2024年岗位知识竞赛-计量知识(奇瑞计量管理员)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案_第1页
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2024年岗位知识竞赛-计量知识(奇瑞计量管理员)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.以(),(),()标注净含量的定量包装商品,可以免于标注“净含量”三个中文字,只标注数字和法定计量单位(或者用中文表示的计数单位)。2.新建计量标准器的稳定性考核方法描述?3.初始确认间隔的选择应注意哪些因素?4.因公司组织机构变更导致测量设备计量管理转移应在组织机构变更()内完成测量设备的计量管理转移手续;5.目前公司OA系统中提供的“测量设备采购流程”可以采购()的测量设备?A、2000元B、2000~5000元C、2000元以下D、以上都不6.测量设备原始确认间隔分别为24个月和6个月的,如果发生调整,则调整后的计量确认间隔分别为()A、24个月和6个月B、12个月和4个月C、12个月和3个月D、12个月和6个月7.定量包装的物品长度Qn<100厘米㎜(毫米)或者㎝(厘米)表示Qn≥100厘米m(米)。()8.奇瑞公司校准印章分为()种。9.()在收到计量确认结果时进行状态标识填写,并应在()工作日内将标识张贴的相应到测量设备上,保证现场测量设备的标识准确有效。10.当不合格测量过程被识别时,要在第一时间内通知使用人员和相关技术人员暂停测量活动,并对测量过程进行现场确认。()11.计量标准考核应从哪几个方面进行考核?12.根据程度系数法评定法,评定结果为20分和40分的,确认间隔应调整为:()A、≥24个月和6个月B、12个月和4个月C、24个月和12个月D、6个月和12个月13.记录内各负责人可以用/替代。()14.计量要求的导出依据有哪几种()A、国家检定规程B、产品工艺文件/检验文件/图纸C、产品试验标准(国际/国家/行业/企业内部)D、产品说明书15.新校准项目的计量确认标识在通过建标后或者新校准项目试运行一年后,方可采用“合格证”标识,否则采用“准用证”标识。()16.如果计量监督员给出的验证结论不合格的,整改部门应在验证结论反馈后()个工作日内提交QCX12.005-008();17.当需要借阅计量标准技术档案时,借阅人应当办理借阅登记手续后,方可借阅,且借阅时间最长不超过()。18.测量不确定度按()和()两种不同的方式进行评定。19.在编制部门级培训计划时需包括计量方面的内容(包括对新员工的普及型培训),其内容不得少于()次。A、1B、2C、3D、无要求20.书面问卷调查要求:()A、调查实施人员需针对其调查的具体内容设计出书面的问卷。B、每个调查项目对应一种调查问卷。C、书面问卷中所提出的必须加以仔细的措辞以取得可采取行动的结果,问题需全面且不会产生歧义。D、问卷每个问题的答案需有5个选项,每个选项根据问题的不同分别设计21.测量设备的计量确认间隔影响因素包括:()A、设备的类型B、测量设备的准确度要求C、校准人员能力D、计量确认成本22.请简述计量验证结论三种处置方式。23.测量设备的封印被损坏或被破坏应重新校准并加封印。()24.计量标准技术档案的内容应包括()。A、计量标准考核(复查)申请书B、计量标准技术报告C、计量标准考核证书D、计量标准履历书E、计量标准操作程序(复印件)25.计量管理员已经申报认可的,不得随意变更,变更周期不得小于()。26.计量标准器具事故包括。()A、计量标准器具发生机械故障(如仪器不显示,部件损坏等),不能正常工作B、当显示的数据出现明显的偏差时C、当使用过程中,人员的安全发生危险时D、由于使用不当造成设备或人员伤害时27.使用部门组织对环境条件的评审需要规划工程部,试验技术中心计量中心参与。()28.当部门计量管理员需要进行变更时,应在()后重新提交计量管理员申报表。29.满意度调查内容包括()A、顾客的计量要求是否得到满足B、计量检测体系各部门职责是否明确、各部门之间活动的接口是否到位C、计量中心职能管理、技术支持工作质量,以及计量业务宣传的普及性和有效性(含日常宣传、外委校准服务)D、测量人员培训及岗位资格管理的工作质量E、测量设备的配备选型管理是否科学、合理、有效F、测量设备的采购及外委维修服务质量30.