2024年邮政系统招聘考试-邮政投递员笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年邮政系统招聘考试-邮政投递员笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.档案部门对接收的投递业务档案进行检查的项目有哪些？2.使用干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处（）米左右，放下灭火器，选择在上风方向喷射。A、0.5B、1C、3D、53.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩B、收件人是否填写接收时间C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨D、各类邮件详情单是否当班如数收回4.下列对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（）A、戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头捶打敲击其他物品B、在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存C、邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并有主管人负责保管D、各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理5.以下不是投递内部操作的“五统一”内容的有（）。A、规格标准统一B、用品用具统一C、指挥调度统一D、出班时间统一6.用“三角看袋法”是为了检查邮袋内有无邮件报刊。7.抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为（）与邮件核对，清单与（）核对。8.投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。9.邮政法规定用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于禁止寄递物品和（）物品的规定。10.确定后投递段组划方案进行实施前，要做好哪几项准备工作？11.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段（）邮件总件数。A、妥投给据B、待投给据C、再投给据D、改退给据12.无法投递的邮件在什么情况下可以作为无着邮件处理？13.已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。14.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜。15.县以上城市投递规范化服务要求达（）。A、95%以上B、90%以上C、100%D、80%16.新增投递生产机构审批通过后，新增机构会在24小时内将在下列（）系统中同步出现A、《报刊信息系统》B、《投递生产作业系统》C、《全国邮政邮码名址维护系统》D、《邮区中心局生产指挥调度系统》17.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注。A、背面B、空白处C、备注栏的任意格内D、备注栏的相关格内18.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件作改寄处理。19.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、（）和邮区邮政网。20.国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面。21.邮政基础地址是以（）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。A、公众习惯地名B、地方特色地名C、相对规范地名D、国家标准地名22.邮政日戳只是确认邮政企业内部各局所之间权责关系的印信，不具有法律效力。23.对封皮破裂的进口国际信函，应用“国际代封纸”代封，也可用透明胶带加封。24.投法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。A、二B、三C、四D、五25.空运水陆路邮件是指利用（）运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件。26.地市城区收寄的省际标准快递邮件，通过邮航一频次带运的邮件（邮航直接通达城市及距通达城市150公里以内的城市），应实现（）。27.根据投递生产机构的业务资金管理规定，要指定专人按（）手续向投递员发放、收回现金。28.投递部的投递服务区域图上应标有（）、社区和重点组织机构的名称。29.邮政通信对（）具有一定的依附性。30.下列关于快递包裹投递时限表述错误的是（）。A、地市城区投递生产机构，每日不少于2个投递频次。B、对16时前交投递网点且纳入小夜班投递范围的快递包裹，当晚投递完毕C、地市城郊投递生产机构，城市投递段每天2个投递频次D、县城城区投递生产机构，原则上每日投递2个频次31.邮件无法投递，且寄件人地址不详的，可作为无着邮件。32.简述开取筒箱的组织工作内容。33.商业信函的投递处理与平常邮件相同。34.在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的（）就是投递区。35.勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖（）和接收人员名章，表示妥收。36.投递行走线路图是指投递道段的（）、（）和行走顺序的地图。37.投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回原因。38.下列关于基础地址表述错误的有（）。A、以邮政编码为依据B、结合了邮政自身特点C、用于邮政通信的地址信息D、遵循街巷、单元室、门牌等层次顺序39.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。40.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。A、作改寄处理B、作退回处理C、改为局内投交D、作无着邮件处理41.投递人员要遵守通信纪律、（）和职业道德，不允许将邮件携带回家或宿舍。42.国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用（）文字书写。43.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件（）的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。