2024年大学试题(财经商贸)-网络金融笔试考试历年典型考题及考点含含答案

2024年大学试题(财经商贸)-网络金融笔试考试历年典型考题及考点含含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.在网络金融中，数字证书的作用是什么？2.EDI软件系统主要由转换软件（mapper），翻译软件（translator）和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样的（）A、通信软件>翻译软件>转换软件B、转换软件>翻译软件>通信软件C、通信软件>转换软件>翻译软件D、翻译软件>转换软件>通信软件3.以工商银行个人网上银行业务为例说明个人网上银行业务的开办流程，并分析网上银行业务和传统银行业务的区别？4.常见的网络银行自助处理系统有ATM系统、POS系统、电话银行系统和自助银行系统等。5.电子货币的发行成本和收益各有哪些？6.网络时代金融服务的特点可以简单概括为（）A、任何时间B、任何地点C、任何方式D、任何人7.网络经济的特征不包括（）A、虚拟化、成本低B、竞争激烈，合作很难C、全天候、全球化D、强大的创新性8.电子资金划拨中的程序（）。A、申请阶段B、付款阶段C、认证阶段D、以上全是9.网络银行安全需满足的条件是什么？10.网络时代金融服务的特点可以简单概括为（）A、任何时间（anytimE.B、任何地点（anywherE.C、任何方式（anystylE.D、任何人（anybody）11.线上线下相结合模式是P2P网贷公司选择在线上主攻理财端，吸引投资人，并公开借贷信息以及相关法律服务流程，而线下强化风险控制、开发贷款端客户。12.2014年12月底，工商银行融e购平台注册客户数达到1500万人。13.电商网络小贷（简称电商小贷），是指电商企业利用互联网、云计算等信息化手段，对其长期积累的平台客户交易数据进行专业化的挖掘和分析，通过自建小贷公司或与银行合作的方式，向其平台上的小微企业提供信贷服务。14.简述简述网络银行的主要业务。15.网上银行的系统风险不仅会给网络金融企业带来直接的经济损失，而且会影响到网络金融企业（）和客户对金融企业的（）。16.支付生态系统是一系列参与方组成的，包括消费者、销售商、分销商等支付需求方，和卡组织、商业银行、硬件设备厂商等支付服务提供方。以下说法正确的有（）A、第三方支付机构，是指由具备一定实力和信誉保障的非银行机构作为收、付款人的支付中介。之所以称“第三方”，是因为这些平台并不涉及资金的所有权，只是提供资金转移的中介服务。B、从全球来看，典型的先进支付生态系统都是以卡组织为核心建立起来的。我国的中国银联目前已经成为世界上著名的银行卡组织，其发卡量位居全球第一。C、发卡机构负责与商户签约、安装POS终端、接收交易数据，并将这些信息通过卡组织网络完成与发卡机构之间的传递以获取扣款授权。D、收单机构负责向持卡人发放支付卡片及账户结算，作为为成员机构加入卡组织清算网络。既包括国内外各大商业银行，也包括预付卡公司、信用卡公司等。17.电子合同可以分为信息产品合同和非信息产品合同。18.为什么说自助银行是实体银行的一个重要组成部分？19.从用户角度来看，采用移动金融服务的优势有（）A、可移动性B、方便快捷C、提高人性化服务程度D、形成规模经济20.目前我国网络银行存在的创新问题及措施。21.简述网上银行的业务功能。22.简述网络经济的新定律。23.网络决策是指一个决策者对（）的决策，它被称为超边际决策，不同于决定买卖量的边际决策。A、与他人是否建立关系；B、计算机网络；C、电脑；D、数字通信24.简述网络银行的特征。25.苹果APPStore采取的是平台商业模式。26.分析电子支付系统的功能。27.简述P2P网贷的优缺点。28.智能卡的应用范围是（）A、电子支付B、电子识别C、数字存储D、身份认证29.分析发展网上保险业的现实意义。30.在买方和卖方之间启用（），目的是使卖方看不到买方信用卡信息，避免信用卡信息在网上多次公开传输而导致的信用卡信息被窃取。31.国内P2P网贷公司的主要借款人是小微企业，而这些小微企业主大都并不是深度的网络用户，现阶段尚未养成网络借贷的习惯，所以需要通过线下来开发。32.以下哪些符合全球移动支付发展情况？（）A、西欧、美国等国近场支付发展相对发达B、中国近场支付发展相对发达C、非洲移动支付在推动发展相对落后地区的金融上潜力巨大D、日、韩的移动支付发展最为成熟33.网络信息安全一般是指网络信息的（）A、机密性B、完整性C、可用性D、真实性E、以上全是34.网络银行的风险有哪些？35.银证合作成为了银行和证券业之间建立了桥梁，下列关于其意义的说法中，不正确的是（）A、为投资者进行证券交易提供了方便B、银证双方优势互补、利益共享C、增加银行合作中间业务收入D、使银行业务和证券业务合并36.