运营年中测试1-200分附有答案

运营年中测试1-200分[复制]1、客户之前来柜面查询已故存款人账户余额，网点正常办理查询且添加死亡名单，后客户到公证处公证，中途结利息一分钱，现客户持公证书来网点办理继承支取，公证书上金额与系统实际账户余额相差一分钱（结利息），请问这种情况如何办理继承支取？[单选题]*A、需要重新公证B、不需要重新公证，网点核实无误后打印账户明细随其他资料一起办理。(正确答案)C、不需要重新公证，结息的1分钱按小额遗产继承办理2、继承人支取已故人员存款，公证书列明定期存款7笔，现客户诉求是待定期到期后逐笔支取，网点本次仅支取到期存款，其余进行不收不付管控，请问是否可行？如可以，还需要客户出具相关承诺资料吗？[单选题]*A、不可以，只能全部销户B、可以，不需要客户出具承诺资料C、可以，客户出具已故客户未一次性销户情况说明。(正确答案)3、自2023年3月29日起，我行小额继承提取限额执行新标准，网点遇客户查询已故存款人存款，所有存款超过3万需进行公证，但客户其中一个账户户名错误（为同音字），身份证号码其中一位错误，请问此种情况应如何处理？[单选题]*A、户名错误，直接剔除开不告知客户。B、由于客户持有存款介质，直接告知客户余额。C、网点核实该信息错误账户和错误信息客编是否属于该客户，如属于，则计入公正金额进行公正。(正确答案)4、小额继承时，继承人为被继承人的继子，是否可以办理，如可以需要提供证明吗？[单选题]*A、需要由村组（居委会）以上组织开具有扶养关系的证明后办理小额继承(正确答案)B、不可以办理C、可以办理，不需要证明。5、网点一客户只有耕保，现耕保兑付至继承人账户，因客户在我行没有其他账户信息，无客编，网点添加不起死亡人员名单。该情形是否无需加入死亡名单？[单选题]*A、必须添加死亡名单B、死亡客户在我行无客户信息的情况无法加入死亡人员名单，请办理死亡兑付时，附查询无死亡客户信息的截图(正确答案)C、无需提供证明资料，无需添加死亡名单,6、办理公证继承，被继承人2020.8.7死亡，继承人其中一人未满18岁（公证书是2020年出具的），公证书中有法定代理人（继承人的母亲，但是已于2017年与被继承人离婚），现在继承人已满18岁前来办理继承支取，请问这个公证书还可以用吗，公证书中的法定代理人不来，继承人可以直接办理吗？[单选题]*A、必须按照公证书中由法定代理人来办理。B、继承人已满18岁，可以直接办理继承。(正确答案)C、既可以法定代理人来办理，也可以继承人来办理。7、村上有一名五保户人员死亡，无亲属，有民政局颁发的特困人员救助证，现村组出情况说明指定某村民前来我行查询该人员的账户及余额，以便后续公证，请问柜面可凭情况说明、救助证和死亡证明，由村组指定的人来办理吗？[单选题]*A、不可以，需公证处开查询书。(正确答案)B、可以。C、不可以，需由上一级政府民政部门查询。8、客户刘某死亡，其子持公证书办理公证继承，刘某丈夫及母亲书面放弃继承权，公证书载明：“上述夫妻共有财产的一半为被继承人刘某个人遗产”，其子来办理支取销户时，网点应如何处理？[单选题]*A、由其儿子办理继承支取销户。B、由刘某丈夫和其儿子共同办理继承支取销户。(正确答案)C、由刘某丈夫、儿子、母亲共同办理继承支取销户9、客户想继承其已故哥哥社保卡上的资金，1500元，无其他亲人，请问需要提供什么资料才能支取呢？[单选题]*A、不满足小额继承条件的，需公证继承。(正确答案)B、1500元在30000元以内，该客户可以走小额继承手续支取其已故哥哥的存款。C、该客户不是第一顺位继承人，不能继承。10、自2023年3月29日起，我行小额继承提取限额执行新标准，存款人丁女士去世，在我行遗留5个存款账户，总金额大于5万元，继承人小丁到公证处办理了其中3个存款账户的存款继承公证，遗漏了两个账户，两个账户的余额合计小于3万元，第一顺位继承人小丁到我行网点办理了已公证的3个存款账户的存款继承支取。遗漏的两个账户应如何处理？[单选题]*A、要求客户重新去公证B、按小额遗产继承手续支取(正确答案)C、要求客户将剩余两个账户去公证11、自2023年3月29日起，我行小额继承提取限额执行新标准，存款人丁女士去世，在我行遗留5个存款账户，总金额大于5万元，继承人小丁到公证处办理了其中3个存款账户的存款继承公证，遗漏了两个账户，两个账户的余额合计为33000元，继承人小丁到我行网点办理了已公证的3个存款账户的存款继承支取。遗漏的两个账户应如何处理？[单选题]*A、将剩余两个账户去公证(正确答案)B、按小额遗产继承手续支取C、由司法部门出具证明12、自2023年3月29日起，我行小额继承提取限额执行新标准，存款人丁先生去世，在我行遗留4个存款账户总金额共计31000元，继承人小丁到公证处办理了这4个存款账户的存款继承公证，在办理继承公证后，其中一个存款账户A再次来账32000元，继承人小丁到我行网点办理了这4个存款账户原存款金额31000元的继承支取，账户A再次来账的32000元应如何处理？[单选题]*A、将新来账的存款去公证(正确答案)B、直接支取C、将金额分成3个10000元和1个2000元，按小额继承手续分四次支取13、法院扣划通知书内收款账号填写错误，电话联系法院，法院告知正确账号，网点该如何正确办理？[单选题]*A、凭电话信息可以直接办理B、向对方行发查询获取账号与电话信息一致后直接办理C、可由法院重新出具扣划通知书办理(正确答案)14、法院通过查控平台发起一笔扣划业务，但附件中扣划通知书签发单位章完全看不清楚，多次联系法院无人接通电话，对此我们能进行扣划吗？[单选题]*A、可以直接扣划B、不可以直接扣划(正确答案)C、可以直接扣划后和法院核实情况。15、查控平台收到一笔扣划请求，扣划单位是A法院，网点核实工作人员执行公务证，其中1人单位是B法院，与系统上传一致，是否可以受理？[单选题]*A、不受理B、法院从查控平台发起协助任务。