2024年3月份3次303附有答案

2024年3月份3次303[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、（）是中国人民创造历史伟业。[单选题]*A.不断斗争B.艰苦奋斗C.党的领导D.团结奋斗(正确答案)2、社会主义职业道德的核心是（）？[单选题]*A.集体主义B.爱国主义C.为人民服务(正确答案)D.遵守法纪3、下列对于诚实守信说法不正确的是（）。[单选题]*A.诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应承担的义务B.诚实守信是市场经济的内在法则C.诚实守信要敢于讲真话，坚持真理D.诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾(正确答案)4、党的二十大的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大（），自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。[单选题]*A.建国精神B.建党精神(正确答案)C.爱国精神D.爱党精神5、习近平总书记在江西考察时指出，（）是江西最大财富、最大优势、最大品牌。[单选题]*A.绿色生态(正确答案)B.红色资源C.矿产资源D.绿水青山6、习近平总书记指出打造（）“江西样板”。[单选题]*A.健康中国B.美丽中国(正确答案)C.法治中国D.平安中国7、党中央以（）把新时代中国特色社会主义不断推向前进。[单选题]*A.无私奉献的精神B.一往无前的精神C.奋发有为的精神(正确答案)D.实事求是的精神8、二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。[单选题]*A.深化改革B.依法治国C.改革开放D.高质量发展(正确答案)9、发挥人民群众积极性、主动性、创造性，巩固和发展（）的政治局面。[单选题]*A.和谐稳定团结互助B.团结紧张严肃活泼C.人人参与人人管理D.生动活泼安定团结(正确答案)10、二十大报告指出，必须坚持科技是第一（）、人才是第一（）、创新是第一（）。[单选题]*A.生产力、资源、动力(正确答案)B.动力、资源、生产力C.生产力、要素、动力11、二十大报告指出，（）是新时代我国发展壮大的必由之路。[单选题]*A.贯彻新发展理念(正确答案)B.推进高质量发展C.打造新发展格局D.统筹国内国外两个大局12、当前，（）正以前所未有的方式展开，人类社会面临前所未有的挑战。[单选题]*A.世界之变时代之变历史之变(正确答案)B.世界之变局势之便格局之变C.时代之变战争之变大国之变D.时代之变格局之变历史之变13、习近平在党的二十大报告中强调，坚持（）在我国现代化建设全局中的核心地位。[单选题]*A.科技B.发展C.创新(正确答案)D.人才14、习近平在党的二十大报告中强调，深化行政执法体制改革，全面推进严格规范（）执法，加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，完善行政执法程序，健全行政裁量基准。[单选题]*A.公正权威B.公正文明(正确答案)C.行政D.公正15、习近平在党的二十大报告中强调，（）是立党为公、执政为民的本质要求。[单选题]*A.为民所用B.为民造福(正确答案)C.为人民服务D.维护人民利益16、计算机的CPU每执行一个（），就完成一步基本运算或判断[单选题]*A、语句B、指令(正确答案)C、程序D、软件17、十进制数15对应的二进制数是（）。[单选题]*A、1111(正确答案)B、1110C、1010D、110018、Windows中，可对系统硬件进行设置和控制的程序组是（）。[单选题]*A、回收站B、资源管理器C、我的电脑D、控制面板(正确答案)19、在（）视图下可以插入页眉和页脚[单选题]*A、普通B、大纲C、页面(正确答案)D、WEb版式20、下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是（）。[单选题]*A、计算机病毒仅仅感染.EXE和.COM文件B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet进行传播(正确答案)C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的21、在信息处理的过程中，发送电子邮件，属于（）。[单选题]*A、信息的收集B、信息的存储C、信息的传递(正确答案)D、信息的处理22、操作系统是（）。[单选题]*A、软件与硬件的接口B、主机与外设的接口C、计算机与用户的接口(正确答案)D、高级语言与机器语言的接口23、Excel2000/2003的主要功能不包括（）。[单选题]*A、大型表格制作功能B、数据库管理功能C、文档编辑功能(正确答案)D、图表功能24、PowerPoint中，显示出当前被处理的演示文稿文件名的栏是（）[单选题]*A、工具栏B、菜单栏C、标题栏(正确答案)D、状态栏25、以下根据汉字结构输入汉字的方法是（）。[单选题]*A、区位码B、五笔字型(正确答案)C、智能AD、微软输入法26、Word程序启动后就自动打开一个名为（）的文档[单选题]*A、NonameB、UntitledC、文件1D、文档1(正确答案)27、下列操作可以移动窗口位置的是（）[单选题]*A、拖动窗口的标题栏(正确答案)B、拖动窗口的菜单栏C、拖动窗口的边框D、拖动窗口的状态栏28、计算机软件系统一般包括（）和应用软件[单选题]*A、管理软件B、工具软件C、系统软件(正确答案)D、编辑软件29、有关回收站的含义，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、从软盘中删除文件，该文件进入回收站且是可以还原的B、回收站用于保存用户剪贴掉的内容C、用户删除的文件或文件夹都暂存在回收站中D、回收站实际上是硬盘上一个特殊的文件夹，用户是不能删除的(正确答案)30、下列关于计算机操作系统的叙述中，正确的是（）。[单选题]*A、操作系统是内存和外存之间的接口B、操作系统是源程序和目标程序之间的接口C、操作系统是外设和主机之间的接口D、操作系统是用户和计算机之间的接口(正确答案)31、Excel主要应用在（）.[单选题]*A、美术、装璜、图片制作等各个方面B、工业设计、机械制造、建筑工程C、统计分析、财务管理分析、股票分析和经济、行政管理等(正确答案)D、多媒体制作32、个人计算机属于（）[单选题]*A、小巨型机B、中型机C、小型机D、微机(正确答案)33、用Windows2000/xp自带的画图程序所建立的文件，默认扩展名是（）。[单选题]*A、TXTB、DOCC、XLSD、BMP(正确答案)34、制定涉及市场主体权利义务的行政规范性文件，应当按照（）的规定进行合法性审核。