诚信为本食品售后服务保证

诚信为本食品售后服务保证合同编号：__________合同各方当事人：名称：________________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________名称：________________地址：________________法定代表人：____________联系电话：____________鉴于甲方为食品生产、销售企业，乙方为食品售后服务提供商，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方所售食品的售后服务，包括产品质量问题处理、消费者投诉处理、售后咨询等。1.2乙方在接到甲方通知后，应在24小时内给予回应，并按照甲方要求及时处理相关事宜。1.3乙方应建立健全售后服务制度，确保服务质量，提升消费者满意度。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供相应的售后服务。3.2乙方提供的售后服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.3甲方应按照本协议约定的时间、方式支付乙方服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照甲方要求及时处理售后事宜，甲方有权扣除乙方相应服务质量保证金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________法定代表人（签名）：________法定代表人（签名）：________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.产品质量检验报告4.售后服务制度说明5.服务质量保证金支付凭证6.商业秘密、技术秘密保密协议7.投诉处理流程图8.售后服务记录表格二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求及时处理售后事宜，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密，视为违约。3.乙方服务质量不符合约定，甲方有权扣除相应服务质量保证金。4.甲方未按照约定时间、方式支付乙方服务费用，视为违约。5.甲方提前终止本协议，未支付乙方服务费用及相关赔偿，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指食品生产、销售企业。2.乙方：指食品售后服务提供商。3.售后服务：指产品质量问题处理、消费者投诉处理、售后咨询等服务。4.服务质量保证金：为确保乙方提供优质售后服务，甲方按约定支付给乙方的费用。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。6.技术秘密：指不为公众所知悉，对产品的生产技术、工艺、配方等具有实际应用价值的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方处理售后事宜效率低下：乙方应加强售后服务团队建设，提高处理速度。2.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应签订保密协议，加强内部管理。3.甲方未按时支付服务费用：甲方应按时支付，避免违约行为。4.售后服务质量不达标：乙方应改进服务质量，符合甲方要求。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.食品生产、销售企业与售后服务提供商之间的合作。2.需要提供