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文档简介
《电信和互联网服务用户个人信息保护技术要求gb/t43506-2023》详细解读contents目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4缩略语5用户个人信息保护范围6用户个人信息分类6.1分类概述contents目录6.2用户身份和鉴权信息6.3用户数据和服务内容信息6.4用户服务相关信息7用户个人信息保护分级及保护要求7.1分级概述7.2分级方法contents目录7.2.1第5级服务的分级方法7.2.2第4级服务的分级方法7.2.3第3级服务的分级方法7.2.4第2级服务的分级方法7.2.5第1级服务的分级方法7.3保护要求7.3.1基本保护要求contents目录7.3.2第5级服务保护要求7.3.3第4级服务保护要求7.3.4第3级服务保护要求7.3.5第2级服务保护要求7.3.6第1级服务保护要求参考文献011范围电信服务包括基础电信服务和增值电信服务,如语音通话、短信、数据传输等。互联网服务涵盖互联网信息服务、互联网接入服务、互联网应用服务等,如社交媒体、电子商务、在线教育等。涵盖的服务类型服务提供者指提供电信和互联网服务的组织或个人,包括基础电信企业、互联网企业等。用户个人信息用户在接受服务过程中提供的个人信息,如姓名、地址、电话号码、电子邮箱等。适用的主体与对象法规的约束与指导本技术要求遵循国家相关法律法规和标准的要求,为服务提供者在保护用户个人信息方面提供指导和规范。服务提供者需按照本技术要求落实相关措施,确保用户个人信息的安全、合法、合规。022规范性引用文件确保标准的准确性和完整性通过引用相关的规范性文件,可以确保本标准的制定过程中充分考虑了其他相关标准和法规的要求,从而提高标准的准确性和完整性。提供实施依据引用文件作为本标准的实施依据,有助于读者更好地理解和应用本标准,确保各项规定得到有效执行。引用文件的目的《中华人民共和国网络安全法》本法规定了网络安全的基本要求,是制定和实施本标准的重要法律依据。《信息安全技术个人信息安全规范》本规范详细阐述了个人信息保护的技术要求和管理措施,为电信和互联网服务提供者在保护用户个人信息方面提供了具体指导。其他相关标准和规范根据实际需要,本标准还引用了其他与电信和互联网服务用户个人信息保护相关的标准和规范,以确保标准的全面性和适用性。主要引用的文件适用性评估在引用相关文件时,本标准对其适用性进行了评估,确保所引用的内容符合本标准的制定目的和适用范围。冲突解决原则如果在实施过程中发现引用文件之间存在冲突或不一致的情况,本标准将遵循相关法律法规和标准化工作原则,通过协商、修订等方式解决冲突,以确保标准的顺利实施。引用文件的适用性033术语和定义能够单独或与其他信息结合识别用户身份的信息,如姓名、身份证号等。标识信息涉及用户隐私的敏感信息,如通信记录、位置信息等。隐私信息用于标识用户设备的唯一编码,如IMEI、设备序列号等。唯一设备标识符个人信息010203拥有个人信息的个体,即用户本人。自然人依法对未成年人、无民事行为能力或限制民事行为能力的个体负有监护职责的人。法定监护人个人信息主体将个人信息保存在数据载体中的行为。存储对个人信息进行查看、分析、挖掘等行为,以实现特定目的。使用01020304对个人信息进行获取并记录的行为。收集将个人信息提供给第三方或公开披露的行为。对外提供个人信息处理个人信息保护原则收集个人信息应限于实现目的所需的最小范围,避免过度收集。最小必要处理个人信息应遵循公开透明的原则,确保用户知情权。公开透明处理个人信息必须遵循法律法规,且具有合法、正当的目的。