业务外包协议

业务外包协议合同编号：__________业务外包协议鉴于：1.甲方愿意将其部分业务外包给乙方；2.乙方愿意接受甲方的业务外包，并按照本协议的约定提供服务；3.双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条业务外包范围1.1甲方同意将部分业务外包给乙方，具体业务范围和内容如下：（1）业务名称：__________（2）业务内容：__________（3）业务要求：__________1.2乙方同意按照甲方的要求，提供相关业务服务。第二条业务外包期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应在前一期协议到期前______日内签订新的协议。第三条业务外包费用3.1甲方应按照本协议约定的费用支付标准，向乙方支付业务外包费用。3.2业务外包费用的支付标准如下：（1）费用计算方式：__________（2）费用支付期限：__________（3）费用支付方式：__________第四条乙方的义务和责任4.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务，确保业务外包的顺利进行。4.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定，不得有任何违法行为。4.3乙方应按照甲方的要求，对涉及甲方商业秘密的信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条甲方的义务和责任5.1甲方应按照本协议的约定，按时支付业务外包费用。5.2甲方应提供必要的业务培训和技术支持，以确保乙方能够顺利提供服务。5.3甲方应对乙方提供服务过程中出现的问题及时给予指导和建议。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约责任的承担方式如下：（1）赔偿对方经济损失；（2）支付违约金，违约金的计算方式如下：__________（3）其他违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.业务外包协议2.业务外包范围详细说明3.业务外包费用详细计算方式4.乙方服务标准和要求5.甲方培训和技术支持计划6.保密协议7.业务外包费用支付证明文件8.业务培训记录9.服务质量评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务未达到约定标准2.乙方泄露甲方商业秘密3.乙方违反法律法规导致合同无法履行4.甲方未按时支付业务外包费用5.甲方未提供必要的业务培训和技术支持6.甲方未对乙方提供服务过程中出现的问题及时给予指导和建议7.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.业务外包：指甲方将其部分业务委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务未达到约定标准：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改，如无法整改，甲方有权解除合同。2.乙方泄露商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方停止泄露行为，如无法停止，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。3.甲方未按时支付业务外包费用：及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付费用，如无法支付，乙方有权解除合同。4.甲方未提供必要的业务培训和技术支持：及时与甲方沟通，要求甲方提供培训和技术支持，如无法提供，乙方有权解除合同。5.争议解决困难：选择合适的争议解决方式（如协商、调解、仲裁或诉讼），积极与对方沟通，寻求解决方案。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业因人员不足，将部分工作任务外包给第三方服务提供商。3.企业为降低