2024年大学试题(管理类)-企业生产管理笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(管理类)-企业生产管理笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.衡量生产过程合理性、先进性的主要标志有哪些？2.下列有关库存的叙述不正确的是（）A、供应不足，发生缺货，不属于库存控制的问题B、供应过早，形成积压，积压的物资就是库存C、库存管理不仅仅是物资供应部门的问题D、故意设置一定量的库存设备是必须的3.（）是一个以企业综合经营计划的生产大纲为依据，以生产计划系统为核心的，包含营销、生产和财务三大职能，集成度相当高的管理信息系统。A、MRPB、MRPⅡC、FMSD、FMC4.发展国内新产品和地区新产品可以采用（）、（）、（）等开发方式，以较短的时间和较小的投入达到目标。5.影响设施布置构成与布局的因素是什么？6.企业在选择新产品时应考虑（）因素。A、价格B、企业经营方向C、企业技术特长D、生产规模E、产品的获利能力7.在厂址选择时，应考虑哪些具体影响因素？8.运营战略是企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持（）的长期竞争战略。A、企业B、企业组织C、生产系统D、制造系统9.样品试制完成之后，即可进入小批试制阶段。10.JIT是指（）。A、柔性制造制B、准时生产制C、全员参与制D、制造资源计划11.单件小批生产的特征为（）A、生产的是通用产品B、重复生产C、按订单生产D、品种多12.简述生产系统要素的调整战略。13.订货与采购是物资供应工作的第一道工序。14.对某操作者在其工作的150小时内观测了1000次，观测到不在工作的时候有120次。其间的产量为860件，设对该操作者的效率评定系数为0.9125，定额工时的宽放率为12％，试估算其单件工时定额。15.时间定额的组成基本上由定额时间构成。不过时间定额表示的是单个产品的劳动时间消耗，所以时间定额的组成随（）不同而不同。A、产品结构B、质量要求C、生产类型D、产品功能16.常用的设施布置方法中，（）是根据企业各单位之间关系的紧密程度来配置设施的总平面结构。A、关联分析法B、往来分析法C、量－本－利分析法D、从一至表法17.简述生产管理的未来趋势。18.生产作业监控的主要内容是什么？19.按照（）特征，生产系统可以分为连续生产和离散生产两种。A、业务过程B、生产工艺C、产品形态D、运作过程20.简述六西格玛（6σ）质量管理方法。21.流水生产线按流水线生产对象的种类分，有（）和（）。22.制定期量标准时，应遵循科学性、合理性和（）的原则。A、严肃性B、规范化C、先进性D、实用性23.出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。也包括对（）的出产提前期、出产数量的控制。A、零部件B、废品C、产成品D、返修品24.库存管理就其全部内容而言，可以分为两部分：（）和（）。25.企业的生产过程由（）组成。A、生产技术准备过程B、基本生产过程C、辅助生产过程D、生产服务过程E、工艺准备过程26.德尔菲法的优点：（），（），受到计划人员的欢迎。27.请简述在MRPⅡ系统内生产作业计划的三个层次。28.根据企业的生产方式不同，可把企业的生产划分为（）。A、合成型B、连续型C、分解型D、调制型E、提取型29.（）是一种简单实用的统计不同条件出现质量问题的方法。分类的方法很多可以按照性质、来源、影响因素等划分。A、直方图B、分类表C、控制图D、统计表30.用户对产品提出了哪些要求？各自的含义是什么？31.生产系统改进的目标是什么？包括哪些内容？32.生产周期是指从原材料投入生产到成品完工时止所经历的生产加工时间。33.生产间隔期是（）。34.根据（）的概念，产品在市场中的销售的变化分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期。A、产品生命周期B、产品发展周期C、产品销售周期D、产品生产控制35.工作测量的方法主要有四种直接测时法、抽样法、（）、（）。36.影响企业开发新产品的积极性的外部环境因素可分为（）、（）、（）和（），它们是形成新产品开发的源泉。37.运营战略认为生产系统是企业的竞争之本，只有具备了（）的竞争优势，才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运营战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。