44.审核投递邮件清单时发现特殊情况，下列处理正确的有（）。A、签章不清的，投递员应仔细辨认后加注在邮件投递清单上，并注意以后改正B、邮件投递清单标注兼取信筒号码但未加盖信筒印模的，按漏开信筒（箱）处理C、邮件投递清单标注“执”字样，但投递员未交回邮件回执的，应由投递员速返回收件人处索回邮件回执D、邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员按照邮件封面粘贴的改退批条批注的原因在清单上补批45.以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。46.农村投递员出班后，每到一监控地点，应在乡邮排单上加盖（）。47.报捆（袋）应用专用报皮布包封，（），绳扣牢固不松动。A、十字捆扎B、井字捆扎C、双线捆扎D、多线捆扎48.给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，（）核对。49.邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。50.国际邮件按运输方式分为（）。A、水陆路邮件B、空运水陆路邮件C、航空邮件D、特快专递邮件51.新增投递生产机构审批通过后，还应在《电子化支局系统》中维护该投递机构信息、分配员工（）。52.在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为（）邮件。53.投递部应及时处理用户来电来访，详尽解答用户咨询：对用户查询实行（）。54.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。A、件数B、种类C、重量D、保价额55.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。56.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。A、人身权B、知识产权C、知情权D、监督权57.投递员兼做给据邮件的登记及平衡合拢工作，属合理兼职。58.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。A、损伤B、漏气C、污迹D、漏水59.一件重58克的国内本埠平常印刷品应收取资费（）元A、0.15B、0.40C、0.50D、0.6060.邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、投递局所及设施。61.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角62.自行车投递员驮载邮件时，邮件高度从地面起不得超过（）米。A、0.5B、1C、1.2D、1.563.约投挂信可以办理改寄。64.进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，中要经手人检查合格后，即可使用。65.以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容的是（）。A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况C、非本人签收的有无漏批注关系情况D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况66.邮政企业在经营邮政业务中，主要涉及到民法中的民事权利和民事责任承担等问题。67.在投递工作中，（）为通信事故。A、给国家造成严重损失的B、给国家造成严重涉外事件的C、一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的D、邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的68.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。A、发现多刊时，缮发验单式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查B、发现少刊时，缮发验单式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查C、短缺报刊补到后，直接补投短缺期刊即可D、短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续69.无法投递的快递包裹退回时，应退回（）。如寄件人地址不清的，可退回原寄局。70.邮政投递人员包括（）A、报刊收订员B、邮政投递员C、报刊零售员D、邮政投递内班人员71.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。A、5厘米B、15厘米C、35厘米D、50厘米72.国内外埠信函续重101—2000克，每重100克（不足100克按100克计算）1.2元。73.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递74.期刊按刊期可划分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、（）等。A、双月刊B、季刊C、半年刊D、年刊75.个人提出邮件存局自取申请，应提出（），出示有效身份证件。第2卷一.参考题库(共75题)1.无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，按无着邮件处理。2.报捆开拆前，首先要核对（）与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。3.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的（）的号码。4.“一报多户”排报法适（）的投递段。A、报纸种类少，数量不多B、报纸种类少，数量大C、报纸种类多，数量大D、报纸种类多，数量不多5.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错6.附回执邮件的回执上应加盖的邮政日戳有（）。A、收寄日戳B、寄退日戳C、投递日戳D、投退日戳7.分拣平常邮件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。8.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销情况，可用（）或（），不得用投递日戳盖销。9.投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）。