2024年高等教育经济类自考-00940战略管理教程笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年高等教育经济类自考-00940战略管理教程笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.企业战略有哪些特征？2.简述当前战略管理理论研究的趋势。3.某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自2010年开始进入家用轿车行业，该企业的战略属于（）A、同心多元化B、水平多元化C、非相关多元化D、前向一体化4.试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。5.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）A、绿灯区B、黄灯区C、红灯区D、蓝灯区6.企业通过加强广告宣传，销售促进，变革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场上的份额，从而提高企业的市场占有率的成长战略是（）A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略7.跨国公司的战略控制方法有三种，分别是哪三种？（）A、信息控制、财务控制、管理人员控制B、信息控制、管理人员控制、地域控制C、所有权控制、管理人员控制、财务控制D、所有权控制、地域控制、财务控制8.如何界定企业使命？9.论述企业愿景的重要作用。10.简述跨国公司战略管理的特殊性。11.试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。12.战略要素评估矩阵法13.简述影响战略调整的外部力量。14.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流，是下列哪类产品？（）A、明星B、金牛C、瘦狗D、问号15.安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合，现市场分别与现产品和新产品组合而形成的企业成长战略是（）A、市场渗透，多元化B、市场开发，产品开发C、市场渗透，产品开发D、市场开发，多元化16.业的下列活动中，不属于基本活动的是（）A、进货后勤B、生产作业C、市场营销D、研究开发17.企业的愿景与企业的使命有着本质的区别？18.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）A、可靠性B、信誉性C、实用性D、独特性19.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A、钱德勒B、安索夫C、安德鲁斯D、波特20.下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？（）A、多元化战略B、差异化战略C、低成本战略D、重点集中战略21.企业下列外部环境因素中，不属于产业环境因素的是（）A、替代品生产者B、竞争者C、人口统计特征D、消费者22.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）A、革新直觉型B、革新分析型C、保守直觉型D、保守分析型23.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治法律环境24.“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”是指（）A、技术水平B、管理经验C、企业战略D、核心竞争力25.简述战略调整的方法。26.企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是（）A、迈克尔·波特B、安索夫C、明茨伯格D、加里·哈梅尔27.经典战略理论缺陷之一是缺乏（）A、有意识、有控制的正式计划B、对竞争环境的分析和选择C、明确的目标D、长远性和全局性28.简述跨国公司战略控制方法。29.什么叫战略群体？其差异性主要表现在哪些方面？30.在《竞争战略》一书中，（）提出了著名的由五方面竞争模型。A、安德鲁斯B、波特C、安索夫D、钱德勒31.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）A、市场开发战略B、产品开发战略C、多元化战略D、市场渗透战略32.市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于（）A、瘦狗类B、明星类C、金牛类D、问号类33.波士顿矩阵中的横坐标表示（）A、市场增长率B、相对市场占有率C、行业吸引力D、行业生产周期34.下列哪种战略不是波特所提出的一般竞争战略？（）A、进攻战略B、低成本战略C、差异化战略D、集中化战略35.横向一体化战略能够为企业带来的战略利益包括（）A、获取规模经济；减少竞争对手；扩张生产能力B、获取范围经济；规避价格波动；扩张生产能力C、稳定供求关系；增加经营灵活性；扩张生产能力D、稳定供求关系；降低管理难度；扩张生产能力36.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）A、大规模定制B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化37.一个从事运动鞋生产的企业，企业使命应表述为（）A、为顾客提供最大的价值B、生产为大众消费需求的脚上用品C、以顾客行走舒适为己任D、提供制造足以可以和汽车比美的鞋子38.生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和（）A、同向战略B、质量战略C、紧缩战略D、反向战略39.与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？40.简述战略实施与组织结构的关系。41.