通信工程师：FTTH装维类试题考试答案（三）

通信工程师：FTTH装维类试题考试答案（三）1、判断题

EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽正确答案：对2、问答题

T568B网线的线序？什么是直通线，什么是交叉线？正确答案：白橙，橙，白绿，蓝，白（江南博哥）蓝，绿，白棕，棕直通线：两头同样标准的叫直通线，一头T568B，一头T568A标准叫交叉线3、单选

以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。（）A.速率最高B.技术成熟C.成本低D.兼容性好正确答案：A4、多选

宽带IP电话目前支持的接入方式有哪些：（）A、ADSLB、WVLANC、LAND、CABLEMODEM正确答案：A,C,D5、单选

家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。A.200mmB.300mmC.400mmD.500mm正确答案：B6、多选

末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。A.语音平台回单B.WAP回单C.WEB业面回单D.反馈10000前台回单正确答案：A,B,C7、单选

WAP待回单中指派能（）。A.将工单转派至其他部门责任人B.将工单转派至系统管理员C.将工单转派至本部门管理岗位人员D.将工单转派至本部门维护岗位人员正确答案：D8、多选

FTTHONU有（）三种A类ONU以及E8-C终端。A.中兴B.华为C.烽火D.大亚正确答案：A,B,C9、问答题

简述ONUGH8010设备的开通过程？正确答案：一、用户电脑IP地址设置，，用网线连接电脑和HG8010的LAN口，在电脑的IE地址栏输入，进入登录页面。二、在Accont输入root，在password输入admin，按回车登录设备。三、在OpticalInformation界面中可以看到ONU的发光、OLT的收光、工作电压、电流、温度等信息情况。四、在SystemTools界面中输入设备终端注册密码，完成onu注册、重启设备。10、单选

EPON上下行的光波长分别为（）.A.上行1310nm，下行1310nm；B.上行1490nm，下行1310nm；C.上行1310nm，下行1490nmD.上行1490nm，下行1490nm正确答案：C11、填空题

盲区地址反馈及时率要求网络部门在（）内核实地址情况并在盲区地址登记平台反馈前台。正确答案：2个工作日12、单选

单模光纤1550nm衰减为（）。A.0.4～0.5dB/kmB.0.3～0.4dB/kmC.0.2～0.3dB/kmD.0.5～0.6dB/km正确答案：C13、判断题

VDSL中对于对于13Mbit/s对称或26Mbit/s/3.4Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为500m；正确答案：错14、填空题

ADSL线路参数中（）代表信噪比。正确答案：SNR15、多选

客户末端端接方式可选择（）进行。A、活动式插座B、地插座C、明线接线盒方式D、墙壁插座正确答案：B,C,D16、单选

在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距快速接线器（）处。A.3cmB.4cmC.5cmD.6cm正确答案：C17、单选

FTTx解决方案的核心部件是（）。A.OLTB.ODNC.ONUD.OBD正确答案：A18、判断题

当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。正确答案：对19、多选

根据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（）等。A.光缆路由B.管材配置C.蝶形光缆配盘D.架空铁件配置正确答案：B,C,D20、判断题

ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用SNMP协议通信正确答案：错21、多选

EPON系统中，可能同时有（）在光纤中通行A、1310nm波长光信号，携带下行信号B、14900nm波长光信号，携带上行信号C、1310nm波长光信号，携带上行信号D、1490nm波长光信号，携带下行信号正确答案：C,D22、单选

加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（）A.成对单独B.成对对应C.独个单独D.独个成对正确答案：B23、判断题

在用户处安装时，E8-C和ONU设备可以堆叠摆放，有利于节省空间。正确答案：错24、填空题

1M的端口模板下行一般是（）kbps。正确答案：134425、多选

以下哪些不符合铁通ADSL用户接入网络维护规范中用户引入线技术要求？（）A、线路不要在其它物体上缠绕，远离电冰箱等电磁干扰源，线路转角大于90度B、线路长度不超过100m，在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dBC、采用平行线，线径大于等于0.40mmD、用户电话分级不允许桥接在分离器的line口，传真机可以正确答案：B,C,D26、判断题