A、经营系统B、生产系统C、营销系统D、决策系统38.简述项目计划的方法。39.已知对A物料的日需求量R=100件/天，全年按360天计，即需求量N=36000件/年，定货费用K=50元/次；库存管理费用H=0.4元/件.年；定货提前期L=7天；保险库存量S=300件，求经济定货间隔期及全年总费用。40.生产调度要坚持的三大制度是：（）、（）、（）。41.车间成本控制的职能是（）。A、原材料成本控制B、制造费用的控制C、材料等可变成本控制D、人工成本控制E、车间经费控制42.生产对象的工艺过程有无可能实现工序同期化是组织流水线的重要条件。43.产品对象专业化和工艺专业化的特征是什么？44.工作测量的方法有哪些？45.（）是企业管理的首要职能。46.总体计划的主要目的是合理利用企业的（）。A、生产资源B、有限资源C、全部资源D、人力资源47.物资消耗定额的制定方法有（）、（）、（）和（）。48.从库存控制的目标看，影响库存决策的因素主要有需求、定货/生产、库存费用和（）。A、库存量B、库存策略C、库存结构D、库存面积49.周期性生产类型的作业计划应满足的要求是（）。A、提高设备利用率B、控制在制品数量和资金C、缩短生产周期D、有利于工人健康E、提高零部件的配套率50.（）是用于工序质量控制的一种数据分布图形，是整理质量数据、找出数据分布中心和散布规律的一种有效方法。正常情况下，它的形状是近似于标准状态分布图形，即两边对称的钟形。A、控制图B、统计表C、直方图D、分类表51.使生产过程的各环节具有不同的生产率是实现均衡生产的物质基础。52.简述大量生产类型生产作业计划工作的核心问题。53.每项工作都可以通过下述步骤得到改进：把工作内容分解为基本单元，观察和研究这些单元的工作内容和工作方法，测定所须的时间，并找出更合理有效的方法。以上体现了（）的基本思想。A、科学管理理论B、社会技术理论C、行为理论D、团队工作方式54.在制品是在生产过程中处于生产过程的（）、（）与（）的总称。在制品定额的大小与批量和生产类型有关。55.网络图的关键线路是（）的线路。A、作业时间和最短B、作业时间和最长C、作业数量最多D、作业关系最复杂56.企业生产系统中最基层的生产单位是（）。A、班组B、工作地C、车间D、工段57.在市场竞争中，企业应该凝集自己的（），做自己最擅长的业务。A、综合竞争力B、运作竞争力C、核心竞争力D、市场竞争力58.丰田生产方式的目标与经营理念是什么？59.简述库存成本的构成。60.在顺序移动方式中，每个零件在工序之间的移动是顺次连续的，没有等待加工时间。61.6σ改善模式的工作程序为DMAIC，即（）、（）、分析、改进、控制。62.下列原材料消耗中属于合理的不可避免的损耗是（）A、废品损失B、运输过程的损失C、储存过程的损失D、B和C63.现场管理的任务，除了要为第一线生产创造良好的工作环境之外，重要的还在于要消除无效的劳动，不断改进生产，提高生产率，保证按节拍实现同步化生产。64.简述新服务产品的开发过程。65.价值工程是以最低的寿命周期成本，可靠地实现必要的功能，着重于产品或作业功能分析的有组织的活动。66.柔性制造系统（FMS）是由计算机控制的，以数控机床和加工中心为基础的自动化制造系统，适合于（）生产。A、大量B、多品种成批C、合成型D、分解型67.制造企业的（）的柔性由适应能力与缓冲能力来体现。A、市场需求B、企业质量C、生产成本D、生产系统68.产品竞争战略通常有（）、（）和（）三种模式。69.组织多对象流水线的条件是线上各加工对象的工艺过程必需非常相似，即各工序所用的设备和工具必须基本上相同。70.企业的生产能力是指企业在一定情况下所能生产的一定种类产品的最大数量。71.国外将生产能力分为（）和（）。72.设备磨损大概可以分为三个阶段： （1）（）； （2）（）； （3）（）。73.某零件批量为4件，有4道工序。各工序的单件作业时间为：t1＝15分钟、t2＝20分钟、t3＝5分钟、t4＝5分钟。试计算该批零件在三种移动方式下的加工周期。74.车间的基本生产单位如按产品对象专业化组织的，则设备应按照生产线方式布置。75.企业内部的物资管理体制有（）、（）和（）三种基本形式。第2卷一.参考题库(共75题)1.对一个生产系统的组织结构和运行管理的合理性和先进性进行的评价的指标主要有： （1）（）； （2）（）； （3）（）； （4）（）； （5）（）。