外部供方管理部门根据已有的信息选择潜在的外部供方,并建立潜在外部供方清单。其中,一般材料采购公司分别建立()潜在外部供方清单。31.测量设备的初始确认间隔应小于等于计量检定规程/校准规范中规定的确认间隔.()32.走紧急外委维修流程时,使用部门将所在部门第一负责人确认后的《测量设备外委修理审批表》提交至一般材料采购公司。一般材料公司必须于()完成审批确认工作。33.关键性的测量过程、复杂的测量过程、保证生产安全的测量过程以及由于测量结果不正确会引起后续的昂贵代价的测量过程必须悬挂“关键/特殊测量过程”牌()34.所有的记录均要按规定的时间或期限进行填写,记录的内容应保持真实,完整,字迹清晰。()35.环境条件不满足时,且生产任务紧急,不得不进行确认和校准时,必须对测量结果进行修正,修正必须有充分的依据,应记录修正前后的数据并填写()。36.测量设备没有校准标签,或校准标签损坏不完整,使用无异常,可继续使用。()37.若测量设备的计量要求发生更改,使用部门应在发生更改()重新填写《计量要求登记表》。38.校准员获知《不合格测量设备报告单》后,必须在当日下发“禁用”标识。()39.测量设备封印分为哪几种()。A、铅印B、标签C、涂料D、线丝。40.《不合格项报告》至计量中心()批准确认关闭此整改项目。41.书面文件的发放:在测量管理体系专用文件(含操作规程、校准规范、期间核查指导书)批准后()内,计量中心文件管理人员建立或更新《测量管理体系文件清单》清单应能清晰表明文件现行修改状态。42.在进行关键测量过程设计时,规划部门、生产部门以及设计研发部门的工艺技术人员应在涉及测量过程的“控制计划”和《设计验证计划和报告》等技术文件中确定测量过程的设计的具体要求。()43.使用部门每月25日前将上月10日-本月10日“禁用”的示值超差测量设备的《不合格评审及处置申请表》提交至试验技术中心计量中心审查备案。()44.计量确认间隔的评审包括()A、新到测量设备评审B、正常周期评审C、不合格测量设备D、启封测量设备的评审45.《不合格项报告》要在检查结束后()个工作日内下发,并做收发记录。46.请简单描述计量监督管理的范围?47.A类测量设备的适用范围?48.发现不合格测量设备时,应立即停止使用测量设备,并单独隔离摆放或明确标识。()49.当对不合格测量设备进行维修时,试验技术中心计量中心维修人员需填写《测量设备内部维修记录表》,使用部门无需对维修的结果进行确认。()50.测量设备计量确认状态标识可分为几类,分别说出每类的名称和颜色。51.测量设备配备比的选择条件?52.各部门的测量人员在未进行岗位达标或不具备相应能力时应为其指定导师,期间由()承担主要工作责任。53.奇瑞公司计量管理质量评估包括如下几方面()。A、资源管理B、计量确认过程和测量过程控制C、测量设备管理D、测量管理体系分析与改进54.在校准领域中每个校准项目的人员不得少于()人。55.关键测量过程可以采用.利用核查标准制定控制图,采用统计技术对测量过程的全部要素实施监视和控制以及采用MSA方法分析和监控。()56.体系监视的重点是注重计量确认过程和测量过程的控制。()57.测量人员分()和()两类管理。58.已建立计量标准的标准器,计量中心组织使用部门每年应进行稳定性评估,以证明其计量特性的持续稳定。()59.满意度分值是()分,是达到要求。60.自校准类《测量设备周检通知单》应在测量设备到期前60个工作日挂计量网公示。()61.为保证本*公司测量管理体系涉及的测量过程处于受控状态,对测量过程进行选择、设计,确定检测界限,从而实现对()和()的控制。62.识别本*部门测量人员并建立重点测量人员信息库;识别本*部门测量人员的培训需求,按照公司三级培训体系要求,在部门级培训计划中纳入测量人员的培训提升计划,以上职责是属于哪个部门的()?A、人力资源部B、奇瑞大学C、计量中心D、各部门63.重点测量人员达标率是测量人员能力评估指标之一,对吗?()64.各部门在使用测量管理体系受控的文件时,要保持清洁,不得毁坏和丢失,可以在文件上进行涂改、增加或删节,然后向计量中心提出申请按规定进行修改。()65.