应与法院沟通核实工作人员工作证签发单位与执行单位不一致的原因，核实执行事项无误后再办理。(正确答案)C、直接办理16、网点通过查控平台，收到一笔扣划请求，法院要求将客户账户冻结资金3383.93元划转至法院指定账户。客户账户原冻结金额为3386.93元，柜员应该如何办理？[单选题]*A、扣划3383.93元(正确答案)B、扣划3386.93元C、原冻结金额和现扣划金额不符，不予协助执行。17、两名法院工作人员持裁定书、通知书、工作证到网点扣划客户资金345000元，客户账户实际余额为6117.2元，网点应如何处理？[单选题]*A、选择直接扣划，将整数6110元划转至法院指定账户B、将客户账户全部金额6117.2元扣划至法院指定账户，并将实际情况反馈给有权机关。(正确答案)C、法院工作人员未持执行公务证，不予协助执行。18、执法机关出具的冻结通知书，银行名称是写的网点更名前的名称，可以受理吗？[单选题]*A、不可以B、可以受理，并告知有权机关网点新名称，请有权机关以后在执法文书上写新名称。(正确答案)C、不可以受理，请执行人员修改网点名称并签字确认后受理。19、协助扣划业务中，被扣划人证件已到期，网点可以扣划吗？[单选题]*A、可以直接扣划(正确答案)B、不可以扣划C、可以扣划，但需要客户提供最新的证件。20、八周岁以上的未成年人为（），实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为[单选题]*A、无民事行为能力人B、限制民事行为能力人(正确答案)C、完全民事行为能力人21、父母对未成年子女负有（）、教育和保护的义务[单选题]*A、抚养(正确答案)B、扶助C、扶养D、赡养22、不能辨认自己行为的成年人为（），由其法定代理人代理实施民事法律行为[单选题]*A、完全民事行为能力人B、限制民事行为能力人C、无民事行为能力人(正确答案)23、自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人[单选题]*A、一年B、两年(正确答案)C、三年D、四年24、失踪人的财产由其配偶、成年子女、父母或者（）的人代管[单选题]*A、兄B、姐C、亲属D、其他愿意担任财产代管人(正确答案)25、失踪人所欠（），由财产代管人从失踪人的财产中支付[单选题]*A、所欠税款、债务和应付的其他费用(正确答案)B、所欠债务和应付其他费用C、所欠税费和应付其他费用D、所欠债务和应付其他费用26、网点查控平台收到法院的扣划申请，扣划一家公司的存款。他们出具的裁定书上公司名称及证件都是对的，但是法定代表人是以前的法定代表人，这个单位法定代表人已经变更了，这种可以处理吗？[单选题]*A、可以直接办理(正确答案)B、不可以办理C、可以办理，需要客户提供最新的营业执照。27、自2023年3月29日起，我行小额继承提取限额执行新标准，已故存款人张某在我行有A/B/C/D四个账户，均进行了公证，继承人有1号、2号、3号（均是直系亲属），但是公证书上写明1、2号放弃，由3号来继承。实际支取当天，发现D账户在公证后来账5000元（小于三万可采用小额继承手续办理），那么支取这后来的5000元，就必须由1、2、3他们3人来办理吗？还是3号就能办理？[单选题]*A、只能3号B、1、2、3号任意一个都可以(正确答案)C、必须1、2、3三个人一起来办理。28、存款继承业务，判决书没有身份证号码，有出生日期、户籍地址，关系证明上面有身份证号码，请问可以办理吗？[单选题]*A、不能办理B、只要户籍地址、名字、出生日期能够匹配上就可以办理。(正确答案)C、可以办理，但是必须要法院出具证明。29、委托代理人按照被代理人的（）行使代理权。法定代理人依照（）行使代理权。[单选题]*A、委托、法律的规定(正确答案)B、授权、亲属权利C、委托、亲属权利30、数人为同一代理事项的代理人的，应当（）行使代理权，但是当事人另有约定的除外。[单选题]*A、各自B、共同(正确答案)C、顺序31、执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其（）范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。[单选题]*A、工作B、知晓C、职权(正确答案)32、代理人不得以被代理人的名义与（）实施民事法律行为，但是被代理人同意或者追认的除外。[单选题]*A、自己(正确答案)B、相对人C、善意第三人33、受遗赠人应当在知道受遗赠后（）内，作出接受或者放弃受遗赠的表示；到期没有表示的，视为放弃受遗赠。[单选题]*A、十日B、二十日C、三十日D、六十日(正确答案)34、被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的（）代位继承。[单选题]*A、父母B、子女C、配偶D、直系晚辈血亲(正确答案)35、被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的，由被继承人的兄弟姐妹的（）代位继承。[单选题]*A、父母B、子女(正确答案)C、配偶D、直系晚辈血亲36、丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为（）继承人。[单选题]*A、第一顺序(正确答案)B、第二顺序C、公证遗嘱D、遗赠37、没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的（）担任遗产管理人。[单选题]*A、乡镇人民政府B、民政部门或者村民委员会(正确答案)C、派出所38、继承人以（）为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。