2024酒店配送合同协议书

编号：__________2024酒店配送合同协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024酒店配送合同协议书合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章：酒店配送服务内容2.1配送商品范围2.2配送时间与频率2.3特殊商品配送规定第三章：酒店配送流程与要求3.1订单处理与配送安排3.2配送过程中的质量保障3.3客户服务与投诉处理第四章：商品质量管理4.1商品质量标准4.2商品检验与验收4.3商品质量问题的处理第五章：配送费用与支付5.1配送费用的计算与支付方式5.2配送费用的调整与通知5.3延迟支付的处理第六章：合同的有效期与终止6.1合同的有效期限6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的权利与义务处理第七章：违约责任与赔偿7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体规定7.3赔偿金额的计算与支付第八章：隐私保护与信息安全8.1保护客户隐私的原则与措施8.2信息安全的管理与责任8.3数据共享与保密义务第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的影响与处理第十章：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3变更与解除后的权利与义务处理第十一章：合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序11.2合同转让的条件与程序11.3转让后的权利与义务处理第十二章：附件12.1合同附件列表12.2附件内容的说明与解释第十三章：其他约定13.1合同双方的其他权利与义务13.2合同的补充与修订13.3合同的完整性与优先级第十四章：合同的签署与生效14.1合同签署的程序与要求14.2合同的生效条件与时间14.3合同的副本与存档合同编号2024001第一章：总则1.1定义与解释本合同是指甲方（酒店）与乙方（配送公司）就乙方为甲方提供商品配送服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.2合同双方的权益与义务甲方权益：甲方有权按照合同约定获得乙方提供的商品配送服务，并有权监督乙方的服务质量和配送效率。甲方义务：甲方应按照合同约定向乙方支付配送费用，并负责提供准确的送货地址和联系方式。乙方权益：乙方有权按照合同约定向甲方提供商品配送服务，并有权要求甲方支付配送费用。乙方义务：乙方应按照合同约定及时、准确地将商品送达甲方指定的地点，并保证商品的质量和数量。1.3适用法律与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：酒店配送服务内容2.1配送商品范围乙方负责为甲方配送的商品包括但不限于：餐饮原材料、饮料、日用品等甲方所需的相关商品。2.2配送时间与频率乙方应在甲方下单后的约定时间内完成配送。配送频率根据甲乙双方的约定执行。2.3特殊商品配送规定对于易腐、易碎、危险等特殊商品，乙方应采取相应的保护措施，确保商品在配送过程中的安全和完好。第三章：酒店配送流程与要求3.1订单处理与配送安排甲方应在订单中明确商品名称、数量、配送地址等信息。乙方接单后，应按约定时间安排配送。3.2配送过程中的质量保障乙方应确保商品在配送过程中保持原有的质量和新鲜度，避免因不当储存、运输等原因导致商品质量下降。3.3客户服务与投诉处理乙方应对甲方的咨询和投诉及时予以回应和处理，确保甲方的利益和满意度。第四章：商品质量管理4.1商品质量标准乙方提供的商品应符合国家相关法律法规规定的质量标准。4.2商品检验与验收甲方有权对乙方提供的商品进行检验和验收，如发现商品存在质量问题，应及时通知乙方。4.3商品质量问题的处理乙方应在接到甲方通知后，按约定承担退货、换货、赔偿等责任。第五章：配送费用与支付5.1配送费用的计算与支付方式配送费用根据实际配送商品的数量、距离等因素计算，支付方式为甲方支付给乙方。5.2配送费用的调整与通知如因市场因素等导致配送费用发生变动，乙方应提前通知甲方。5.3延迟支付的处理甲方如延迟支付配送费用，应承担延迟支付期间的违约责任。第八章：隐私保护与信息安全8.1保护客户隐私的原则与措施乙方应严格保护甲方客户的隐私，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露客户信息。8.2信息安全的管理与责任乙方应对甲方的商业秘密和客户信息采取保密措施，防止信息泄露、损毁或者丢失。8.3数据共享与保密义务除法律法规规定或甲方同意外，乙方不得将甲方数据用于合同以外的目的，未经甲方同意不得向第三方提供或公开。第九章：不可抗力9.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对措施双方应立即通过友好协商，采取必要的补救措施，减轻不可抗力事件的影响。9.3不可抗力事件的影响与处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十章：合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并书面确认。10.