监控维护合同范本版

监控维护合同范本版合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为监控系统的使用方，乙方为监控系统的维护方，为确保监控系统的正常运行，甲乙双方经友好协商，就监控系统的维护事宜达成如下协议：一、维护范围1.1乙方负责对甲方现有的监控系统进行定期巡检、维护和保养，确保监控系统的正常运行。1.2乙方负责对甲方监控系统出现的故障进行及时修复，确保甲方监控系统的稳定性和可靠性。1.3乙方负责对甲方监控系统进行升级改造，以满足甲方业务发展的需求。1.4乙方提供甲方监控系统相关技术咨询和培训服务。二、维护时间2.1乙方每周对甲方监控系统进行一次例行巡检，确保监控系统的正常运行。2.2乙方在接到甲方故障报修后，应在4小时内响应，并在24小时内完成故障修复。2.3乙方在监控系统升级改造期间，应确保甲方业务的正常进行。三、维护费用3.1乙方向甲方提供监控系统维护服务，甲方应按年度支付乙方维护费用，具体金额双方协商确定。3.2甲方如有特殊需求，如需增加维护频次、升级改造等，费用另议。3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方按约定时间支付维护费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中，应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2乙方不得将甲方的任何信息泄露给第三方，否则应承担违约责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成维护工作的，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。5.2甲方未按照约定时间支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按照同期银行贷款利率计算。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更、解除合同。7.2合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。7.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.监控系统维护服务记录表2.监控系统升级改造方案3.维护费用明细表4.违约金计算公式5.监控系统维护服务满意度调查表6.保密协议7.技术支持和培训资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护工作，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付维护费用，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约。4.甲方擅自变更、解除合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.监控系统：指用于实时监控和记录特定区域、场所或活动的设备系统。2.维护服务：指对监控系统进行定期巡检、保养、故障修复和升级改造等服务。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定或法定规定向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.监控系统故障频发，影响甲方业务运行。解决办法：乙方应增加巡检频次，确保监控系统稳定运行。2.乙方维护服务质量不高，甲方不满意。解决办法：甲方可通过满意度调查表反馈问题，乙方应及时改进服务。3.甲方未按时支付维护费用，乙方拒绝提供服务。解决办法：甲方应及时支付维护费用，双方可签订滞纳金计算公式作为补充协议。4.乙方泄露甲方保密信息，甲方权益受损。解决办法：乙方应签订保密协议，加强信息安全管理。5.甲方擅自变更、解除合同，导致乙方损失。解决办法：双方应严格按照合同约定履行义务，不得擅自变更、解除合同。五、所有应用场景：1.商场、超市、办公楼等公共场所的安全监控。2.工厂、矿山等企业的生产过程监控。3.金融机构