2.流水线上各道工序的单件作业时间应等于节拍或节拍的整倍数。3.精益生产方式具有哪些基本的管理思想？4.批量的大小对企业的生产有哪些影响？5.单对象流水线是指流水线上只生产一种固定的产品（工件），这种情况并不一定都属于大量生产类型。6.装配线平衡的目的是什么？7.企业生产系统中最基层的生产单位是生产车间。8.控制的功能是检测生产系统的输出状态，判别其（），最后做出是否需要控制以及如何控制的决策。A、先进性B、合理性C、均衡性D、稳定性9.企业生产能力计算工作通常从底层开始（）进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组（生产线）、车间、最后计算企业的生产能力。A、自上而下B、自下而上C、从左到右D、从右到左10.编制厂级生产作业计划时，采用的计划单位有（）。A、产品B、部件C、零件D、零件组E、在制品11.确定企业计划总产量常用的方法有（）。A、技术测定法B、因素分析法C、盈亏平衡分析法D、积分法E、线性规划法12.对于多品种批量生产的主要特点，不正确的是（）A、产品种类多，变化快B、生产过程的稳定性差C、一般按对象专业化原则组建生产单位D、物流路线复杂，工件周转等到时间长。13.企业在制定期量标准时，都应遵循（）的原则。A、科学性B、合理性C、先进性D、专业性E、稳定性14.对某操作者在其工作的200小时内观测了1500次，观测到不在工作的时候有300次。期间的产量为1000件，并发现个人生理时间占作业时间的4％，正常休息时间占作业时间的3％，设对该操作者的效率评定系数为0.9125，试估算其单件工时定额。15.网络计划的调整与优化工作包括时间分析、（）和资源分析三方面的工作。A、流程分析B、逻辑分析C、环境分析D、费用分析16.人力资源规划、组织发展形式等属于企业的年度综合计划。17.节拍的计算：节拍=（）。18.流水生产线按加工对象的轮换方式，有（）、（）和（）。19.网络计划方法是用网络图来表示项目活动之间的关系和进度，最著名的两种网络模型分别是：（）和（）。20.运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统，为企业制造（）的产品。A、有效益B、质量高C、有竞争力D、有需求21.生产控制的内容包括（）。A、进度控制B、产量控制C、质量控制D、库存控制E、成本控制22.（）就是瓶颈环节，所涉及的资源就是（）。23.企业生产的产品或提供的服务适合市场需要的能力被称为（）A、获利能力B、适应能力C、应变能力D、产品竞争力24.产品的外在质量指产品的（）、（）、（）等。25.简述服务能力规划的一些策略选择。26.生产过程的连续性包括（）上的连续性和（）上的连续性。27.TOC所强调的物流平衡是指各环节的产出都相等，没有在制品积压。28.MRPⅡ的最大成就在于把企业经营的主要信息完成了（）。A、优化B、集成C、整合D、贮存29.库存控制决策主要取决于哪几个要素？30.生产管理的首要职能是（）。31.下列哪种情况下，企业应将该产品尽快淘汰（）A、企业实力强、市场引力小B、企业实力弱、市场引力小C、企业实力强、市场引力大D、企业实力弱、市场引力大32.仓库管理工作的主要内容包括什么？33.生产调度的主要任务是什么？34.使生产过程的各环节具有（）是（）均衡生产的物质基础。35.流程分析的基本程序是：（）、（）、分析、建立、实施。36.设备的选择和评价一般应遵循（）、（）、（）的原则。37.（）是人类社会人们从事的最基本的活动。38.把所有的在生产过程中发生的实际工艺损耗应计入工艺消耗定额。39.物资的计划和采购业务由企业物资部门集中管理，物资的保管和发放由各有关部门自行管理。这种物资管理体制属于（）。A、集中管理B、分散管理C、集中和分散相结合D、设立物流部统管物流工作40.运作竞争力的要素有哪些？41.服务质量可以从五个方面来定义：有形性、（）、（）、保证性和移情性。42.经济订货批量模型是最基本的订货模型，它是按照（）的原则来决定订货量。经济订货批量的基本公式：EOQ=（）。43.产品生产过程是企业生产过程的核心内容。44.流水线按加工对象的移动方式来分，可以分为（）和（）。45.在生产过程中，原材料的实际消耗由下列三部分构成：（）、（）和（）。46.什么是动态联盟，组织动态联盟的好处有哪些？盟主企业应具备哪些条件？47.企业成本控制中心应该由财务部门、生产部门、市场部门、劳动人事部门的负责人组成，由（）领导。