当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）A、电子钱包密码B、订购单号C、PIN码D、身份证号码37.你如何理解“自从黄金白银退出货币领域，电子货币使货币有了内在价值”。38.在购物车里显示了商品的哪些简要信息？（）A、品名B、编号C、单价D、出厂日期39.网络金融面临的安全挑战。40.电子现金是一种以（）流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密数据序列，通过这些序列数来表示现实中各种交易金额的币值。41.手机银行业务的开展，最突出的效果是降低银行的经营成本，提高盈利能力。42.以下属于数字化时代的特征的是（）A、分散权力B、全球化C、追求和谐D、赋予权力43.网络金融产品市场细分44.支付产业是互联网金融的基础，支付产业的健康发展，对互联网金融有着极大的促进作用。以下关于支付商业模式发展预测说法正确的有（）A、长远看，支付类似水电煤，能随时随地满足用户的使用需求，且有可能按需计费。B、银行卡组织需要谋求创新转型，但如果开发开放式大数据平台，则会造成相关数据泄露，并不安全，因此不提倡发展大数据平台。C、一段时期内，大型机构继续扩大支付的广度与深度，支付手续费仍作为主要收入来源，甚至稳步提升。D、支付解决方案并不需要过多的灵活性，比如全渠道、多工具、多币种的收单45.下列产品中哪个不属于信息产品？（）A、软件B、数据库C、音乐碟片D、鲜花46.网络经济的不断发展，互联网技术也由（）阶段发展到（）阶段。47.如何理解：网络银行使银行有了更多的角色选择。48.“微宇宙法则”是指单芯片上集成的晶体管和其它元件（），集成块的工作速度就（），单位元件的发热量就（），单位价格就越（）。49.简述服务流程管理系统。50.简述网络金融产品营销的概念。51.电子货币与传统货币的差别在哪里？52.网络招聘，网络旅游，网络金融，网上支付等网络经济活动可以归结为（）A、网络互动B、网络服务C、信息发布的平台D、互联网通讯53.你如何理解“自从黄金白银退出货币领域，电子货币使货币有了内在价值”。54.根据网银中心个服务器的功能，首先应将网银中心划分为客户可以直接访问的区域和客户不可以直接访问的区域。55.电子货币完全执行货币职能的条件？56.网络金融产品营销渠道的基本职能是根据客户的不同需要，将金融产品进行有效地组织和传送，从而转换成有意义的产品（）。57.（）能使商业银行和第三方支付机构实现共赢。一方面，银行可以为第三方支付机构的风险管理提供更大支持；另一方面，也有利于第三方支付机构获得稳定的资金收益，降低资金成本。A、营销合作B、安全合作C、信用合作D、备付金合作58.EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）A、平面文件到EDI标准格式B、EDI标准格式到平面文件C、平面文件到用户端格式D、用户端格式到平面文件59.数字式的电子货币能够任意的分割，直至最小的货币单位。60.网络应用范围的不断扩大，使人们对网络依赖的程度增大，对网络的破坏造成的损失和混乱会比以往任何时候都大。61.网银中心的通信服务器的主要作用有（）A、均衡负载B、加密解密C、安全措施D、可扩展62.第三方金融信息服务主要表现在金融机构通过建立金融信息服务平台为用户提供综合及时和多样化的金融信息服务。63.网络金融风险的主要种类和基本内容。64.网上证券交易系统一般提供及时行情、金融资讯、下单、查询成交回报、资金划转等一体化服务。整个系统必须由（）协作完成A、电信B、券商C、银行D、投资者65.互联网电子商务交易中网络安全要素应包括（）A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、交易者身份的确定性66.网络性业务偏重的是对注意力的营销，是感官的集结；而交易性业务看重的是（），是理智的选择。A、忠诚度B、灵活性C、效益性D、关联性67.简述网络金融的发展趋势。68.公钥加密技术通常用于加密大的文件。69.由于电子货币的流动性更大，电子货币使货币的交易需求和预防性需求（L1）和货币的投机性需求（L2）进一步分离。70.从电子商务平台角度来看，保险电子商务可分为（）A、消费者对企业B、政府对企业C、企业对消费者D、企业对企业71.互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。72.简述网络期货交易的优势。73.下列各项中，不属于网络保险的优势的是（）A、简化交易，降低保险公司的经营成本B、提高了投保人的投保效率C、能有效地规避保险业务中的道德风险问题D、免除传统中介，为客户创造和提供优势服务74.2012年4月，美国总统奥巴马签署了《2012年促进创业企业融资法》（JOBS法案），进一步放松对私募资本市场的管制，法案允许小企业在众筹融资平台上进行股权融资，不再局限于实物回报；同时法案也做出了一些保护项目支持者利益的规定。