[单选题]*A、各乡镇办事处B、县级以上人民政府C、法院D、国务院(正确答案)35、新闻媒体应当及时、准确宣传优化营商环境的措施和成效，为优化营商环境创造（）。[单选题]*A、便利的条件B、更多投资机会C、良好舆论氛围(正确答案)D、优秀的对外形象36、国家对市场主体推行（）监管。[单选题]*A、“双随机、一公开”(正确答案)B、随机开放C、迎合市场主体D、“随机、公开”37、坚持以企业为中心、以企业需求为导向，围绕企业生命周期，着力解决开办、运营、退出全流程各环节的“痛点”“（）”和“难点”问题，推动行政办事从以政府部门为中心向以行政相对人为中心转变，不断提升企业办事便利度、满意率和获得感。[单选题]*A、堵点(正确答案)B、显点C、突点D、重点38、大幅压减企业开办时间，全面提升企业开立银行账户服务效率，将企业开办时间压减至（）个工作日以内。[单选题]*A、5(正确答案)B、7C、10D、1539、坚持优化营商环境就是解放生产力、提高综合竞争力，以地方机构改革为契机，抓住转变和优化政府职责这个关键，把“（）”改革建设作为着力点和突破口，正确处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用。[单选题]*A、数字政府(正确答案)B、阳光政府C、便民政府D、权威政府40、企业和企业经营者、工商业联合会、企业联合会、企业家协会、行业协会、商会认为县级以上人民政府发布的规范性文件侵害企业和企业经营者合法权益的，可以向同级（）或者上一级人民政府提出审查建议。[单选题]*A、公安机关B、行业协会C、检察机关D、人民代表大会常务委员会(正确答案)41、2022年，1月30日，江西省委、省政府印发了《关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》，其中强调加快（）建设。[单选题]*A.综合服务窗口B.业务办理窗口C.分类综合窗口D.通用综合窗口(正确答案)42、2022年，2月7日国务院印发了《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，文中提出县级以上为（），乡镇（街道）为（C），村（社区）为（C）。[单选题]*A.政务服务中心、政务服务大厅、便民服务中心B.政务服务大厅、政务服务中心、便民服务站C.政务服务中心、便民服务中心、便民服务站(正确答案)D.政务服务大厅、便民服务中心、便民服务站43、2022年，3月1日国务院日前印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（以下简称《意见》），对进一步优化政务服务作出系统设计和工作部署。《意见》从推进政务服务标准化、规范化、便利化和（）四个方面部署了重点工作任务。[单选题]*A.健全政务服务体系B.合理配置政务服务资源C.全面提升全国一体化政务服务平台服务能力(正确答案)D.提升智慧化数字服务水平44、为助力江西省营商环境优化升级，“一号改革工程”持续推进，江西省政府在2022年5月开展行政审批提速增效“四减一优化”专项行动，分别是指“减环节、减材料、（）、减收费和优化审批机制。”[单选题]*A.减时间B.减时限(正确答案)C.减路程D.减步骤45、2022年6月13日，《江西省人民政府办公厅关于进一步强化“不为不办找理由、只为办好想办法”服务理念全面提升窗口服务效能通知》中，提到推出更多具有行业和地域特色的”一事通办“服务。按照“一次告知、一表申请、（）、一窗受理、一网通办”的要求，为企业和群众提供集成式、套餐式服务。[单选题]*A.一次不跑B.一站办理C.一套材料(正确答案)D.一套系统46、根据《江西省优化营商环境条例》，政务服务大厅应当设立（），实现线上线下融合办理。[单选题]*A.惠企代办窗口B.政策兑现代办窗口(正确答案)C.政策兑现窗口D.政策咨询窗口47、下列哪些不是江西政务服务的服务理念？（）。[单选题]*A.整体智治、唯实惟先(正确答案)B.集中、精简、高效、便捷C.不为不办找理由，只为办好想办法D.政策最优、成本最低、服务最好、办事最快48、每年的哪一天是江西省营商环境日？（）[单选题]*A.10月31日B.11月1日(正确答案)C.12月1日D.12月31日49、在《江西省人民政府办公厅关于印发2021年深化“放管服”改革优化政务服务工作要点》中，提出要清理规范管理事项，衔接落实国家公布的中央层面设定的企业年检、年报事项，推进年检改年报，推动年报事项，严防变相审批和违规乱设审批（）[单选题]*A.“多报合一、信息共享”(正确答案)B.“多审合一、信息共享”C.“多报合一、数据共享”D.“多审合一、数据共享”50、2020年12月3日，江西省人民政府印发了《关于赋予国家级开发区和赣江新区部分省级经济管理权限的通知》，赋予国家级开发区和赣江新区项经济管理权限。（）[单选题]*A.30B.32C.33D.34(正确答案)51、根据《江西省人民政府关于做好赋予乡镇（街道）首批县级审批服务执法权限的通知》（赣府发〔2020〕1号），将首批（）项县级审批服务执法权限赋予乡镇（街道）认领实施。（）[单选题]*A.96B.97C.98(正确答案)D.9952、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落实方案>的通知》（赣厅字〔2019〕40号），对乡镇（街道）党政机构和事业单位实行限额管理，原则上总数控制在（）个以内。（）[单选题]*A.6B.7(正确答案)C.8D.953、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落实方案>的通知》（赣厅字〔2019〕40号），对乡镇（街道）党政机构和事业单位实行限额管理，以管理城市社区为主的街道控制在（）个以内。（）[单选题]*A.3B.5(正确答案)C.7D.954、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落的乡镇（街道）可适当增设，但总数不超过（）个。（）[单选题]*A.3B.6C.9(正确答案)D.1155、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落实方案>的通知》（赣厅字〔2019〕40号），鼓励人口规模较小的乡镇（街道）探索统筹设置（）个综合性办事机构和若干个综合性岗位。（）[单选题]*A.1-2(正确答案)B.2-3C.3-4D.4-556、《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）要求，依法需变更行政权力事项、责任事项及其要素的，行政机关应当在有关规定发布后（）内，向本级机构编制部门提出书面申请。