A、总经济师B、总经理C、总会计师D、总工程师48.一种系统由5个元件串并联构成，如图所示，计算整个系统的可靠性。 49.价值分析中的功能是指系统（产品或作业）所具有的特定用途和使用价值。50.凡是供应部门已购进但未投入使用的原材料、外购件、尚未售出的产成品，生产中正在加工、运输、检验的处在等待状态的在制品，都处于储备状态，都是库存物质。51.ABC库存管理法的要点是从库存物资中找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于（）物资。A、C类B、A类C、D类D、B类52.质量管理中常用的统计质量管理工具包括：排列图、因果图、直方图、统计表、（）、（）、散点图等七种工具。53.企业常用的生产能力计量单位有（）。A、出产量B、原料处理量C、投入量D、价值量E、拥有量54.企业的竞争力主要来自于四个方面，也就是人们常说的（）、（）、成本、服务。55.根据管理活动的特征，生产管理的活动可以分为两个层次：（）、（）。56.TPM的基本特征是什么？57.下列指标不是衡量生产过程运行效果的是（）A、生产过程中的人员素质B、生产过程的连续性、平行性和均衡性、节奏性C、生产系统构成的比例性D、生产系统的柔性58.流水生产线是按（）原则组织生产。59.项目管理的目的是确保项目的成功，即保证项目在限定工期内按（）和预定的质量标准完工。A、预算B、决算C、方案D、计划60.物资验收是采购工作和仓库管理的分界线，但不是供需双方责任和权益的交接点。61.从运作管理的角度，任何一个生产系统都具有五个基本要素，这就是（）、（）、（）、工艺、生产计划与控制系统。62.从成本费用的构成来看，成本控制包括哪些内容？63.单件小批订货生产类型的生产作业计划工作有哪些特征？64.以下哪个不是并行工程的特点（）。A、强调以部门职能为中心的指导思想，而不是面向整个过程和产品为中心的指导思想B、设计开始就考虑到产品生命周期的所有因素C、要学会在信息不完备的情况下尽早开始下阶段的工作，而不是等上阶段完成后，再进行下阶段D、在组织上要求与产品生命周期有关的不同领域的各种人员全面参与和协同工作65.对于单件小批订货生产企业，生产能力不平衡是必然的，那么一定会存在能力上薄弱的环节，即瓶颈环节。66.排队系统的基本特征有哪些？67.在市场竞争环境下，大多数企业首选的是基于（）的市场运作战略。A、成本竞争B、柔性竞争C、质量竞争D、服务竞争68.竞争对峙是指企业产品基本满足用户需要，有一定的竞争能力，在市场上可以与竞争对手的产品相抗衡，能够保住自己的（）。A、利润B、产品市场C、市场占有率D、竞争优势69.生产是通过（），把（）转化为能满足人们某种需求的产品的过程。70.在厂址选择时，应遵循的原则是（）。A、周边环境B、费用C、集聚人才D、接近用户E、长远发展71.流水线具有哪些特点？72.简述零件磨损的规律。73.（）是工作内容的纵向扩大，即指授予职工更多的权力和责任，更多的参与管理和决策的机会。A、工作扩大化B、工作职务轮换C、工作内容丰富化D、工作权力下放74.简述设备磨损的规律。75.某系统有三个功能区域，分别为A、B、C，其各自的目前成本是50元、30元、25元，其最低成本为40元、10元、10元，求各功能区域的价值系数，并指出改进顺序。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 主要有： 1、生产过程的连续性； 2、生产过程的平行性； 3、生产过程运行的均衡性和节奏性； 4、生产系统构成的比例性； 5、生产系统的柔性。2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：引进；防制；联合生产5.参考答案： （1）产品生产与工艺 （2）企业专业化与协作水平 （3）生产单位的专业化原则 （4）企业的规模 （5）企业的环境条件6.参考答案：B,C,E7.参考答案： ①土地资源； ②气候条件； ③水资源； ④物产资源； ⑤劳动力资源； ⑥基础设施条件； ⑦工业综合化基础； ⑧市场空间； ⑨公众态度； ⑩地方政府的政策法规； ⑾生活条件。8.参考答案：A9.参考答案：错误10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案： （1）产品开发 （2）生产类型/流程选择战略 （3）生产能力战略 （4）供应网战略 （5）技术发展战略13.参考答案：正确14.