合法正当处理个人信息需获得用户的明确同意或授权。同意授权应采取必要的安全措施,确保个人信息不被泄露、篡改或滥用。安全可靠044缩略语个人身份信息,通常指能够单独或与其他信息结合后识别出特定自然人的信息。软件开发工具包,一般指一系列软件开发工具的集合,包括函数库、编译工具等,用于辅助开发某一类软件。应用程序,指安装在智能终端上的软件,可完善原始系统的不足与个性化,使智能终端具备更丰富的功能。应用程序接口,是一组定义、编程协议和工具,让软件或软件组件之间得以进行交互。常见缩略语解释PIISDKAPPAPI方便专业交流在电信和互联网服务领域,使用缩略语可以更方便地进行专业交流,提高沟通效率。提升文本简洁性通过使用缩略语,标准在描述技术要求和规范时能够更简洁明了,避免冗长的文字叙述。统一术语表述缩略语有助于统一标准中的术语表述,避免因表述不一致而引发歧义或误解。缩略语在标准中的应用在阅读和使用本标准时,应准确理解各个缩略语的具体含义,以确保正确理解和应用相关要求。准确理解缩略语含义虽然缩略语具有简洁明了的优点,但过度使用可能导致文本难以理解。因此,在使用缩略语时应保持适度。避免过度使用随着技术的不断发展和新术语的出现,应及时更新和扩充缩略语库,以确保标准的时效性和适用性。及时更新与扩充缩略语的重要性及注意事项055用户个人信息保护范围能够直接或间接识别用户身份的信息,如姓名、身份证号、手机号等。标识信息敏感信息其他信息涉及用户隐私的信息,如生物识别信息、健康信息、金融账户等。除标识信息和敏感信息外的用户相关信息,如设备信息、位置信息等。5.1个人信息定义信息的收集确保用户个人信息在收集时遵循合法、正当、必要的原则,并明确告知用户收集目的。信息的使用在用户同意的范围内使用个人信息,不得超出原定目的范围。信息的存储采取安全措施保护存储的个人信息,防止数据泄露、篡改或损坏。信息的共享与转让在符合法律法规和用户同意的前提下,进行个人信息的共享与转让。5.2保护范围涵盖方面在遵守相关法律法规的前提下,对个人信息进行必要处理。法律法规要求为维护公共安全与公共利益,可在必要情况下对个人信息进行处理。公共安全与公共利益用户自身权益受到侵害时,可依法向相关部门投诉或寻求法律救济。用户自身权益保护5.3特殊情况说明066用户个人信息分类包括姓名、身份证号码、联系方式等能够直接识别用户身份的信息。个人身份信息如指纹、面部识别特征等生物识别数据。个人生物识别信息包括账号、口令、数字证书等用于网络身份认证的信息。网络身份标识信息6.1基本分类6.2敏感个人信息财产信息涉及用户财产状况的信息,如银行账户、交易记录等。反映用户生理或心理健康状况的信息,如病历、体检报告等。健康生理信息记录用户行踪的信息,如位置定位数据、出行记录等。行踪轨迹设备信息用户在应用内的使用行为数据,如浏览记录、搜索历史等。应用使用情况其他信息除上述分类外的其他用户个人信息,如用户自定义的资料等。用户使用的设备相关信息,如设备型号、操作系统等。6.3一般个人信息经过技术处理无法识别特定个人且不能复原的信息,如统计数据中的用户画像等。匿名化个人信息通过去除或替换相关信息以降低识别度的信息,如使用哈希算法处理后的用户ID等。此类信息在特定条件下仍可恢复为原始个人信息,需采取必要的安全措施进行保护。去标识化个人信息6.4匿名化处理后的信息076.1分类概述个人信息类型划分基本信息包括用户的姓名、性别、年龄、职业等反映个体基本特征的数据。联系方式涉及用户的电话号码、电子邮箱、通信地址等用于联系的数据。账户信息包含用户名、密码、安全问题答案等用于账户安全验证的数据。设备信息指用户使用的终端设备类型、操作系统、唯一设备标识符等数据。敏感个人信息认定风险数据根据上下文环境可能被滥用的数据,如位置信息、行踪轨迹等,需结合具体场景进行风险评估。