市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左上角的业务属于（）A、瘦狗类B、明星类C、金牛类D、问号类42.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）A、任人唯贤B、破格提拔C、岗位轮换D、自主培养43.影响选择战略调整策略的因素有哪些？44.在企业战略体系中，竞争战略包括的具体战略主要有（）A、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略45.试述价值链分析的主要内容。46.中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小、大企业不愿意或不便于进入的行业进行发展，这是（）A、“小而精、小而专”战略B、寻找市场空隙战略C、特色经营战略D、高新技术战略47.（）的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、企业战略48.认识产业首先要从认识产业的（）入手。A、市场结构B、经济特征C、战略群体D、竞争对手49.SWOT分析法是（）A、宏观环境分析技术B、微观环境分析技术C、内外部环境分析技术D、内部因素分析技术50.当企业文化和战略实施之间的关系是下列四项中的哪一项时，企业就必须考虑如何改造企业文化？（）A、一致B、潜在一致C、不很协调D、很不一致51.简述战略实施与资源的关系。52.特许权（franchise）战略53.根据迈克尔·波特的观点，下列不属于对竞争对手进行分析的要素的是（）A、未来目标B、自我假设C、潜在能力D、地理位置54.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（）A、商业信用B、银行信用C、公司债券D、应付账款55.“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是（）A、由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营B、找到竞争较弱的对手竞争，大也没用C、小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上D、中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略56.下列关于战略目标的说法，不正确的是（）A、战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点B、战略目标是企业战略控制和评价的标准C、战略目标是抽象的，并不一定要求能被准确衡量D、战略目标既要有可实现性，又要有挑战性57.简述文化型模式的局限性。58.企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以同意每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。59.开启了企业战略管理问题研究之先河的是（）A、波特的《竞争战略》B、安索夫的《公司战略》C、波特的《竞争优势》D、钱德勒的《战略与结构》60.网格型企业文化是哪种类型的企业文化？（）A、权力导向B、角色导向C、任务导向D、员工导向61.战略实施主要包括哪些内容？62.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）A、横向一体化B、纵向一体化C、相关多元化D、混合一体化63.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或（）A、高赢利B、高质量C、低成本D、低风险64.对企业资源进行分析最常用的工具是（）分析方法。A、核心能力B、价值链C、市场需求D、SWOT65.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。这属于什么类型的战略？（）A、本国中心战略B、地区中心战略C、多中心战略D、全球中心战略66.国内外的企业战略管理实践证明，为了减少调整的代价，企业需要选择正确的战略调整时机，即选择（）A、提前性调整B、针对性调整C、反应性调整D、危机性调整67.下列战略中不属于波特的一般竞争战略的是（）A、多元化战略B、差异化战略C、低成本战略D、重点集中战略68.企业同时向几个细分市场销售同一产品，是指哪一种目标市场选择模式？（）A、选择性专业化B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化69.企业专门为某一类顾客群服务，是指哪一种目标市场选择模式？（）A、选择性专业化B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化70.企业战略管理活动的重点是（）A、战略分析B、制定和实施企业战略C、内外环境条件分析D、确定企业战略目标71.简述事业部制组织结构的优缺点。72.试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。73.企业采用的最普遍、最多的筹集方式是（）A、商业信用B、银行信用C、应付费用D、发行公司债券74.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（）A、竞争优势-经营资源-价值活动B、价值活动-经营资源-竞争优势C、经营资源-价值活动-竞争优势D、经营资源-竞争优势-价值活动75.简述实施战略调整的阶段。第2卷一.参考题库(共75题)1.与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（）A、计划性管理B、应用性管理C、动态性管理D、持续性管理2.战略制定与选择主要包括哪些内容？3.成熟行业竞争战略选择应注意的问题。4.下列关于一体化的说法，不正确的是（）A、纵向一体化包括前向一体化、后向一体化B、纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易C、横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中D、横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济5.