75.清算系统的国际化，大大提高了网上银行国际结算的系统风险。第2卷一.参考题库(共75题)1.“工银e支付”是工商银行针对小额在线付款提供的一种便捷支付产品，其月累积支付限额为1万元。2.从世界范围来看，（）的网络保险业引领了网络保险业的发展。A、德国B、英国C、日本D、美国3.互联网金融产品创新的一个突出代表是微信红包。4.简述网络证券的特征。5.了保障电子支付的安全，VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年联合推出（）协议A、S-HTTP（SecureHyperTextTransferProtocal）B、SSL（SecureSocketsLayer）C、PIN（PersonalIdentificationNumbers）D、SET（SecureElectronicTransaction）6.网络本身不能创造价值。7.防火墙配置主要有（）A、Dual-homed方式B、Screened-host方式C、Screened-subnet方式D、以上全是8.简述与电子支付相关的协议。9.众筹平台在募集资金过程中毫无疑问是面对不特定对象，且人数常常超过两百人，很容易触犯《证券法》关于公开发行证券的规定。10.（）产品面向开放平台商家，是一款强调以信用为基础的金融产品，具有无需抵押、贷款自主性高、融资成本低、1分钟融资到位、全线上审批、随借随还等优势。A、京东白条B、京保贝C、京小贷11.简述手机银行的主要形式。12.简述电子货币的管理措施。13.电子合同的特点（）A、合同生效地点为合同成立的地点B、订立合同的双方要见面C、数字签名表示合同生效D、要订立书面合同14.分析发展电子货币所面临的挑战。15.2013年以来，电商小贷的发展进一步成熟，呈现出（）等良好局面？A、业务规模不断扩大B、发展模式和创新产品不断成熟C、机构数量稳步增长D、机构模式趋于单一化16.呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。17.自助保险的方便体现在没有激活环节。18.CallCenter是银行金融服务和产品的新型（）渠道。19.银证合作服务方式共有（）种方式。A、1B、2C、3D、420.电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个（）的电子付款形式。21.我国金融业在硬件设施包括网络建设上与世界先进水平差距不大。22.网络金融产品的营销渠道分为（）A、硬性渠道B、软性虚拟渠道C、中性渠道D、传统渠道23.（）不是购物车软件中确认和支付模块的功能A、允许用户删改订单B、订单存档C、数据库进行实时更新D、客户对自己的商品订单的确认和支付24.分析电子钱包的优势。25.建立在相关关系分析法的基础上是预测大数据的（）A、条件B、前提C、基础D、核心26.简述网络保险市场的特点。27.货币型基金类产品属于安全性极高的短期金融品种，比较保守且风险较小。指数型基金复制大盘走势，受市场风险影响比较大。28.京东推出的支持个人消费贷款的产品是（）。A、京东白条B、京东欠条C、京东随心贷D、京东随意贷29.阿里巴巴集团支付宝旗下余额宝产品是2013年6月推出的。30.普惠金融是指能够全方位、有效地为全社会所有阶层和群体提供适当的金融产品和服务，其核心是为社会的弱势群体服务，如农村居民、城市低收入群体、小微企业等，为他们提供平等享受金融服务的权力和机会。31.（）是指网上商户直接把银行的网银支付网关接入到自己的电子商务交易平台，给互联网用户提供互联网支付功能？A、银行卡无卡支付模式B、商户直联网银模式C、网关支付模式D、虚拟账户支付模式32.（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统A、eCashB、CyberCoinC、MondexD、eWallet33.网上银行要开展金融业务必须选择一种适用的技术解决方案，但是所选择的方案本身在设计上可能会出现（）的风险。34.网络决策影响到社会分工网络的（）性质，所以又叫（）决策。35.网上银行容易受到来自（）的数字攻击，因此，网上银行一般都设计有多层安全系统，以保护网上银行虚拟金融柜台的平稳运行。36.在Internet上，典型的电子支付方式包括（）A、电子货币支付方式B、电子支票支付方式C、银行卡支付方式D、牡丹卡37.由于网络保险期限的便捷性，所以现阶段网络保险很容易实现规模经济。38.网上银行还面临（）等其他方面的法律风险。A、洗钱B、客户隐私权C、网络交易D、以上全是39.网上证券交易系统一般提供及时行情、金融资讯、下单、查询成交回报、资金划转等一体化服务。整个系统必须由（）协作完成。A、电信B、券商C、银行D、投资者40.广义的网络银行是指在网络中拥有独立的网站，并为客户提供一定服务的银行。