隐私数据涉及用户私密生活、健康生理、金融财产等高度敏感的数据,如生物识别信息、银行账号等。精细化管理通过对个人信息类型的划分,有助于企业更精细地管理用户数据,确保数据的安全性和可用性。法规遵从用户权益保障分类意义与目的遵循相关法规要求,对敏感个人信息进行特殊保护,降低数据泄露和滥用的风险。明确个人信息分类,有助于用户了解自身数据被收集和使用的情况,维护个人合法权益。086.2用户身份和鉴权信息用户身份信息用户身份信息是指用于标识和确认用户身份的数据,包括但不限于用户名、用户ID、电子邮件地址等。定义与分类在遵循合法、正当、必要原则的基础上,明确告知用户身份信息的收集目的、使用方式和范围,并获得用户明确同意。采集原则采取加密、去标识化等安全技术措施对用户身份信息进行保护,防止数据泄露、篡改或滥用。安全措施鉴权机制鉴权信息是用于验证用户身份和授权的数据,包括密码、动态口令、生物特征等。确保只有经过授权的用户才能访问其个人信息。鉴权信息鉴权信息管理严格管理鉴权信息的存储和使用,采取多因素认证等强化鉴权措施,提高账户安全性。同时,引导用户设置复杂且不易被猜测的密码,并定期更换。鉴权操作记录记录用户的鉴权操作日志,包括登录、注销、修改密码等,以便在发生安全事件时进行追溯和审计。通过监控异常鉴权行为,及时发现并处置潜在的安全风险。096.3用户数据和服务内容信息合法合规性在用户数据收集过程中,必须遵循相关法律法规,确保用户数据的合法获取和使用。最小化原则仅收集实现服务所必需的最少数据,避免过度收集用户信息。明确告知在收集用户数据前,应向用户明确告知收集数据的目的、范围和使用方式,并获得用户的明确同意。用户数据收集用户数据存储010203安全性保障采取必要的技术和管理措施,确保用户数据的安全存储,防止数据泄露、篡改或损坏。加密处理对敏感用户数据进行加密处理,提高数据存储的安全性。访问控制建立严格的访问控制机制,限制对用户数据的访问权限,防止未经授权的访问和操作。使用用户数据时,必须明确使用目的,并确保数据使用与收集目的的一致性。目的明确用户数据使用严格控制用户数据的共享范围,仅在必要情况下与第三方共享数据,并采取相应的安全保障措施。限制共享在对外提供用户数据时,应进行必要的数据脱敏处理,保护用户的隐私安全。数据脱敏信息保护采取技术措施保护服务内容信息的完整性和真实性,防止信息被篡改或伪造。处置违规内容发现违规内容时,应立即采取相应措施进行处置,并及时向相关部门报告,配合相关部门进行调查和处理。内容审核建立有效的内容审核机制,对服务中的信息进行审核和管理,防止违法违规信息的传播。服务内容信息安全106.4用户服务相关信息指用户在接受电信和互联网服务过程中产生的与服务相关的数据信息,包括但不限于用户通信记录、业务订购记录、服务使用记录等。用户服务信息定义应遵循合法、正当、必要的原则,明确告知用户信息的收集范围、使用目的和存储期限,并征得用户同意。信息收集原则用户服务信息的范围信息收集方式应通过合法途径收集用户服务信息,确保信息的真实性和准确性。禁止通过非法手段获取用户信息。信息使用限制用户服务信息的收集和使用用户服务信息应仅用于提供服务和改进服务的目的,不得用于其他商业用途或向第三方提供。0102VS应采取必要的技术和管理措施,确保用户服务信息在存储过程中的保密性、完整性和可用性。信息传输安全在传输用户服务信息时,应采用加密等安全措施,防止信息被非法截获或篡改。信息存储安全用户服务信息的保护在用户终止使用服务或达到存储期限后,应按照相关规定及时删除或销毁用户服务信息,确保用户隐私安全。信息删除与销毁应建立完善的备份与恢复机制,确保在发生意外情况时能够及时恢复用户服务信息,保障用户权益。