[单选题]*A、税款和债务B、遗产价值C、所得遗产实际价值(正确答案)39、对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关负责人批准，冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为（）年。[单选题]*A、半B、1(正确答案)C、2D、340、反垄断执法机构的查询冻结扣划权限有？[单选题]*A、单位存款查询(正确答案)B、个人存款查询C、单位存款冻结D、个人存款冻结41、对已打开包装的重要空白凭证，在领用至网点后，应怎样清点入库。[单选题]*A、清分中心已数，网点无需确认，直接入库B、网点重空库管和授权员在领用重空后，监控下先观察重空袋是否完整（有无破损），锁条核对正确后，针对零散重空逐张逐份清点，未拆包装先根据外包装清点，待拆包后逐份清点。交接正确后，及时入库。(正确答案)C、网点重空库管员和授权员直接观察重空外观无破损后直接入库42、某客户是我行网点的贷款客户，客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况，该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理（柜员）加盖网点印章，营业经理（柜员）以下哪种做法是正确的？[单选题]*A、可以加盖业务公章B、可以加盖业务专用章C、向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章D、向客户经理说明柜面印章的使用范围后，拒绝加盖任何印章(正确答案)43、上门收（送）款业务应做到（）收（送）款、（）武装押运、及时记账、及时账务确认。[单选题]*A、双人、双人(正确答案)B、单人、双人C、至少两人、单人D、至少三人、单人44、客户来到营业网点咨询上门收（送）款业务，柜员小A以下哪些说法是正确的？[单选题]*A、上门收（送）款业务在网点申请并可以直接办理B、个人客户只要资产达标也可以办C、上门收（送）款业务不需要签订服务协议D、上门收（送）款业务须做到“先申请、后审批、签协议、再开办”。(正确答案)45、柜员小A收到50元残损币，经认定为半额兑换，此残损币如何扎捆？[单选题]*A、将此加盖“半额”印戳的残损券单独扎捆B、将此加盖“半额”印戳的残损券归于5元残损券钱捆，计数5张(正确答案)C、将此加盖“半额”印戳的残损券归于5元残损券钱捆，计数25张D、将此加盖“半额”印戳的残损券和半额券一起扎捆46、客户申请在对公一户通主账户下设置协定存款子账户的个数可以为？[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、447、人民币硬币在流通过程中出现裂纹或裂口及划痕，有下列情形之一的，为不宜流通人民币：币面边沿内出现裂纹或裂口，径向深度大于（），单个裂纹或裂口长度超过（），且累计长度大于标准周长的（）。[单选题]*A、1mm、1mm、5%B、3mm、3mm、5%C、1mm、3mm、10%(正确答案)D、3mm、1mm、10%48、以下哪项业务（）不能通过定期贷记业务办理。[单选题]*A、代发工资B、代发保险金C、代发养老金D、代收水费(正确答案)49、以下哪些情况属于暂离营业场所（）。[单选题]*A、柜员或营业经理离开营业室，到营业大厅分流客户和引导智能设备B、柜面人员离开营业网点，使用便携式发卡机上门为客户办理银行卡激活业务(正确答案)C、柜面人员进行在行式ATM加钞测试，营业大厅到取款间途中，存在部分通道无监控50、银企对账中高风险账户采取（）方式对账。[单选题]*A、电子对账B、上门对账(正确答案)C、网银对账51、客户采用纸质对账时，应加盖在我行预留印鉴或预留单位公章，如不相符，还应逐笔列示款项明细。未盖章的，视同（）。[单选题]*A、已对账B、账实不符C、账实相符D、未对账(正确答案)52、甲方对本协议约定的对账联系人、联系电话等对账约定信息进行变更的，甲方应出具（），经乙方审核无误后方可受理变更。[单选题]*A、加盖单位公章、法定代表人（或单位负责人）签章的银企对账信息变更申请书(正确答案)B、法定代表人或单位负责人的有效身份证件C、客户单位的营业执照、批文等证明文件53、现金类智能设备钥匙主要分为日常钥匙和备用钥匙，日常钥匙包括包括上机柜钥匙、钞箱钥匙，由加钞员A保管，备用钥匙（）保管不合规。[单选题]*A、支行财会部B、机构负责人C、加钞员B(正确答案)D、网点内加钞员A和B之外的第三人54、适用办理已故存款人小额提取有限额，其中我行存款限额计算包括（）[单选题]*A、存款本金(正确答案)B、存款未结利息C、55、自动转存的1天通知存款的转存周期为（）。[单选题]*A、1天(正确答案)B、3天C、5天D、7天56、自动转存的7天通知存款的转存周期为（）。[单选题]*A、1天B、3天C、5天D、7天(正确答案)57、定期一本通的支取方式可选择（）。[单选题]*A、凭密支取(正确答案)B、凭证支取C、任意支取58、定期一本通子账户部分提前支取，柜员审核无误后，使用“”交易办理一本通子账户部分提前支取业务。[单选题]*A、凭证收回B、综合销户C、综合存款D、综合取款(正确答案)59、单位通知存款账户支取或销户时原则上资金应转入同客编下的（）[单选题]*A、基本户(正确答案)B、一般户C、专户60、重要空白凭证的票样（）重要空白凭证管理。[单选题]*A、视同(正确答案)B、区别C、等同D、不同61、重要空白凭证的种类和规格由中国人民银行或（）确定。[单选题]*A、银监B、保监C、中国人民银行当地分支机构D、成都农商银行总行(正确答案)62、柜员申领和交回重空、柜员间调拨重空时，交接双方在（）中交接确认。[单选题]*A、综合金融终端B、现金重空系统(正确答案)C、综合前端D、运营监督系统63、现金支票纸张防伪的防伪特征包括满版的（）和人民币符号“¥”组成的黑白水印，透光可见。