41.金融系统的结构包括市场导向型和银行导向型。42.关于数字证书的原理说法错误的是（）A、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密B、每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名C、当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密D、设定一把公共密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名43.个人投资者证券交易系统包括交易委托系统和（）A、结算交割系统B、实时交易系统C、行情分析系统D、信息发布系统44.什么是金融脱媒？它产生了哪些影响？45.网上支付系统涉及（），网上支付系统把银行的柜台延伸到客户端，因此，网上支付是传统支付系统的创新和发展。A、付款人B、收款人C、银行D、客户46.为什么说金融服务业开展网上运作具有其他行业所不具备的先天优势？47.SET协议可以对购物的顾客身份进行验证。48.下列哪个是不属于广义网络银行的服务内容的（）A、一般的信息和通信服务B、简单的银行交易C、所有银行业务D、在线投保49.金融自动化服务系统50.以下关于网上支付的密码的说法中不正确的是（）A、网上购物时使用的用户密码不是银行支付卡的密码B、银行支付卡的密码不是网上支付卡的密码C、网上银行系统的登陆密码不是银行支付卡的密码D、上面所有密码都不能设置成同一个值51.以麦肯锡为代表的研究认为大数据是大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。52.证券市场适合自动化作业的领域有哪些？53.什么是电子现金？电子现金有哪些特性？54.反向拍卖模式是一种典型的（）电子商务交易方式。A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B55.按照支付金额大小，电子支付系统可以分为（）A、大额支付系统B、脱机小额支付系统C、联机小额支付系统D、电子货币56.根据电子支付的定义，以下选项中不属于电子支付的是（）A、用银行卡进行POS结账B、用电子钱包进行网上支付C、电子汇款D、用银行卡从ATM机提款再用支付57.信贷系统具有的特点（）A、应用广B、接入复杂C、设备种类较多D、系统不间断运行58.下列各项中，不属于网络保险的业务内容是（）A、得到报价B、产品信息C、网上委托D、网上理赔59.网上保险的最终目标是实现（），即通过网络实现投保、核保、给付、理赔等业务工作。60.网络银行的技术风险一般来自哪些方面？61.一般说来，在大额支付的简单加密信用卡网上支付系统中，实际当事人有（）A、买家银行B、买家C、第三方D、发卡行E、卖家和卖家银行62.手机银行（移动银行）也是以互联网为网络支持，但是以移动电话为（）设备，以（）为安全控制工具和交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。63.截止2014年底，余额宝的规模达到（）。A、4789亿B、5289亿C、5789亿D、6289亿64.商店的单证向客户提供了一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查自己（）A、过去的订单B、商店的详细资料C、订单状态D、需求商品列表65.在网络经济时代，国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。66.我国网络证券发展广泛采用Web技术的是（）A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段67.什么是电子货币？电子货币有什么特点？卡基电子货币和网基电子货币在使用方面有什么区别？68.P2P网贷模式最大的特点是（）A、人们可以把钱存在P2P平台上B、人们可以通过P2P平台贷款C、消除了借贷过程中的银行中介，由借款者和投资者直接进行交易69.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下介绍正确的是（）A、电子货币主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或数字方式的货币文件（如eCash和CyberCoin）B、电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点C、Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付D、使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作70.