企业使命表述应注意哪些问题？6.影响企业文化较大的要素主要有行为规范、形象与形象性活动和什么？（）A、共同价值观B、企业愿景C、企业使命D、战略目标7.影响资源有效配置的因素有哪些？8.企业的下列活动中，不属于基本活动的是（）A、进货后勤B、生产作业C、市场营销D、研究开发9.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（）因素影响的表现。A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、技术环境10.以企业初始生产经营的产品（业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫（）A、水平一体化发展战略B、前向一体化发展战略C、后向一体化发展战略D、双向一体化发展战略11.简述战略管理的演进过程。12.（）是强调“将正确的事情做好”。A、公司战略B、竞争战略C、公司战略和竞争战略D、职能战略13.简述成熟行业竞争战略选择应注意的问题。14.根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取（）A、扭转型战略B、增长型战略C、多种经营战略D、防御性战略15.试述战略管理的演变过程。16.简述衰退行业竞争战略选择的基本思路。17.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（）A、替代品B、互补品C、新产品D、老产品18.简述企业战略目标的制定过程。19.简述战略失效的原因。20.一般，企业目标由三部分组成。下列表述中不属于这三部分的是（）A、企业预期实现的指标B、企业实现指标的时间表C、衡量实现目标的指标D、企业愿景21.跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于这三类控制机制？（）A、数据资料的控制机制B、税收政策的控制机制C、管理人员的控制机制D、解决争议的控制机制22.试简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。23.日本学者伊丹敬之的战略管理研究观点是（）A、注重“整体分析”与“个案认证”分析相结合B、重新强调从实践中学习C、重视物质要素和精神要素的相互作用D、强调对“优秀战略”的研究24.简述企业文化的要素。25.为更好地适应企业战略，组织结构战略应满足哪几个标准？26.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、一体化27.简述增长型模式的优点。28.论述企业财务战略制定的主要内容。29.根据示意图，判断属于哪一种营销方式？（）A、无差异性营销B、差异性营销C、集中性营销D、混合营销30.简述影响战略选择的因素。31.跨国公司战略管理的特殊性。32.制定战略目标的有效方法是（），使战略目标之间相互联合，相互制约。A、构造战略目标体系B、制定战略计划C、构建企业文化D、改进组织结构33.按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是（）A、矩阵制组织结构B、金字塔式组织结构C、职能型组织结构D、水平型组织结构34.图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的产品；黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选式？（）A、单一市场集中化B、选择性专业化C、市场专业化D、产品专业化35.产业的经济特征对企业战略制定的影响？36.公司战略有哪些特点？37.下列哪种控制属于作业控制？（）A、销售规模控制B、反馈型控制C、避免型控制D、跟踪控制38.试述安索夫提出的企业战略四要素的基本内容。39.下列哪一项属于动态竞争战略（）A、成本领先战略B、差异化战略C、重点集中战略D、进攻战略40.战略制定与选择主要包括的内容有（）A、公司战略的制定，竞争战略的制定和职能战略的制定B、公司战略的制定，竞争战略的制定，职能战略的制定和战略方案的选择C、总体战略的制定，具体战略的制定和战略方案的选择D、集中化战略的制定，差异化战略的制定和战略方案的选择41.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略，它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和（）A、转变战略B、暂停战略C、放弃战略D、清算战略42.企业面临的外部环境主要有哪三类？43.论述战略实施过程中如何遵循权变原则。44.按照世界著名战略学家波特教授的分类，成本领先战略属于（）A、职能战略B、竞争战略C、公司战略D、企业战略45.产业的经济特征的主要包括哪些内容？46.一个企业在产业中的赢利状况，一般取决于哪两个基本因素？47.处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，是指（）A、横向一体化B、纵向一体化C、相关多元化D、混合一体化48.企业使命重点考虑的是（）A、企业能力是什么B、企业的发展前景是什么C、企业的资源是什么D、企业的业务是什么49.在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略？（）A、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略50.战略管理专家安索夫认为，企业战略的四个构成要素是（）A、产品，市场，竞争和开发B、市场渗透，产品开发，市场开发和多元化C、产品与市场范围，增长向量，竞争优势和协同作用D、公司战略，竞争战略，职能战略和战略方案51.企业获利能力最好的产业是（）的产业。A、进入壁垒高、退出壁垒低B、进入壁垒低、退出壁垒高C、进入壁垒高、退出壁垒高D、进入壁垒低、退出壁垒低52.试述实施差异化战略的内外部条件。53.