室内布线时，室内线不超过5m时，室外皮线可直接引入室内正确答案：对27、多选

（）iTV产品功能A.点播B.直播C.回看D.时移正确答案：A,B,C,D28、单选

家庭网关（e8）整机（包括电源适配器）最大功耗应小于（）WA.10B.12C.16D.18正确答案：D29、判断题

按照中国电信规范要求，在光进铜退环境下建议通过FTTB+DSL方式提供20M以上带宽接入产品。正确答案：错30、判断题

STM也称为时分复用（TDM），不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽正确答案：对31、单选

某用户反馈家中的MT800在连接上电话线后ADSLLINK指示灯在快速闪烁后无法变为常亮，而是变为慢闪，这种故障现象不可能是以下哪种原因：（）A、电话线接触不良；B、线路质量过差，需要减少入户电话线；C、软件版本问题，需要更新软件版本；D、设备问题，更换一台新设备；正确答案：A32、判断题

ADSL用户在通话时传输数据将使通话质量降低。正确答案：错33、单选

在杆档过渡终结制作时，将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为（）。A.50cmB.60cmC.80cmD.100cm正确答案：C34、判断题

直接将ONU装入网络箱连带面板，注意ONU设备端口需朝上放置正确答案：错35、单选

下面关于ADSL交织深度的说法错误的有（）。A、交织深度对不同业务类型的数据传输没有影响B、交织深度对基于UDP的数据传输没有影响C、交织深度对基于TCP的数据传输有影响D、增大交织深度有利于ADSL业务连接的稳定正确答案：A36、多选

ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报；排查方法：（）A、检查电源指示灯是否正常B、数据指示灯是否正常C、用户是否自行改动IP地址或拨号密码D、用户网卡、网线是否正常正确答案：A,B,C,D37、判断题

ODN在OLT和ONU间提供光通道正确答案：对38、单选

每条主干电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的（）。A、30％B、40％C、50％D、60％正确答案：A39、单选

固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24正确答案：C40、填空题

用户签订1M协议，正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为（）kbps。正确答案：102441、判断题

在每层竖井内的弱电布线架内安装过路盒，用于光缆分线正确答案：对42、多选

光纤收发器按光纤来分，可以分为（）A.单纤B.双纤C.多模D.单模正确答案：C,D43、单选

如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户A.一B.二C.三D.四正确答案：A44、单选

PON上行E8-C终端可提供（）个POTS接口。A.1B.2C.3D.4正确答案：B45、填空题

VIP用户装移机履约率≥（）。正确答案：96%46、单选

架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管正确答案：D47、判断题

电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。（）正确答案：对48、问答题

进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题？正确答案：应选择平整、坚固的地面，梯子靠在墙上，吊线上使用时，其上端接触点与下端支持点间的水平距离，应等于接触点和支持点间距离的1/4至1/2。梯子靠在吊线上，其顶端至少要高出吊线30CM（有挂钩的除外），不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑动、摔倒。49、问答题

电缆端别如何识别，有何规定？正确答案：面对电缆的端面，电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为A端，用红色端帽表示；反之为B端，用绿色端帽表示。电缆端别放置时，要求A端朝向局方一侧，B端朝向用户方一侧；在接续时，要求A端与B端相接。50、多选

在EPON系统中ONU采用了技术成熟而又经济的以太网协议。主要功能有（）。A.向OLT以广播方式发送以太网数据B.选择接收OLT发送的广播数据C.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整D.对用户的以太网数据进行缓存并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送E.其它相关的以太网功能正确答案：B,C,D,E51、判断题

在EPON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。正确答案：错52、判断题

如果用户仅使用中国电信的ADSL业务，可以不必安装语音分离器。正确答案：对53、多选

哪两种第一层设备能被用来扩展局域网的范围？（）A.交换机B.路由器C.网卡D.集线器E.中继器正确答案：D,E54、单选

MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。（）A、displayboard0B、displayversionC、displaylanguageD、displayboadall正确答案：A55、判断题

按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为：4FE、1WIFI、USB（1~2个）。正确答案：错56、单选

