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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度绿色环保型社区门卫管理服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.2协议乙方2.服务范围2.1门卫服务2.2安全巡逻2.3环保措施3.服务时间3.1工作时间3.2休息时间4.服务内容4.1门卫职责4.2安全巡查4.3环保宣传5.服务标准5.1门卫着装5.2服务态度5.3工作效率6.服务费用6.1费用标准6.2付款方式6.3付款时间7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同终止日期8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.其他约定11.1合同附件11.2合同变更12.合同生效12.1合同签署12.2合同备案13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同附件第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1协议甲方:房地产开发1.2协议乙方:物业管理服务2.服务范围2.1门卫服务2.1.1负责社区大门、单元门及安全通道的开关门管理;2.1.2负责社区外来人员和车辆出入登记、身份验证;2.1.3负责社区内部人员的出入管理;2.2安全巡逻2.2.1定时进行社区内的安全巡逻,确保社区安全;2.2.2发现可疑人员或物品,立即上报;2.2.3负责处理社区内突发事件;2.3环保措施2.3.1负责社区环境卫生的维护;2.3.2对社区内垃圾进行分类处理;2.3.3宣传环保知识,提高社区居民环保意识。3.服务时间3.1工作时间:每日6:00至22:00,全年无休;3.2休息时间:根据国家法定节假日和乙方员工休息计划安排。4.服务内容4.1门卫职责4.1.1保持门卫室整洁,设备完好;4.1.2按时完成登记、验证、放行等门卫工作;4.2安全巡查4.2.1定期对社区内公共区域进行巡查;4.2.2对社区内的安全隐患及时上报并协助处理;4.2.3发现火灾、盗窃等紧急情况,立即报警并采取措施;4.3环保宣传4.3.1定期在社区内开展环保宣传活动;4.3.2指导社区居民进行垃圾分类、节能减排等环保行为。5.服务标准5.1门卫着装5.1.1着装整齐,佩戴门卫标志;5.2服务态度5.2.1认真负责,耐心细致;5.2.2对待居民礼貌热情,解答居民疑问;5.3工作效率5.3.1严格按照规定流程办理出入手续;5.3.2发现问题及时上报,确保社区安全。6.服务费用6.1费用标准:根据双方协商,服务费用为人民币元/月;6.2付款方式:乙方每月向甲方提交费用清单,甲方在收到清单后X个工作日内支付当月服务费用;6.3付款时间:每月X日为付款日。7.合同期限7.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效;7.2合同终止日期:合同期限为一年,自合同生效之日起计算。如一方需提前终止合同,应提前X个月书面通知对方。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的X%;8.1.2甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务职责的,应承担相应的赔偿责任;8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的,应向甲方支付违约金,违约金为当月服务费用的X%;8.2.2乙方泄露甲方或社区居民隐私的,应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息;10.1.2本合同的具体条款和内容;10.2保密期限10.2.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后X年止。11.其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于:服务费用清单、门卫工作记录、安全巡查记录、环保宣传资料等;11.2合同变更11.2.1合同的任何变更,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章;11.2.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.合同生效12.1合同签署12.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;12.2合同备案12.2.1本合同签订后,甲方应在X个工作日内将合同备案于当地相关部门。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同;13.1.2因不可抗力导致合同无法履行;13.2合同解除程序13.2.1双方协商一致解除合同的,应书面通知对方;13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的,应提供相关证明文件,并由双方协商解除合同。14.