ISOTS22163和中车Q双标融合培训考试题

ISO/TS22163和中车Q双标融合培训考试题1.当没有任何不适合用时，IRIS评估表总得分为（）。[单选题]*900分920分(正确答案)960分1000分2.依据IRIS认证准则，对五大过程的绩效评估中，每个过程绩效的最高得分为（）[单选题]*5101520(正确答案)3.企业在初次认证的审核中，是否可以获得银级或金级证书。[单选题]*是否(正确答案)4.在第三方审核的发证审核、监督审核中，当KO问题出现不合格时，导致的后果是（）[单选题]*审核停止，重新注册继续审核，作为严重（0分）不符合，一般需补充现场审核(正确答案)继续审核，作为一般不符合严重不符合，必须被见证5.由于相关方对组织（）具有影响或潜在影响，因此，组织应关注相关方的需求与期望。[单选题]*稳定提供符合顾客要求的产品和服务的能力适用法律法规要求的产品和服务的能力提升组织的技术和创新能力A+B(正确答案)6.组织应确定与其宗旨（）相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。[单选题]*法律法规顾客要求战略方向(正确答案)上级要求7.组织应策划并实施过程评审，以确保过程的（）。[单选题]*有效性适应性效率A+C(正确答案)8.组织应确定、提供和维护所需的环境，以运行过程，并获得（）产品和服务。[单选题]*高效的经济的合格的(正确答案)精益的9.公司应建立什么样的激励机制。（）[单选题]*质量奖惩机制；质量要素参与分配机制；创新与质量改进机制以正向激励为主导的激励机制(正确答案)10.当没有对应的标准时，组织应确定（）以验证内部实验室的能力。[单选题]*方法(正确答案)过程程序技术11.基于对经营过程风险和对顾客影响的（）分析结果，组织应针对可能造成影响的事项建立应急计划。[单选题]*对经营过程风险的对顾客影响的A+B(正确答案)对管理风险和顾客影响的12.组织应实施（）的创新[单选题]*管理、技术、产品和服务(正确答案)技术、产品和服务商业模式A+C13.组织应确定质量策划的输入，并确保质量策划输入的（）[单选题]*充分性符合性适宜性A+BA+C(正确答案)14.组织应根据EPPPS对（）的影响程度和供应商的实际情况，选择适宜的控制方式和手段。[单选题]*实物质量运营秩序人员安全质量安全(正确答案)15.组织每（）个月至少实施一次覆盖所有过程、职能、场所的质量管理体系内部审核。[单选题]*612(正确答案)243616.为降低成本、提升工作效率应（）进行质量策划[单选题]*项目开始之时合同签订之时及早(正确答案)设计和工艺完成之后17.“核心业务流程”基于PDCA循环，按照（）进行评价[单选题]*过程管理要求和业务管理要求(正确答案)一级评价维度评价项点18.中车Q成熟度评价总体成熟度等级分为（）级[单选题]*2345(正确答案)19.中车Q成熟度评价的项点分为（）个梯度[单选题]*2345(正确答案)20..组织应针对质量管理体系进行有效评价，识别、确定改进机会，纠正、减少或预防不利影响，并采取必要的措施实施持续改进，以提高组织绩效和提升顾客满意。不包括：（）。[单选题]*质量目标过程绩效产品和服务结果KPIs(正确答案)21.IRIS认证准则中，关于质量管理体系成熟度由以下哪些维度构成（）*评估表得分(正确答案)过程绩效评估(正确答案)顾客满意度顾客感知绩效(正确答案)22.依据IRIS认证规则，银级证书必须满足以下哪些要求（）*评估表得分≥70%(正确答案)过程绩效评估得分≥80%(正确答案)顾客感知得分≥75%(正确答案)无顾客投诉23.依据IRIS认证规则，金级证书必须满足以下哪些要求（）*评估表得分≥80%(正确答案)过程绩效评估得分≥90%(正确答案)顾客感知得分≥85%(正确答案)获得关键顾客的正面反馈(正确答案)24.“8.1.1过程外包或过程转移”中应（shall）包括的内容是：（）*可行性研究(正确答案)风险评估（见6.1）(正确答案)外包所需的措施的策划(正确答案)当有要求时向顾客沟通(正确答案)首件鉴定（见8.9），如：当生产过程外包时(正确答案)保留采购活动的形成文件的信息25.“8.1.5变更管理”中的要求应用于：（）*项目管理（见8.1.3）(正确答案)产品和服务要求（见8.2.4）(正确答案)产品和服务的设计和开发（见8.3.6）(正确答案)外部提供的过程，产品和服务的控制（见8.4）生产和服务提供（见8.5.6）(正确答案)26.