（）[单选题]*A.7个工作日B.10个工作日C.15个工作日(正确答案)D.30个工作日57、《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）规定，行政机关行使行政权力清单以外的行政权力，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损失的，由行政机关依法承担（）。（）[单选题]*A.侵权责任B.民事责任C.行政责任D.赔偿责任(正确答案)58、《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）规定，行政机关每年（）前向本级机构编制部门提供行政权责清单运行情况。[单选题]*A.12月15日B.12月20日(正确答案)C.12月31日D.1月1日59、根据《江西省优化营商环境条例》，保持政策的（）和稳定，依法作出的规划、行政决定等不得擅自改变。[单选题]*A.连续(正确答案)B.延续C.持续D.连贯60、根据《江西省优化营商环境条例》，县级以上人民政府及有关部门、单位应当落实国家各项减税降费政策和本地降成本措施，加大宣传辅导，强化跟踪督促，及时研究解决政策落实中的具体问题，保障（）、措施惠及市场主体。[单选题]*A.政策(正确答案)B.法律C.举措D.地方性法规61、根据《江西省优化营商环境条例》，政务服务大厅应当设立（），实现线上线下融合办理。[单选题]*A.惠企代办窗口B.政策兑现代办窗口(正确答案)C.政策兑现窗口D.政策咨询窗口62、根据《江西省人民政府办公厅关于进一步完善惠企政策兑现落实机制加快提升政务服务效能的通知》的文件精神，在抓好政务服务大厅代办窗口代办的同时，要全面推行“线上申报预馈。（）[单选题]*A.线下一窗受理B.线下受理代办(正确答案)C.线下分类流转D.线下部门办理63、“赣政通”中视频会议最多支持（）人参加。[单选题]*A.100B.200C.300(正确答案)D.40064、“赣政通”中各单位组织架构信息维护工作由（）负责，涉及到跨部门、跨层级、跨区域调整的需联系（）处理？[单选题]*A.市级总管理员；市级总管理员B.单位管理员；上一级管理员(正确答案)C.市级总管理员；省信息中心D.单位管理员；省信息中心65、提升乡镇（街道）便民服务中心功能，逐步实现村（社区）便民代办点全覆盖，实现更多事项就近能办、多点可办、少跑快办、（）。[单选题]*A.网上能办B.就近能办(正确答案)C.大厅能办D.不见面审批66、全面推进政务服务“好差评”向乡镇（街道）延伸，实现市县乡三级（）全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖、差评整改全覆盖。[单选题]*A.业务系统B.服务对象C.政务服务事项(正确答案)D.服务窗口67、打破传统属地管理模式,推行“通办地受理、归属地审批”,实现（）。探索远程电子现场踏勘,深化“不见面审批服务”。[单选题]*A.就近能办、异地可办、全域通办(正确答案)B.就近能办、异地可办、随时可办C.异地可办、全域通办、随时可办D.随时可办、就近能办、全域通办68、各部门划转到行政审批局的主要权力类型是（）。[单选题]*A.行政许可(正确答案)B.行政裁决C.公共服务D.行政检查69、相对集中行政许可权改革进行事项划转时，首先应对本级的（）清单进行梳理。[单选题]*A.服务B.权责(正确答案)C.负面D.部门70、礼仪是随着社会的发展而发展的，有什么样的（），就有什么样的礼仪形式。[单选题]*A、社会形态(正确答案)B、社会发展C、民族风俗D、政治体制71、村级便民服务代办点应努力建成“（）、窗口式”服务场所。[单选题]*A.丁义珍式B.敞开式(正确答案)C.隔离式D.非接触式72、上班期间严禁以下行为（），发现以上行为者给予警告、通报、效能告诫处理。[单选题]*A.玩手机游戏B.炒股C.上网聊天D.以上都是(正确答案)73、政务服务中心应运用电子监察系统对行政审批事项办事流程、效率、收费等方面进行全方位监察，实行（）。[单选题]*A.全程跟踪B.预警C.督办D.以上全是(正确答案)74、推进“一窗受理、集成服务”改革，实行“（）、综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式。[单选题]*A.前台(正确答案)B.后台C.单位D.政府75、综合窗口受理人员在日常管理上由（）统一监督、考核和管理。[单选题]*A.受理人员个人B.政务服务中心(正确答案)C.原单位D.运营外包公司76、2022年6月13日，《江西省人民政府办公厅关于进一步强化“不为不办找理由、只为办好想办法”服务理念全面提升窗口服务效能通知》中，提到推出更多具有行业和地域特色的”一事通办“服务。按照“一次告知、一表申请、（）、一窗受理、一网通办”的要求，为企业和群众提供集成式、套餐式服务。[单选题]*A.一次不跑B.一站办理C.一套材料(正确答案)D.一套系统77、在《江西省人民政府办公厅关于印发2021年深化“放管服”改革优化政务服务工作要点》中，提出要清理规范管理事项，衔接落实国家公布的中央层面设定的企业年检、年报事项，推进年检改年报，推动年报事项，严防变相审批和违规乱设审批（）[单选题]*A.“多报合一、信息共享”(正确答案)B.“多审合一、信息共享”C.“多报合一、数据共享”D.“多审合一、数据共享”78、2020年12月3日，江西省人民政府印发了《关于赋予国家级开发区和赣江新区部分省级经济管理权限的通知》，赋予国家级开发区和赣江新区项经济管理权限。（）[单选题]*A.30B.32C.33D.34(正确答案)79、线上QQ咨询群中，有服务对象咨询不是本局业务，我们应该（）。[单选题]*A.主动提供相关局的电话或联系方式，让其咨询(正确答案)B.直接说不该群业务范围，让服务对象退群C.当做看不见D.让服务对象自己拨打12345询问80、服务对象通过电话咨询问到：“为什么你说的和线下窗口人员说的不一样？”我们应该（）。[单选题]*A.核对信息，询问当事窗口，回复正确材料单(正确答案)B.以电话组为准，提出窗口说的不对C.以窗口为准，窗口说什么就是什么D.让服务对象加线上QQ群咨询81、根据江西省人民政府《关于印发江西省统一行政权力清单（2020年本）和取消、调整部分行政权力事项目录的通知》要求，今后，省、市、县三级行政权力清单由统一编制、统一管理、统一调整。（）[单选题]*A.省政府(正确答案)B.省政府办C.省政务办D.省直各部门82、《江西省人民政府办公厅关于印发进一步深化全省工程建设项目“六多合一”审批制度改革工作方案》要求统筹协调推进“多规合一”，不包括以下内容：（）[单选题]*A.统一城乡规划(正确答案)B.统一空间战略规划C.建设国土空间规划“一张图”D.推进“多规合一”业务协同83、《行政许可法》第25条规定:“经国务院批准，省、自治区、直辖市人民政府根据精简统一、效能的原则，可以决定（）行政机关行使有关行政机关的行政许可权。”（）[单选题]*A.一个(正确答案)B.