参考答案： 测得工作时间=150×1000-120/1000=132（小时） 实际工作时间=132×0.9125=120.45（小时） 单件作业时间=120.45/860=0.14（小时/件）×60（分钟）=8.4（分钟/件） 单件工时定额=8.4×（1+12%）=9.408（分钟/件）15.参考答案：C16.参考答案：A17.参考答案： （1）基于时间的竞争将进一步加速新产品从设计到投产的过程。 （2）顾客需求多样化，生产系统需要具有更大的柔性以实现产品与服务的多样化。 （3）新技术层出不穷，如何合理利用新技术，并与现有生产技术结合是企业技术改造的决策难点。 （4）环保问题是未来生产必须考虑的重要问题，清洁生产与可重用资源的利用是未来生产的方向。 （5）经济全球化趋势，使跨国生产与全球供应链成为不可逆转的趋势。18.参考答案：生产作业监控是对生产作业计划实施过程进行监督、检查、发现执行中已出现和可能出现的偏差，并通过调度防止和纠正上述偏差以保证计划的圆满实现。19.参考答案：B20.参考答案： 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。 “σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。 6σ改善模式的工作程序为DMAIC:// （1）定义阶段（D）。 工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。 关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。 （2）测量阶段（M）。 工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。 关键点：测量变量的确定。 （3）分析阶段（A）。 工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。 关键点：如何识别关键原因。 （4）改善阶段（I）。 工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。 关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。 （5）控制阶段（C）。 工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。 关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。21.参考答案：单对象流水线；多对象流水线22.参考答案：C23.参考答案：A24.参考答案：仓库管理；库存管理25.参考答案：A,B,C,D26.参考答案：简明直观；预测结果有较高的参考价值27.参考答案： MRPⅡ是一个以企业综合经营计划的生产大纲为依据，以生产计划系统为核心的包括营销、生产和财务三大职能，集成度相当高的管理信息系统。在在MRPⅡ系统内生产作业计划的三个层次是： （1）主生产计划。主生产计划MPS也称产品进度计划。它以企业的最终产品为计划对象。编制MPS是根据生产大纲的要求和具体的客户定单，确定各产品在计划期各时段内的产量和投产、出产日期。 （2）MRP和CRP计划。编制MRP的目的在于把MPS细化为零部件的生产进度计划和原材料、外购件的采购进度计划。 （3）基层单位的生产日程计划。基层单位的生产日程计划是根据MRP计划进一步编制周内的零件工序的进度计划，把生产任务按班落实到设备和人。28.参考答案：A,C,D,E29.参考答案：B30.参考答案： 用户对产品提出了品种款式、质量、数量、价格、服务、交货期和环保安全等七个方面的要求。 品种款式。其表现形式为产品品种规格的特殊性、产品系列的宽度和深度、产品品种的新颖程度。 质量。它表现为产品的使用功能、外观、可靠性和寿命等，对用户需求的满足程度是评价产品质量高低的标准。 数量。用户对产品数量的要求。 价格。用户为获取使用价值而付出的代价。 服务。指售前售后对用户提供的服务。 交货期。用户对交货时间的要求。 环保安全。产品在使用过程中应该为用户提供安全保障。31.参考答案： 生产系统改进的目标就是满足市场需求。 改进的内容主要包括 ①产品的改进 ②加工方法的改进 ③操作方法的改进 ④生产组织方式的改进32.参考答案：错误33.参考答案：相邻两批同种工件投入或产出的时间间隔34.参考答案：A35.参考答案：预定时间标准法；模特法36.