A、提递日期B、邮件种类C、投递班次和段道D、趟车频次10.报纸在（）起订即为破订。A、旬中B、月中C、季中D、半年中11.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制（）暂时替代短缺报纸用于投递。12.狭义的投递服务质量是指（）。13.开箱时，遇有寄件人要求将信件更改收件人地址、姓名，开箱人员应立即按寄件人要求办理。14.营业日戳只限于营业部门在收寄和（）邮件时使用。15.百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（）。A、裴fēi、毋guànB、奚xī、暨jìC、钮niǔ、莘shēnD、甄zhēn、索suǒ16.确保邮件安全的重点包括防损毁、（）、防丢失、防泄密。A、防挤压B、防被盗C、防误投D、防磨擦17.改寄邮件的改寄地址应批注于划销的“退回”后面。18.投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。A、服务用语B、举止C、态度D、仪容19.邮政企业是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、（）。A、独资企业B、中小型企业C、外资企业D、控股企业20.投递人员离岗、离职前，投递生产机构应对其涉及的业务资金进行（），确保足额缴清。21.对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，（）或（）的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。22.邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即一查（）；二查格口；三查（）。23.投递支局处理进口邮件时，发现误分的邮件应予剔出，交由指定人员集中进行处理。24.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣（分发）、分堆细排、总复查。25.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹26.根据国际函件的发运速度，优先函件属于寄件人选择了较低的资费，因而运递时限相对较长的函件27.国际和港澳台邮件投递时限规定执行国内同类邮件的投递时限规定。28.报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理（）。29.投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。30.对投交单位收发室的国内小包，投交时应提示收发人员验视邮件（），然后再签收。A、种类B、外包装情况C、总件数D、重量31.以下对袋牌的规格标准描述正确的是（）。A、邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌B、同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上C、同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖D、袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚32.自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。33.邮袋袋身不得有（）厘米以上的破洞、裂口或非机器缝补情况。34.简述邮政投递生产机构管理簿册的使用规定。35.单位向投递支局申请办理邮件存局自取，出具书面申请即可。36.邮资票品业务是邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营邮票及其制作品和（）的一项业务。37.邮政通信网按网络的性质，分为综合网、互联网。38.针对平常邮件说法错误的是（）。A、收寄时不出给收据B、处理时不登记C、投递时不需要收件人签收D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任39.水陆路邮件是指利用（）等交通工具发运的国际邮件A、火车B、汽车C、轮船D、飞机40.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。A、在得到准许后，方可进入B、室内无人，不得擅自入室，避免误会C、对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意D、入室后应为客户轻轻地关上门41.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%42.（）是指收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时收件人要进行签收，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任的邮件。A、邮简B、邮送广告C、给据邮件D、平常邮件43.邮政物流详情单的第二联为（）A、收集局留存联B、返单联C、结算联D、寄达局留存联44.（）清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。45.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。46.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、（）等设施，或者进行流动服务。47.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，（）和监督权。48.在邮政通信网的组成部分要素中，邮件处理中心是始端。49.下列关于基础地址与组织机构采集与维护处理表述正确的有（）。A、小区/建筑物属性、投递方式变更的，由名址中心在系统中实施维护B、基础地址第二级变更的，由投递信息员在系统中实施维护C、信报箱属性变更的，由名址中心直接在系统中维护D、基础地址第四级变更的，由投递信息员在系统中实施维护50.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址51.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。A、平常邮件B、按平常邮件手续投递的通知单C、挂号函件D、挂号印刷品52.投递机构要对重点用户、大用户定期走访，听取（）和建议。53.邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。54.开箱路线的结构形式有（）A、环形路线B、直线行路线C、曲线行路线D、混合行路线55.