测量设备的计量标识应该张贴在易见不易触到的非工作面的地方。油漆要点在非工作的地方()66.测量系统分析的实验项目包括()等项目。A、偏倚B、不确定度C、稳定性D、重复性以及再现性67.请说出测量设备期间核查流程?68.测量设备的使用说明书可以作为测量设备配备的依据。()69.设备自带软件可以参考《设备计算机管理规定》中的相关管理规定。设备自带的测量软件应作为测量设备的一部分要求,其采购时要将()的内容做为测量设备采购技术协议的内容。70.净含量的标注由()(中文)、()(或者用中文表示的计数单位)三个部分组成。71.测量设备上的计量标识必须由校准人员张贴,其他人不得张贴()72.()对测量设备所需要的测量环境项目计划审批并建立实施,()对形成的测量环境进行验收,合格后方可使用,并形成相关的制度来维护和保持已有的环境条件。73.测量设备操作规程和测量设备比对规范由所在科室/车间的()审核,()第一负责人批准。74.校准/测量/检验/试验/实验/化验等技术性记录的原始数据需要更正时,应由更正人在变更处签字或签章;()75.校准/测试报告允许更改。()第2卷一.参考题库(共75题)1.测量设备配备的可依据的技术文件有哪些?2.延期校准生效后,计量中心应下放“合格证”标识给使用部门。()3.测量设备需要修理时,可以首选的是哪类测量设备修理商?()A、测量设备制造厂家B、具有国家质检总局或其下属政府计量行政部门颁发的《修理计量器具许可证》资质。C、在工商部门注册登记的修理商。D、国家法定计量检测机构。4.当测量过程失控时,可从以下()方面分析失控的原因.A、校准过的测量设备或软件可能失准B、规定的测量方法程序可能不适当C、测量环境的控制不满足要求D、操作人员的操作或测量设备显示数据有误5.封存标识、禁用标识、报废标识、的标识内容包括设备编号、封存日期、禁用日期、报废日期以及()。6.当新建的企业最高计量标准涵盖了已建的次级计量标准时,次级计量标准所使用的标准装置、校准人员、环境和规程/规范应满足《量值溯源程序文件》的5.2.1的技术要求。同时次级计量标准器的周期检定校准工作应及时开展,各校准室应及时维护和更新()。7.一般测量过程是指非关键特性&重要特性对应的,测量程序和测量方法较为简单的测量过程,测量设备只要经过校准合格并按规定测量程序测量就能容易满足规定要求的测量过程()8.计量中心应在改进计划到期后()个工作日内到现场对整改结果进行验证,并在《不合格项报告》上做出评价,给出验证结论。9.请说出季度评估结果如何奖励?10.测量管理体系使用的受控版本文件丢失时,文件使用人应到原发放部门重新申请领用,按规定获得批准后给予补发文件。()11.《不合格项报告》()以及()均需经所在部门领导签字确认后,反馈给计量中心。12.同一包装内含有多件同种定量包装商品的,生产商应当标注单件定量包装商品的净含量和总件数,或者标注总净含量。()13.公司A类测量设备应采用程度系数评定法调整确认间隔,由测量设备责任人评定的项目包括:()A、准确度裕度B、使用频繁程度C、损耗程度D、维护保养状况14.计量标准是为了定义、实现、保存或复现()或一个或多个量值,用作()的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。15.MMS运行有关的记录的归档:由各发生部门归档保存,归档检索方式可以按照时间顺序,并填写QCX.002-01()(注:本表格引自QCX.002《体系记录管理程序》);归档后的记录应装订成册,并制作装订封面,装订封面内容包括:记录名称、记录编号、记录时间的起止年月等。记录归档周期一般为(),对于每日发生的记录,记录归档周期可以定为(),对于每月记录数量少于10张的,归档周期可以定为1年16.使用部门需根据《校准结果通知单》,对使用中的示值超差类测量设备开展不合格风险评估()17.测量管理体现内部满意度调查方式包括:问卷调查,座谈会()18.当测量设备由于特殊原因造成无法按时校准,使用部门须在测量设备有效期前填写()并对延期风险进行评估,经计量控制科审核、()领导签字生效。19.自编的校准规范需进行数据验证。项目拓展人员应在计量标准装置验收合格后,选择()被测对象(特殊情况的可以选择1个被测对象)开展新数据验证活动,填写()并提交计量中心专家组评审。