[单选题]*A、zpB、支票C、ZP(正确答案)D、现金支票64、我行储蓄存单不可能出现的金额。[单选题]*A、50万B、400万C、550万(正确答案)D、190万65、单位定期存款开户证实书适用于单位定期存款、通知存款、（）等业务，证实书仅对存款单位开户证实，（）作为质押的权利凭证。[单选题]*A、活期存款；不得B、同业存放；不得(正确答案)C、存放同业；可以D、活期存款；可以66、重空配送（）至少开展一次，营业机构重空库存原则上不得超过（）用量。[单选题]*A、每周；一周B、两周；一周C、每周；两周(正确答案)D、两周；两周67、综合柜员营业期间的尾箱限额原则上不得超过（）万元[单选题]*A、10B、30C、50D、100(正确答案)68、综合柜员营业期间抽屉内的现金不得超过（）万元。[单选题]*A、3B、5C、10(正确答案)D、3069、营业终了综合柜员尾箱限额不得超过（）万元。[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、570、营业经理按日召开晨会或夕会，时间不少于（）分钟,总结分析工作中存的问题、成绩，安排当日或次日重要工作事项，组织员工学习规章、制度和操作手册等业务知识，达到统一思想、提高认识、学习业务的目的。[单选题]*A、8B、10(正确答案)C、15D、3071、营业经理应按季结合监控录像、业务检查开展一次全体柜员参与，且时间不少于（）小时的“找差距、纠违规”活动。[单选题]*A、0.5B、1(正确答案)C、1.5D、272、会计事项经办人和授权人对实施授权的业务（），并根据责任认定情况承担相应责任。[单选题]*A、在其任期内负责B、在业务发生机构任职期间负责C、终身负责(正确答案)D、业务完成后十年内负责73、柜面通过综合前端采集影像时，根据业务需要进行（）采集，影像采集应保证影像清晰、完整、内容与原件保持一致。[单选题]*A、单面B、双面C、单面或双面(正确答案)74、柜面业务凭证的整理按阅读方向以（）对齐整理，按单一柜员当日业务交易顺序排列。[单选题]*A、左上角(正确答案)B、右上角C、左下角D、右下角75、柜员凭证中的业务传票封面、业务凭证均需编号，以业务传票凭证封面编号为1开始。号码应打号于凭证（），凭证如为进账单、支票，编号不得与支票号、付款人账号、票据金额等信息重叠。[单选题]*A、左上角B、右上角(正确答案)C、左下角D、右下角76、柜员小李2022年2月17日收到后督核实单，核实单内容为2022年2月16日为客户开立银行卡开户申请书内容填写有误，小李联系客户整改之后进行传票补扫。补扫传票登记日期应选（）。[单选题]*A、二零二二年二月十四日B、二零二二年二月十五日C、二零二二年二月十六日(正确答案)D、二零二二年二月十七日77、营业经理小王收到后督核实单，分别是2022年2月16日柜员小李和柜员小张各一笔且需要补扫传票。整改后小王进行传票补扫，请问补扫登记后会生成几张传票封面？[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、478、营业经理小王收到后督核实单，内容是柜员小李2022年2月16日两笔交易均需要补扫传票。整改后小王进行传票补扫，请问补扫登记后会生成几张传票封面？[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、479、营业机构出纳人员调动或离职由（）监交。[单选题]*A、金库主任B、金库副主任C、营业经理(正确答案)D、分支机构分管财务工作副行长80、柜员收付现金发现长、短款，应立即向会计业务主管报告；发生（）元以上长短款，现金业务主管要立即向上级管理部门报告。[单选题]*A、一万（不含）B、一万（含）(正确答案)C、五千（含）D、五千（不含）81、对已兑换的残缺污损人民币应加盖相应的“全额”、“半额”戳记，特殊残缺污损人民币和硬币应装入（），填写《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，并加盖经办人、复核、营业经理名章。[单选题]*A、专用袋(正确答案)B、信封C、款物袋D、尾箱82、对不予兑换的残缺污损人民币，应退回持有人，并告知不予兑换的理由，持有人对营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具《残缺污损人民币认定证明》，退回该残缺污损人民币，并引导持有人到（）进行再次认定。[单选题]*A、总行营业部B、其分支机构营业部C、其分支机构财务会计部(正确答案)D、总行财会部83、若遇抢劫时，相关人员应冷静勇敢应对，在（）的前提下，伺机按下110报警器，并以最快速度将现金、贵金属以及重要空白凭证等实物转移到安全的地点，同时打乱库房门密码或藏好钥匙等，尽力与犯罪分子周旋，等待支援[单选题]*A、保证财产安全B、保证生命安全(正确答案)C、保证客户安全D、保证网点安全84、在水灾、火灾、地震等灾难后，库房和柜面的现金、贵金属、重要空白凭证等实物重新入库后，要在相关部门的监督下进行清点，在现金、有价证券和其他代保管物品未清点结束前，（）。[单选题]*A、相关人员视情况在场B、相关人员无需在场C、有关人员不得随意离开现场(正确答案)D、相关人员交接钥匙后可以离场85、当金库或营业网点遇水灾发生，危及库内现金、尾箱等安全时，柜面人员或管库员应立即将现金、贵金属、重要空白凭证等实物装入专用钞袋内，（）后放上手推车，以便随时转移到安全地点。[单选题]*A、编号(正确答案)B、整理C、防水D、清洁86、（）根据需要发行普通纪念币。[单选题]*A、总行B、分行C、中国人民银行(正确答案)D、支行87、柜员小A在营业期间收到一枚普通纪念硬币，以下哪种做法是正确的？