两个C.某一级D.多个内设84、创建全国文明城市的宗旨是（）。[单选题]*A、为民利民惠民育民(正确答案)B、全面建成小康社会C、提高市民生活水平和幸福指数D、爱护环境、美化家园85、根据创建全国文明城市实地测评标准，政务大厅要在显著位置展示（）。[单选题]*A、服务规范B、行业规范(正确答案)C、工作守则D、职业道德86、志愿服务精神是：奉献、（）、互助、进步。[单选题]*A、团结B、友爱(正确答案)C、助人D、乐观87、《公司法》自（）起正式实施。[单选题]*A、2004年1月1日B、2004年9月1日C、2006年1月1日(正确答案)D、2006年9月1日88、办理实业公司需要注册资金，经营范围跨行业。（）[单选题]*A、5000千万，3大B、5000千万，5大C、1亿，3大D、1亿，5大(正确答案)89、以下属于民办非企业培训机构的名称设置要求的是（）。[单选题]*A.南昌XX区XX培训中心(正确答案)B.南昌XX培训中心C.南昌市XX培训中心D.南昌XX区培训中心90、以下不属于2021年政务大厅全国文明城市创建实施行业规范的是（）。[单选题]*A.在显著位置展示行业规范B.从业人员着装规范，文明用语，礼貌待人C.在站点或周边有志愿者(正确答案)D.无门难进、脸难看、事难办等突出问题91、根据往年测评检查要求，政务大厅必须要有（）类公益广告[单选题]*A.诚信建设(正确答案)B.家风文明C.道德规范D.文明用语92、如遇突发传染性疫情时，为做好疫情防控工作，线下政务大厅应该设置（）。[单选题]*A、“一米线”标识(正确答案)B、核酸检测点C、志愿服务站D、无障碍卫生间93、以下属于关于办理校外托管要求不正确的是（）。[单选题]*A.名称要求：XX+校外托管服务有限公司B.建筑面积大于300平米(正确答案)C.经营范围：为中小学生提供用餐、休息、看管服务或中小学生校外托管服D.场地要在三楼及三楼以下94、办理托育服务注册资金要求是（）。[单选题]*A、不低于3万元B、不低于5万元C、不低于10万元(正确答案)D、不低于100万元95、关于女性政务服务人员仪容仪表中面部的描述不正确的是（）。[单选题]*A.淡妆浓妆不限，展现大方、端庄、有亲和力的形象(正确答案)B.妆色与自身形象相协调，妆容保持完整C.不用珠光、闪亮的彩妆用品，不用气味浓烈的化妆品或香水D.不佩戴墨镜、彩色隐形眼镜，不粘贴假睫毛96、向服务对象递接文件或材料时应当注意字体的（）。[单选题]*A.正面朝向对方(正确答案)B.侧面朝向对方C.反面朝向对方D.方向无所谓97、当在为服务对象提供“填单程序服务”时，不符合政务服务礼仪规范的是（）。[单选题]*A.目光注视服务对象，并跟随手势做出调整B.办理业务过程中全程面带微笑C.右手为服务对象指出需要填写的地方D.左手接过服务对象填好的表单(正确答案)98、提升政务服务事项标准化程度，基于国家政务服务平台政务服务事项（）基本目录，持续推进名称、编码、依据、类型等基本要素。[单选题]*A.“五级五同”B.“四级四同”(正确答案)C.“三级三同”D.“三级四同”99、以下不属于一次性告知的方式是（）。[单选题]*A.书面告知B.公示告知C.口头告知D.电话告知(正确答案)100、当你正在接听服务对象的咨询电话时，我们语言结构应该是（）。[单选题]*A.想一句，讲一句B.抓住打电话的要点C.尽量帮助其把谈话内容简要化，条理化(正确答案)D.尽快完成接听1、司机酒后开车只违反了有关交通法规，但不违反职业道德。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)2、职业道德与政治、经济、阶级、法治没有关系。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)3、社会主义道德包含社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德四德。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误4、学习职业道德的方法：一是业务自学与集中面授相结合；二是理论学习与联系实际相结合；三是个人修养与学习榜样相结合；四是把握特点与掌握重点相结合；五是知行统与四德兼修结合。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误5、职业道德行为评价主要起到观察作用，激励作用、调解作用、导向作用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)6、《公民道德建设实施纲要》中大力倡导的社会主义基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业奉献。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误7、我国法律法规的重要作用之一是保障和促进精神文明建设。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误8、“文明安全”不属于职业道德规范。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)9、艰苦奋斗、勤俭节约与让人民过上富裕的生活相矛盾。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)10、个人品德是个人在道德行为中所表现出来的较为稳定的品质特征，是一定的社会的道德原则和规范在个人意志和行为中的体现，是个性道德面貌的标志。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误11、服务群众最终要达到的最佳效果是优质服务。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误12、态度的三种因素是缺一不可的，其协调程度越高则态度稳定反之则不稳定。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误13、阻抗是自由联想过程中病人在谈到某些关键问题时所表现出来的自由联想困难。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误14、群体心理包括三大类型，交往心理、小群体心理，大众心理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误15、工业心理学之父是闵斯特伯格,他是著名心理学家华生的学生。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)16、构造主义心理学派的代表是冯特、铁钦纳。