合同附件14.1.1服务费用清单;14.1.2门卫工作记录;14.1.3安全巡查记录;14.1.4环保宣传资料;14.1.5双方签字盖章的合同副本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方一致同意介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决合同履行过程中的争议或实现合同目的。15.3第三方的选择与确认15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并书面通知对方;15.3.2第三方应在接到通知后X日内确认是否接受介入。15.4第三方的职责15.4.1第三方应遵守本合同的约定,按照甲乙双方的要求履行职责;15.4.2第三方在履行职责过程中,应保持独立性,不得偏袒任何一方。16.第三方的责任限额16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任限额为人民币万元;16.1.2第三方的责任限额自合同生效之日起计算。16.2第三方的赔偿责任16.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应在责任限额内承担赔偿责任;16.2.2第三方的赔偿责任由甲乙双方另行协商确定。17.第三方的权利17.1第三方的权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;17.1.2第三方有权根据本合同约定和甲乙双方的要求,对合同履行情况进行监督。18.第三方的义务18.1第三方的义务18.1.1第三方应按照本合同约定履行职责,确保服务质量;18.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方负责,甲方对第三方的行为承担连带责任;19.1.2甲方对第三方的行为进行监督,确保其履行合同义务。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方负责,乙方对第三方的行为承担连带责任;19.2.2乙方对第三方的行为进行监督,确保其履行合同义务。19.3第三方与其他方的划分19.3.1第三方对其他方(如社区居民)负责,其他方对第三方的行为不承担责任;19.3.2第三方应遵守国家法律法规和社区管理规定,尊重其他方的合法权益。20.第三方的退出与替代20.1第三方的退出20.1.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因无法继续履行职责,应提前X日书面通知甲乙双方;20.1.2第三方退出后,甲乙双方有权另行选择第三方介入。20.2第三方的替代20.2.1第三方退出后,甲乙双方应协商确定替代第三方;20.2.2替代第三方应具备与原第三方相当的资质和能力。21.本条款的生效与修改21.1本条款自合同生效之日起生效;21.2本条款的修改需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式作出。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务费用清单详细要求:列出每月服务费用明细,包括但不限于门卫服务费、安全巡查费、环保宣传费等。附件说明:作为合同附件,用于记录和证明双方约定的服务费用。2.门卫工作记录详细要求:记录门卫每日的工作情况,包括出入人员登记、车辆登记、安全巡查情况等。附件说明:作为合同附件,用于监督门卫工作执行情况。3.安全巡查记录详细要求:记录安全巡查的时间、地点、巡查人员、巡查内容等。附件说明:作为合同附件,用于证明安全巡查工作的执行情况。4.环保宣传资料详细要求:包括环保宣传海报、宣传册、宣传视频等。附件说明:作为合同附件,用于证明环保宣传工作的执行情况。5.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、义务及责任限额等。附件说明:作为合同附件,用于记录第三方介入的相关事宜。6.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构及程序。附件说明:作为合同附件,用于指导双方在发生争议时的处理方式。7.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因及生效日期。附件说明:作为合同附件,用于证明合同变更的有效性。8.合同解除协议详细要求:记录合同解除的原因、程序及生效日期。附件说明:作为合同附件,用于证明合同解除的有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付服务费用责任认定:甲方应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的X%。示例:若甲方未在约定付款日支付服务费用,应向乙方支付当月服务费用X%的违约金。1.2违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务职责责任认定:甲方应承担相应的赔偿责任。示例:若甲方违反合同约定,导致乙方无法正常进行门卫服务,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求责任认定:乙方应向甲方支付违约金,违约金为当月服务费用的X%。示例:若乙方未按合同约定提供门卫服务,或服务质量不符合要求,应向甲方支付当月服务费用X%的违约金。2.2泄露甲方或社区居民隐私责任认定:乙方应承担相应的法律责任。