支付系统的组成架构包括银行、非银行、支付系统管理者和（）A、路由器B、清算所C、服务器D、认证中心71.下列各项中，不属于网上银行的建立模式的是（）A、合作式银行B、直接银行C、独立的经营网上业务的机构D、传统银行的网上分支机构72.企业与企业之间的电子商务叫做（）电子商务。A、E2EB、B2BC、C2CD、F2F73.分析HP/VeriFone公司的网络支付方案。74.电子钱包（E-wallet）是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的（），就象生活中随身携带的钱包一样。A、卡片B、软件C、记事本D、数据库75.在信用卡付款系统中主要角色有（）A、顾客B、贸易商C、发行器D、捕获器第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 数字证书由认证权威机构（CA.，对某个拥有者的公钥进行核实之后发布。数字证书是由CA进行数字签名的公钥。在现代密码体制中加密和解密是采用不同的密钥（公开密钥），也就是非对称密钥密码系统，每个通信方均需要两个密钥，即公钥和私钥，这两把密钥可以互为加解密。公钥是公开的，不需要保密，而私钥是由个人自己持有，并且必须妥善保管和注意保密。1.1身份认证：身份认证即身份识别与鉴别，就是确认实体即为自己所声明的实体，鉴别身份的真伪。1.2数据完整性：数据完整性就是确认数据没有被修改，即数据无论是在传输或是在存储过程中经过检查确认没有被修改。数据完整性服务的实现主要方法是数字签名技术，它既可以提供实体认证，又可以保障被签名数据的完整性。1.3数据保密性：数据保密性就是确保数据的秘密，除了指定的实体外，其他没经授权的人不能读出或看懂该数据。1.4不可否认性：不可否认性服务是指从技术上实现保证实体对他们的行为的诚实性，即用数字签名的方法防止其对行为的否认。其中，人们更关注的是数据来源的不可否认性和接收的不可否认性，即用户不能否认敏感信息和文件不是来源于他；以及接收后的不可否认性，即用户不能否认他已接收到了敏感信息和文件。此外还有其他类型的不可否认性，传输的不可否认性、创建的不可否认性和同意的不可否认性等等。2.参考答案：B3.参考答案： 个人网上银行的开通流程图如下： ①客户填写资料提交申请资料 ②网点审核客户资料 ③客户确认签字，开通 ④安装安全控件和证书驱动 ⑤正常使用个人网上银行 区别： 1.办理地点不同。前者为银行网站，后者是营业厅。 2.填写和提交的材料形式。电子版和纸质版。 3.审核方式。后台审核和现场工作人员审核。 4.客户确认方式。客户点击按钮确认和签名确认。 5.网银还需要在电脑上安装安全控件。4.参考答案：正确5.参考答案： 电子货币的发行成本：设计与“生产”成本：研发费用、推广费用、额外损失。 商业企业介入电子货币发行，可以在发行中获取收益。可以吸收大量短期资金；便利的支付会扩大产品的销售；意外利得。6.参考答案：A,B,C7.参考答案：B8.参考答案：D9.参考答案： ①环境安全：包括物理安全、运行环境安全、网络安全、系统关键设备的备份和应急措施、灾难备份等。为支付系统提供服务的网络主机系统和数据库安全，在人为或非人为因素干扰下支付系统都能正常运行。网络银行使用的系统软件和应用软件要进行严格测试、审核，确保网络银行支付系统的安全运行。 ②应用交易安全：保证合法用户在规定权限内操作。网络金融交易双方的身份、交易资料和交易过程安全；交易过程中客户的身份、数据和资料不会被非法盗取、删除或修改；交易支付是有效的。10.参考答案：A,B,C11.参考答案：正确12.参考答案：错误13.参考答案：正确14.参考答案： （1）基础网络银行业务： 第一、信息服务：银行自身信息、银行产品和业务介绍、金融信息。 第二、交流服务：客户信箱服务、查询服务、贷款申请、账户资料更新。其中，查询服务是目前主要的交流服务。 第三、交易服务：网络银行的个人业务和公司业务。 （2）新兴网络银行服务： 1.网上支付，是在B2C、C2C等电子商务活动中发生的网络支付行为。 2.账户整合，指网络银行提供的可以供客户同时了解在多家银行、证券公司、保险公司开设的各类账户的交易情况。 3.银企直联通过网络将企业财务系统与银行连接起来，企业用户可直接在自身财务系统中管理其银行帐户。15.参考答案：形象；信任16.参考答案：A,B17.参考答案：正确18.参考答案： 网上银行兴起之后，自助银行从两个方面成为网上银行的重要组成部分：一是作为现金存取的途径，成为网上银行的资金流动循环中不可缺少的补充环节二是将自助设备与互联网连接，提供给广大客户作为进入网上银行系统的重要通道。另外，自助银行的范围也有了新的发展，一些公共电讯终端如多媒体电话也成为自助银行的一个形式。19.参考答案：A,B20.参考答案： 问题： 1、创新不够充分； 2、调研不够充分； 3、产品创新机制和风险管理机制缺乏有效配合； 4、创新周期过长。 