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误17、澳大利亚管理学家霍桑进行了霍桑实验，提出工人是社会人的管理原则。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)18、亚里士多德所著的《心理学基础》，可以说是世界上第一部心理学专著。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)19、服务心理学主要以4C理论为基础，包括顾客、成本、便利、沟通。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误20、心理是心的机能。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)21、华生，行为主义心理学创建人，他的行为主义又叫做“S-R”心理学，也就是刺激反应心理学[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误22、桑代克的迷笼猫实验提出了学习的三个规律:准备率、联结率、效果率。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)23、在公文的办理程序中，“收文”是指机关文书部门收进外单位发来的文件材料。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误24、在公文的办理程序中，“发文”是指机关文书部门根据本机关和相关机关单位的工作需要向外发出文件材料[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)25、当用不带括号的汉字数字或者“甲、乙。。。。。。”作序次语时，其后要用顿号和逗号。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)26、通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，印发、批转、转发公文。通知是运用最为广泛的平行文，行政公文把它列为主要文种。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)27、报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问所用的文体。（[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误28、请示是向上级机关请求指示、批准所用的文体，是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误29、函是相互平级的机关之间商洽工作，询问和答复问题，或者向上下级部门请求批准事项时所使用的公文。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)30、纪要是在“记载和传达会议情况和议定事项”时使用的一种行政公文。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误31、会议纪要和会议记录主要的区别在于会议记录是讨论发言的实录，属于事务文书。而会议纪要只记要点，是法定行政公文。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误32、总结，是对规定时限内的某项工作或任务加以回顾、分析、研究，从中找出经验和教训，引出规律的认识，明确今后实践的方向，把这些内容系统化、条理化，形成文字的公文。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误33、调研报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行简要的调查，对获得的材料进行收集整理，发现规律之后写成的书面报告[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)34、电子签名人应当妥善保管电子签名制作数据。如发现已经失密或者可能已经失密时，应当及时告知公告，并终止使用该电子签名制作数据。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误35、中华人民共和国境外的电子认证服务机构在境外签发的电子签名认证证书与境内电子认证服务机构签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误36、伪造、冒用、盗用他人的电子签名，构成犯罪的，依法追究民事责任；给他人造成损失的，依法承担刑事责任。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)37、通过电子签名可以实现足不出户、异地进行签名，不需要到办事大厅窗口提交纸质材料，实现业务办理“一次不跑”。电子签名的适用群体是所有办事群众。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)38、电子签章是电子签名的一种表现形式，利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误39、电子签章的适用群体只限于有二代居民身份证的的用户。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)40、县级以上人民政府应当在财税支持、融资促进、创业扶持、市场开拓、服务措施和权益保护等方面支持中小企业发展。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误41、全省政务服务事项名称应符合法律、法规、规章、规范性文件等规定,应遵循统一的命名规则,确保全省“不同事项,不同名称”。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)42、及时更新政务服务事项清单，精准编制面向企业和群众的办事指南，同步部署到江西省事项管理系统，做到同一事项全省同一名称、同一标准。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)43、各级政务服务机构向全省一体化在线政务服务平台推送办结事项信息时，无需推送企业和群众办事评价信息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)44、政府及其有关部门应当通过政府网站、一体化在线平台，集中公布涉及市场主体的法律、法规、规章、行政规范性文件和各类政策措施，并通过多种途径和方式加强宣传解读。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误45、国家实行行政许可清单管理制度，适时调整行政许可清单不对外公示，清单之外不得违法实施行政许可。