示例:若乙方泄露甲方或社区居民隐私,应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按合同约定履行职责责任认定:第三方应在责任限额内承担赔偿责任。示例:若第三方未按合同约定履行职责,造成甲乙双方损失,第三方应在责任限额内赔偿损失。3.2泄露甲乙双方商业秘密和隐私责任认定:第三方应承担相应的法律责任。示例:若第三方泄露甲乙双方商业秘密和隐私,应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度绿色环保型社区门卫管理服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________2.乙方(服务方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________3.其他相关方(如有):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景为积极响应国家关于绿色环保型社区的号召,提高社区居民生活质量,甲方委托乙方对绿色环保型社区进行门卫管理服务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在绿色环保型社区门卫管理服务中的权利、义务,确保门卫管理工作有序、高效地开展。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下:(1)绿色环保型社区:指在规划设计、建设、运营等方面符合国家绿色环保标准的社区。(2)门卫管理服务:指乙方负责对绿色环保型社区的出入口进行管理,包括门卫人员安排、安全巡逻、访客登记等。3.2关键词解释(1)门卫:指负责绿色环保型社区出入口管理的工作人员。(2)访客:指进入绿色环保型社区的临时人员。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供优质的门卫管理服务。(2)甲方有权监督乙方履行门卫管理职责,确保社区安全。(3)甲方应按照约定支付乙方门卫管理服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照本协议约定,为绿色环保型社区提供门卫管理服务。(2)乙方应保证门卫人员具备相应的职业素养和安全意识,确保社区安全。(3)乙方应定期向甲方汇报门卫管理情况,接受甲方监督。(4)乙方应按照甲方要求,对门卫人员进行培训,提高服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。期满后,如双方无异议,可续签本协议。5.2合同履行地点本协议约定的履行地点为绿色环保型社区。5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定,为绿色环保型社区提供门卫管理服务,包括门卫人员安排、安全巡逻、访客登记等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本协议约定的有效期届满;(2)甲乙双方协商一致,终止本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序(1)一方提出终止本协议的,应提前三十日书面通知另一方;(2)双方协商一致终止本协议的,应签署终止协议。6.4终止后果(1)本协议终止后,双方应按照约定进行财务结算;(2)本协议终止后,双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:根据乙方提供的基本门卫管理服务内容,按月计算;(2)增值服务费:根据甲乙双方协商确定的增值服务内容,按实际发生费用计算;(3)其他费用:如因不可抗力或其他原因导致的服务中断,根据实际情况另行协商。7.2支付方式甲方应按月向乙方支付门卫管理服务费用,具体支付方式如下:(1)甲方应于每月的__号前,通过银行转账方式向乙方支付当月服务费用;(2)甲方支付费用时,应在汇款备注中注明“绿色环保型社区门卫管理服务费用”。7.3支付时间(1)甲方应在每月的__号前支付当月门卫管理服务费用;(2)如遇节假日,甲方支付时间可相应顺延。7.4支付条款(1)甲方支付的服务费用应真实、准确,不得故意拖延或拒绝支付;(2)乙方收到甲方支付的服务费用后,应及时向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的__%;(2)如甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)如乙方未按约定提供门卫管理服务,应向甲方支付违约金,违约金为应提供服务费用的__%;(2)如乙方违反本协议约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照下列方式承担赔偿责任:(1)赔偿金额:根据实际损失计算;a.现金支付;b.汇款;c.甲方认可的其他方式。九、保密条款9.1保密内容(1)本协议的内容;(2)甲乙双方的商业秘密;(3)双方在履行本协议过程中了解到的对方商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限自本协议签订之日起计算,至本协议终止之日止。