两个电话口是否是分机（）。A.都可以B.分机C.不是分机，每个口对应一部电话正确答案：C57、判断题

用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。正确答案：错58、多选

ONU下联用户端口类型包含几种（）。A.IAD端口；B.DSL端口；C.LAN端口；D.PSTN端口正确答案：A,B,C59、判断题

光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。正确答案：错60、填空题

有线宽带故障投诉分类（），（），（）。正确答案：自建宽带；广电合作宽带；铁通非合作宽带61、多选

无法登录ADSLMODEM的WEB界面，可能的原因有（）。A、电脑未配置与MODEMLAN口同一网段的IP地址B、电脑操作系统中的防火墙阻止登录C、该MODEM本身不支持WEB界面D、电脑刚登录过另一台同型号MODEM，ARP表项未刷新正确答案：A,B,C,D62、单选

测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有（）。A.红光仪B.多波长PON功率计C.时域反射仪D.光纤识别仪正确答案：B63、单选

安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）A.朝上B.朝下C.朝左D.朝右正确答案：A64、填空题

普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。正确答案：24；4865、多选

ADSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。A、直列B、横列C、外线端D、号码端正确答案：A,B,C,D66、填空题

ITV业务安装中，机顶盒采用（）和（），进行机顶盒的设置时：一般用户机顶盒按照有线（）设置；光纤及固定IP地址用户按照有线（）设置。正确答案：有线连接方式；无线连接方式；PPPOE方式；固定IP方式67、问答题

IPTV帐号故障处理流程？正确答案：1、接入帐号错误可以通过IP认证计费系统进行查询，看是否开通宽带接入帐号。如果没有正确开通，请向CRM进行报障。如果正确开通了，还是无法登陆请走宽带障碍处理流程。2、业务帐号错误可以通过IPTVSMS管理系统进行人工查询和干预。如果查询到帐号无IPTV业务权限，请向CRM进行报障，也可以进行人工干预进行添加。如果属性正常，还是无法登陆，请查询用户信息进行故障原因查询，如存在错误，可人工干预处理。如果查询用户相关信息正常，请向IPTV系统平台侧报障。68、单选

熔接时，光纤端面的切割留长最佳为（）。A.20±1mmB.16±1mmC.30±1mmD.10±1mm正确答案：B69、判断题

实际网络中的双绞线，中间有很多的抽接头，并不是一根就直接连接到用户家里的，这对电容值的影响很大。（）正确答案：对70、单选

某一分光器下8个ONU用户同时全部中断，则可能的故障原因是（）。A.皮线光缆故障B.ONU故障C.主干光缆断D.数据配置故障正确答案：C71、单选

五类双绞线带宽可达（）：A.10MHZB.100MHZC.64MHZD.128MHZ正确答案：B72、单选

EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（）。A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm正确答案：D73、填空题

网线做法分A、B类，我们常用（）。正确答案：B类74、问答题

简述有线宽带投诉处理流程正确答案：1）用户电话投诉至10086热线，网管下派客户投诉v2.0工单；2）温州网管受理客户投诉v2.0工单进行分类受理，并进行预处理；3）温州网管报结预处理成功投诉工单，下派无法预处理的投诉通知单至县分；4）县分调度装维人员上门处理，根据现场处理情况，填写处理结果和故障原因，报结投诉通知单；5）温州网管中心电访用户核实恢复情况，若已恢复，报结投诉通知单与客户投诉v2.0工单；省网管关闭客户投诉v2.0，10086进行满意度回访。75、多选

PON系统主要的组网方式有（）。A.环型B.树型C.总线型D.星型正确答案：A,B,C76、单选

网络/系统割接要提前（）天公告A.≤2B.≤3C.≤4D.≤5正确答案：B77、单选

架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持（）以上A.0.6m；B.0.8m；C.1m；D.1.2m正确答案：C78、判断题

当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍正确答案：对79、判断题

E8-C上WPS按钮是为了开关无线功能而设置的。正确答案：错80、单选

FTTB是指：（）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱正确答案：A81、问答题

若在障碍查修过程中，发现障碍是他混现象，该如何排除？正确答案：若在障碍查修过程中，发现障碍是他混现象，此时应该是直接到交接箱查修，用查线机在本线对中试听，往往发现拨号音有重叠的现象，证明该电话占用的主干与临近的主干之间发生混线，也即不同线对间的绝缘层绝缘参数下降，造成相互之间混线，此时需与测量人员进行线对测试确认，并更换主干；若主干没有出现前面所说的现象，那就十之八九是配线出现他混现象，更换配线并及时通知电缆维护人员修复。他混现象障碍一般不会在分线盒到用户端，所以查修这类障碍时不要首先去用户家中，而是检查主干后再查配线，这样会较快的排除障碍。82、单选