解决措施： 1、创新战略； 2、客户细分； 3、创新机制和流程； 4、创新业务部门； 5、创新的风险管理。21.参考答案： 网上银行一般包括三个要素：互联网或其他电子通讯网络基于电子通讯的金融服务提供者基于电子通讯的金融服务消费者。网上交易分为交易环节和支付环节。交易环节是在客户与销售商之间完成的而支付环节必须有银行作为中介机构提供金融服务。网上银行提供的金融服务一般有网上支付（首要的基本功能）、个人财务管理、公司会计帐务管理、网上证券交易、委托投资、发布信息、咨询。22.参考答案： 第一、网络经济中的财富来源于创新，而不是优化。也就是说，财富的获得不是通过对掌握的原有知识的完美组合，而是通过捕捉尚不完善的新知识。 第二、培育新知识的理想环境是培养至高无上的灵活性和网络的敏捷性。 第三、对新事物的认同意味着抛弃高度成功的原有东西，迅速去做还不完善的东西。 第四、随着网络经济中网站的不断增多，发现培养抛弃"的循环过程会更快、更强。在未来的市场中，不再是大吃小，而是快吃慢。23.参考答案：A24.参考答案： （1）高度数字化 （2）不受时空限制，提供3A服务 （3）边际成本递减 （4）客户价值的差异化25.参考答案：正确26.参考答案： （1）使用X.509和数字签名实现对各方的认证 （2）使用加密算法对业务进行加密 （3）使用消息摘要算法以保证业务的完整性 （4）在业务出现异议时，保证对业务的不可否认性 （5）处理多方贸易的多支付协议。27.参考答案： 优点： （1）年复合收益高 （2）操作简单 （3）开拓思维 缺点： （1）无抵押，高利率，风险高 （2）信用风险 （3）缺乏有效监管手段28.参考答案：A,B,C29.参考答案： （1）信息技术提高了保险公司规避风险和管理的效率。 （2）信息技术有利于提高保险公司的整体服务质量。 （3）信息技术加强了保险公司对经济环境的监测能力。 （4）信息技术改变了传统的保险产品销售方式。30.参考答案：第三方代理31.参考答案：正确32.参考答案：A,C,D33.参考答案：E34.参考答案：①网络银行改变了传统的以图章为支付指令的结算手段，采用数字签名方式对支付指令的有效性进行确认。如果是用的数字证书是银行自己开发的，数字签名的可靠性就取决于银行安全控制系统是否严密。②网络银行没有实体办公地点，银行与客户之间没有面对面的接触，银行又缺少足够的客户资信评估数据，对借款人信用评价格外困难。而传统商业银行业务中的抵押、担保等保证方式又难以适用于快捷的网络金融交易。③从内部控制角度看，网络银行内部人员熟知网络密码和认证方式，网上操作使内部犯罪更易发生，居心不良或在交易中求胜心切的员工都可能超越权限进行违法交易。35.参考答案：D36.参考答案：B37.参考答案： 1、电子货币是一种具有“内在价值”的“竞争性”货币；货币是一种没有实际价值的一般等价物，但是由于电子货币的发行主体发散，所以具有竞争性从而有了内在价值。（电子货币的竞争性发行机制显然会使中央银行的铸币税收入受到影响。主要是指在流通中小额现金被电子货币取代。） 2、电子货币使货币的“支付手段”和“价值尺度”、“储藏手段”职能相分离，电子货币对商品价值的衡量标准，仍然遵循中央银行货币的统一“价值尺度”标准；由于电子货币的储存人具有风险，所以也能说具有储存手段。 3、电子货币是一种“市场货币”。电子货币的供求是一种市场行为，数量和“价格”取决于电子货币的生产者和需求者之间形成的供求均衡。38.参考答案：A,B,C39.参考答案： 1.计算机安全：包括物理安全和逻辑安全两个方面； 2.安全挑战： （1）内部管理安全 （2）感染病毒风险 （3）技术层面的安全，包括实体安全、软件安全、数据安全、运行安全。 （4）立法安全40.参考答案：数据形式41.参考答案：正确42.参考答案：A,B,C,D43.参考答案： 是指网络金融企业把整个金融市场的客户，按一个或几个标准因素加以区分，使区分后的各客户群体带有相同的需求倾向特征的行为。44.参考答案：A,C45.参考答案：D46.参考答案：有线互联网；无线互联网47.参考答案： ①传统银行的角色：提供支付服务、做为中介接受存款发放贷款。 ②网络技术和网络银行的出现，使银行有了更多的角色选择：技术提供商；环境提供商；内容提供商；便利提供商。48.参考答案：越多；越快；越小；便宜49.参考答案： （1）WebBaseSolution：呼叫中心的流程管理通过Web平台来实现，同时窗体为HTML格式完成，如此一来，值勤客户服务人员可以使用Word或Frontpage即可轻松完成窗体制作。当值勤客户服务人员通过窗体填写完资料即可按下传送键，流程管理系统会根据事先设定的流程，自动将窗体及客户电话传送到相关部门（或公司外部的分公司、总公司、原厂、合作伙伴、指定的对象），进行下一阶段的服务。 （2）图形化管理：通过Internet或Intranet在浏览器内拖拉（DragandDrop）图形化的组织图，即可轻松建立窗体流程图。