信息备份与恢复用户服务信息的处置117用户个人信息保护分级及保护要求核心信息包括用户身份证明、生物识别信息等,一旦泄露可能对用户造成重大危害。重要信息如用户联系方式、财务信息等,泄露后可能引发诈骗、骚扰等问题。一般信息如用户设备信息、使用习惯等,虽然危害相对较低,但仍需合理保护。0302017.1用户个人信息保护分级7.2用户个人信息保护要求合法性要求收集、使用用户个人信息必须遵循相关法律法规,确保用户权益不受侵犯。正当性要求仅在用户明确同意的情况下收集、使用其个人信息,且目的需明确、合理。透明性要求应向用户清晰、明确地告知个人信息的收集、使用目的、范围和方式。安全性要求采取必要的技术和管理措施,确保用户个人信息的安全、完整和可用。针对核心信息,应实行最严格的保护措施,如加密存储、限制访问等。7.3分级保护实施措施重要信息的保护应侧重于防止未经授权的访问和泄露,如采用强密码策略、定期审计等。对于一般信息,可通过合理的访问控制和安全审计来确保其不被滥用。7.4监督与追责设立专门的监督机构或人员,负责监督用户个人信息的保护情况。对违反保护要求的行为进行严厉打击,并依法追究相关责任人的法律责任。127.1分级概述个人信息保护分级的重要性应对不同风险等级个人信息在处理、共享、存储等过程中面临不同等级的风险,分级保护能够有针对性地应对这些风险。提高保护效率通过分级,可以合理分配资源,将更多的保护力量投入到高风险环节,从而提高整体保护效率。促进行业合规分级保护要求符合相关法律法规和标准,有助于推动行业合规发展。01法律法规要求依据国家相关法律法规,对个人信息进行分级保护,确保用户权益得到保障。个人信息保护分级的依据02风险评估结果通过对个人信息处理活动进行风险评估,确定不同信息类型和处理环节的风险等级,为分级保护提供依据。03信息安全技术结合信息安全技术发展趋势,制定分级保护技术要求,提升个人信息保护能力。个人信息保护分级的实施原则透明性原则分级保护的要求和措施应向用户公开,保障用户的知情权和监督权。最小化原则在分级保护过程中,应尽量减少对个人信息的收集、使用和共享,降低信息泄露风险。合法合规原则分级保护应遵守国家法律法规,确保个人信息处理的合法性。电信服务在电信服务中,根据用户信息敏感程度,实施不同级别的保护措施,确保用户通信安全。互联网服务针对互联网服务中用户个人信息的收集、使用等环节,进行分级保护,防范信息泄露和滥用风险。跨境数据处理对于涉及跨境数据处理的场景,分级保护能够确保个人信息在跨境流动过程中得到合法、安全的保障。个人信息保护分级的应用场景137.2分级方法评估个人信息对于提供服务和改进服务的重要性,包括数据的价值、稀缺性等因素。个人信息重要性分析个人信息在电信和互联网服务中的具体使用方式,如收集、存储、加工、传输等。个人信息使用方式综合考虑信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害个人利益和公共安全的影响程度。个人信息敏感性7.2.1确定分级要素根据分级要素,将个人信息划分为不同保护等级,如高敏感、中敏感、低敏感等。划分个人信息保护等级针对每个保护等级,制定相应的保护要求,包括访问控制、加密存储、数据脱敏等技术和管理措施。确定各等级保护要求7.2.2制定分级标准7.2.3实施分级保护标识个人信息保护等级在收集、存储、使用等环节中,对个人信息进行保护等级标识,便于识别和管理。落实分级保护措施按照各等级保护要求,实施相应的技术和管理措施,确保个人信息的安全性和合规性。定期评估和调整分级保护随着业务发展和技术变化,定期对分级保护进行评估和调整,以适应新的安全需求和风险挑战。017.2.1第5级服务的分级方法高度敏感性第5级服务涉及的用户个人信息具有极高的敏感性,包括但不限于个人生物识别信息、金融账户信息等。