企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？54.何谓企业愿景？它是由哪几部分组成的？55.下列不属于决定产业进入壁垒高低因素的是（）A、规模经济B、产品差别化C、转换成本D、市场增长率56.以环境为基点的经典战略理论存在哪些不足？57.从国际范围来看，（）的企业最早采用战略管理手段。A、美国B、英国C、德国D、中国58.论企业财务战略制定的主要内容。59.企业制定战略目标时，必须在全面分析企业内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断企业经过努力后所能达到的目标，这说明了企业战略目标的必须具有（）A、可分解性B、可实现性C、可接受性D、可激励性60.采用发展型战略的企业（）A、其增长速度一定高于社会经济平均增长率B、往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C、其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高D、主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡61.简述战略控制的步骤。62.如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？63.战略实施中的基础信息支持体现在哪些方面？64.战略实施的模式主要有哪些？65.企业战略管理理论的产生与发展经历了哪三大阶段？66.战略联盟有哪些主要形式？在战略联盟组建中应注意哪些问题？67.简述跨国公司控制机制。68.对于瘦狗类产品，应该采取哪种战略？（）A、追加投资，在迅速增长的市场中保持优势B、减少投资，降低市场风险C、保持现状，不投资不撤资D、坚决放弃，增加现金回收量69.简述跨国公司在实施财务控制时要注意的问题。70.将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是（）A、直线制组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构71.广义战略论者认为，企业战略包括企业希望达到的目标和为实现目标而采取的手段。持有这种观点的代表人物是（）A、安德鲁斯B、安索夫C、霍弗D、申德尔72.企业发挥竞争优势要注意两个方面？73.企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是（）A、防御型研究与开发战略B、相机型研究与开发战略C、渗透型研究与开发战略D、进攻型研究与开发战略74.如果企业愿景要有价值，最重要的一点就是企业愿景规划要有（）A、价值性B、特殊性C、难以替代性D、难以模仿性75.战略控制与评价的第一步是（）A、评价环境变化B、确定评价指标C、评价实际效果D、组建评价小组第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 企业战略的特征有：1）企业战略具有总体性； 2）企业战略具有长期性； 3）企业战略具有指导性； 4）企业战略具有现实性； 5）企业战略具有竞争性； 6）企业战略具有风险性； 7）企业战略具有创新性； 8）企业战略具有稳定性。2.参考答案： （1）重新强调从实践中学习的思想； （2）注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合； （3）重视物质要素和精神要素的相互作用； （4）强调对“优秀战略”的研究。3.参考答案：A4.参考答案： 成熟行业竞争战略选择的基本思想是：从一般竞争战略的角度来讲，若是小批量生产，则采用差异化战略或集中战略；若是大批量生产，则采用成本领先战略较好。此外，还可以采用产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优势。 成熟行业中竞争战略选择应注意的问题：（1）要有自知之明。 （2）要避免进入“夹在中间”状态。 （3）要防止盲目投资。 （4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。 （5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。 （6）要避免过多使用过剩生产能力。 （7）要重新教育和激励员工。5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案： 企业可以从三个方面界定自己的使命：1）顾客的需求，即企业要满足顾客什么方面的需求； 2）目标市场，即企业服务的对象是谁； 3）满足顾客需求的方式，即企业以什么样的方式满足顾客的需求。9.参考答案： 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。 企业愿景对企业来说具有重要的作用：1）它可以使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识； 2）降低由于缺少企业愿景而给公司管理决策上所带来的风险； 3）基层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略； 4）激励公司的员工竭尽全力为实现公司的愿景作出自己的贡献。10.参考答案： （1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析。 （2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重“跨文化管理”。 （3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段。 （4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。11.参考答案： 多元化战略可以分为相关多元化和不相关多元化两种类型。 实行多元化战略应注意的问题：（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力。 （2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。 （3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。 （4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。12.参考答案：指分析和找出影响企业战略制定的外部环境或内部环境中的关键因素，然后赋予相应的权重进行综合评价的一种方法。13.参考答案： 包括：市场、技术和环境的变化。 （1）市场的变化：如竞争者推出新产品、加强广告宣传、降低价格或改进服务；顾客的爱好和收入的变化；企业的资源供应的变化。 （2）技术的变化：如信息技术的革命。 （3）环境的变化：环境是企业无法控制的，但会严重影响企业的命运。14.参考答案：A15.参考答案：C16.参考答案：D17.参考答案： 企业愿景考虑的是企业未来的发展前景和发展方向，即考虑我们将回成为什么样的企业的问题。而企业使命则考虑的是我们的业务是什么，即考虑如何将经营的重点放在企业已有的业务活动上，放在满足所服务的客户需求上。18.参考答案：D19.参考答案：D20.参考答案：A21.参考答案：C22.参考答案：B23.参考答案：D24.参考答案：A25.参考答案： （1）常规战略变化； （2）有限的战略变化； （3）彻底的战略变化； （4）企业转向。26.参考答案：A27.参考答案：B28.参考答案： 跨国公司的战略控制的方法主要有五种：所有权控制、管理人员控制、财务控制、产品审验控制和信息控制。29.参考答案： 战略群体：产业内执行相同或类似战略，并且有类似战略特性的一组企业。 其差异性主要表现在： 1）纵向一体化程度不同； 2）专业化程度不同； 3）研究开发重点不同； 4）推销的重点不同。30.参考答案：B31.参考答案：D32.参考答案：C33.参考答案：B34.参考答案：A35.参考答案：A36.参考答案：A37.参考答案：A38.参考答案：D39.参考答案： 与传统的职能管理相比，战略管理的特征包括：1）企业战略管理是一种高层次性管理； 2）企业战略管理是一项整体性管理； 3）企业战略管理是一种动态性管理； 4）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。40.参考答案：组织的结构要服从于组织的战略，企业战略决定着组织结构类型的变化。企业根据外部环境的变化去制定战略，然后调整企业原有的组织结构。41.参考答案：B42.参考答案：D43.参考答案： （1）战略方案的调整幅度和时间限制。 （2）选择的调整时机和当时企业面临的危机程度。 （3）实施调整的阻力状况。 （4）领导者能力。44.参考答案：B45.参考答案： 价值链分析是对企业资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。根据迈克尔·波特教授的观点，企业活动价值可以分为两大类：一是基本活动，二是支持活动。 （1）基本活动也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。一般可以细分为进货后勤，制造，发货后勤，市场营销和售后服务等五种活动。 （2）支持活动也称辅助活动，是支持基本活动并且内部之间又相互支持的活动。包括企业提供的采购，技术开发，人力资源管理以及企业基础结构。通过价值链分析，能够有效帮助企业决策扦认识竞争优势形成的基本准则：不同的战略要求不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实施，必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。46.参考答案：B47.参考答案：C48.参考答案：B49.参考答案：C50.参考答案：D51.参考答案： （1）资源对战略的保证作用。 （2）战略促使资源的有效利用。 （3）战略促使资源的有效储备。52.参考答案：指大企业向小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润为特许费，小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利的经营战略。53.参考答案：D54.参考答案：C55.参考答案：A56.参考答案：C57.参考答案： （1）对员工的素质要求较高。 （2）企业文化具有掩盖性。 （3）流于形式的可能性较大。58.参考答案：企业希望实现的产出与绩效，是企业使命的具体化。通过它可以衡量企业的生产经营活动。59.参考答案：D60.参考答案：A61.参考答案： 战略实施主要包括：①组织结构的建立与调整； ②资源的规划与配置； ③战略实施过程中的企业家的角色定位与培养； ④如何形成与企业战略相适应的企业文化； ⑤如何创建企业核心能力。62.参考答案：A63.参考答案：C64.参考答案：B65.参考答案：D66.参考答案：A67.参考答案：A68.参考答案：B69.参考答案：C70.参考答案：B71.参考答案： 事业部制组织结构的优点：（1）总公司领导可以摆脱日常行政事务，集中精力研究公司战略方针。 （2）事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性。 （3）更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。 （4）各事业部之间有比较，有竞争，有利于企业的发展。 （5）可以培养综合管理人才。 缺点：（1）公司与事业部的职能机构重叠，造成资源和管理人员浪费。 （2）事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。72.参考答案： 人力资源开发战略的基本途径：（1）引进人才战略； （2）借用人才战略； （3）招聘人才战略； （4）自主培养人才战略； （5）定向培养人才战略； （6）鼓励自学成才战略。 人才使用战略的基本途径：（1）任人唯贤战略； （2）岗位轮换使用战略； （3）台阶提升使用战略； （4）职务、资格双轨使用战略； （5）权力委让使用战略； （6）破格提拔使用战略。