[单选题]*A、不常见货币直接拒收B、做好解释,引导客户去交存纪念币的银行办理业务(正确答案)C、私下兑换客户的纪念币用于收藏D、接收客户的纪念币88、普通纪念币由其商业银行在其营业窗口向公众按（）。[单选题]*A、面值一半兑换B、面值等值兑换(正确答案)C、面值一倍兑换D、不予兑换89、客户预留印章：公安不予刻制上网印章的需单独出具（）。[单选题]*A、公安证明(正确答案)B、单位证明C、街道办证明D、社区证明90、客户开立对公账户，账户的启用日期是：2022年2月17日，客户的印鉴启用日期可以是（）[单选题]*A、二零二二年二月十五日B、二零二二年二月十六日C、二零二二年二月十七日(正确答案)D、二零二二年二月十四日91、印鉴卡上的启用日期应为（）[单选题]*A、账户启用日期B、印鉴启用日期(正确答案)C、账户开户日期92、印鉴由建库人员复核通过后，电子印鉴片（）生效。[单选题]*A、次日B、当日C、立即(正确答案)93、四川省行政区域内的单位预留印鉴中的单位公章、财务专用章及法定代表人名章不得使用（）字[单选题]*A、篆体(正确答案)B、宋体C、楷体94、营业网点原则上只保留（）枚业务专用章和业务公章，特殊原因需要保留多枚的，需要向运营管理部报批。[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、495、某客户到网点兑换残缺污损人民币，经网点认定客户兑换的人民币可按原面值全额兑换，网点应加盖（）[单选题]*A、半额章B、全额章(正确答案)C、兑换章D、假币章96、柜台现金业务实行（）原则。金融消费者、金融机构及人民银行申请查询涉假纠纷冠字号码时，各营业网点首位接待客户的工作人员，要负责准确、完整的解答客户提出的问题，并按照规定给予办理业务或引导至其他工作人员处办理业务，不得以任何理由推诿、拒绝。[单选题]*A、首问负责制(正确答案)B、分流C、专人办理97、冠字号码信息本地存储保存时长至少（）个月。[单选题]*A、1B、3(正确答案)C、6D、1298、为确保设备正常记录并上传冠字号码，营业网点和清分中心应指定人员于每日营业前（）对前一工作日上传的冠字号码信息完整性进行核查，并逐台完成设备冠字号码检索工作。[单选题]*A、上午9点前B、上午10点前(正确答案)C、上午11点前D、中午12点前99、网点人员在使用现金设备进行验伪过程中，对发现的可疑币、设备报警提示的钞币须同时进行（），对于疑难币应做到双人以上交叉复核。[单选题]*A、人工鉴别(正确答案)B、换设备鉴别C、100、在对客办理现金业务时，柜台蓝标采集中机器点钞关联的步骤为：（）①将纸币现金放入设备进行清分、复点、验伪和记录冠字号码；②点击系统界面“开始机器点钞”触发记录设备（点钞机、点扎一体机、清分机等）；③进入现金交易冠字号码采集模块；④完成现金交易。⑤点击系统界面“结束机器点钞”并完善交易其他信息；[单选题]*A、①③⑤②④B、③①②⑤④C、③②①⑤④(正确答案)D、②③①⑤④101、在对客办理现金业务时，柜台蓝标采集中钱捆条码关联的步骤为：（）①完善交易其他信息；②进入现金交易冠字号码采集模块；③扫描/录入纸币现金钱捆条码；④点击系统界面“开始钱捆条码扫描/录入”；⑤完成现金交易。[单选题]*A、①②④③⑤B、②③④①⑤C、①④②③⑤D、②④③①⑤(正确答案)102、在对客办理现金业务时，柜台蓝标采集中人工录入关联的步骤为：（）①完善交易其他信息；②完成现金交易。③录入纸币现金冠字号码；④进入现金交易冠字号码采集模块；⑤点击系统界面“开始冠字号码录入”；[单选题]*A、④⑤③①②(正确答案)B、⑤①④③②C、⑤①③④②D、⑤③④①②103、客户应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到营业网点申请冠字号码业务查询。若查询人委托第三方代理查询，代理查询人除提供上述规定的材料外，还应提供本人有效合法证件。[单选题]*A、5B、10C、20(正确答案)D、30104、客户持《假币收缴凭证》或《假币没收收据》申请查询的营业网点可上报所在机构（），由（）向收缴假币的金融机构了解收缴纸币的情况，防止因伪造凭证恶意欺诈。[单选题]*A、财务会计部(正确答案)B、支行办公室C、风险管理部105、若冠字号码查询人在申请时效内提供完备的证明材料，且在营业网点通过身份证联网核查系统对查询人及代理人的身份真实性核查后，在受理之日起（）个工作日内办结查询事项。[单选题]*A、1B、3(正确答案)C、5D、10106、在进行冠字号码查询时，由系统打印《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联营业网点存档备查，第二联交查询人并告知查询人查询结果。严禁超时办结查询业务，如有特殊情况需延长办理时间的，在征得查询人同意情况下，可延长至（）个工作日，并提前书面告知查询人。[单选题]*A、1B、3C、5D、10(正确答案)107、冠字号码查询人对首次查询结果有异议的，营业网点应告知查询人在接到《查询结果通知书》后（）个工作日内，持《查询结果通知书》和查询业务规定的资料向查询受理单位的上级机构或当地人民银行提交《人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询。[单选题]*A、1B、3(正确答案)C、5D、10108、当再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经分管部门领导核批后，可延长至（）个工作日，并向查询人书面说明原因。再查询结果应通过《查询结果通知书》告知查询人。