电商直播 课件 模块8、9 珠宝首饰类商品直播、直播效果的评估与改进

电商直播Docer目录目录CONTENTS模块一模块二直播团队的岗位设置模块三直播电商的前期准备模块四美食类商品直播模块五美妆类商品直播模块六服装类商品直播模块七家居家纺类商品直播模块八珠宝首饰类商品直播模块九直播效果的评估与改进直播电商概述模块八珠宝首饰类商品直播

珠宝线上化销售在经历了电商、微商两个阶段后，珠宝直播异军突起，各大头部珠宝商也都纷纷加入珠宝直播，一时间竞争的硝烟四起。PART08Docer活动一珠宝首饰类商品直播间的搭建LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述沁沁是一名珠宝首饰类主播，最近公司安排她参加了一个直播论坛活动，从这项活动中她学习到了很多新知识。学习回来之后，沁沁做的第一件事情就是从直播间的搭建改造开始。那么，珠宝首饰类商品的直播间需要如何搭建呢？LIVEHOTSPOTCONTENT活动一珠宝首饰类商品直播间的搭建15～30㎡即可不要堆放杂物最好以纯白色为主灯光需要准备硬光和柔光两种属性主播应采用坐播的方式展示商品的细节，这时候要用到双机位人物画面（近距直播）展示商品的特定机位（微距直播）场地布置活动二珠宝首饰类商品直播的优势、问题及展望LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述