PON系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为（）A.上行1490nm/下行1310nmB.上行1310nm/下行1490nmC.上行1550nm/下行1310nmD.上行1310nm/下行1550nm正确答案：B83、单选

ODN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。A.OBDB.OUNC.ODFD.ONU正确答案：D84、判断题

光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。正确答案：对85、单选

光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）。A.朝左B.朝右C.朝下D.朝上正确答案：D86、判断题

ITMS用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的物理层的配置及管理。正确答案：错87、单选

装维主管津贴为（）元/月。A、1000B、800C、500D、1200正确答案：A88、单选

布放钉固式明线时，所布放线缆应横平竖直，钢钉间距（）CM。A.10-20CMB.20-30CMC.30-40CMD.40-50CM正确答案：C89、单选

关于上门预约时间修改规范，以下哪一项是错误的（）A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单C、预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。正确答案：B90、单选

有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访正确答案：D91、判断题

家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。正确答案：对92、填空题

用户引入线长度应不超过200米，且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）米；超过时，应该加立电杆。正确答案：5093、单选

MA5620G的系统用户名和密码分别是（）A、root/adminB、admin/rootC、root/mduadminD、mduadmin/root正确答案：C94、填空题

为了使连接跳线整齐有序，设有跳线环，供（）使用。正确答案：搭连跳线95、单选

计算机系统安装后计算机没有声音，我们需要检查（）程序安装是否正确。A、声卡驱动B、显卡驱动C、网卡驱动D、USB驱动正确答案：A96、单选

在一个EPON系统中，（）既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。A.ONUB.OLTC.POSD.P2P正确答案：B97、多选

下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）A.Wi-FiB.WlanC.WWWD.Wireless正确答案：A,B,D98、判断题

蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。正确答案：错99、判断题

PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。正确答案：对100、多选

目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。A.SCB.STC.FCD.LCE.MRJ正确答案：A,C101、判断题

单模光纤用于计算机网络的短距离传输。正确答案：错102、填空题

交接箱种类一般有无端子式交接箱、（）和旋转卡接式交接箱三种。正确答案：模块卡接式交接箱103、判断题

MAC地址实际上就是设备的IP地址。正确答案：错104、单选

在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。A.1B.2C.3D.4正确答案：B105、单选

住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒A.2次B.3次C.4次D.5次正确答案：A106、判断题

光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。正确答案：对107、单选

光缆分纤箱应提供光缆固定、（）、分纤功能。A.光纤连接B.分配C.接电D.跳线正确答案：A108、单选

湖南认证服务器地址为：（）A、http：//32：8080/iptvepg/B、http：//32：8080/iptvepg/platform/index.jspC、http：//36：8080/iptvepg/platform/index.jspD、http：//32：8080/iptvepg/platform正确答案：B109、单选

（）定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部正确答案：B110、多选

对大楼通信综合布线系统的维护要求有：（）A.机柜、机架安装牢固B.电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固C.信息插座安装牢固D.资源标识完整、清晰、准确正确答案：A,B,C,D111、多选

与传统网络相比，FTTH具备（）优势。A.具备高带宽优势B.无需人工维护C.建设难度下降D.故障率下降E.网络建设成本优势正确答案：A,C,D,E112、多选

检查由光纤引起的故障方法有（）。A.光纤是否插好B.光纤是否有断线C.平均发送光功率是否正常D.接收光灵敏度是否正常正确答案：A,B,C,D113、判断题

管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。正确答案：错114、判断题

根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。正确答案：错115、填空题

装移机时限：在网络资源到位的情况下，装移机时限为（）天，若与客户另有预约时间的按预约上门安装。正确答案：3116、单选

在ADSL应用中，交织深度和时延之间的关系是（）。A、交织深度设置越大，线路时延越大。B、交织深度设置越大，线路时延越小。C、交织深度和时延之间没有直接关系。D、以上说法都有可能出现，取决于不同的线路条件。正确答案：A117、单选

光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的（）倍。A.10B.15C.20D.25正确答案：C118、单选

在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）.A.70%B.80%C.90%D.100%正确答案：B119、多选