评审通过后的校准项目,应按照LCX.012《检测/校准方法确认程序》填写LCX.012-04《试验标准/规范验证报告》经过技术管理层审核和技术负责人批准后方可完成自编校准规范的方法确认工作。20.请问公司计量管理质量评估的方式和频次是怎样的?21.整改措施制定时应针对存在的问题()进行整改,体现问题的()改进。22.测量设备在使用过程中发生超过满量程,导致测量设备过载。需要重新校准测量设备才可使用。()23.测量设备上的计量确认状态标识必须由()填写,由指定人员发放和粘贴,其它人员不准使用。24.关于油漆的使用说明,以下说发哪些是正确的()A、用于专用量检具合格/不合格的标识B、合格的使用绿色油漆并附带《测量设备校准合格证》C、不合格的使用红色油漆并附带《测量设备校准结果通知单》D、油漆可以使用在不合格的测量设备测量工作面25.计量管理转移中()负责整个转移流程的跟踪及处理,()转移的配合。26.监视的方法包括:()A、测量设备期间核查B、测量数据统计控制C、日常监督抽查D、内部审核和管理评审E、顾客满意度的监视27.什么叫测量过程环境定义以及包括的因素?28.文件管理人员在每年()或在每次内部审核时,全面检查各类在用文件的(),及时发现、清理和处理过期失效的文件。29.对于现场检测类测量设备,计量中心需至少需提前6个工作日向使用部门发放《现场检测协调单》。使用部门在接收后2个工作日内向计量中心反馈现场测量设备最新状态。()30.C类测量设备无计量确认间隔,按照一次性检定/校准进行管理.()31.审核是为获得()并对其进行客观的评价,以确定满足()的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。32.新校准项目工作试运行期间,对于直接采用国家检定规程/校准规范的测量设备,其计量确认间隔可以按照的()要求执行。当校准方法为自编校准规范时,其确认间隔原则上定为(),当新校准项目通过建标后或者新校准项目试运行一年后,可以按照校准规范规定的确认间隔执行。33.公司各化验室使用的标准物质,由标准物质的使用人员进行“许可证”标识。()34.大型或综合性测量设备应有QCZ06.003/001-02《设备操作维护保养指导书》或()来进行工作指导。35.对于无法溯源的测量设备由使用部门开展二级校准工作前,应填写MCX.704-01《校准/测试能力审批表》经试验技术中心计量中心审核批准后方可开展。()36.为公司提供测量设备的经销商应提供所代理产品的制造商的资质,如()以及税务登记副本和营业执照等。37.计量标准稳定性的定义?38.一般测量过程可以采用对测量设备进行()、()方法控制.39.使用部门工艺技术员负责每隔(),会同试验技术中心计量中心技术人员,根据控制图的记录,对控制界限进行评审确认,制作新的控制图并下发现场。A、一个月B、两个月C、三个月D、2周40.计量中心在拓展新校准项目时,选取计量标准装置应优先选择购买或委托外部开发新的标准装置。()41.各部门计量评估结果的年度奖励和测量人员的年度激励结果分别是什么?42.B类自校准测量设备抽校按每类每周期()%的比例进行抽校。当抽校不合格率超过()%时,计量中心应分析原因并将此作为被抽校设备确认间隔调整的参考依据。A、5%B、8%C、10%D、20%43.当经销商所代理的制造(修理)商评价等级为D级的供方数量占其所代理的制造(修理)商总数量的()以上时,撤出《MMS合格外部供方清单》。44.简述临时校准项目的测量设备的计量确认标识管理,计量确认间隔管理以及台帐计划管理的要求?45.定量包装的武平质量小于1千克的单位用()表示;大于等于1000克的单位用()表示。46.检测或校准实验室必须符合国家检定规程或技术规范所规定的环境要求;()47.测量环境条件危及到检测或校准的结果时,应停止检测和校准。()48.预防纠正措施应由()制定,()审核,保证不合格的测量管理体系得到有效控制。49.测量设备配备中的计量要求导出基本要求是?50.使用部门编制校准规范后,直接在部门内部报批实施,无需提交计量中心评审()51.所有用于校准/检测的软件、应用程序、相关文件及数据应由使用部门自行(),并标识、存档。52.校准员获知《不合格测量设备报告单》后,应在1个工作日内将“计量管理系统”中对设备的状态进行更改,并在“原始记录”栏目标注“不合格报告单”字样。