[单选题]*A、5，15B、5，10C、10，30D、15，30(正确答案)109、根据查询结果判定为我行付出假币，有假币实物的，按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》进行处理，并予以（）；假币已被其他银行收缴或公安机关没收的，我行应取得查询人持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以（）。[单选题]*A、全额赔付(正确答案)B、双倍赔付C、三倍赔付110、各营业网点现金柜台对客户存入现金，必须使用“金标”点钞机（）清点钞票。[单选题]*A、正面两次B、反面两次C、正、反两次(正确答案)111、各营业网点对外支付客户现金时，若是由清分中心清分的现金，可只经过（）点钞机进行清点，若是由营业网点自行清分的现金，须使用点钞机正、反两次清点钞票。[单选题]*A、一次(正确答案)B、两次C、正、反两次112、个体工商户“两证整合”指的下列哪两个证整合？[单选题]*A、营业执照和组织机构代码证B、税务登记证和组织机构代码证C、营业执照和税务登记证(正确答案)113、持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户，柜员在录入综合业务系统时，证明文件类型应选择？[单选题]*A、统一社会信用代码(正确答案)B、组织机构代码证C、税务登记证114、持加载统一社会信用代码营业执照的非个体工商户，柜员在录入综合业务系统时，组织机构代码证字段应录入位数为？[单选题]*A、1-18位B、9-17位(正确答案)C、1-9位D、10-18位115、持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户，在录入人民币银行结算账户管理系统时，以下哪个字段无需录入？[单选题]*A、工商营业执照B、国税登记证号C、地税登记证号D、组织机构代码(正确答案)116、持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户，办理银行账户业务时，需要同时提供税务登记证。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)C、117、人力资源社会保障行政部门开展查询工作，应经（）级的人力资源社会保障行政部门负责人批准。[单选题]*A、县级B、市级（设区）(正确答案)C、省级D、县级市118、人力资源社会保障行政部门开展查询工作时不得少于（）名劳动保障监察员。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4119、银行金融机构协助人力资源保障行政部门开展查询工作时能及时反馈查询结果的，应于（）反馈。[单选题]*A、当日(正确答案)B、T+1个工作日C、T+2个工作日D、T+3个工作日120、银行金融机构协助人力资源保障行政部门开展查询工作时需要进一步查阅相关档案的，原则上应于（）内反馈。[单选题]*A、2个工作日B、3个工作日C、4个工作日D、5个工作日(正确答案)121、ACS系统是指本行通过金融网间互联平台实现与（）会计核算数据集中系统（ACS）的信息交互，以电子方式办理中央银行会计核算业务的信息化系统。[单选题]*A、同业银行B、中央银行(正确答案)C、农村信用社D、以上都是122、ACS综合前置子系统：总行及接入分支机构与所在地中国人民银行分支机构的账务核对应当于下一工作日（）前完成。[单选题]*A、上午九点B、上午十点C、上午十一点(正确答案)D、中午十二点123、提出交换的借方票据，采取哪种抵用办法？[单选题]*A、隔场抵用(正确答案)B、当场抵用C、立即抵用D、次日抵用124、同城票交每日（工作日）进行午场和晚场交换,成都市区营业机构（甲类）为每日（）交换，郊县营业机构（乙类）为每日（）交换。[单选题]*A、一场、两场B、两场、一场(正确答案)C、一场、一场D、两场、两场125、提出交换票据打码，除国库凭证外，账号域应当打印客户账号的后（）位，不得随意增减和变动。[单选题]*A、10B、11C、12(正确答案)D、13126、为防止交换漏提，如本场交换无提出，应打一张带有交换号的提出卡出场，其贷方、借方金额为“（）”?[单选题]*A、0(正确答案)B、1C、2D、3127、代理财政非税收入收缴业务由主办行按照人民币结算账户管理要求为财政部门开立（），并按人民银行账户管理要求变更、撤销账户。[单选题]*A、资金专户B、非税专户C、财政专户(正确答案)D、非税收入收缴专户128、财政非税收入收缴业务统一使用财政部门监制的（），该缴款书由财政部门及财政部门驻各地财政监察专员办事处负责发放与核销[单选题]*A、非税收入专用缴款书B、税收专用缴款书C、税收一般缴款书D、非税收入一般缴款书(正确答案)129、（）是指缴款人凭执收单位或者其委托单位开具的缴款凭证，到我行营业网点将非税收入直接缴入财政专户或者财政部门设立的汇缴账户[单选题]*A、直接缴库(正确答案)B、集中汇缴C、130、代办行柜员受理执收单位提交的缴款书，于受理当日通过综合业务系统500000交易，选择“（）”办理已开立结算账户的执收单位非税收入缴款业务，[单选题]*A、现金B、转账(正确答案)C、131、运营机具的使用人或责任人、存放地点等信息，在营业机构或需求部门内部发生变动的，需要在（）登记变更。[单选题]*A、综合前端B、运营监督系统C、资产管理系统(正确答案)D、现金重空系统132、系统内转账业务相关查询查复必须通过（）交易处理。[单选题]*A、系统内转账查询查复(正确答案)B、系统内存款C、系统内取款133、系统内转账业务查询工作坚持“（）”；查复工作必须做到“（）”。[单选题]*A、有疑必查、查必彻底;有查必复、查复有据B、有疑必查、查必彻底;有查必复、复必详尽、查复有据(正确答案)C、有疑必查、查必彻底;有查必复、复必详尽D、有疑必查;有查必复、复必详尽、查复有据134、系统内转账业务查询查复书如需作为凭证附件的，应进行（）[单选题]*A、拍照B、手工登记C、打印(正确答案)135、系统内转账差错业务处理必须有根有据，即差错处理时应根据（）等资料准确办理。