严格保护要求为确保这些信息的安全,第5级服务需采取最为严格的保护措施,包括加密存储、传输及使用等。服务特性应采用国际标准的加密技术,确保用户个人信息在存储、传输和使用过程中的保密性。加密技术建立严格的访问控制机制,仅允许授权人员访问第5级服务中的用户个人信息,防止信息泄露。访问控制技术要求安全管理应急响应计划制定针对第5级服务的应急响应计划,以应对可能的信息安全事件,及时处置并降低损失。定期审计定期对第5级服务的用户个人信息保护情况进行审计,确保各项措施的有效执行。法律法规遵守第5级服务应严格遵守国家相关法律法规关于用户个人信息保护的规定。行业标准参照合规性要求在保护用户个人信息方面,第5级服务还需参照行业内的最佳实践和标准,不断提升保护水平。0102027.2.2第4级服务的分级方法高风险处理由于涉及敏感信息的处理,第4级服务在信息安全、数据加密等方面面临更高的风险。高度敏感服务第4级服务涉及用户高度敏感信息,如金融交易、健康医疗等,对个人信息保护要求极高。定制化服务这类服务通常需要根据用户的个人信息提供定制化的功能或内容,因此信息的收集和使用更为深入。服务类型与特点对收集、存储、传输的用户个人信息实施严格的加密措施,确保数据在各个环节的安全性。严格的数据加密建立完善的访问控制机制,对敏感信息的访问进行严格的权限管理和审计,防止信息泄露。访问控制与审计向用户明确告知信息收集的目的、范围和使用方式,并征得用户的明确同意。隐私政策与告知技术要求与措施010203管理与监督应急响应计划制定针对第4级服务的应急响应计划,确保在发生信息安全事件时能够迅速响应并妥善处理。定期培训与考核定期对相关人员进行个人信息保护方面的培训和考核,提升员工的信息安全意识。设立专门机构设立专门的个人信息保护机构,负责监督第4级服务的个人信息保护工作。037.2.3第3级服务的分级方法交互性强此类服务处理的数据往往包含用户的个人隐私信息,如支付信息、通讯录等。数据敏感性高服务连续性要求高第3级服务需要确保稳定、连续的服务提供,以满足用户实时需求。第3级服务通常涉及用户与平台之间的高频交互,如在线购物、社交媒体等。服务类型与特点对传输和存储的用户数据进行加密处理,确保数据的安全性。严格的数据加密措施通过身份验证、权限管理等手段,防止未经授权的访问和操作。完善的访问控制机制对系统进行定期的安全审计,及时发现并处置潜在的安全风险。定期的安全审计与监控安全保障要求采用分布式、冗余设计等技术手段,确保服务的高可用性。高可用性的系统架构通过实时监控和预警机制,及时发现并处理系统异常和故障。自动化的监控与预警系统跟进最新的安全技术动态,对系统进行必要的技术更新和升级,以防范新出现的安全威胁。定期的技术更新与升级技术实现与运维047.2.4第2级服务的分级方法包括但不限于即时通讯、社交网络平台等,涉及用户间信息交互与共享。社交服务购物服务娱乐服务提供商品或服务的在线交易平台,涉及用户支付、物流等敏感信息。如在线游戏、音视频平台等,用户在使用过程中会产生大量个人偏好数据。服务类型与特点01数据加密对传输和存储的用户个人信息进行加密处理,确保数据保密性。信息安全保护要求02访问控制实施严格的访问控制策略,防止未经授权的访问和数据泄露。03安全审计定期对服务进行安全审计,及时发现和修复潜在的安全漏洞。隐私政策与告知明确告知向用户明确告知收集、使用个人信息的目的、方式和范围。隐私政策制定详细的隐私政策,并在服务使用过程中显著位置进行展示。用户同意在收集、使用用户个人信息前,需获得用户的明确同意。制定针对用户个人信息安全的应急预案,确保在突发事件发生时能够及时响应。应急预案一旦发现用户个人信息泄露等安全事件,应立即采取有效措施进行处置,降低损失。处置措施按照相关法律法规要求,及时向有关部门上报用户个人信息安全事件。