9.3保密履行方式(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)对保密内容进行保密处理,不得将其用于本协议约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、行政命令等;(3)其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应立即通知对方,并提供相关证明材料;(2)在不可抗力事件发生期间,甲乙双方应暂停履行本协议项下的义务;(3)不可抗力事件消除后,甲乙双方应尽快恢复履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)政府调整环保政策导致项目暂停;(3)战争、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如甲乙双方协商不成,可向有关部门申请调解,或提交仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)法律法规规定不得转让的情形;(2)本协议约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本协议签订后,甲乙双方对各自的权利保留至协议终止之日。(2)未经对方同意,任何一方不得擅自转让或放弃其在本协议项下的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督的权利;(2)乙方保留对甲方提供的服务费用进行审核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)甲乙双方对本协议的修改和补充,应采取书面形式;(2)修改和补充的内容作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力(1)本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效;(2)修改和补充的内容与本协议原有内容不一致的,以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲乙双方应相互配合,共同确保本协议的履行;(2)在履行本协议过程中,甲乙双方应积极沟通,及时解决出现的问题。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应通过电话、邮件、书面等方式进行沟通;(2)双方应指定专人负责本协议的履行和沟通工作。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为本协议的完整文件,任何与本协议内容相抵触的文件或口头协议均无效。16.3增减条款本协议的增减条款,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):代表人(签字):日期:乙方(服务方):代表人(签字):日期:甲方(委托方)盖章:乙方(服务方)盖章:附件及其他说明解释一、附件列表:1.乙方提供的服务质量标准2.门卫人员岗位职责及考核标准3.甲方提供的社区环境及设施清单4.不可抗力事件证明材料5.争议解决相关文件6.修改和补充协议的书面文件7.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付服务费用:认定依据为甲方未在约定支付时间内向乙方支付费用。违反保密条款:认定依据为甲方泄露或使用乙方保密信息。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供门卫管理服务:认定依据为乙方未能满足甲方对服务质量的要求。违反保密条款:认定依据为乙方泄露或使用甲方保密信息。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决甲乙双方在履行合同过程中产生的争议。3.保密条款:指甲乙双方就保密内容达成的协议,约定保密期限和保密义务。4.修改和补充协议:指在原合同基础上,经甲乙双方协商一致后,对合同内容进行修改或补充的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不符合约定。解决办法:甲方应要求乙方进行整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权要求终止合同并要求乙方承担违约责任。2.问题:门卫人员职责不明确。解决办法:甲乙双方应重新明确门卫人员的岗位职责,并制定相应的考核标准。3.问题:不可抗力事件导致服务中断。解决办法:双方应按照不可抗力条款的约定,暂停履行合同义务,并积极采取措施减少损失。4.问题:双方沟通不畅。解决办法:甲乙双方应指定专人负责沟通工作,确保信息及时传递和解决。5.问题:合同条款不明确。解决办法:双方应通过协商,对不明确的条款进行补充说明,确保合同内容的明确性和可执行性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:第三方主体名称:________________第三方主体地址:________________第三方主体联系人:________________第三方主体联系电话:________________2.第三方责任:第三方应承担本协议约定的部分门卫管理服务,确保服务质量达到约定标准。第三方应遵守本协议的相关规定,不得违反甲方和乙方的合法权益。3.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助,以完成其承担的门卫管理服务。第三方有权要求甲方和乙方按约定支付其承担的服务费用。4.第三方义务:第三方应按照本协议约定的时间、地点和方式提供门卫管理服务。第三方应定期向甲方和乙方汇报其承担的服务情况。