[单选题]*A、有效原始凭证B、有效原始凭证、查询查复书(正确答案)C、查询查复书136、来账入账标志为“入客户账”，业务状态为“转出确认”的外币挂账业务的资金汇划差错，往账机构应（）联系客户进行后续处理。[单选题]*A、主动(正确答案)B、被动C、不需要137、查复机构必须于收到查询的（）做出查复，查复机构需完成所有查复后才可日终关机，收到自由格式不要求当日查复。[单选题]*A、次日B、第2个工作日C、当日(正确答案)D、第3个工作日138、自2016年12月1日起，同一个人在全行范围内只能开立（）个I类户，已在我行开立I类户的，系统不支持新开I类账户[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、4139、自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助机具转账的，将在受理（）小时后办理资金转账，办理业务后24小时内可拨打我行客服热线申请撤销。[单选题]*A、12B、24(正确答案)C、36D、48140、对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，开户时需法定代表人或单位负责人（）并留存视频或音频资料[单选题]*A、面签(正确答案)B、签字C、授权D、核实141、各营业机构收纳的预算收入，应在收纳当日办理报解入库手续，不得延解、占压和挪用；如因错过交换场次等原因造成当日确实不能报解的，必须在（）报解。[单选题]*A、2个工作日B、下一个工作日(正确答案)C、次日D、3个工作日142、各营业机构要对所受理预算收入缴库凭证进行认真清分和核打，仔细核对账务数据，确保划转国库资金和（）一致。[单选题]*A、转入凭证金额B、转出凭证金额C、提入凭证金额D、提出凭证金额(正确答案)143、手工清分是指针对不能通过清分机具清分的现金，由（）通过手工进行现金清分的处理过程。[单选题]*A、专职清分人员(正确答案)B、网点人员C、专职清分人员或网点人员144、对清分机“退钞口”（含“可疑币退钞口”）的现金，必须调换面向，再经同一台清分机清分（），对第三次从“退钞口”退出的现金，必须由人工识别真伪。[单选题]*A、一次B、两次(正确答案)C、三次145、营业机构尾箱管理遵循（）的原则。[单选题]*A、柜员负责B、营业经理负责C、谁使用，谁负责(正确答案)146、对连续超库（）以上的网点尾箱，营业经理须向分支机构财务会计部报备，并及时做好现金交存工作。[单选题]*A、2天（不含）B、3天（不含）(正确答案)C、5天（不含）D、7天（不含）147、网点尾箱寄库时间最长不得超过（）。[单选题]*A、5天B、10天C、15天(正确答案)D、20天148、柜员小A办理业务时收到一张第四套人民币100元，他应该怎么做？[单选题]*A、可以直接回收此人民币B、引导客户去指定银行指定网点进行兑换(正确答案)C、直接拒收此人民币D、私下替换客户的人民币用作收藏149、根据行内第四套人民币兑换的安排，各营业网点应该在柜面兑换窗口处公示（）？[单选题]*A、《成都市第四套人民币部分券别兑换业务主办银行及主办网点名录》(正确答案)B、《成都市普通纪念币（钞）交存业务主办银行及主办网点名录》C、“第四套人民币部分券别兑换”标志D、小面额人民币兑换标志150、严格执行（），如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别，必须做好引导工作，告诉其兑换网点，并按相关话术做好解释工作，严禁简单回复。[单选题]*A、首问责任制(正确答案)B、首兑责任制C、专人负责制D、主管负责制151、现金临时封包业务坚持（）的原则。[单选题]*A、“先申请、后办理”(正确答案)B、“先办理、后申请”C、“一边申请、一边办理”D、“不需申请、直接办理”152、营业机构办理现金临时封包收款业务，客户须填写（），并向营业机构提供本人有效身份证件（代办业务的，还需提供代办人有效身份证件）、本人在我行开立账户的户名和账号等。[单选题]*A、《结算业务凭证》B、《成都农商银行现金临时封包业务申请书》(正确答案)C、现金支票D、《成都农商银行现金上门收款业务申请书》153、现金临时封包后，原则上须在封包（）完成现金清点。[单选题]*A、2个工作日B、1个工作日C、三个工作日D、次日(正确答案)154、现金临时封包清点完毕，营业机构应在收到清分中心清点结果当日电话通知客户进行（）。[单选题]*A、结果告知B、结果确认(正确答案)C、进度告知D、进度确认155、现金临时封包收款金额应以（）为准。[单选题]*A、客户申请金额B、客户确认金额C、实际清点现金的金额(正确答案)D、客户预估金额156、办理上门收（送）款业务必须使用我行指定的一次性锁条、（）等物资进行现金周转。[单选题]*A、尾箱B、现金封包袋(正确答案)C、现金扎把机扎把D、编码袋157、开展上门收（送）款业务时，须由客户通过我行“预填单系统”自行发起预约申请，办理机构通过（）完成业务确认和办理。[单选题]*A、“预填单系统”B、“新核心系统”C、“现金重空管理系统”(正确答案)D、“流程工单系统”158、开办上门收（送）款业务的单位，由其账户所在（），在完成开办条件调查且符合开办条件后，通过OA发起申请。[单选题]*A、一级分支行(正确答案)B、二级支行C、账户开立网点D、二级分理处159、上门送款业务中在送款（）在“综合前端系统”为客户办理取款下账处理。[单选题]*A、前(正确答案)B、后C、同时160、上门送款业务中，（）后，我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。