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并书面确认。10.3变更与解除后的权利与义务处理变更或解除合同不影响双方的权利和义务，除非另有约定。第十一章：合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序合同继承需按照双方约定的条件和程序进行。11.2合同转让的条件与程序合同转让需双方协商一致，并书面确认。11.3转让后的权利与义务处理转让后，新的合同方继承原合同的权利和义务。第十二章：附件12.1合同附件列表附件列表包括：合同条款、商品目录、价格表等。12.2附件内容的说明与解释附件内容为合同的组成部分，双方应按照附件规定执行。第十三章：其他约定13.1合同双方的其他权利与义务双方的其他权利和义务如需约定，可在合同中补充规定。13.2合同的补充与修订合同的补充和修订需双方协商一致，并书面确认。13.3合同的完整性与优先级本合同及其附件构成双方完整的权利义务关系，如有冲突，以后者为准。第十四章：合同的签署与生效14.1合同签署的程序与要求合同签署需双方授权代表签字，并加盖公章。14.2合同的生效条件与时间合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的副本与存档双方各执一份合同副本，各自存档。签字部分：甲方（酒店）：_________________________授权代表签字：_______________________日期：_______________________________乙方（配送公司）：_________________________授权代表签字：_______________________日期：_______________________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款1：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方订单的准确性甲方应确保提供的订单信息准确无误，包括商品名称、数量、配送地址等。如因甲方提供的信息不准确导致配送错误或延迟，乙方不承担责任。1.2甲方紧急订单的处理如甲方有紧急订单需求，应在订单中明确标注并通知乙方。乙方应尽力满足甲方的紧急需求，但甲方应承担因紧急订单产生的额外费用。1.3甲方订单的修改与取消甲方如需修改或取消订单，应提前通知乙方。修改或取消订单可能导致乙方已产生的费用产生损失，甲方应承担相应的损失。附加条款2：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方商品的质量保证乙方提供的商品应符合国家相关法律法规规定的质量标准。如商品存在质量问题，乙方应承担退货、换货、赔偿等责任。2.2乙方的配送时效保障乙方应在约定的时间内完成配送。如因乙方原因导致配送延迟，乙方应承担相应的违约责任。2.3乙方的信息保密义务乙方应对甲方的商业秘密和客户信息采取保密措施，防止信息泄露、损毁或者丢失。未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于合同以外的目的，不得向第三方提供或公开。附加条款3：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色与责任第三方中介作为合同的协调者和服务平台，应确保甲乙双方的权益得到保障，并负责处理合同履行过程中的争议和投诉。3.2第三方中介的服务费用第三方中介可根据提供服务的性质和范围收取服务费用。服务费用的计算、支付方式及标准应在合同中明确约定。3.3第三方中介的信息保密义务第三方中介应对甲乙双方的商业秘密和客户信息采取保密措施，防止信息泄露、损毁或者丢失。未经甲乙双方同意，第三方中介不得将甲乙双方数据用于合同以外的目的，不得向第三方提供或公开。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品目录2.价格表3.配送路线图4.服务质量标准5.商品检验报告6.保密协议7.技术参数说明8.保险单据9.合同履行时间表10.特殊商品处理指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付配送费用2.乙方未按约定时间完成配送3.乙方提供的商品质量不符合约定标准4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息5.甲方未按约定提供准确的送货地址和联系方式6.甲方未按约定接受商品检验7.第三方中介未履行协调和服务保障职责8.第三方中介泄露甲乙双方的商业秘密和客户信息三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.违约责任：违约方因违约行为应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。4.隐私保护：保护个人隐私信息不被未经授权的访问、使用、披露或破坏。5.商品质量：商品符合国家相关法律法规规定的标准，具备正常使用功能和性能。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：乙方应立即与甲方沟通，协商调整配送时间，并采取措施减少延迟影响。2.商品损坏：乙方应在第一时间内进行赔偿或替换，并查明损坏原因，避免类似情况再次发生。3.支付争议：双方应核对账目，如有错误，应及