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用,并在甲方违约时要求赔偿。乙方有权要求甲方提供必要的场地和设施,以支持乙方的门卫管理服务。2.乙方利益条款:乙方有权要求甲方在合同期间不得解除合同,除非发生严重违约情况。乙方有权要求甲方在合同终止后,支付乙方合理的过渡期服务费用。3.甲方的违约及限制条款:甲方如未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的__%。甲方如未经乙方同意,不得擅自解除合同。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可要求乙方按照约定的服务质量标准提供服务。甲方可要求乙方定期提交服务报告,以监督服务质量。2.甲方的利益条款:甲方可要求乙方在合同期间不得降低服务质量。3.乙方的违约及限制条款:乙方如未达到约定的服务质量标准,应向甲方支付违约金,违约金为应提供服务费用的__%。乙方如未经甲方同意,不得擅自提高服务费用。全文完。二零二五年度绿色环保型社区门卫管理服务协议2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方基本信息1.6合同目的和原则第二章门卫服务范围2.1服务区域界定2.2服务时间规定2.3服务人员配置2.4服务内容概述2.5门卫服务具体职责第三章门卫管理制度3.1门卫岗位职责3.2门卫行为规范3.3门卫考勤与考核3.4门卫培训与教育3.5门卫奖惩措施第四章门卫服务标准4.1服务质量标准4.2服务安全标准4.3服务环境标准4.4服务效率标准4.5服务满意度调查第五章服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付周期5.3付款方式5.4费用调整机制5.5争议解决方式第六章服务设施与设备6.1设施设备清单6.2设施设备维护责任6.3设施设备更新改造6.4设施设备安全管理6.5设施设备使用培训第七章保密与信息管理7.1保密责任7.2信息收集与使用7.3个人隐私保护7.4信息安全措施7.5信息泄露责任第八章合作与协调8.1甲方与乙方合作事项8.2甲方与第三方合作协调8.3乙方与其他门卫人员合作8.4甲方与乙方沟通渠道8.5合作关系终止处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限9.4争议解决费用9.5争议解决结果执行第十章合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止或解除通知10.4合同终止或解除后的处理10.5合同终止或解除后的责任第十一章合同附件11.1附件一:门卫岗位职责11.2附件二:门卫服务内容明细11.3附件三:服务费用清单11.4附件四:设施设备清单11.5附件五:保密协议第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同生效12.4合同附件效力12.5合同解除后的权利义务第十三章合同解除后的处理13.1服务交接13.2费用结算13.3资料移交13.4知识产权保护13.5纠纷处理第十四章合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期14.3合同签署地点14.4合同签署盖章14.5合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称:二零二五年度绿色环保型社区门卫管理服务协议1.2合同编号:20250100011.3合同签订日期:2025年1月1日1.4合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日1.5合同双方基本信息:甲方(服务提供方):[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务接受方):[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]1.6合同目的和原则:本合同旨在明确甲方为乙方提供的绿色环保型社区门卫管理服务内容、服务标准、费用支付等事项,确保社区安全、环境整洁、秩序井然,双方应遵循诚实信用、公平互利的原则。第二章门卫服务范围2.1服务区域界定:[具体服务区域描述]2.2服务时间规定:全天24小时不间断服务2.3服务人员配置:[人员配置要求]2.4服务内容概述:24小时值班巡逻外来人员及车辆登记社区治安管理环保宣传与监督应急事件处理2.5门卫服务具体职责:负责社区出入口的秩序维护监控社区内部及周围环境发现可疑情况及时上报维护社区绿化和环境卫生协助处理社区内部突发事件第三章门卫管理制度3.1门卫岗位职责:负责门卫岗位的日常值班维护社区出入口的秩序认真执行各项规章制度严格执行来访登记制度保持门卫室整洁卫生3.2门卫行为规范:着装整齐,佩戴统一标志保持礼貌,文明用语严格保密,不得泄露社区信息不得擅离职守,不得无故离岗不得索要、收受贿赂3.3门卫考勤与考核:严格执行考勤制度定期进行绩效考核根据考核结果进行奖惩3.4门卫培训与教育:定期组织门卫进行业务培训提高门卫的业务能力和服务水平加强门卫的法制观念和安全意识3.5门卫奖惩措施:表现优秀者给予奖励违反规定者给予处罚第四章门卫服务标准4.1服务质量标准:服务态度友好,礼貌待人工作认真负责,服务周到环保意识强,维护社区环境应急反应迅速,处理问题得当4.2服务安全标准:确保社区出入口安全防范各类安全事故发生及时发现和处理安全隐