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文档简介
厂员工年终总结6篇厂员工年终总结篇1
在这个充满机遇的一年,我应聘阿凡提物流上海公司的业务部,担任业务内勤,新进员工年终工作总结。在职期间,通过上级领导的帮助和指导,和全体阿凡提工作人员的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
在上海公司杜天刚总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中,年终工作总结《新进员工年终工作总结》。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将**年的主要工作情况总结如下:
一、每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的。
二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、上下班时间清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
厂员工年终总结篇2
20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20xx年,每个人都见证了xx超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达xx左右,x月x日还创下了本学期的日营业额xx元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对xx超市以后的发展都是一些有利的基础。
此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:就应多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们xx超市发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。
5、电话回访方面:20xx年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
6、关于xx超市以后的发展:20xx年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20xx资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。
厂员工年终总结篇3
时间如梭一般,那么快就逝去了。在进入年底的时候,我一年的工作也该进入总结的时候了。一年来,我在工作上学到许多经验,也让自己有了一定的成长。如今赶在年尾把一年的工作做如下的总结:
一、学习方面
这一年,是我进入公司的第二年,因为知道自己的能力还要在提高,所以从年初开始,我就执着学习,学习自己基本的业务知识,把工作基础打好。我参加公司一年里举办的对自己有用的培训课,努力学习知识,把理论知识进行丰富,让自己在个人业务学习上有了很大的提升。本年度,自己经过不断的学习,在公司有了更多展示的机会,帮助领导和大家的工作,提出许多有用的建议,进一步配合大家把公司给建设好。
二、思想方面
受公司理念的影响,我注重公司整体的利益,把个人置于公司利益之下。我更加热爱工作,我也从工作中享受到幸福。我知道个人思想品德的修养修养更好的提高,所以我不断读关于培养高尚的思想品德的书籍,丰富内心,丰富自己的思想。在公司领导的带领下,我的思想有进一步的得到提高,有很大的转变,不是像以前那样幼稚了,开始成熟起来,更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里,我专注工作,认真做好领导和上级交给我做的事情,努力把属于自己的那份工作做好。我主动加班加点完成工作,不拖沓个人工作,每天都是加量完成,只为让公司有更多的收益。在xx月的时候,被领导派去出差,我按照要求完成了领导的要求,成功的`与客户签订了合同,拿到了订单。我每周结束之前,都会对工作进行总结和反思。总结工作中的经验和收获,反思工作的不足。在做完总结及反思之后,我会把下周的工作计划也制定好,这样就方便我进行下周的工作。同样,我也会制定每个月的一个工作计划,这也是给自己提供工作的方便,让自己对一个月要做的工作有个度。
在这一年,我不管是学习、思想,亦或是工作,都有不同程度的提高,让我的工作是越做越上手,也让我自己在不断的进步中。当然自身肯定也是有不足的,但是我很相信自己在未来一年里,可以有更大的进步,一定能把员工本职的工作做好。
厂员工年终总结篇4
本年来在公司的关心和支持下,借助于公司提供的平台和自己的努力及在公司同事的精城团结协作下,不断开发新客户和巩固老客户,自己得到了锻炼和提高。经过了三个月的学习和工作,我已经完全适应了公司的工作和生活,现在我的业绩也开始有了慢慢的提升,我很高兴,因为我开始走上了正轨,之前的彷徨和无助已在慢慢的消失,将取而代之的就是兴奋和干劲了。
现就工作以来的学习收获取得的进步,及个人的不足做以下总结:
一:个人工作中的学习和收获。
在这短短的3个月里,我经过自身的努力,克服种种困难。特别是在部门领导和同事们的大力帮助下,我了解了作为一名dm广告销售员每天所需要完成的工作流程,及销售应该掌握的基本技能。在工作中,通过学习和探索,为明年的工作打下一定的经验与基础,我在公司的几个月是有意义的、有价值的、有收获的、有改变的。
二:个人工作中所存在的不足:
虽然年轻充满干劲,又之加上我是丽江当地人的优势,取得了小小收获,但是由于经验的缺乏和自己产品认识度的不够,在处理一些大客户的问题,如产品的介绍上,明显有点无所适从,还有待加强学习,以后要尽快熟练一些大客户的销售话术和服务技能,以上这些弱点和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必须积极广泛吸取销售经验,努力提高业务知识,不断学习,以高标准要求自己,让自己成为一名优秀的广告销售人员。三:对公司及部门的建议:
公司部门可否多组织培训活动学习。加强同事之间的交流,不管是工作上的交流学习,还是生活上的关心与互助。好的工作氛围总能给大家带来信心与激情,让我们开心的工作,激情的创业。成就梦想不是梦。
四:xx年工作计划:
为了做好新一年的工作。特别加强做好以下几点:加强对自身产品优势特点的认识,做到巧妙灵活的运用及工作方式的创新,提高工作效益,加强提高专业知识,不断提升自己的销售技能。xx年摆在我们面前的是多家dm广告公司的激励竞争,但我们坚持自信、自律、自觉的工作热情,树立克服困难的勇气,xx年全年一定会有一个新局面。最后祝公司做大做强。
厂员工年终总结篇5
时光飞逝,转眼间狗年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾一年的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、船舶知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
厂员工年终总结篇6
20xx年将要过去了,我在车间的工作也面临结束。这是我进入车间的第一年。我在本年度体验到了车间工作的辛苦,也跟着我的老板学到很多东西。现就将我一年的工作做以下的总结:
作为车间的新员工,我上班一直保持满勤的状态,不敢迟到,也不违反车间的任何规定,老板交代下来的工作,我会一一做好。虽然我在刚进入车间工作的时候,我比别人做的慢很多,而且很多事情都需要教才会,不能自己解决问题。但是到了后面,我慢慢的能力就上来了。前面是因为不熟悉车间的环境,也不熟悉整个工作流程,一点点的做下来,适应了后,工作也就上手,也变得顺利了。
一年里,我在车间从一个流水线员工不断的奋斗以及努力,我到如今已经成为了一个车间组长,能够开始带人了。今年年底的一段时光,我被分配了带一部分读的新人,把原先老板交给我的东西在一个个的交给新人,努力去管理他们,把自己负责的那条线做好,不给他人添加麻烦和不便。现在再去回想自己是个普通的流水线员工的时候,也是经过了吃了无数的苦的。整条线只要加快,我就不能跟上速度,大部分的工作都是别人做的,我就只能做一小部分的工作。还是后面自己不服输,不断的练习,速度才上去的。如此到现在我已经成为一名组长后,我做事情的速度和效率提高了很多倍,是原先的自己无法想到的样子。
车间无论生活还是工作,其实都特别的无聊
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