常用无源光分路器ODN有（）。A.1：8B.1：4C.1：16D.1：32正确答案：A,B,C,D120、单选

ADSLMODEM不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，其原因可能是（）。A、分离器损坏B、modem工作不稳定C、电话机有问题D、线路接触面氧化。正确答案：D121、单选

在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍A、10000热线B、110热线C、10086热线或者其他本地热线D、营业厅前台正确答案：C122、多选

中国电信为（）客户提供差异化服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他正确答案：A,B,C123、单选

VDSL2/以太网/EPON/GPON上行设备应至少支持（）条VLAN同时连接A.2B.3C.4D.5正确答案：C124、多选

宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）A.明确告知客户账号和密码B.进行宽带速率测试C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法正确答案：A,B,C125、填空题

网线标签贴的位置离接口处长度要一致，也不可太长，大约（）厘米开外，应（），朝向一致，全部（）。正确答案：2；正面朝上；朝向右边126、判断题

在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，语音业务是在SFU上引出的。正确答案：错127、单选

纤芯在光配线盒内预留（），并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正确答案：C128、单选

DSLAM用户电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于（）dB。A、3B、4C、5D、6正确答案：A129、单选

在使用线路工兵的测线功能时，将待测线路的一端接入发射器的端口，将发射器的开关拨至（）位置，电源指示灯亮起，表示发射器可以正常工作。A、TEST；B、RESET；C、ON；D、OFF；正确答案：A130、单选

GPON的协议标准是（）。A、ITU-TG.723.1B、ITU-TG.703C、ITU—TG.708D、ITU-TG.984正确答案：D131、填空题

（）M的端口模板下行一般是6144kbps。正确答案：6132、填空题

EPON下行为（），所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过LLID来区分不同的业务的数据，ONU通过过滤来接收属于自己的数据。正确答案：广播方式133、单选

FTTH是指：（）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱正确答案：C134、判断题

当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。正确答案：对135、单选

在墙面上布放波纹管。单根蝶形引入光缆保护采用Φ（）mm波纹管A.10B.20C.30D.40正确答案：B136、单选

下列光缆芯数在皮线光缆中不存在的是（）。A.1芯B.2芯C.4芯D.24芯正确答案：D137、判断题

与OSI参考模型一样，TCP（TransferControlProtocol）/IP（InternetProtocol）协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。正确答案：错138、单选

分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。A.FTTBB.FTTHC.FTTCD.FTTN正确答案：D139、多选

2011年装维精品窗口指标包含：（）A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%C.宽带障碍发生率≤5%D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付正确答案：A,B,C140、判断题

OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中正确答案：对141、判断题

对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（）正确答案：对142、判断题

开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯正确答案：对143、单选

在配置ADSL模板时共有两种通道模式（Channelmode）可供选择，分别是交织（Interleaved）和快速（Fast）：在通常情况下，以下哪种说法是正确的（）。A、快速模式下线路激活速率比交织模式下略高；B、快速模式下线路稳定性比交织模式下要好；C、快速模式下线路时延比交织模式下略大；D、以上说法都不正确；正确答案：C144、单选

架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（）上。A.S型固定件B.C型拉钩C.紧箍拉钩D.环型拉钩正确答案：A145、单选

ADSL2+接口应符合（）标准A.G.992.1B.G.992.3C.G.992.5D.G.993.1正确答案：C146、单选

普通土质要求光缆的埋深应不小于（）。A.1.0mB.1.2mC.1.4mD.0.8m正确答案：B147、判断题

EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输，互不干扰。正确答案：错148、问答题

用户线路指的是通信线路的哪部分？正确答案：从市话交换局的总配线架的纵列起，经电缆进线室、管道（或电缆通道）、交接设备、引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路称为用户线路。149、多选

关于铁通ADSL用户接入网络维护规范以下哪些说法是正确的？（）A、噪声容限应大于等于6dBB、用户下行通道占用率小于80%C、用户端口90min内的告警次数超过200次，应当设置为交织通道D、用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当设置为快速通道或减小交织深度正确答案：A,B,C,D150、单选

中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是：（）。A.APONB.EPONC.GPOND.WDM-PON正确答案：B151、单选