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)46、法律、行政法规和国务院决定对相关管理事项已作出规定，但未采取行政许可管理方式的，地方不得就该事项设定行政许可。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误47、新设行政许可应当按照行政许可法和国务院的规定严格设定标准，并进行合法性、必要性和合理性审查论证。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误48、2021年国务院政府工作报告中提到，将行政许可事项部分纳入清单管理。深化“证照分离”改革，大力推进涉企审批减环节、减材料、减时限。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)49、地方各级政府可根据区域和行业风险特点，探索建立重点监管清单制度，严格控制重点监管事项数量，规范重点监管程序，并筛选确定重点监管的生产经营单位，实行跟踪监管、直接指导。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误50、行政执法机关应当按照国家有关规定，全面落实行政执法公示、行政执法全过程记录和重大行政执法决定法制审核制度，实现行政执法信息及时准确公示、行政执法全过程留痕和可回溯管理、重大行政执法决定法制审核全覆盖。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误51、进行相对集中行政许可权改革的地方应当做到一次性确定全部划转事项并将其固态化。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)52、进行相对集中行政许可权改革的地方应积极推广行政审批局等模式，实行“一枚印章管审批”。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误53、申请进行相对集中行政许可权改革试点的市县和开发区同级行政审批事项梳理、归属和划转等应达成一致意见，不得出现因改革试点造成事项归属不清、企业群众办事无门的情形。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误54、相对集中行政许可权改革“审管分离”原则的适用表示审批部门主管事前审批、监管部门主管事后监管，审管部门之间不能相互联动，以免职责界限不清。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)55、监管部门在日常监管中发现问题，认为需要变更、撤回、撤销、注销行政审批决定的，可自行直接执行。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)56、向开发区赋权后，赋权单位仍能行使相关行政权力事项。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误57、开发区赋权的主体为政府各部门。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)58、江西省第一批进行相对集中行政许可权改革的设区市是南昌市、赣州市、宜春市。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误59、对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，申请人不可以在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)60、没有法律、法规、规章依据，不得增设政务服务事项办理条件和环节，不得延长办理时限。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误61、政务服务事项办事指南中的办理条件、所需材料不得含有其他、有关等模糊性兜底要求。（[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误62、乡（镇）人民政府、街道办事处和村（居）委会应当设立综合便民服务中心。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)63、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,行政权责清单实行动态管理，依法及时更新。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误64、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落实方案>的通知》（赣厅字〔2019〕40号），建立健全乡镇（街道）机构“一对多”“多对一”的制度机制。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误65、根据《省委办公厅省政府办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的贯彻落实方案>的通知》（赣厅字〔2019〕40号），各部门不得以任何形式对乡镇（街道）设置“一票否决”事项。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误66、《江西省开发区条例》规定，省级开发区是指省人民政府批准设立的高新技术产业园区、经济开发区、工业园区、产业园。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误67、根据《江西省人民政府关于推进全省国家级开发区创新提升打造改革开放新高地的若干意见》（赣府发〔2020〕8号），理顺国家级开发区与地方的权责关系，按照“分类指导、一省一策”的原则。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)68、根据《江西省人民政府关于推进全省国家级开发区创新提升打造改革开放新高地的若干意见》（赣府发〔2020〕8号），深化人事薪酬制度改革，允许国家级开发区实行兼职兼薪、年薪制、协议工资制等多种分配方式。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误69、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,行政服务中心负责对进驻的行政权力事项办理的日常管理、监督和服务。