73.参考答案：B74.参考答案：C75.参考答案： 实施参与式管理。有六个阶段： （1）压力和觉醒阶段。企业高管受到较大的压力。 （2）干预和重新定方针阶段。局外人介入，咨询人员。 （3）调查分析阶段。确定问题。 （4）干预和承诺阶段。提出解决方案，争取更多支持。 （5）实施和探索阶段。小规模试验。 （6）接受阶段。增加支持调整的力量，鼓励参与者接受和执行调整。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案： 战略制定与选择主要包括：①公司战略的制定； ②竞争战略的制定； ③职能战略的制定和； ④战略方案的选择。3.参考答案： （1）要有自知之明； （2）要避免进入“夹在中间”状态； （3）要防止盲目投资； （4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额； （5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发； （6）要避免过多使用过剩生产能力； （7）要重新教育和激励员工。4.参考答案：D5.参考答案： 企业使命表述应注意以下问题： 1）企业定位。企业要在竞争中根据所拥有的技术、所生产的产品和所服务的市场，客观地评价自己的优劣条件，准确地确定自己的位置，制定竞争的基准； 2）企业的核心理念。即核心的价值观和核心目的。为此，企业可以对自己的行为进行自我控制和自我约束； 3）公众形象。企业管理者应该充分满足公众期望，树立良好的企业形象，尽到对社会应尽的责任； 4）利益群体。企业管理者还必须充分地重视企业内、外部利益群体和个人的合理要求。6.参考答案：A7.参考答案： （1）资源保护机制：人、才、物各资源都有专门部门负责开发、保护和管理，审慎对待各部门的资源需求，阻碍资源有效配置。 （2）个人价值偏好：主管资源分配的管理人员的个性价值偏好若与战略实施需求资源不一致，则出现人为障碍。 （3）互惠的政治交易：重大决策与部门利益的一致性。若这些决策对他们不利，他们则会私下交易，结成联盟，影响决策方向，阻碍资源分配。 （4）战略的不确定性：由于战略的未来不确定，资源分配人员进行比较安全可靠的短期资源分配，而不愿进行长期资源分配。8.参考答案：D9.参考答案：C10.参考答案：B11.参考答案： 大致说来，战略管理经历了4个阶段：（1）计划与控制阶段； （2）长期计划阶段； （3）战略计划阶段； （4）战略管理阶段。12.参考答案：D13.参考答案： （1）要有自知之明； （2）要避免进入“夹在中间”状态； （3）要防止盲目投资； （4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额； （5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发； （6）要避免过多使用过剩生产能力； （7）要重新教育和激励员工。14.参考答案：D15.参考答案： 战略管理的演变经历了以下几个阶段：（1）计划和控制阶段。开始于20世纪初，在这一阶段，财务预算是重要的计划与控制手段。 （2）长期计划阶段。开始于20世纪50年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。 （3）战略计划阶段开始于20世纪60年代后期。 （4）战略管理阶段兴起于20世纪70年代中后期。16.参考答案： 衰退行业中的竞争战略选择的基本思路主要有：（1）领先战略； （2）观望战略； （3）抽资转向战略； （4）快速退出战略。17.参考答案：A18.参考答案： 一般来说，战略目标的制定要经历调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定四个阶段。19.参考答案： （1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望。 （2）战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻。 （3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口。 （4）用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守。 （5）公司管理决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 （6）企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。20.参考答案：D21.参考答案：B22.参考答案： （1）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。通常列出10-15个为宜。 （2）根据该战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。权重的取值范围从0.0（表示不重要）到1.0（表示很重要）。但各要素的权重值之和必须为1.0. （3）1，2，3，4各评价值分别代表相应要素对于企业战略来说是主要威胁（或主要劣势），一般威胁（或一般劣势），一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。 （4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，即得出该要素的加权评价值。 （5）将每一要素的加权评价值加总，就可求得企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合评价值。23.参考答案：D24.参考答案： （1）共同价值观：指企业组织成员或群体成员分享的同一价值观。 （2）行为规范：指企业群体所确立的行为标准。企业组织的最高管理者就是要开发与培育企业文化，按照所期望的方式影响组织成员的行为。 （3）形象与形象性活动：指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。25.