上报要求应急响应与处置057.2.5第1级服务的分级方法服务类型与特点基础电信服务包括语音通话、短信等基础通信功能,是电信业务的核心服务。互联网接入服务个人信息处理量较大提供用户接入互联网的能力,如宽带接入、移动数据等。第1级服务涉及大量个人信息的收集、存储和处理,如用户注册信息、通信记录等。严格的访问控制对访问用户个人信息的人员进行严格的身份鉴别和权限控制,确保只有授权人员能够访问。数据加密传输在传输用户个人信息时,应采用加密技术确保数据的机密性和完整性。定期安全审计定期对第1级服务进行安全审计,检查是否存在安全隐患和漏洞,并及时进行整改。安全保护要求对第1级服务进行全面的风险评估,识别出可能对用户个人信息造成危害的风险因素。全面风险评估针对可能出现的风险情况,制定详细的应急预案,确保在突发情况下能够迅速响应并采取措施保障用户个人信息安全。制定应急预案风险评估与应对遵守相关法律法规第1级服务提供者必须严格遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规,确保用户个人信息的合法性和安全性。配合监管部门检查应积极配合监管部门对第1级服务的检查工作,及时提供相关资料和配合调查处理违规行为。监管与法律责任067.3保护要求明确收集目的在收集用户个人信息前,应明确并告知收集的具体目的,确保用户充分了解信息被收集的原因。限制收集范围仅收集与实现服务功能密切相关的个人信息,避免过度收集或滥用用户数据。征得用户同意在收集敏感或重要个人信息前,必须获得用户的明确同意,确保用户权益不受侵犯。7.3.1个人信息收集采取合理的技术和管理措施,确保用户个人信息在存储过程中的保密性、完整性和可用性。安全保障措施7.3.2个人信息存储根据信息的重要性和敏感程度,对用户个人信息进行分类存储,便于管理和保护。分类存储设定合理的存储期限,并在期限届满后及时删除或匿名化处理用户个人信息,减少数据泄露风险。存储期限管理目的限制使用用户个人信息时,应严格遵循收集时明确的目的,不得超出范围使用或滥用数据。安全保障义务在使用用户个人信息过程中,应采取必要的安全措施,防止数据被非法获取、篡改或破坏。用户权益保障尊重并保障用户对个人信息的查询、更正、删除等权益,建立便捷的用户反馈和投诉渠道。7.3.3个人信息使用未经用户同意,不得擅自转让用户个人信息给第三方,确保数据的安全与可控性。转让限制与责任建立详细的共享与转让记录,便于追踪和审计数据的流向和使用情况。共享与转让记录在共享用户个人信息前,应明确共享的目的、接收方及数据范围,并征得用户的同意。共享条件与限制7.3.4个人信息共享与转让077.3.1基本保护要求个人信息收集010203合法性在收集用户个人信息前,应获得用户的明确同意,并遵守相关法律法规的要求。最小化原则仅收集实现服务所必需的个人信息,避免过度收集。明确告知在收集个人信息时,应明确告知用户信息的收集目的、使用方式和范围。安全性应采取必要的安全措施,确保个人信息的保密性、完整性和可用性。访问控制建立严格的访问控制机制,避免未经授权的访问和篡改。加密存储对敏感个人信息进行加密存储,防止数据泄露。个人信息存储个人信息的使用应仅限于收集时明确告知的目的,不得超出范围使用。目的限制在对外提供或共享个人信息时,应进行必要的数据脱敏处理,保护用户隐私。数据脱敏定期对个人信息的使用情况进行安全审计,确保合规性。安全审计个人信息使用用户权利应赋予用户删除或请求删除其个人信息的权利,并在合理期限内完成处理。记录留存对个人信息删除与销毁的过程进行记录,以备查验。销毁要求对不再需要的个人信息进行彻底销毁,确保数据无法恢复。个人信息删除与销毁087.3.2第5级服务保护要求010203确立严格的安全管理制度和技术防护措施,确保用户个人信息全生命周期的安全可控。