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文档简介
美容院顾客消费协议书合同编号:__________美容院顾客消费协议书甲方(服务提供方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(顾客):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为一家合法经营的美容院,具备提供专业美容服务的资质和能力;乙方自愿接受甲方提供的美容服务,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本协议书。第一条服务内容1.1甲方提供的服务包括:面部护理、身体护理、美甲、美发等服务。具体服务内容、价格及服务流程详见附件。1.2乙方在甲方消费时,应提前预约,并根据甲方制定的服务流程进行。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用,根据双方约定的服务内容、服务次数及价格计算。2.2乙方支付服务费用后,甲方应向乙方提供与支付费用相符的服务。第三条服务时间3.1甲方应按照双方约定的时间提供服务,如有特殊情况需要调整,甲方应提前通知乙方。3.2乙方应按照约定时间到甲方消费,如乙方原因导致无法按约定时间消费,乙方应提前通知甲方。第四条服务质量4.1甲方应保证提供服务的人员具备相应的资质和技能,确保服务质量。4.2乙方有权对甲方的服务质量进行评价,并提出改进建议。甲方应认真听取乙方的意见和建议,并及时改进。第五条隐私保护5.1甲方应尊重乙方的隐私权,对乙方的个人信息及消费记录予以保密。5.2未经乙方同意,甲方不得向第三方透露乙方的个人信息及消费记录。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。6.2乙方未按照约定时间消费,或未支付服务费用的,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(服务提供方):__________乙方(顾客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.服务内容详细清单2.服务价格表3.服务流程说明4.美容师资质证明5.顾客个人信息保密协议6.服务质量评价标准二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定,认定为违约行为。2.乙方未按照约定时间消费或未支付服务费用,认定为违约行为。3.未经乙方同意,甲方透露乙方个人信息及消费记录,认定为违约行为。4.甲方未尊重乙方隐私权,未保密乙方个人信息及消费记录,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指服务提供方,即美容院。2.乙方:指顾客。3.服务费用:指乙方支付给甲方的美容服务费用。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.隐私权:指个人对其个人信息、个人生活领域及个人通讯等的保护权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时间调整:如遇特殊情况,甲方应提前通知乙方,双方可协商调整服务时间。2.服务质量争议:乙方对服务质量有异议时,可向甲方提出,甲方应及时改进并答复乙方。3.个人信息泄露:如发生个人信息泄露,甲方应及时采取措施防止损失扩大,并向乙方道歉。4.支付争议:如发生支付争议,双方可协商解决,协商不成的可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.面部护理
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