公共服务培训承诺服务质量保障

公共服务培训承诺服务质量保障合同编号：__________甲方（服务提供方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（服务接受方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲方是一家专注于提供专业培训服务的机构，乙方是一家需要提升员工素质和技能的企业/机构，双方为了共同发展，经友好协商，甲方愿意向乙方提供公共服务培训，并承诺服务质量，乙方愿意接受甲方的培训服务。现双方达成如下协议：第一条培训内容【具体培训内容】1.2甲方应确保培训质量，提供专业、高效的培训服务。第二条培训时间2.1培训时间安排如下：【具体培训时间】2.2甲方应确保培训时间的准确性，如有变动，应提前通知乙方。第三条培训地点3.1培训地点设置如下：【具体培训地点】第四条培训师资4.1甲方应派遣具备相关专业背景和丰富教学经验的培训师为乙方提供培训。4.2甲方应确保培训师资的合格性，不得擅自更换未经乙方同意的培训师。第五条服务质量保障5.1甲方承诺提供的培训服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.2甲方承诺在培训过程中，严格遵守乙方的保密要求，保护乙方及相关人员的隐私。5.3甲方应确保培训服务质量，如乙方对培训服务有任何异议，甲方应在收到异议后【具体时间】内予以解决。第六条费用及支付6.1乙方向甲方支付培训费用，具体金额及支付方式如下：【金额】【支付方式】6.2甲方应提供正规发票，乙方应按约定时间支付培训费用。第七条违约责任7.1如甲方未按约定提供培训服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为培训费用的【百分比】。7.2如乙方未按约定时间支付培训费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为培训费用的【百分比】。第八条争议解决8.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【具体时间】。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.甲方培训服务方案2.乙方需求确认书3.培训场地租赁协议4.培训师资资质证明5.培训费用支付凭证6.培训服务满意度调查表7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训服务，包括但不限于培训内容不达标、培训时间延误、培训师资不符合要求等。2.乙方未按约定时间支付培训费用。3.双方在履行合同过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.公共服务培训：指甲方为乙方提供的专业培训服务，旨在提升乙方员工素质和技能。2.违约金：指违约方因违约行为所需支付给守约方的赔偿金。3.培训费用：指乙方为获得甲方培训服务所需支付的费用。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.培训内容不达标：甲方应根据乙方需求重新调整培训内容，确保培训质量。2.培训时间延误：甲方应提前通知乙方调整培训时间，尽量减少对乙方的影响。3.培训师资不符合要求：甲方应更换符合乙方要求的培训师，确保培训质量。4.乙方未按约定时间支付培训费用：甲方应与乙方沟通，催促其按时支付培训费用。5.其他争议：双方可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为新员工提供入职培训。2.乙方为现有