患定期进行安全检查4.3服务环境标准:社区环境整洁,绿化美观设施设备完好,运行正常道路畅通,无障碍物4.4服务效率标准:快速响应社区居民需求及时处理各类突发事件高效完成日常工作任务4.5服务满意度调查:定期开展服务满意度调查收集居民意见,不断改进服务第五章服务费用及支付方式5.1服务费用构成:人员工资及福利设施设备维护费用管理费用其他相关费用5.2费用支付周期:每月支付一次5.3付款方式:银行转账5.4费用调整机制:根据市场价格和成本变化进行调整5.5争议解决方式:协商解决,协商不成可申请仲裁或诉讼第六章服务设施与设备6.1设施设备清单:门卫室监控系统对讲系统消防器材环保设施6.2设施设备维护责任:甲方负责设施设备的采购、安装和维修乙方负责设施设备的日常使用和维护6.3设施设备更新改造:根据社区发展和需要,双方协商进行更新改造6.4设施设备安全管理:制定设施设备安全管理制度定期进行安全检查,确保设施设备安全运行6.5设施设备使用培训:对乙方人员进行设施设备使用培训,提高使用技能第七章保密与信息管理7.1保密责任:双方应严格遵守保密协议,不得泄露对方商业秘密乙方应对社区信息保密,不得对外透露7.2信息收集与使用:甲方收集社区信息仅限于提供门卫管理服务乙方使用信息应遵循合法、合规的原则7.3个人隐私保护:甲方和乙方均应保护社区居民的个人信息和隐私未经本人同意,不得泄露个人隐私信息7.4信息安全措施:制定信息安全管理制度,防止信息泄露和损坏定期进行信息安全检查,确保信息安全7.5信息泄露责任:若因一方原因造成信息泄露,应承担相应责任,包括但不限于赔偿损失第八章合作与协调8.1甲方与乙方合作事项:双方应共同维护社区安全和秩序甲方提供必要的培训和支持乙方负责执行门卫管理服务8.2甲方与第三方合作协调:甲方在必要时可引入第三方进行合作乙方应与第三方保持良好沟通8.3乙方与其他门卫人员合作:乙方应与其他门卫人员保持良好协作共同维护社区安全和环境8.4甲方与乙方沟通渠道:双方应建立定期沟通机制及时解决服务过程中出现的问题8.5合作关系终止处理:合作关系终止前,双方应协商处理遗留问题第九章争议解决9.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁9.2争议解决程序:争议发生后,双方应在30日内提出仲裁申请仲裁委员会应在收到申请后60日内作出裁决9.3争议解决期限:争议解决期限不超过90天9.4争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担9.5争议解决结果执行:争议解决结果对双方具有法律约束力第十章合同终止与解除10.1合同终止条件:合同期满双方协商一致出现不可抗力因素10.2合同解除条件:一方严重违约出现不可抗力导致合同无法履行10.3合同终止或解除通知:双方应提前30日书面通知对方10.4合同终止或解除后的处理:双方应妥善处理服务交接完成费用结算10.5合同终止或解除后的责任:双方应承担各自相应的法律责任第十一章合同附件11.1附件一:门卫岗位职责11.2附件二:门卫服务内容明细11.3附件三:服务费用清单11.4附件四:设施设备清单11.5附件五:保密协议第十二章其他条款12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任12.2合同变更:合同内容变更需双方书面同意12.3合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效12.4合同附件效力:合同附件与本合同具有同等法律效力12.5合同解除后的权利义务:合同解除后,双方应按照约定履行各自的权利和义务第十三章合同解除后的处理13.1服务交接:合同解除后,乙方应将服务交接给甲方指定的接替方13.2费用结算:合同解除后,双方应进行费用结算13.3资料移交:乙方应将所有与门卫管理服务相关的资料移交给甲方13.4知识产权保护:双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯13.5纠纷处理:合同解除后,双方应友好协商解决任何遗留纠纷第十四章合同签署14.1合同签署人:[甲方签署人]:____________________[乙方签署人]:____________________14.2合同签署日期:____________________14.3合同签署地点:____________________14.4合同签署盖章:[甲方盖章]:____________________[乙方盖章]:____________________14.5合同生效日期:____________________[甲方签字]:____________________[乙方签字]:____________________[甲方代表]:____________________[乙方代表]:____________________[甲方联系方式]:____________________[乙方联系方式]:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导权条款制定门卫管理制度和服务标准;对乙方的工作进行监督和评估;在必要时,有权调整门卫人员配置;甲方有权对乙方的工作提出改进建议。1.2甲方监督权条款定期检查门卫工作记录;对门卫服务现场进行巡查;对门卫人员进行不定期考核;甲方有权要求乙方提供工作报告。1.3甲方优先权条款在紧急情况下,甲方有权要求乙方优先处理;甲方有权决定门卫服务的具体实施细节;甲方有权要求乙方提供额外的服务支持。