参考答案：技术推动；市场牵引；同行竞争；政府政策激励37.参考答案：B38.参考答案： 项目进度计划是项目计划的一个核心内容，其目的是有效规划项目的时间安排，从而保证项目严格按照规定的时间完成，保证资源在需要的时间内得到合理的利用，降低项目的成本。项目的进度安排常用的方法有： （1）关键日期法。这种方法只列出项目进度中的关键活动与日期，是一种比较简单的进度计划方法。 （2）甘特图法。甘特图是一种最常用的项目进度计划工具，这种方法简单直观。 （3）网络计划方法。网络计划方法是用网络图来表示项目活动之间的关系和进度，最著名的两种网络模型都产生于20世纪50年代，分别是关键路线法（CPM）和计划评审法（PERT）。与甘特图相比，网络计划方法能够反映整个项目活动的逻辑性，清晰地显示关键路线，对整个项目进行优化，因此在项目管理中被广泛采用。39.参考答案： 40.参考答案：值班制度；会议制度；报告制度41.参考答案：C,D,E42.参考答案：正确43.参考答案： 产品对象专业化是按不同的加工对象分别建立不同的生产单位，其特点为： 1、由于加工对象相对稳定可以采用专用设备和专用工具，其生产的专业化程度高，可以获得较高的劳动生产率。 2、生产单位内的生产设备可以按加工对象的工艺过程排列使产品制造过程在空间上紧密连接可节约运输费用，并有利于实现工序间运输机械化和自动化有利于减少运输批量，从而可减少在制品量，节约生产面积，缩短生产周期减少生产资金占用。 3、因一项制品的大部分制造过程在同一单位内完成，各工序的工作地紧密相邻，使生产的计划工作大为简化生产中出了问题发现快，便于及时处理。生产单位的责任明确，有利于贯彻责任制。 4、其对管理干部要求高，要求他懂得该单位所应用的全部生产工艺，并且要求他有较强的组织、计划能力。 5、其缺点是它对产品品种变换的应变能力差。 生产工艺专业化是按照不同的生产工艺特征分别建立不同的生产单位。其优点是对产品品种变化有较强的适应能力。其缺点是： 1、其单位内一般采用通用设备和通用工具，工作地的专业化程度底，因此生产率低。 2、其生产过程的连续性差，运输距离长。生产周期长，在制品量大，占用的生产面积和仓库面积多费用支出高。 3、其生产单位之间的联系复杂使计划管理、生产调度、质量管理、在制品管理等管理工作变得复杂，管理工作量加大。44.参考答案：工作测量方法主要有4种：直接测时法、抽样法、预定时间标准法、模特法等。45.参考答案：计划46.参考答案：A47.参考答案：经验估计法；统计分析法；实际测定法；技术计算法48.参考答案：B49.参考答案：A,B,C,E50.参考答案：C51.参考答案：错误52.参考答案： 1、根据市场需求预测，针对需求的波动，制定正确的计划策略； 2、编制好各生产线的标准生产计划； 3、正确设置和控制在制品的数量。53.参考答案：A54.参考答案：零件；组件；产品55.参考答案：B56.参考答案：B57.参考答案：C58.参考答案： 丰田生产方式的核心（经营目标）是：不断消除浪费，进行永无休止的改进。 丰田公司认为生产过程中存在七种浪费：生产过度的浪费；停工等待的浪费；搬运的浪费；加工本身无效的浪费；库存的浪费；动作的浪费；制造不良的浪费。因此提出了两个基本的经营理念：零库存与零缺陷管理。 反对成本主义：售价=成本+利润； 提倡积极进取：利润=价格-成本。59.参考答案： （1）库存成本。库存成本是物资存放于仓库中需要支付的费用。 （2）订货（准备）成本。当库存的物资是来自于外部的供应者时，库存管理者需要与物资供应者进行物资供应的交易活动，这种订货过程发生的费用就是订货费。 （3）缺货成本。当企业库存物资无法满足用户的需求而造成损失时，就发生了缺货成本。 （4）货物成本。购买或生产货物需要的费用。60.参考答案：错误61.参考答案：定义；测量62.参考答案：A63.参考答案：正确64.参考答案： 新服务产品开发与新工业产品的开发有许多相似之处，不同的是，服务产品开发的焦点主要集中在研究如何传递服务的流程上。新服务产品开发可以分为四个阶段： 第一阶段：设计阶段，包括对新服务目标以及战略的制定、服务概念的开发和测试。 第二阶段：分析阶段，需要进行财务分析并考虑与服务传递相关的供应链问题。 第三阶段：开发阶段，包括完成服务的详细设计和测试、服务传递过程的详细设计和测试、员工的培训以及服务的试运行。 第四阶段：全面上市，只要新服务项目通过了测试和试运行就可进入第四阶段，即将新服务投入市场。65.参考答案：正确66.参考答案：B67.参考答案：D68.