质量控制流程_第1页
质量控制流程_第2页
质量控制流程_第3页
质量控制流程_第4页
质量控制流程_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

质量控制质量方针

顾客至上，质量优先

卓越体系，永续发展质量目标产品一次检验合格率>95%，顾客满意率>90%2015年质量目标指标分解表公司总体目标各部门目标指标分解公司产品一次检验合格率＞95%顾客满意率＞90%生产部设备完好率≥95%采购产品到货及时率≥98%产品按时交付率100%退回产品为零品质部计量器具100%经校准，合格标识完整产品一次检验合格率＞95%技术部投诉100%处理并反馈顾客满意率＞90%办公室培训完成率100%人员流失率≤15%公司总体目标监测统计部门项目2013年2014年2015年公司产品一次检验合格率＞95%96.2%97.9%98.6%顾客满意率＞90%88.0%95.4%98.2%各部门目标监测统计生产部设备完好率≥95%98.0%97.8%98.0%采购产品到货及时率≥98%99.3%100.0%100.0%产品按时交付率100%100.0%100.0%100.0%退回产品为零0.0%0.0%0.0%品质部计量器具100%经校准，合格标识完整100.0%100.0%100.0%产品一次检验合格率＞95%96.2%97.9%98.6%技术部投诉100%处理并反馈100%处理并反馈100%处理并反馈100%处理并反馈顾客满意率＞90%88.0%95.4%98.2%办公室培训完成率100%100.0%100.0%100.0%人员流失率≤15%5.4%3.3%1.4%质量控制流程来料来料检验过程审核过程质量控制生产终检YYN供应商质量保证合格合格入库/出货过程质量控制生产准备生产首检OK批量生产各工序自检各工序互检不合格品控制OK成品入库NGOKNGOK检验巡检终检NGNG过程质量控制不合格品控制返工报废让步接收不合格品处理确认不合格品统计生产过程分析与改进过程质量控制生产准备生产首检OK批量生产各工序自检检验员巡检下道工序生产各工序互检OK不合格品控制OKOK成品入库终检NG返工报废让步接收不合格品处理确认不合格品统计生产过程分析与改进OKNGOK出货YN送检入库/出货QA/OQC检测控制项目：尺寸、外观、包装返工生产下线出货控制流程图客户反馈客户投诉或退换货信息品质部技术部客户投诉处理报告检验确定不良项目品质

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论