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主权条款乙方有权根据实际情况调整门卫人员的工作安排;乙方有权根据社区需求提出改进门卫服务方案;乙方有权对门卫服务设施和设备进行必要的维护和更新。2.2乙方决策权条款乙方有权决定门卫服务的具体执行方式;乙方有权对门卫服务中出现的问题进行及时处理;乙方有权对门卫服务效果进行自我评估。2.3乙方报告权条款门卫人员的工作表现;门卫服务的实施效果;存在的问题及改进措施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介条款说明:本合同引入第三方中介机构,负责对门卫管理服务进行监督和评估,具体内容包括:制定门卫服务评估标准;定期对门卫服务进行现场检查;对门卫服务效果进行综合评价;向甲方和乙方提出改进建议。3.2第三方评估报告条款说明:第三方中介机构应定期向甲方和乙方提交门卫服务评估报告,报告内容包括:门卫服务实施情况;存在的问题及原因分析;改进措施及建议。3.3第三方费用条款说明:第三方中介机构的服务费用由甲方承担,具体费用标准由双方协商确定。费用支付方式如下:按季度支付;预付款加结算方式。3.4第三方责任条款说明:第三方中介机构在履行职责过程中,如因自身原因造成评估结果失实,应承担相应的法律责任。甲方和乙方有权要求第三方中介机构进行重新评估或赔偿损失。3.5第三方保密条款说明:第三方中介机构在履行职责过程中,应严格保密甲方和乙方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。如违反保密义务,应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:门卫岗位职责2.附件二:门卫服务内容明细3.附件三:服务费用清单4.附件四:设施设备清单5.附件五:保密协议6.附件六:第三方中介机构评估报告7.附件七:门卫服务评估标准二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定提供门卫管理服务。认定:根据第三方中介机构的评估报告或甲方现场检查结果,确认乙方未达到合同约定的服务标准。2.违约行为:甲方未按照合同约定支付服务费用。认定:根据银行转账记录或甲方出具的欠款证明,确认甲方未按时支付服务费用。3.违约行为:第三方中介机构未按照合同约定履行评估职责。认定:根据甲方和乙方的书面投诉或第三方中介机构的工作报告,确认第三方中介机构未履行评估职责。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.仲裁:指双方在争议发生前或发生后达成协议,将争议提交给仲裁机构进行裁决。3.保密协议:指双方就保密事项达成协议,约定在特定情况下不得泄露对方信息。4.第三方中介机构:指在合同执行过程中,为双方提供专业服务的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:门卫服务效果不佳。解决办法:加强门卫培训,提高服务标准;定期进行服务质量检查,及时发现问题并整改。2.问题:费用支付不及时。解决办法:明确费用支付时间,设置提醒机制;对逾期支付者,可采取警告、滞纳金等措施。3.问题:第三方中介机构评估不公正。解决办法:在合同中明确第三方中介机构的职责和权限,确保评估过程的公正性;对评估结果有异议,可申请重新评估。五、所有应用场景:1.社区门卫管理服务2.绿色环保型社区管理3.住宅小区安全管理4.商业楼宇安全管理5.公共设施安全管理全文完。二零二五年度绿色环保型社区门卫管理服务协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.协议目的和范围2.1协议目的2.2服务范围3.服务内容3.1门卫岗位职责3.2门卫工作要求3.3门卫工作标准4.服务时间与班次安排4.1服务时间4.2班次安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.质量保证与考核6.1质量保证6.2考核标准6.3考核方式7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3终止条件11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3解除条件12.合同附件12.1附件一:门卫岗位职责12.2附件二:门卫工作要求12.3附件三:门卫工作标准13.其他约定事项13.1知识产权13.2不可抗力13.3法律适用14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方:绿色环保型社区乙方:物业管理公司1.2双方地址甲方地址:市区街道小区乙方地址:市区街道大厦1.3双方联系方式甲方联系人:甲方联系电话:138xxxx5678乙方联系人:乙方联系电话:139xxxx56782.协议目的和范围2.1协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度内关于绿色环保型社区门卫管理服务的权利、义务及责任,确保社区安全、有序、环保。2.2服务范围(1)24小时门卫值守;(2)来访人员登记;(3)车辆进出管理;(4)社区内秩序维护;(5)协助处理突发事件;(6)社区环保宣传;(7)其他由双方约定的相关工作。3.服务内容3.1门卫岗位职责(1)负责社区大门的值守,确保社区安全;(2)对进出社区的车辆和人员进行登记、查验;(3)对社区内乱扔垃圾、乱贴乱画等不文明行为进行劝阻;(4)协助处理社区内的突发事件;(5)做好社区环保宣传工作;(6)完成甲方交办的其他工作。