图形文件可由计算机文件储存成图形文件或由扫描仪将现有窗体扫描进入计算机，支持中文直式窗体，中文直立垂直显示。 （3）填写窗体传送时，可看到窗体流程图的传送画面：值勤客户服务人员可由窗体流程图看到流程进行和处理状况，即可轻松发送E-mail督促处理者。 （4）流程分析统计图表，透视流程瓶颈：即可于浏览器中查看流程分析统计图表，提供针对性服务窗体、值勤服务人员、各部门分析申请数量、处理数量、处理效率的长条图、折线图图表。分析统计资料可转换成EXCEL格式，方便移动操作。 （5）不需做程序开发，流程规划弹性大：整个呼叫中心系统在值勤人员的计算机上只需安装浏览器使数据库资料与企业内现有软件相沟通，企业不用修改现有程序，即可将现有软件赋予流程控管的功能。50.参考答案： 网络金融产品营销是指网络金融以市场为导向，通过有效营销手段的组合，以可盈利的金融产品和服务满足客户的要求，实现网络金融的盈利目标的一种管理活动。 网络金融产品营销是一个动态的过程，它以满足客户现实需求和潜在需求为目的。网络金融产品营销的方法主要是营销手段的组合，具体包括：网络金融产品和服务的开发、调研、信息沟通、分销、定价以及业务活动等，并使它们相互作用，以最协调的状态来满足客户的需要，从而实现网络金融企业的盈利目标。网络金融处于国民经济的枢纽地位，所以，其利益目标的定位在考虑自身盈利目标的同时，还应统筹兼顾国家和社会的长远利益。 网络金融产品营销的程序为：市场调研、营销分析、市场目标择定、组合营销策略、组织和控制营销过程。51.参考答案： 电子货币与传统货币的差别表现在： ①发行主体不同：传统货币由中央银发行，电子货币可由央行，商行，非银行金融机构，企业发行； ②发行机制不同：传统货币由央行并强制使用，电子货币是非强制性使用的； ③发行量：传统货币的发行量与商品价值总额成正比，与货币流通速度成反比，电子货币的发行量仅与人们的认同程度相关，以在商行的账户为基础； ④存储空间：传统货币需要专门的空间，如保险箱等，电子货币所需的存储空间极小； ⑤传递方式：传统货币是以人工、手动的方式传递的，电子货币以电子方式自动传递。52.参考答案：B53.参考答案： 1、电子货币是一种具有“内在价值”的“竞争性”货币；货币是一种没有实际价值的一般等价物，但是由于电子货币的发行主体发散，所以具有竞争性从而有了内在价值。（电子货币的竞争性发行机制显然会使中央银行的铸币税收入受到影响。主要是指在流通中小额现金被电子货币取代。） 2、电子货币使货币的“支付手段”和“价值尺度”、“储藏手段”职能相分离，电子货币对商品价值的衡量标准，仍然遵循中央银行货币的统一“价值尺度”标准；由于电子货币的储存人具有风险，所以也能说具有储存手段。 3、电子货币是一种“市场货币”。电子货币的供求是一种市场行为，数量和“价格”取决于电子货币的生产者和需求者之间形成的供求均衡。54.参考答案：正确55.参考答案： 电子货币和实体货币之间可以1：1兑换；用于所有的支付和结算；任何人都愿意接受并持有。56.参考答案：组合57.参考答案：D58.参考答案：B59.参考答案：正确60.参考答案：正确61.参考答案：A,B,C,D62.参考答案：错误63.参考答案： 网络金融的一般风险： （1）流动性风险 指网络金融机构无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户流动性需求的可能性。流动性风险是指资产在到期时不能无损失变现的风险。 （2）市场风险 指网络金融机构的资产负债表内外的资产与负债各项目的头寸或组合，因市场价格变动而蒙受损失的可能性。 （3）信用风险 狭义的信用风险指传统意义上的由于债务人或市场交易对手违约而给网络金融机构带来损失的可能性。 广义的信用风险还包括由于债务人或市场交易对手的信用状况和履约能力变化，导致网络金融机构作为债权人而持有的资产的市场价值发生不利变动而遭受损失的可能性。 （4）操作风险 指网络金融机构由于自身交易系统、产品或服务的设计存在缺陷，机构内部管理失误或控制缺失，以及操作人员的操作失误等因素而导致损失的可能性。 网络金融的特殊风险 （1）技术风险 是指网络金融机构在运营的过程中，由于运用计算机和网络，客观或人为地造成网络金融机构亏损的可能性。 （2）业务风险 指网络金融机构在拓展金融业务时由于虚拟金融业务的特殊性质和运行机制而遭受损失的可能性。包括：实用性风险、信誉风险和网络链接风险； （3）法律风险 因一国相关法律法规的不完善及滞后而引起的法律风险。因各国相关法律法规冲突而引起的法律风险。64.参考答案：A,B,C,D65.参考答案：A,B,D66.参考答案：C67.参考答案： （1）标准化与个性化 随着网络经济的发展，金融服务将出现两极化趋势：标准化和个性化，即一是以更低的价格大批量提供标准化的传统金融服务，一是在深入分析客户信息的基础上为客户提供个性化的金融服务，重点是在理财和咨询业务、客户参与业务设计等方面。