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文档简介

质量承诺书您的信赖我们的责任合同编号:__________质量承诺书——您的信赖我们的责任鉴于甲乙双方希望通过签署本质量承诺书,明确双方在合同履行过程中的质量责任和义务,确保项目顺利进行,特制定本质量承诺书。一、质量目标1.1甲方质量目标:(1)产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方技术要求;(2)产品在交付使用后,质量问题及时解决,不影响正常使用;(3)提供完善的售后服务,确保产品质量。1.2乙方质量目标:(1)提供符合甲方要求的产品和服务;(2)保证产品质量,降低故障率;(3)及时响应甲方质量问题,提供有效解决方案。二、质量保证2.1甲方质量保证:(1)提供真实、完整的合同标的物相关信息;(2)按照约定时间、数量和质量要求提供产品和服务;(3)对乙方提供的产品和服务进行监督、检查,确保质量符合要求。2.2乙方质量保证:(1)具备相关资质,合法经营;(2)按照合同要求,提供符合质量标准的产品和服务;(3)对产品质量问题负责,及时进行修复或更换。三、质量控制3.1甲方质量控制:(1)对乙方提供的产品进行验收,确保质量合格;(2)对乙方服务过程进行监督,发现问题及时反馈;(3)对乙方质量问题进行记录、统计和分析,提出改进意见。3.2乙方质量控制:(1)建立质量管理体系,确保产品质量;(2)对生产过程进行自检、互检和抽检,确保质量合格;(3)对甲方反馈的质量问题进行及时整改,防止类似问题再次发生。四、质量责任4.1甲方责任:(1)甲方未按约定时间、数量提供产品或服务的,应承担相应责任;(2)甲方未对乙方产品质量进行监督、检查,导致质量问题发生的,应承担相应责任;(3)甲方未履行质量保证义务的,应承担违约责任。4.2乙方责任:(1)乙方提供的产品和服务不符合质量标准的,应承担相应责任;(2)乙方未按照合同要求提供产品和服务,导致甲方损失的,应承担相应责任;(3)乙方未按照甲方要求进行质量改进的,应承担相应责任。五、质量争议解决5.1双方在履行合同过程中,如发生质量争议,应通过友好协商解决;5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本质量承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效;6.2本质量承诺书一式两份,甲乙双方各执一份;6.3本质量承诺书未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本质量承诺书具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.产品说明书2.技术规格书3.质量检验报告4.售后服务承诺5.乙方资质证明6.合同履行过程中产生的相关发票、收据等财务凭证7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量提供产品或服务,视为违约。2.甲方未对乙方产品质量进行监督、检查,导致质量问题发生,视为违约。3.甲方未履行质量保证义务,视为违约。4.乙方提供的产品和服务不符合质量标准,视为违约。5.乙方未按照合同要求提供产品和服务,导致甲方损失,视为违约。6.乙方未按照甲方要求进行质量改进,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量承诺书:是指甲乙双方为明确合同履行过程中的质量责任和义务,确保项目顺利进行而签署的书面文件。2.违约行为:是指合同当事人违反合同约定,导致合同不能履行或者造成对方损失的行为。3.质量标准:是指合同约定的产品和服务应具备的质量要求。4.质量保证:是指合同当事人对产品和服务质量所作的承诺和保证。5.质量控制:是指合同当事人对产品和服务质量进行监督、检查和管理的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:如发现产品质量不符合约定,甲方应及时向乙方提出,乙方应在规定时间内进行整改或更换。2.服务不符合要求:如乙方服务不符合合同要求,甲方有权要求乙方改正,乙方应立即采取措施予以改进。3.交付时间延误:如乙方未按约定时间交付产品或服务,甲方有权要求乙方支付违约金或延迟履行。4.乙方资质问题:如乙

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