3.2门卫工作要求(2)门卫人员应熟悉社区情况,了解社区管理规定;(3)门卫人员应遵守国家法律法规和社区规章制度;(4)门卫人员应具备一定的应急处置能力;3.3门卫工作标准(1)门卫人员应按时到岗,不得迟到、早退;(2)门卫人员应认真履行职责,不得擅离职守;(3)门卫人员应做好来访登记,确保信息准确无误;(4)门卫人员应做好车辆进出管理,确保社区交通秩序;(5)门卫人员应做好社区环保宣传工作,提高居民环保意识;(6)门卫人员应定期参加培训,提高自身业务水平。4.服务时间与班次安排4.1服务时间乙方应按照甲方要求,提供24小时门卫值守服务。4.2班次安排乙方应按照甲方要求,合理编排班次,确保门卫值守工作的连续性。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本协议服务费用为人民币万元整,乙方应在合同签订后个工作日内向甲方支付。5.2支付方式本协议服务费用采用银行转账方式支付,甲方应在支付款项前向乙方提供银行账户信息。5.3付款时间乙方应在每月五个工作日内向甲方提交上月服务费用清单,甲方应在收到清单后个工作日内支付当月服务费用。6.质量保证与考核6.1质量保证乙方应确保门卫服务质量的稳定性和可靠性,对服务质量不合格的情况,乙方应承担相应责任。6.2考核标准甲方将对乙方提供的服务质量进行定期考核,考核内容包括但不限于门卫人员素质、工作态度、工作效果等方面。6.3考核方式甲方将通过现场检查、问卷调查、客户反馈等方式对乙方提供的服务质量进行考核。7.保密条款7.1保密内容乙方在履行本协议过程中,应保守甲方的商业秘密、技术秘密和居民个人信息,不得向任何第三方泄露。7.2保密义务乙方应采取必要措施,确保保密内容的保密性,包括但不限于:(1)对知晓保密内容的人员进行保密教育;(2)限制知晓保密内容的人员范围;(3)对保密内容采取物理、技术等保护措施。7.3违约责任若乙方违反保密义务,导致甲方商业秘密、技术秘密或居民个人信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.违约责任8.1违约情形(1)乙方未按时提供或未提供符合协议要求的服务;(2)乙方违反保密条款,泄露甲方保密信息;(3)乙方违反本协议的其他约定;(4)甲方未按时支付服务费用。8.2违约责任(1)对于乙方未按时提供或未提供符合协议要求的服务,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此产生的合理费用;(2)对于乙方泄露甲方保密信息,乙方应立即采取措施制止泄露,并赔偿甲方因此遭受的损失;(3)对于乙方违反本协议的其他约定,双方应协商解决,协商不成的,任何一方均有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任;(4)对于甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在收到争议通知之日起个工作日内进行协商;(2)协商未果的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;(3)诉讼期间,双方应继续履行本协议的未履行部分。10.合同生效与终止10.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止(1)本协议到期自行终止;(2)任何一方违反本协议约定,经对方书面通知后个工作日内仍未纠正的,对方有权解除本协议;(3)发生不可抗力事件,导致本协议无法履行时,双方可协商解除本协议。11.合同变更与解除11.1合同变更双方协商一致,可对本协议进行变更,变更内容应以书面形式确认,经双方签字盖章后生效。11.2合同解除(1)发生本协议约定的解除情形;(2)双方协商一致解除本协议。12.合同附件12.1附件一:门卫岗位职责12.2附件二:门卫工作要求12.3附件三:门卫工作标准13.其他约定事项13.1知识产权本协议中涉及的任何知识产权归各自所有者所有,未经授权,任何一方不得使用或侵犯对方的知识产权。13.2不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时,双方均不承担责任,但应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。14.合同签署与生效日期14.1签署日期本协议于二零二五年月日签署。14.2生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定义1.1第三方概念在本协议中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。1.2第三方介入的定义第三方介入是指在本协议履行过程中,因特定需要,甲乙双方同意引入第三方参与相关事务,以协助协议的履行或提供专业服务。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入的情形(1)甲方或乙方请求第三方提供专业咨询服务;(2)协议执行过程中需要第三方进行技术支持或监理;(3)协议执行过程中需要第三方进行风险评估或评估;(4)协议执行过程中需要第三方进行调解或仲裁;(5)其他经甲乙双方同意的第三方介入情形。
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