[单选题]*A、客户收到现金B、客户接收实物现金并登陆我行“预填单系统”进行现金接收确认(正确答案)C、送款人员和客户在“上门服务工单”签字确认D、现金完成配装出库161、上门收款发现“实际清点现金”与“预约现金”不相等时，原则上以（）入账。[单选题]*A、预约金额B、客户认可的金额C、实际清点现金的金额(正确答案)D、协商金额162、柜员小A和同事为客户B进行上门送款，办理现金交接时，客户发现“实际收款现金”大于“预约现金”，应该如何处理？[单选题]*A、应该把现金封包封存，带回办理机构B、应该留在客户处，下次取款备抵C、应第一时间同“办理机构”和“配装机构”核实，经核实无误后，长款部分由客户交至送款人员退回“配装机构”。(正确答案)D、应该将长款部分交给押运人员163、上门收（送）款客户的账户必须纳入（）管理并按规定进行对账。[单选题]*A、低风险账户B、中风险账户C、特殊账户D、高风险账户(正确答案)164、上门收（送）款业务纳入分支机构常规检查工作，检查频率不低于（）一次。[单选题]*A、每月B、每季度C、每半年(正确答案)D、每年165、每个上门服务人员半年至少轮换一次。轮换的间隔时间至少两个上门收（送）款周期且时间不得低于（）。[单选题]*A、10个自然日B、15个自然日(正确答案)C、10个工作日D、15个工作日166、残缺污损人民币的兑换实行（），即公众所到的第一家营业网点、柜台即为首兑责任点，在岗经办人员为首兑责任人。[单选题]*A、“首兑责任制”(正确答案)B、“首问责任制”C、“专人负责制”D、“网点负责制”167、残损币兑换时，能辨别面额，票面剩余（）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，应按原面额全额兑换。[单选题]*A、四分之三（不含）B、四分之三（含）(正确答案)C、二分之一（不含）D、二分之一（含）168、残损币能辨别面额，票面剩余1/2（含）至3/4以下，其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，可按原面额的（）兑换。[单选题]*A、全额B、四分之三C、一半(正确答案)D、四分之一169、柜员小A收到五元残损币，经认定应按半额兑换，应兑换（）？[单选题]*A、3元B、2元C、2.5元(正确答案)D、5元170、对兑换的残缺污损人民币硬币，营业网点应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖（）戳记。[单选题]*A、“兑换”(正确答案)B、“残损币”C、“全额”D、“半额”171、柜员小A兑换的残损券易碎，可以用（）封装，按总行规定向上级金库解缴，由中心金库向人民银行解缴。[单选题]*A、封装袋B、信封C、《金融机构特殊残缺污损人民币专用袋》(正确答案)D、《金融机构残缺污损人民币专用袋》172、残缺污损人民币（含特殊残缺污损人民币）兑换的最终鉴定机构为（）？[单选题]*A、总行营业部B、分支行营业部C、人民银行(正确答案)D、分支行财会部173、人民币对公一户通主账户显示余额为（）[单选题]*A、子账户活期余额B、默认子账户余额C、所有子账户余额之和(正确答案)174、客户办理支付结算业务时，若凭证上填写的账号为主账户账号，系统将资金记入[单选题]*A、任意一子账户B、任意活期子账户C、默认活期子账户(正确答案)175、为防范控制风险、加强单位结算账户管理，根据《四川省单位人民币银行结算账户年检办法》要求，我行定于每年的（）开展单位人民币银行结算账户年检工作。[单选题]*A、六月一日至十二月三十一日B、七月一日至十一月三十日C、七月一日至十二月三十一日(正确答案)D、六月一日至十一月三十日176、对于认定为免年检的账户，各开户机构在综合业务系统中标记为“免年检”并逐户登记《成都农商银行免年检账户登记簿》，在年检结束后（）个工作日内交分支机构财务会计部门备案。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、5177、人民币纸币在流通过程中因受到侵蚀，形成票面局部污渍，有下列情形的，为不宜流通人民币：印刷区域出现多处污渍，累计污渍面积大于（）,或单个污渍面积大于（）的。[单选题]*A、10mm²、100mm²B、100mm²、150mm²C、150mm²、150mm²D、150mm²、100mm²(正确答案)178、人民币纸币票面缺损，有下列情形的，为不宜流通人民币：票面单个缺角，其缺角面积大于（），或票面多个缺角，缺角面积累计大于（）的.[单选题]*A、20mm²、30mm²(正确答案)B、20mm²、20mm²C、30mm²、30mm²D、30mm²、20mm²179、人民币纸币票面缺损，有下列情形的，为不宜流通人民币：票面安全线缺失（）以上，或其他重要防伪特征之一缺失，影响防伪功能的。[单选题]*A、5mmB、8mmC、10mm(正确答案)D、12mm180、人民币纸币票面撕裂，有下列情形的，为不宜流通人民币：票面出现一处撕裂，撕裂长度大于（）的；[单选题]*A、2mmB、5mmC、8mmD、10mm(正确答案)181、人民币纸币形状、尺寸发生变化，票幅长边与标准规格相差（）以上，或票幅宽边与标准规格相差（）以上的，为不宜流通人民币。[单选题]*A、百分之二、百分之四(正确答案)B、百分之二、百分之二C、百分之四、百分之二D、百分之四、百分之四182、人民币硬币在流通过程中因受到侵蚀，形成不可去除的污渍，有下列情形之一的，为不宜流通人民币：币面单个污渍面积大于标准面积的（），或多个污渍累计面积大于标准面积的（）。[单选题]*A、百分之五、百分之五B、百分之五、百分之十(正确答案)C、百分之十、百分之十183、人