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文档简介
保健客服代表工作协议合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为一家提供保健服务的公司,乙方愿意担任甲方的保健客服代表,为甲方提供保健客服服务;双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、乙方的职责1.1乙方作为甲方的保健客服代表,主要负责向甲方客户提供专业的保健咨询服务。1.2乙方应按照甲方的要求,参加相关培训,以提高自身保健咨询能力。1.3乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。二、甲方的权利和义务2.1甲方应向乙方提供完整的产品信息和客户资料,以便乙方为客户提供咨询服务。2.2甲方应按照约定向乙方支付报酬。2.3甲方应提供必要的工作条件和环境,以便乙方履行职责。三、乙方的权利和义务3.1乙方应遵守国家法律法规,不得利用职务之便从事违法活动。3.2乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。3.3乙方应按照甲方的要求,为客户提供优质的保健咨询服务。四、报酬及支付方式4.1甲方应按照乙方的实际工作量,向乙方支付约定的报酬。4.2甲方应在本协议签订后的______个工作日内,向乙方支付首期报酬。4.3甲方应在每个结算周期结束后的______个工作日内,向乙方支付当期报酬。五、协议期限5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。5.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约______年。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议约定的报酬的______%。6.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。对方应根据实际情况,协商解决。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.乙方个人简历2.乙方健康证明3.乙方身份证明4.甲方公司章程5.甲方产品宣传资料6.甲方客户名单7.培训资料8.乙方工作成果证明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供咨询服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。3.乙方违反国家法律法规从事违法活动。4.甲方未按约定支付报酬。5.甲方未提供乙方工作时所需的工作条件或环境。6.甲方提前终止协议且无正当理由。三、法律名词及解释:1.保健服务:指提供健康咨询、营养建议、锻炼指导等有助于改善人体健康的服务。2.客服代表:指在甲方公司从事保健咨询服务的工作人员。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力:指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方对甲方提供的产品信息或客户资料有疑问时,应及时与甲方沟通,寻求解答。2.乙方在工作中遇到问题或困难时,应及时向甲方汇报,寻求支持。3.甲方应定期对乙方进行培训,以提高乙方的工作能力。5.如发生争议,通过友好协商解决,协商不成的,可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供保健咨询服务的工作场所。2.乙方根据甲方要求,为甲方客户提供专业的保健咨询
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