()53.各部门年度计量管理评估成绩为季度评估成绩的平均成绩。()54.测量结果的估计值及其不确定度的数值最多取()有效数字。55.实验室环境条件必须符合开展检定/校准工作的要求,应有()进行环境监控,必要时可以配备()等环境控制设备。56.校准业务科室根据对产品质量的影响、成本、场地、紧急程度等因素,对拟定开展的新项目进行()分析与策划,并提交《新校准项目可行性策划表》进行方案策划,并组织计量中心专家评审,经()批准后实施.57.非固定资产类测量设备报废时,使用部门需填写()58.测量软件分为()A、自编的测量软件B、独立购买的测量软件C、测量设备自带测量软件D、测量管理软件59.各使用部门负责公司一级、二级能源测量设备的策划、配备等管理工作,对吗?()60.《测量设备赔偿单》审批后使用部门应在()个工作日内到财务部办理赔偿手续。61.测量结果的估计值及其不确定度的数值最多取()有效数字62.测量管理体系内带有“受控”印章的文件未经部门级领导同意不得私自复印外传;原版文件一律不外借,防止丢失或损坏。()63.发放标识时必须填写MCX.605-01《测量设备标识发放登记表》。()64.新购测量设备未经计量中心确认合格后投入使用的,每件()。65.计量要求的导出依据及负责导出部门。66.定量包装的体积小于1000毫升mL用(ml)(毫升)表示大于等于1000毫升L用(L)(升)表示。()67.只有纳入《紧急维修测量设备清单》中的测量设备,方可走紧急维修流程。()68.测量管理体系文件结构包括的内容(),(),()以及记录表单。69.测量设备计量特性的:()。A、测量范围B、偏移C、重复性D、稳定性E、滞后70.测量设备经维修后其计量特性仍然无法满足预期使用要求的,且使用部门已办理相应报废手续后,还需需再办理撤出申请,对吗?()71.当对测量设备采用比对、抽校和巡检来保证在校准周期间的准确时,应按照《测量系统分析管理规定》执行()72.测量设备确定好维修厂家后,由()与维修厂家签订技术协议。73.测量人员:与测量管理体系的有关的人员,如使用测量设备、()、测量设备校准人员、测量管理体系审核人员、计量管理人员(管理员和联络员)都属于测量人员。74.计量标准装置在投入使用前应经过()()考评合格,并经过计量校准合格后方可投入使用。75.测量设备采购应贯彻经济适用原则,尽量做到既满足(),又节约()。不盲目追求配备高准确度的测量设备。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:长度;面积;计数单位2.参考答案:使用部门可选一稳定的被测对象,每隔3个月,用该计量标准进行一组n次的测量,取其算术平均值y,作为该组的测量结果。共观测m组(m≥4)。取m组测量结果中的最大值和最小值之差,作为计量标准在该时间段内的稳定性。3.参考答案:所追求的测量可靠性(测量不确定度或最大允许误差);使用的环境条件;使用的频度。4.参考答案:10个工作日5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案:正确8.参考答案:49.参考答案:外委校准管理员;一个10.参考答案:正确11.参考答案:设备,人员,环境,管理制度12.参考答案:A13.参考答案:错误14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:正确16.参考答案:2;《不合格项延期报告》17.参考答案:一周18.参考答案:A类评定标准不确定度;B类评定标准不确定度19.参考答案:A20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:A,B,D22.参考答案: 验证结论:合格,不合格,准用; 结论处置: 1、编制《外委检测确认记录》,将验证结论填写在该表上;将验证结论填写在校准原始记录上。 2.依据验证结论进行标识及处置: A.验证合格后,直接粘贴合格标签。对于油漆标识,同时应出具《校准合格证》。 B.验证不合格时,粘帖禁用标签,并出具《校准结果通知单》。 C.验证准用时,粘贴准用标签,并在标签上标注所准用范围。 3.若测量设备使用部门需校准单位提供实际测量值或测量不确定度时,校准员应出具《校准报告》,《校准报告》须经校准科室领导审核、计量中心领导签字生效。