部署多层次的安全防护体系,抵御外部攻击和内部泄露风险。加强对供应链的安全监管,确保供应链各环节不存在安全隐患。总体要求数据收集与存储遵循最小化原则收集用户个人信息,并明确告知用户数据收集的目的、范围和方式。01对收集到的用户个人信息进行加密存储,并采取访问控制和审计措施,防止数据被非法访问和篡改。02定期对存储的用户个人信息进行备份和恢复演练,确保数据的完整性和可用性。03仅在用户授权范围内使用用户个人信息,不得超出授权范围进行数据处理活动。数据使用与处理采取脱敏、匿名化等技术手段,降低用户个人信息在数据处理过程中的泄露风险。监控并记录数据处理活动的日志,便于追溯和审计。定期对数据传输进行安全检测,及时发现并处置潜在的安全隐患。严格控制用户个人信息的共享范围,仅与具备相应安全保障能力的第三方进行共享。在数据传输过程中使用加密通道,确保数据的机密性和完整性。数据共享与传010203数据删除与销毁根据用户需求或法律法规要求,及时删除或销毁用户个人信息。01确保删除或销毁过程的安全可控,防止数据被非法恢复或泄露。02记录数据删除或销毁的日志,以备查验。03097.3.3第4级服务保护要求总体要求010203确立严格的安全管理制度和技术防护措施,确保用户个人信息在传输、存储、处理、使用等各环节的安全性。加强对员工的安全培训,提高全员信息安全意识,防范内部泄露风险。定期对系统进行安全检测和评估,及时发现并修复潜在的安全漏洞。采用加密技术对用户个人信息进行传输,确保数据在传输过程中的保密性。建立安全的传输通道,防止数据在传输过程中被截获或篡改。对传输的数据进行完整性校验,确保数据的准确性和完整性。传输安全要求010203存储安全要求0302对用户个人信息进行加密存储,确保数据在存储状态下的保密性。01定期对存储的数据进行备份,并制定完善的数据恢复计划,以防数据丢失。采取访问控制措施,严格限制对敏感数据的访问权限,防止未经授权的访问。010203对用户个人信息进行脱敏处理,减少数据泄露的风险。严格遵守相关法律法规和行业标准,确保数据的合法合规使用。建立数据使用审批流程,对数据的查询、修改、删除等操作进行严格把关。处理与使用安全要求107.3.4第3级服务保护要求总体要求确立完善的个人信息保护政策和流程,确保用户个人信息的全生命周期安全。01采取有效的技术措施和管理手段,防止用户个人信息被非法获取、泄露、滥用、篡改或毁损。02定期对个人信息保护工作进行自查和评估,及时发现并整改存在的安全隐患。03遵循合法、正当、必要的原则收集用户个人信息,明确告知用户信息的收集范围、目的和用途。禁止收集与服务无关的个人信息,以及通过非法手段收集个人信息。确保收集的个人信息准确、完整,并在用户同意的前提下进行收集。信息收集要求定期对存储的个人信息进行备份和恢复演练,确保在紧急情况下能够及时恢复数据。信息存储要求对收集的用户个人信息进行加密存储,确保信息的保密性、完整性和可用性。采取访问控制和审计措施,防止未经授权的访问和篡改个人信息。010203严格按照收集时告知的目的和用途使用用户个人信息,不得擅自扩大使用范围。信息使用要求在使用个人信息时,应采取必要的安全措施,防止信息泄露或被非法获取。定期对个人信息使用情况进行自查和审计,确保符合相关法律法规的要求。在共享或转让个人信息时,应明确告知用户共享或转让的目的、接收方及安全保障措施。确保接收方具备相应的数据保护能力,并签订严格的保密协议,明确双方的权利和义务。未经用户同意,不得将用户个人信息共享给第三方或转让给其他机构。信息共享与转让要求117.3
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