基础设施可包括：（）*建筑物和相关设施(正确答案)设备（包括硬件和软件）(正确答案)运输资源(正确答案)信息和通讯技术等(正确答案)27.用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过验证和确认合格，需要时（）*再次验证(正确答案)确认合格(正确答案)由顾客认可由专业机构进行测试28.当组织内部实验室用于与产品和服务有关的（）时，组织应确定、实施并保持相关的成文信息。*检验(正确答案)检测(正确答案)试验(正确答案)检定或校准(正确答案)29.当采用质量门实施设计评审时，对于有条件通过的通用准则有（）*接受工作包的顾客同意(正确答案)评审事项涉及部门的所有领导都已经同意采取改进措施所需的资源已经到位(正确答案)有事实说明问题会得到解决(正确答案)30.根据中车质量管理体系阐述，组织宜采用（）的设计和开发理念*平台化(正确答案)谱系化(正确答案)标准化(正确答案)系列化模块化31.在ISO／TS22163标准第10章:改进改进活动包括：[单选题]*纠正、预防或减少不利影响改进产品和服务以满足要求改进质量管理体系的绩效和有效性以上都正确(正确答案)32.我们应该评价质量管理体系（ISO／TS22163:2017)的哪个方面：[单选题]*评价质量管理体系的绩效评价质量管理体系的有效性评价质量管理体系的结果是不是保持形成成文信息以上都正确(正确答案)33.标准要求最高管理者定期评审质量管理体系（管理评审），是为了：[单选题]*确保其持续的适宜性、充分性和有效性(正确答案)我不知道34.3.4.2设计和开发评审的目的是：[单选题]*确定设计和开发的职责和权限评价设计和开发结果满足要求的能力(正确答案)确保质量管理体系的完整性以上都正确35.标准条款8.5.2标识和追溯性，以下说法错误的为：[单选题]*采取标识识别输出，以确保产品和服务合格在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求来识别输出状态当有可追溯要求时，组织应控制输出的唯一性标识标识即可实现可追溯(正确答案)36.不合格输出的控制适用于：[单选题]*产品交付前发生的不合格品产品交付后发现的不合格品在服务提供期间或之后发现的不合格服务以上都是(正确答案)37.5.1.2特殊过程以下哪项不是特殊过程：[单选题]*管路保压(正确答案)焊接锁螺丝喷漆38.标准规定了____项强制性KPI.[单选题]*78910(正确答案)39.标准规定组织必须识别、建立、实施和保持文件化的KPIs的目的在于：监视和改进其过程、产品、服务和项目绩效。[单选题]*对(正确答案)错40.各车间之间的工序转换，严格意义上来讲不是过程转移的范畴，可以不策划。[单选题]*对错(正确答案)41.对于处理顾客的投诉问题，我们只需与顾客沟通并达成协议即可，不一定要记录这些投诉和响应。[单选题]*对错(正确答案)42.收集有关内部和外部技术故障报告的数据不是必须的，可以根据公司实际情况差别处理。[单选题]*对错(正确答案)43.1.3.3项目时间管理中关键路径是指项目中用时最长的逻辑路径[单选题]*对(正确答案)错44.质量缺陷成本(QDC)是指由不合格产品、工艺或设备造成的额外费用，是强制性KPI(关键业绩指标）之一。[单选题]*对(正确答案)错45.关于纠正措施，说法正确的是：*应评审采取的纠正措施的有效性(正确答案)可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施采取的纠正措施可能会带来策划期间已确定的风险和机遇的更新(正确答案)应保留不合格的性质以及随后所采取的措施形成的成文信息(正确答案)46.关于管理评审：*由最高管理者组织进行(正确答案)保留管理评审结果的成文信息(正确答案)不会引起质量管理体系的任何变化确保质量管理体系持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致(正确答案)47.组织应保留关于不合格形成文件的信息包括：*不合格的描述(正确答案)所采取的措施(正确答案)让步的信息(正确答案)处置不合格的授权信息(正确答案)48.顾客或外部供方的财产，可以包括：*纳税人申报的税务登记信息(正确答案)顾客提供的包装箱(正确答案)在客户指定的供方