对于线路条件不好，导致最大可用速率较低的用户，限速要求用户激活后的当前噪声容限大于等于：（）A.5dbB.6dBC.7dbD.8db正确答案：B152、判断题

家庭网关（e8）可以有两个电信维护帐号正确答案：错153、判断题

交接箱最主要的用途是充当配线区的线路总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交接。（）正确答案：错154、单选

单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（）。A.高速上网（含WLAN）B.高清iTVC.VOIP语音业务D.EVDO上网正确答案：D155、单选

在一个EPON系统中，（）放置在用户侧。A.ONUB.OLTC.POSD.P2P正确答案：A156、单选

若用户申请语音业务—设备面板亮灯应为（）。A.Auth（认证）；B.Auth（认证）、Link（链路）、VOIP（语音）；C.VOIP（语音）正确答案：B157、单选

原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）A.更换SIM卡和号码B.更换号码，不用更换SIM卡C.更换SIM卡，不用更换号码D.只需更换成3G手机正确答案：D158、多选

下面属于中国电信的业务或产品有（）。A.宽乐通信B.天翼LIVEC.互联星空D.天翼宽带正确答案：A,B,C,D159、多选

可能导致拨号不成功的因素有（）。A、用户名正在使用，而且在BAS上做了一次拨号限制；B、作路由时手工设置的PVC值不对；C、在正常上网时非正常退出然后重新拨号；D、使用的PVC值不在RTU/HG的PVC的自动搜索列表中正确答案：A,B,C,D160、单选

固网用户呼叫本地网外的其他用户时，必须在号码前面加拨（）。A.“0”B.“133”C.“153”D.“10000”正确答案：A161、单选

投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核，如发现（）等情况，则不得对工单进行报结，并根据具体的现象再次进行查证、处理。A、查证过程不清晰、问题尚未解决B、问题尚未解决C、查证过程不清晰、问题已解决D、问题已解决正确答案：A162、单选

计算机网络中，（）负担数据传输和通信处理工作。A.计算机B.通信子网C.资源子网D.网卡正确答案：B163、单选

当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时，我们可以用（）。A、分离器B、反向复用器C、微滤波器D、放大器正确答案：A164、单选

以下属于固定连接的是（）。A.熔接法B.临时连接C.活动连接器连接D.都不对正确答案：A165、单选

中国电信无线宽带3G网络最高速率能达到多少？（）A.1.8Mb/SB.3.1Mb/SC.153kb/sD.54Mb/s正确答案：B166、多选

下列哪些是导致计算机主板故障的原因（）。A、人为故障带电插拔I/O卡B、环境不良静电造成主板上芯片被击穿C、器件质量问题D、不正确的关机正确答案：A,B,C,D167、多选

线槽安装方式有（）。A.双面胶粘帖方式B.螺钉固定方式C.墙钉方式正确答案：A,B168、单选

EMS（网元管理系统）用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的（）的配置及管理。A.物理层B.链路层与业务层C.物理层与业务层D.物理层及链路层正确答案：D169、判断题

使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管（正向）穿通用户暗管。正确答案：错170、多选

对用户引入线的维护要求有：（）A.对使用年久老化的用户引入线进行更换B.对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线C.接线端子无严重锈蚀D.保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求正确答案：A,B,D171、单选

正常工作情况下，以下关于MT880r-C指示灯说法不正确的是：（）。A、ADSLLINK灯为绿色闪烁时，表示ADSL链路在激活过程中；B、ADSLLINK灯为绿色常亮时，表示ADSL链路已经同步；C、ADSLLINK灯为橙色闪烁时，表示PPP拨号已经成功；D、LANLINK灯为橙色常亮时，表示LAN口连接正常，且连接速率为100Mbps；正确答案：C172、填空题

墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等，间距应小于（）米或与电缆吊线支持物结合使用。正确答案：10173、单选

负责电子邮件传输的应用层协议是（）。A.SMTPB.PPPC.IPD.FTP正确答案：A174、单选

中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）A.视频点播B.电视回看C.即时时移D.以上都是正确答案：D175、多选

客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）A.使用设备名称及型号B.注意事项C.软件操作D.业务产品资费和缴费渠道正确答案：A,B,C,D176、单选

下面哪种情况下，ONU设备的业务全部中断（）A、POWER灯常亮B、RUN灯闪烁C、AUTH灯闪烁D、LINK灯常亮正确答案：B177、判断题

对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访正确答案：对178、判断题

屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不