：乙方根据甲方要求，提供人力资源管理服务，包括但不限于员工招聘、培训、薪酬管理等。1.3.3技术支持外包：乙方提供甲方所需的软硬件技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排查等。第四条服务标准乙方应按照甲方的要求，提供符合以下标准的服务：1.4.1服务质量和效率：乙方应确保提供的服务质量达到甲方要求，并按照约定的时间完成服务。1.4.2保密性：乙方应对甲方提供的业务数据和信息予以保密，不得泄露给第三方。1.4.3合规性：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规的要求。第三章合同期限和费用第五条合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第六条费用支付6.1甲方应按照双方约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。6.2乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间进行支付。第四章违约责任第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。第五章争议解决第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章其他约定第九条合同的变更和解除9.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。9.2合同解除后，乙方应按照甲方要求，完成未完成的服务，并承担相应责任。第十条通知任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系方式。第十一条法律适用和争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的附件本合同附件包括：12.1服务内容详细说明12.2费用支付详细说明12.3其他双方约定的附件第七章签署本合同一式两份，双方各执一份。双方代表在合同上签字或盖章后，本合同立即生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导第一章总则第一条合同主体1.1本合同由以下三方签订：外包服务提供商：（以下简称“乙方”）外包服务接受方：（以下简称“甲方”）第三方监管与协调机构：（以下简称“监管方”）第二条合同目的为明确三方权利和义务，甲方将其指定的业务或服务外包给乙方，乙方提供相应的服务，监管方对乙方进行监管与协调，以确保甲方业务的正常运行。第二章服务内容第三条服务范围乙方根据甲方的要求，提供以下服务：1.3.1业务流程外包：乙方负责处理甲方指定的业务流程，包括但不限于数据处理、客户服务等。1.3.2人力资源外包：乙方根据甲方要求，提供人力资源管理服务，包括但不限于员工招聘、培训、薪酬管理等。1.3.3技术支持外包：乙方提供甲方所需的软硬件技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排查等。第四条服务标准乙方应按照甲方的要求，提供符合以下标准的服务：1.4.1服务质量和效率：乙方应确保提供的服务质量达到甲方要求，并按照约定的时间完成服务。1.4.2保密性：乙方应对甲方提供的业务数据和信息予以保密，不得泄露给第三方。1.4.3合规性：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规的要求。第三章合同期限和费用第五条合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第六条费用支付6.1甲方应按照双方约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。6.2乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间进行支付。第四章甲方权益保障第七条甲方权益保障7.1甲方享有对乙方提供的服务质量的监督权，以确保乙方按照约定标准提供服务。7.2甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行改正，并有权要求乙方承担违约责任。7.3甲方对乙方提供的服务有异议时，有权要求乙方在约定的时间内予以解决。7.4甲方有权根据合同约定，对乙方进行评估和考核，以确保乙方提供满意的服务。第八条甲方利益保障8.1乙方应确保甲方商业秘密的安全，对甲方提供的业务数据和信息予以严格保密。8.2乙方不得将甲方业务数据和信息泄露给任何第三方，否则应承担违约责任。8.3乙方在提供服务过程中，应确保甲方利益不受损害，如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五章乙方违约及限制条款第九条乙方违约行为9.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方改正或承担违约责任。9.2乙方未按照约定时间完成服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。9.3乙方泄露甲方商业秘密或业务数据的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。第十条乙方限制行为10.1乙方不得将甲方业务数据和信息泄露给任何第三方。10.2乙方不得以任何方式损害甲方的利益。10.3乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法行为。第六章监管方的责权利第十一条监管方的责任11.1监管方应对乙方提供的服务质量进行监督和评估，确保乙方按照约定标准提供服务。11.2监管方应处理甲方对乙方的投诉和异议，并及时予以解决。11.3监管方应定期向甲方报告乙方服务情况，并提供相关建议。第十二条监管方的权益12.1监管方享有对乙方服务过程中的问题进行指导和纠正的权利。12.2监管方有权根据合同约定，对乙方进行评估和考核。12.3监管方对乙方泄露甲方商业秘密或业务数据的行为，有权要求乙方承担违约责任。第七章违约责任第十三条违约责任任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。第五章争议解决第十四条争议解决14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章其他约定第十五条合同的变更和解除15.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。15.2合同解除后，乙方应按照甲方要求，完成未完成的服务，并承担相应责任。第十六条通知任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系方式。第十七条法律适用和争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十八条合同的附件本合同附件包括：18.1服务内容详细说明18.2费用支付详细说明18.3其他双方约定的附件第七章签署本合同一式三份，甲方执一份，乙方执一份，监管方执一份。三方代表在合同上签字或盖章后，本合同立即生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：监管方（盖章）：签订日期：____年____月____日结语：第三方介入的意义和目的第三方主体的介入，旨在为甲方提供一个更加可靠和高效的服务外包环境。通过第三方的监管与协调，可以确保乙方按照约定标准提供服务，同时保护甲方的利益不受损害。第三方监管方作为独立的第三方，能够客观公正地处理甲方对乙方的投诉和异议，及时解决问题，保证合同的顺利履行。甲方为主导的目的和意义在于，通过明确甲方的权益保障和利益保障条款，确保甲方在合同执行过程中的主导地位。甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，要求乙方改正违约行为，并承担相应