参考答案： （1）产生共同愿景。使全体有一共同理想，将大家的精力聚焦到组织的战略制定与实施上。 （2）反映企业的发展趋势。能够体现企业战略的方向，向着已经制定的战略目标方向前进。 （3）具备催人奋进的精神张力。激励人去完成这个战略目标。26.参考答案：B27.参考答案：给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并有机会按照自己的计划实施战略。同时，由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会，可以及时地把握时机，自行调解并顺利执行战略。因此，这种模式适合于变化较大的行业中的大型多元化企业。28.参考答案： 企业财务战略制定的主要内容：（1）资金筹集：筹集方式包括长期筹资（股票、证券）、短期筹资（商业信用、银行信用、应付费用），筹集结构即长期资金与短期资金分占多大比例，可以采用低风险安全战略、低成本冒险战略、低成本低风险战略。 （2）资金运用：长期投资、短期投资、投资组合。 （3）利润分配：满足企业的再投资、稳定的股利、合理的股利基金。29.参考答案：C30.参考答案： （1）公司过去的战略。 （2）高层管理者对风险的态度。 （3）公司环境。 （4）公司文化与权力关系。 （5）低层管理者或职能部门人员的态度。 （6）竞争者行为和反应。 （7）时限的长短。31.参考答案： （1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析。 （2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重“跨文化管理”。 （3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段。 （4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。32.参考答案：A33.参考答案：C34.参考答案：D35.参考答案： （1）产业的性质可以反映企业所定位的业务性质； （2）产业的市场规模，决定着企业进入者的多少； （3）产业的市场增长态势的快慢、决定着企业的进出； （4）产业内生产厂家的数量的多少，可以反映企业现有的竞争状况； （5）产业的产品差异化程度，可以反映企业的竞争优势； （6）产业的进入壁垒高低，可以反映潜在进入者的进入的可能性； （7）产业资本需求大小，可以反映企业进入产业的进退障碍的高低； （8）产业的技术革新和产品更新速度，可以反映企业经营的风险； （9）产业前后整合的难度，可以提高或降低竞争的程度； （10）产业的赢利水平，可以提高或减少对企业的吸引力。36.参考答案： 1）从形成的性质看，公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。 2）从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实施人员主要是企业的高层管理人员。 3）从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。 4）从战略的四种构成要素的作用来看，产品与市场领域和增长向量是公司战略这一层次中主要的构成要素。37.参考答案：A38.参考答案： 安索夫提出的企业战略四要素的基本内容包括： 1）产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域。 2）增长向量：这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。 3）竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。 4）协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。 以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。39.参考答案：D40.参考答案：B41.参考答案：B42.参考答案： 1）宏观环境； 2）产业环境； 3）竞争环境。43.参考答案： 权变原则：是根据企业内部条件和外部环境的变化而衡量在战略实施过程中作出相应的调整，是战略实施的基本原则。 权变的观念贯穿于管理的全过程，从战略的制订到战略的实施，权变观念要求识别与战略制订密切相关的关键变量，并对之作出相应的灵敏度分析，制定当这些关键变量的变化超出一定的范围时，原定的战略就需要调整，并准备相应的替代方案。涉及关键变量识别、确定启动点、替代方案的拟订三个环节。44.参考答案：B45.参考答案： 1）产业的性质； 2）产业在国民经济中的地位与作用； 3）产业的市场规模； 4）产业的竞争范围； 5）产业的市场增长态势； 6）产业内生产厂家的数量及相对规模； 7）产业内买方的数量及相关规模； 8）产业前向及后向的普遍程度； 9）产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度； 10）产业的产品差异化程度； 11）产业的进退障碍及其难易程度； 12）产业的赢利水平。46.参考答案： （1）该企业的赢利潜力，又称产业吸引力； （2）企业在该产业中的地位。47.参考答案：D48.参考答案：D49.参考答案：B50.参考答案：C51.参考答案：A52.参考答案： 内部条件主要包括：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光； （2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望； （3）企业在这一行有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体； （4）很强的市场营销能力； （5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性； （6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施； （7）各种销售渠道强有力的