国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴（）表示邮费交付。56.报刊投递子系统订阅用户数据归档后，标识项显示为（）。A、GB、WC、归档D、未归档57.简述投递员随身携带的业务资金保管规定。58.对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件，采取电话方式通知收件人，告知（），同时做好电话通知记录A、自提地点B、自提时间C、相关办理手续所需的证件D、需要支付的装卸服务费用59.开箱试片主要有（）负责进行检查A、业务稽核员B、邮政业务检查人员C、综合柜员D、报刊发行员60.刑法第二百五十二条规定：（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件D、丢落他人信件61.受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。62.通邮的条件包括（）。A、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件B、有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码C、安装接收邮件的信报箱（群）或设立收发室D、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续63.邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。A、印刷品B、邮包C、汇款通知D、报刊64.手携扎装器只适用于（）。A、信函B、报刊袋C、印刷品D、包裹65.验收进口邮件袋捆时，逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对，相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误，不符时则在路单相关格划“·”。66.邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要。67.下列选项中，（）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。A、纪委B、检察机关C、海关D、公安机关68.投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。A、明信片B、信函C、印刷品D、特快专递69.递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理（）以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。70.下列基础地址信息中，格式正确的是（）。A、××省××市××区××街81号东侧B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米C、××省××市××区××路21－5＃163室D、××省××市××区××街15号12甲4门71.加盖日戳“三平一准”中“三平”指：捻信把信件压平、（）、戳面盖下去要平。72.以下能做为验单附件的有（）。A、铅志B、清单C、袋牌D、用户证实73.百家姓中，“宦”的读音为“huàn”。74.下列选项中，（）无权对通信进行检查。A、邮政行管部门B、公安机关C、海关D、纪委75.归班前，投递员应查看封发邮件清单上的签章是否正确、清晰。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1、号码是否顺序衔接。 2、单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、更改有无经办人员盖章。 3、日戳、名章是否清晰齐全。 4、各类邮件的投递手续是否完备，签收情况（含包裹详情单和特快专递邮件详情单）是否符合规定。 5、进口和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：A,B,D5.参考答案：D6.参考答案：正确7.参考答案：单头段别；格口段别8.参考答案：正确9.参考答案：限制寄递10.参考答案： 投递段的组划方案正式实施前，要预先做好三项工作： 一、建立投递段道资料，即投递段一经确定，要为每条段定名编号，绘制投递段示意图，编制投递段情况表，登记投递段的投递范围（分拣资料）、单位和重点用户的名址等主要信息数据。 二、做好报刊业务变数工作，并据此制作报刊分发表。 三、调配人员，分配工作。要组织投递分拣员、分发员、投递员熟悉新的投递段范围。11.参考答案：C12.参考答案： 1、无法投递退给寄件人 2、寄件人声明抛弃 3、拒付应付的费用 4、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的13.参考答案：错误14.参考答案：115.参考答案：C16.参考答案：A,C,D17.参考答案：D18.参考答案：错误19.参考答案：省邮政网20.参考答案：错误21.参考答案：D22.参考答案：错误23.参考答案：正确24.参考答案：B25.参考答案：航空剩余运力26.参考答案：次日递27.参考答案：领签28.参考答案：街道29.参考答案：运输工具30.参考答案：B31.参考答案：正确32.参考答案： 开取筒箱的组织工作内容包括选择开取筒箱的组织形式、确定开取筒箱的频次和时限、规划开取筒箱的路线以及制定开取筒箱的时间表等。33.参考答案：正确34.参考答案：区域范围35.参考答案：投递日戳36.参考答案：区域范围；行走路线37.参考答案：正确38.参考答案：A,D39.参考答案：正确40.参考答案：C41.参考答案：保密制度42.参考答案：寄达国通晓43.参考答案：投递局44.参考答案：A,B,C,D45.参考答案：局所46.参考答案：预留的印模47.参考答案：A48.参考答案：清单与格口段别49.参考答案：错误50.参考答案：A,B,C51.参考答案：工号字头52.参考答案：转口53.参考答案：首问负责制54.参考答案：A,B55.参考答案：正确56.参考答案：D57.参考答案：错误58.参考答案：A,B,D59.参考答案：B60.参考答案：正确61.参考答案：B62.参考答案：D63.参考答案：错误64.参考答案：错误65.参考答案：A66.参考答案：正确67.参考答案：C,D68.参考答案：A,B,D69.参考答案：寄件人70.参考答案：B,D71.参考答案：C72.参考答案：错误73.参考答案：D74.参考答案：A,B,C75.参考答案：书面申请第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：报签上所写数量3.参考答案：条形码标签4.参考答案：C5.参考答案：C6.参考答案：A,B,D