23.参考答案:正确24.参考答案:A,B,C,D,E25.参考答案:6个月26.参考答案:A,B,C,D27.参考答案:正确28.参考答案:工作交接29.参考答案:A,B,C,D,E,F30.参考答案:外购产品及外委维修服务31.参考答案:错误32.参考答案:当天33.参考答案:正确34.参考答案:正确35.参考答案:测量数据修正记录表36.参考答案:错误37.参考答案:7个工作日38.参考答案:正确39.参考答案:A,B,C,D40.参考答案:审核组长41.参考答案:一周42.参考答案:正确43.参考答案:正确44.参考答案:A,B,C45.参考答案:346.参考答案: A、测量管理体系质量目标分解的实施过程及质量目标计划的完成情况; B、测量人员能力状态的有效证明以及为确保其岗位所需技能而提供的培训情况; C、实际工作中信息资源的管理和执行情况,包括程序、软件、记录和标识的管理; D、公司物资资源的管理情况(包括测量设备的策划、配备、采购、仓储、使用、流转、状态标识、维护保养以及纳入/撤出计量体系等的管理,对影响测量环境条件的监控和记录情况); E、对外部供方的管理情况; F、测量设备计量确认过程的管理(含测量设备的校准和验证、计量确认间隔的控制、测量过程的控制以及测量不确定度的评审分析); G、二级部门校准的管理情况; H、对公司测量管理体系、测量过程和测量设备不合格的控制与改进情况等。47.参考答案: 1)计量标准器具及配套的测量设备 2)关键特性/重要特性对应工位上使用的测量设备; 3)承担精密测试任务的重要的以及精、大、稀类测量设备; 4)列入国家强检目录的测量设备,包括贸易结算、安全防护、环境监测等48.参考答案:正确49.参考答案:错误50.参考答案:测量设备计量确认状态标识可分为九类,合格证,绿色;准用证,黄色,报废,红色,封存,紫色,已校待判定,蓝色;许可证,白色;“油漆”红/绿色。51.参考答案: A.一般测量设备配备原则上应满足1/3或以上的配比要求; B.计量标准、关键/特殊过程控制用测量设备以及确保人身安全和环境监测用的测量设备,应保证满1/6~1/10的配比要求; C.配备比可参照同行配备标准进行选择。52.参考答案:导师53.参考答案:A,B,D54.参考答案:255.参考答案:正确56.参考答案:正确57.参考答案:重点测量人员;一般测量人员58.参考答案:正确59.参考答案:360.参考答案:错误61.参考答案:一般测量过程;关键测量过程62.参考答案:D63.参考答案:正确64.参考答案:错误65.参考答案:正确66.参考答案:A,C,D67.参考答案: 1、编制测量设备期间核查清单。 2、选择期间核查方法。 3、选择核查标准。 4、编制《期间核查作业指导书》。 5、实施期间核查工作。 6、填写《期间核查记录》。68.参考答案:错误69.参考答案:《测量软件需求规格说明书》70.参考答案:净含量;数字和法定计量单位71.参考答案:正确72.参考答案:规划院;使用部门73.参考答案:第一负责人;部门74.参考答案:正确75.参考答案:错误第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 可依据的技术文件一般包括: 1)PFMEA; 2)控制计划; 3)国家/行业/企业相关检验、试验标准; 4)国家/行业计量检定规程/校准规范; 5)其它有测量参数要求的技术文件2.参考答案:错误3.参考答案:A4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:批准人6.参考答案:《次级计量标准档案清单》7.参考答案:正确8.参考答案:29.参考答案:根据评估成绩,从高分到低分确定最佳执行部门,专业厂评选出第一名,职能部门评选出第一名和第二名。对于评选出的先进部门,试验技术中心分别给予季度奖励加分,专业厂:20分/每季度;职能部门:15分(第一名)/10分(第二名);10.参考答案:正确11.参考答案:内容;整改措施12.参考答案:正确13.参考答案:B,D14.参考答案

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