沁沁在论坛活动中与很多领导、专业人士、品牌商家进行了探讨，目前珠宝首饰类商品播既有优势，但也存在一些问题。对其优势与存在的问题进行分析，可以展望整个行业的未来。珠宝首饰类商品直播面临的问题●●●会成为未来珠宝首饰类商品销售的标配店铺自播会成为主流打造产品是核心珠宝首饰类商品直播教育培训将快速发展珠宝首饰类商品直播会越来越专业●●●增加信任感直播成本更低直播氛围更成熟产业链逐渐完善珠宝首饰类商品直播的优势●●●活动二珠宝首饰类商品直播的优势、问题及展望LIVEHOTSPOTCONTENT对团队的要求高对主播的依赖度高行业内部良莠不齐市场竞争日益激烈、缺少专业人才商品问题有待解决、售后问题对珠宝首饰类商品直播的展望活动三珠宝首饰类商品直播讲解话术LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述沁沁在论坛活动中结识了很多珠宝首饰类商品主播，向他们学习了很多直播讲解话术。她深感自己之前的直播水平太差，影响了品牌业绩。那么，她都准备了哪些话术呢？4利用模特展示搭配与款式，激发观众的购买欲望5使用场景描述，提升下单转化率6体验式表达，增强消费者认可活动三珠宝首饰类商品直播讲解话术LIVEHOTSPOTCONTENT1利用各种称呼，制造身份认同感，吸引粉丝2使用明星IP作为参照物介绍商品3突出商品卖点活动四珠宝首饰类商品直播营销策略LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述沁沁在论坛活动中发现，要想做好珠宝首饰类直播，需要了解几种直播营销策略类型。那么通过学习，沁沁都掌握了哪些直播营销策略呢？该如何操作呢？1.珠宝直播选品策略3.珠宝直播KOL营销4.中高端珠宝明星联播策略6.国际珠宝直播营销策略活动四珠宝首饰类商品直播营销策略LIVEHOTSPOTCONTENT2.珠宝直播推广投放策略5.特色珠宝直播营销策略活动五珠宝首饰类商品直播脚本范例解析LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述沁沁完成了所有准备工作，但是她想提升自己撰写的直播脚本内容，于是在淘宝直播中观看了一场完整的珠宝首饰类商品直播，同时也认真仔细地研究了直播脚本范例，为今后直播脚本地的撰写做准备工作。“浪漫情人节，与你约惠”直播珍妮饰品在淘宝平台上开设了一个旗舰店，主要销售项链、耳环、手链等饰品，该店铺在抖音上有一个1万位粉丝的账号，计划在8月1日开展一场主题为“浪漫情人节，与你约惠”的直播。范例活动五珠宝首饰类商品直播脚本范例解析LIVEHOTSPOTCONTENTLIVEHOTSPOTCONTENT“浪漫情人节，与你约惠”珍妮饰品直播案例1.直播概况6.人员配置2.选品与排品7.直播间的准备3.商品上架8.现场直播4.预热物料的制作9.直播复盘5.脚本策划活动五珠宝首饰类类商品直播脚本范例解析感谢聆听THANKSOnlineeasylearninglivecourseeducationcourseware感谢聆听电商直播Docer目录目录CONTENTS模块一模块二直播团队的岗位设置模块三直播电商的前期准备模块四美食类商品直播模块五美妆类商品直播模块六服装类商品直播模块七家居家纺类商品直播模块八珠宝首饰类商品直播模块九直播效果的评估与改进直播电商概述模块九直播效果的评估与改进直播不单单是从开播到下播的那么几个小时，还包括直播前的准备和直播后的复盘。任何一场直播都离不开数据分析，通过数据分析能够总结直播效果，查找差距，确定后续直播的优化、改进方向。PART09Docer活动一直播数据复盘LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述一天的直播结束了，可是直播工作却没有结束。直播团队还要对直播的数据进行复盘。作为一名直播新手，面对直播后台的繁杂数据，姗姗一头雾水，这么多的数据都代表什么含义呢？该如何采集数据，进行复盘分析呢？1、直播效果评估指标直播电商运营需要基于数据进行自检，有些数据是后台可以直接监测到的，有些数据则需要通过进一步的计算才能得出，通过数据分析，达到盘活粉丝存量以及扩大粉丝增量的目的。PART01在线人数流量指标PART02互动数量人气指标PART03成交单量转化指标活动一直播数据复盘LIVEHOTSPOTCONTENT2、直播效果的判断标准活动一直播数据复盘LIVEHOTSPOTCONTENT（1）品牌曝光（2）用户感受（3）转化成交转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%3、直播复盘的方法活动一直播数据复盘LIVEHOTSPOTCONTENT（1）采集直播数据（2）分析直播数据数据类型需要采集的数据单场直播数据①指标总览：观看次数、最高在线人数、平均观看时长、封面图点击率、直播间浏览次数、直播间访问用户数、新增粉丝数、商品点击人数、商品点击次数、商品点击率、引导成交人数等。②商品数据：商品点击次数、商品点击人数、引导成交金额等综合直播数据直播诊断数据（近7日）③开播：有效开播天数占比、日均开播场次、场均有效开播时长。④流量：日均公域引导直播间人数、日均私域引导直播间人数、日均商业推广引导直播间人数。⑤观看：日均30秒留存率、日均人均有效观看时长。⑥转粉：日均非粉丝观看人数、日均转粉率。⑦成交：日均有效成交金额占比、日均商品点击率、日均直播间新品数、日均成交转化率、日均客单价数据类型分析技巧流量数据在线人数少或不稳定反映出流量数据指标不佳：①观看人数长期停留在100人以内的，可认定为在线人数少，需要分析直播场景中的背景标识是否清晰明了，出镜主播的话术引导是否到位等。②在线人数不稳定，与历史直播数据的在线人数相差较大，需要分析是否在固定时间开播，是否强化了直播预告，是否进行了社区营销，是否组建粉丝社群以方便粉丝快速进入直播间转化数据在分析商品点击次数时，除了分析整体商品点击次数，还要分析单品商品点击次数。如果商品点击次数低，说明从直播间进入商品详情页查看的人数少，直播间内主播引导力或商品吸引力不足，更深层次原因可能是主播账号的用户定位与直播商品不契合或者没有做好直播间选品工作。要想增加直播间的商品点击次数，提高商品转化数据，主播可以丰富商品种类，给粉丝更多选择余地；在引导时多强调商品的优势，如价格、促销、特点等综合数据如果开播指数低于均值：需要查看近7天开播次数、有效时长是否过低，后期可以增加开播次数和时长，提升开播指数。如果流量指数低于均值：需要查看用户渠道分布，分析私域、公域、商业流量渠道来源用户是否过低，后期可以多渠道增加引流，比如在全店设置端口，让更多的用户进店。如果观看指数较低：需要查看留存率、观看时长是否过低，后期在直播期间多做互动，延长用户观看时间，同时做好选品工作，推荐价好质优的商品，提高用户的留存率活动二直播的总结与优化LIVEHOTSPOTCONTENT活动描述

直播间的数据复盘已经完毕。面对直播中出现的这些问题，姗姗直播团队要坐下来好好地对这段时间的直播进行一个总结，并且对下一步的直播提出优化的方法，进一步改善她们的直播间，提升团队成员的直播技巧。那么面对这一新的挑战，她们要怎么做呢？4直播销售的总结5直播场控的总结6直播客服的总结1直播选品的总结2直播准备的总结3直播引流的总