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误70、根据《江西省人民政府关于推进全省国家级开发区创新提升打造改革开放新高地的若干意见》（赣府发〔2020〕8号），优化机构设置和职能配置，进一步强化国家级开发区招商引资、投资服务、项目建设、科技创新等经济发展职能。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误71、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,政府法制机构负责本级行政机关权责事项的合法性审查工作。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误72、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,监察机关负责行政权力行使情况和行政责任履行情况的监察工作。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误73、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,行政服务中心负责对进驻的行政权力事项办理的日常管理、监督和服务。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误74、《江西省优化营商环境条例》，保持政策的连续和稳定，依法作出的规划、行政决定等不得擅自改变。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误75、根据《江西省优化营商环境条例》，鼓励县级以上人民政府出台保费补贴政策，引导保险机构推出生产经营类意外险，弥补市场主体因不可抗力导致的损失。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误76、地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章，可以设定由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)77、行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误78、对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施，行政机关应当督促设计、建造、安装和使用单位建立相应的自检制度。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误79、对已取消的行政许可，行政机关不得继续实施或者变相实施，不得转由行业协会商会或者其他组织实施。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误80、县级以上人民政府应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误81、根据《江西省行政权责清单管理办法》（赣府发〔2016〕11号）,机构编制部门是本级行政权责清单的管理机构，负责本级行政权责事项的组织清理，清单编制、公布、调整和监督检查等工作。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误82、政务服务大厅应当设立政策兑现代办窗口，实现线上线下融合办理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误83、实行告知承诺制的证明，是指公民、法人和其他组织在依法向行政机关申请办理行政事项时，提供的需要由行政机关或者其他机构出具、用以描述客观事实或者表明符合特定条件的材料。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误84、江西政务服务网中所有事项都在各级政务服务中心办理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)85、任何组织和个人不得强行指派志愿者、志愿服务组织提供服务，不得以志愿服务名义进行营利性活动。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误86、村（社区）便民服务中心应做到“四有”，即应设有一个固定办公服务场所、一本工作台帐登记本、一张工作人员值班安排表及一套相关工作制度。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误87、江西省内距离乡镇政府所在地不足3公里的行政村可不设村级便民服务中心。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)88、群众咨询不属于窗口岗位范畴的问题，窗口可以不予理会。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)89、“五型”政府建设扩大社会参与、加强社会监督平台，是加快推动“五型”政府建设的有力抓手。易炼红省长提出要聚焦“广覆盖”、“快反应”、“强实效”，扎实推进监督平台建设。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误90、当服务对象找错窗口时，可不用理会，让其自行寻找对应窗口。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)91、因事外出或暂离工作岗位时，应当将椅子推进办公桌下摆放整齐，并摆放去向牌或暂停办理牌。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误92、接听服务对象电话时应先报身份，口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明，使用普通话。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误93、在接待服务对象时，为了显示对服务对象的关注，目光要紧盯对方。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)94、政务服务大厅要做到无门难进、脸难看、事难办等突出问题、无慵懒散拖现象。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误95、当服务对象出现误解、情绪过激时，要跟他理论，让他明白政策规定。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)96、政务服务人员上班时要着黑色皮鞋，皮鞋要保持光亮、清洁；男士及女士着长裤时，袜子要穿黑色。