开发商委托物业合同

开发商委托物业合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、物业管理范围及内容：（1）物业设施设备维护保养；（2）物业公共区域清洁卫生；（3）物业管理秩序维护；（4）物业公共设施的维修、养护、运行、维护；（5）物业公共部位的日常检查、维修、保养；（6）业主满意度调查及投诉处理；（7）法律法规规定的其他物业管理服务。二、合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。合同期满前，双方可协商续签。三、物业管理费：3.1乙方向业主收取的物业管理费标准为：住宅____元/平方米·月，商业____元/平方米·月。物业管理费收费标准及收费方式详见附件。3.2乙方应按照甲方提供的业主信息，向业主收取物业管理费。物业管理费按月收取，提前一个月缴纳。3.3乙方应定期向甲方报告物业管理费的收取情况，确保物业管理费的合理、规范使用。四、乙方的权利义务：4.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保小区的安全、整洁、舒适。4.2乙方应遵守国家法律法规，严格执行甲方制定的物业管理规章制度。4.3乙方应尊重业主的合法权益，妥善处理业主的投诉和建议。4.4乙方应定期对物业管理情况进行检查，对存在的问题及时整改。4.5乙方应保证物业管理费的合理使用，不得擅自提高收费标准。五、甲方的权利义务：5.1甲方应按照合同约定，向乙方支付物业管理费。5.2甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的物业管理条件。5.3甲方应对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出合理建议。5.4甲方应协调解决乙方在物业管理过程中遇到的问题。六、违约责任：6.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。6.2乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.3甲方未按约定支付物业管理费的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。七、争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定：8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业管理方案2.物业管理费收费标准及收费方式说明3.物业管理规章制度4.业主满意度调查表5.投诉处理流程6.物业管理情况报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定向乙方支付物业管理费，认定为违约行为。2.乙方未按约定提供物业管理服务，包括但不限于设施设备维护保养不力、公共区域清洁卫生不达标、物业管理秩序维护不到位等，认定为违约行为。3.乙方擅自提高物业管理费收费标准，认定为违约行为。4.甲方未协助乙方进行物业管理，提供必要物业管理条件，认定为违约行为。5.甲方未对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出合理建议，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对业主共有的物业部位、设施设备和相关场地进行维修、养护、运行、维护和管理的行为。2.物业管理费：指物业服务企业为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.委托方：指将物业管理业务委托给物业服务企业的甲方。4.受托方：指接受甲方委托，负责提供物业管理服务的乙方。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费收缴率低。解决办法：加强物业管理宣传，提高业主满意度，提升物业管理费收缴率。2.问题：物业管理服务不符合约定。解决办法：乙方应及时整改，提高服务质量，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。3.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：完善投诉处理流程，加强乙方客服团队建设，确保投诉处理及时、到位。4.问题：物业管理过程中出现安全事故。解决办法：乙方应加强安全管理，建立