金融市场将越来越多地提供标准化、大批量的产品，而金融中介机构将提供个性化的、量身定做的小批量金融服务。银行要充分利用不断发展的大量信息技术深入分析客户，更好地满足客户个性化的需求。 （2）“金融超级市场” 网络金融发展的趋势是走向金融机构和非金融机构共同提供金融服务、不同金融机构的差别分工日趋淡化、协同共存的“金融超级市场”格局。68.参考答案：错误69.参考答案：错误70.参考答案：C,D71.参考答案：正确72.参考答案： 1.交易成本的低廉性 2.开放的交易系统有利于流动性的改善 3.个性化信息服务增加了投资的透明度 4.技术先进，出错率低，交易安全 5.在激烈的竞争中处于有利地位73.参考答案：C74.参考答案：正确75.参考答案：正确第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：D3.参考答案：正确4.参考答案： 1.全天候、全球化交易。 2.差错率低。 3.成本优势显著：信息沟通、客户联络与拓展、场所成本、边际成本等。5.参考答案：D6.参考答案：错误7.参考答案：D8.参考答案： （1）联合电子支付倡议（JEPI）：JEPI是W3C和CommerceNet的一个合作项目，典型的用法是在购物完成和开始真正的支付之前。这时在浏览器客户和商家服务器之间必须同意一种恰当的支付机制、支付协议和传输方式（信用卡，借记卡，电子支票，电子现金以及所使用的协议等），交易才能继续下去。 （2）开放购买协议（OBI）：OBI是由OBI协会规定的一个电子商务标准。 （3）开放交易协议（IOTP）：IOTP提供了一个电子商务互操作框架。9.参考答案：正确10.参考答案：C11.参考答案： 手机银行主要分三种形式。 一是在电信商提供给手机用户的STK智能卡上，加上银行的增值服务项目，即由手机、GSM短信息中心和银行系统构成。 二是使用WAP（无线应用协议）手机可以直接与互联网连接，利用银行提供的各种网上银行服务，摆脱电信商对银行增值服务的控制，但此种方式对客户来说，使用成本高，安全性不高。 三是通过双卡手机，使用符合ISO国际标准的银行IC卡，银行可以开发更加广泛的业务，客户不仅可以使用不同银行的IC卡上网交易，而且使用成本降低，安全性提高。12.参考答案： （1）中央银行应规范网上支付工具，并进行严格的管理和协调，建立对网上支付工具的自动化监控和管理的体系。 （2）发挥中央银行的管理、协调作用，集中力量研究、制定规范和政策，规范电子货币系统。 （3）集中力量研究、制定与网上支付有关的标准、政策和法律，明确定义支付工具相关方（消费者、商家、银行和操作者）的权利和义务，并可明确作为法律判决的依据。 （4）研究开发信用卡、数字现金、电子支票、智能卡的安全技术保障和管理的方法及设备，防止盗窃活动和伪造活动。 （5）建设全国（或国际）统一管理的数字认证中心，确认参加电子商务活动人员（消费者、商家、银行、工商、税务、政府管理部门）的合法身份，保障电子交易安全可靠。 （6）建立完善的信用卡、数字现金、电子支票、智能卡的发行、交易流量的监测与统计机制，保障网上支付系统的工作。 （7）网上支付工具系统必须向国家中央银行汇报货币政策要求的有关信息。 （8）信用卡、数字现金、电子支票、智能卡等跨国使用的处理。 （9）金融专用网络可逐步改造过渡成为公共网络，由此扩展金融服务方式和领域，可在原有的信用卡系统的基础上进行扩展改造，发展公共网络信用卡、智能卡、电子支票支付系统。 （10）开展国际性电子商务的交流与合作，积极参加全球电子商务活动。13.参考答案：C14.参考答案： （1）目前欧美的电子货币系统试验，大都以民间为主进行。由于电子货币系统的安全性和发行者的信用各不相同，在与实际通货交换时会出现兑换率等相关问题。 （2）电子货币的出现涉及货币政策、铸币税、法律框架、管理、安全、审慎监督、洗钱、消费者保护、竞争以及跨国等一系列问题。 （3）电子货币的移动性好，资金将以闪电般的速度在国际间流通，而且不留痕迹，令人难以跟踪。 （4）电子货币的发行，无疑将是对各国银行发行货币能力的一种挑战，因为各项网络的信用交易可以不通过存款机构进行，中央银行的资产负债将可能缩水，从而使货币政策的影响力相对减弱，这将对货币主管当局的决策能力造成重大影响。 （5）其他公司发行自己牌子的电子货币，就可能超越银行单独向客户提供金融服务，其中包括向客户提供电子货币。 （6）先进入电子货币业务领域的发行者可能会首先为电子货币确定经营标准，而且银行电子货币发行者甚至可能对系统进行修改，从而使它们自己的标识成为人们见到的电子货币的最初标识。 （7）使用电子货币的消费者可能极易受到损失。15.参考答案：A,B,C16.参考答案：人工座席客户机17.参考答案：错误18.参考答案：分销19.参考答案：C20.参考答案：账户转移到另一个账户21.参考答案：正确22.参考答案：A,B2