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)97、女士穿裙装时，必须穿长筒丝袜，丝袜不得有挑丝、破损、有洞的情况。颜色以肉色为主。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误98、男士站立时，双臂自然下垂，处于身体两侧，左手轻握于右手腕部，右手握拳，放在小腹前。女士将双手自然叠放于小腹前，左手叠加在右手上。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)99、男士站立时，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，距离保持与肩同宽。女士站立时，两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误100、服务人员应通过具体细节来展现和提高良好的个人修养。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误1、在政务服务礼仪中，在走廊中行走时，引导服务人员应走在服务对象的（）。[单选题]*A.侧后方B.侧前方(正确答案)C.并排D.正前方2、社会主义职业道德的核心是（）。[单选题]*A.集体主义B.爱国主义C.为人民服务(正确答案)D.遵守法纪3、下面关于职业道德行为的主要特点，不正确的表述是（）。[单选题]*A.与职业活动紧密相关B.职业道德行为的选择(正确答案)C.与内心世界息息相关D.对他人的影响重大4、职业道德与法律的关系表述不正确的是（）。[单选题]*A.职业道德与法律都体现和代表着人民群众的观点、利益与意志。B.都为社会主义国家的经济基础和上层建筑服务，起到巩固社会主义制度的作用C.职业道德与法律在内容上完全不一样(正确答案)D.凡是社会成员的行为违反《宪法》和法律，也是违反道德的5、下列对于诚实守信说法不正确的是（）。[单选题]*A.诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应承担的义务B.诚实守信是市场经济的内在法则C.诚实守信要敢于讲真话，坚持真理D.诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾(正确答案)6、下列对于增加职业责任感的要求，错误的表述是（）。[单选题]*A.要认真履行职业责任，搞好本职工作B.要熟悉业务，互相配合C.要正确处理个人、集体和国家之间的关系D.要只维护自己单位的利益(正确答案)7、下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。[单选题]*A.消费可以拉动需求、促进经济发展、因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本(正确答案)C.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神D.勤劳节俭只是家庭美德提出的要求8、下列对爱岗敬业表述不正确的是（）[单选题]*A.抓住机遇，竞争上岗(正确答案)B.具有奉献精神C.勤奋学习，刻苦钻研业务D.忠于职守，认真履行岗位职责9、不属于优质的政务服务要求是（）。[单选题]*A.笑脸相迎和礼貌的问候B.干净利索的工作作风C.整洁端庄的仪容仪表D.高贵华丽的用语(正确答案)10、下列对于职业纪律具有的特点表述不正常的是（）。[单选题]*A.各行各业的职业纪律的基本要求具有一致性B.各行各业的职业纪律具有特殊性C.具有一定的强制性D.职业纪律不需要自由约束(正确答案)11、下面关于文明安全职业道德规范表述不正确的是（）。[单选题]*A.职业活动中，文明安全已经有相关的法律规定，因此不需要通过职业道德来规范从业人员的职业行为(正确答案)B.可以提高文明安全生产的服务和自律意识C.可以提高保护国家和人民生活财产安全的意识D.可以提高生产活动中自由保护意识12、淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”，这是利用了顾客的（）情感因素?[单选题]*A.身体状况B.客观条件C.团队及人际关系(正确答案)D.需要13、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是服务心理学研究方法中的（）。[单选题]*A.观察B.个案法(正确答案)C.调查法D.实验法14、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）。[单选题]*A.协作B.回避C.迁就D.折衷(正确答案)15、人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为（）。[单选题]*A.个性心理B.心理过程(正确答案)C.心理现象D.个性倾向性16、二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。[单选题]*A.深化改革B.依法治国C.改革开放D.高质量发展(正确答案)17、个性心理特征是个体表现出来的本质的、稳定的心理特征，它主要包括（）。[单选题]*A.感觉、知觉和记忆B.知、情、意过程C.需要、动机和世界观D.能力、气质和性格(正确答案)18、根据《江西省优化营商环境条例》，县级以上人民政府应当依托江西政务服务网、“赣服通”等平台设立（），提供政策咨询、政策推送、免费订阅、政策兑现等服务。（）[单选题]*A.惠企政策专区B.企业服务专区(正确答案)C.政策直通车D.企业空间19、“早熟”与“晚熟”是（）[单选题]*A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异(正确答案)D.能力的质的差异20、在心理学发展过程中，属于人本主义心理学流派的心理学家是（）。[单选题]*A.弗洛伊德B.罗杰斯(正确答案)C.魏特海默D.冯特21、社会主义道德的基本要求是（）。[单选题]*A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(正确答案)D.有理想、有道德、有文化、有纪律22、心理是物质发展到高级阶段的属性，是物质的一种反映形式，心理的器官是（）。[单选题]*A神经元(正确答案)B神经系统C大脑D大脑皮层23、政务服务中心应设置视频监控室，视频监控应实现建筑物周边、出入口、大厅（含服务窗口）、（）等区域全覆盖。[单选题]*A.电梯B.走廊C.机房D.以上全是(正确答案)24、超出上班时间30分钟以内未到岗的视为，30分钟至1小时为。（）[单选题]*A、迟到、迟到B、迟到、旷工半天(正确答案)C、迟到、旷工一天D、旷工半天、旷工一天25、《江西省人民政府办公厅关于印发2021年深化“放管服”改革优化政务服务工作