参考答案：成本领先；别具一格；集中一点69.参考答案：正确70.参考答案：错误71.参考答案：固定能力；可调能力72.参考答案：期初磨损阶段；正常磨损阶段；剧烈磨损阶段73.参考答案： T顺序=Q∑t=4×（15+20+5+5）=4×45=180（分钟） T平等=（Q－1）tl+∑t=（4－1）×20+45=105（分钟） T平顺=Q∑t－（Q－1）∑tjxi=180－（4－1）×（15+5+5）=180－75=105（分钟）74.参考答案：正确75.参考答案：集中制；分散质；集中和分散相结合第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：生产过程的连续性；生产过程的平行性；生产过程运行的均衡性和节奏性；生产系统的比例性；生产系统的柔性2.参考答案：正确3.参考答案： （1）杜绝一切浪费； （2）准时化生产； （3）系统应该具有自动检错功能； （4）注重人的管理； （5）提倡否定传统的逆向思维方式； （6）不断进取，追求理想境界。4.参考答案：在周期性重复生产条件下，批量大，则间隔期长，相应的在制品数量也大，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。反之，如批量小，会导致频繁变动产品，增加准备结束作业次数，多消耗准备结束时间，降低设备率，也是不利的，因此确定批量和生产间隔期，需要在这些因素之间进行平衡，才能取得良好效果。5.参考答案：错误6.参考答案： （1）提高资源的利用率 （2）提高生产过程的连续性与节奏性 （3）减少时间损失7.参考答案：错误8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：C,E12.参考答案：C13.参考答案：A,B,C14.参考答案： 1、计算测得工作时间=200×1500－300/1500=160（小时） 2、实际作业时间=测得工作时间×效率平定系数=160×0.9125=146（小时） 3、计算单件作业时间=实际作业时间/产量=146/1000=0.146（小时/件）×60（分钟）=8.76（分钟/件） 4、单件工时定额=单件作业时间×（1+宽放系数）=8.76×（1+4%+3%）=9.3732（分钟/件）15.参考答案：D16.参考答案：错误17.参考答案：计划期有效工作时间/计划期内计划产量18.参考答案：不变流水线；可变流水线；成组流水线19.参考答案：关键路线法；计划评审法20.参考答案：C21.参考答案：A,C,D,E22.参考答案：生产能力最薄弱的环节；瓶颈资源23.参考答案：D24.参考答案：样式；美观性；包装25.参考答案： （1）扩大服务领域。 （2）扩建新的营业网点。 （3）利用价格调节需求。 （4）利用促销手段。 （5）服务延伸。26.参考答案：空间；时间27.参考答案：错误28.参考答案：B29.参考答案： ①需求； ②定货/生产； ③库存费用； ④库存策略。30.参考答案：计划31.参考答案：B32.参考答案： 仓库管理工作的主要内容包括： 1、入库物资验收； 2、库存物资的保管维护； 3、物资的发放； 4、库存物资的统计分析； 5、库存物资的核查盘点。33.参考答案： 生产调度是生产控制的核心环节，生产调度的主要任务是： （1）检查生产作业计划的执行情况，掌握生产动态，及时采取必要的调整措施； （2）检查生产作业的准备情况，督促和协调有关部门做好这方面的工作； （3）根据生产需要，合理调配生产资源，保证各生产环节、各工作地协调地进行生产； （4）组织厂级和车间级的生产调度会议，协调车间之间、工段之间的市场进度。34.参考答案：大体相等的生产率；实现35.参考答案：选择；记录36.参考答案：技术上先进；经济上合理；生产上适用37.参考答案：生产38.参考答案：错误39.参考答案：C40.参考答案： （1）时间。企业要缩短上市的市场，就必须压缩生产过程的时间。 （2）质量。现代质量管理的概念是始于顾客的需求，终于顾客的满意，以顾客为核心是现代质量管理的突出特点。对于制造业来说，高质量的生产过程可以生产出顾客满意的产品。 （3）成本。在市场竞争中，通常都遵循低成本竞争的原则。市场竞争的剧烈化，即使有高质量的产品与服务，如果成本过高，也会因为利润微薄而失去竞争力。 （4）柔性。柔性使企业获得快速应变市场的能力。41.参考答案：可靠性；响应性42.参考答案： 库存总费用最小；43.参考答案：正确44.参考答案：固定流水线；移动流水线45.