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电商专业高三理论测试试题及答案1.小张在双十一的时候想要购买潘婷发膜，但他在主题市场中找不到潘婷、发膜等产品类目关键词，那就要寻找到产品所在的__________，并点击“更多”，到相应的主题市场内继续寻找。（）A、大类(正确答案)B.、小类C.、种类D、品类2.“有没有人啊，出来个人回答我的问题啊！”是属于客户投诉的__________。（）A、发泄心理B、尊重心理(正确答案)C、补救心理D、认同心理3.分析竞争对手商品时，不属于分析的方面（）A、从宝贝信息分析B、从商品图片分析(正确答案)C、从详情页分析D、从评价分析4.淘宝店铺的商品管理不包括（）A、发布宝贝B、修改商品信息C、橱窗推荐D、评价管理(正确答案)5.()是店铺的基础。A、成交转化率B、流量(正确答案)C、店铺页面装修D、问题宝贝优化6.一个网站的()数量、质量以及搜索排名是网站SEO的重要指标之一。A、搜索词B、关键词(正确答案)C、域名D、收录率7.软文营销五部曲的第三步是（）A、软文营销调研B、软文营销策划C、软文营销撰写(正确答案)D、软文营销评估8.以下不属于店铺首页布局形式的是（）A、T结构布局B、三型布局C、三栏结构(正确答案)D、对称对比布局9.在论坛营销的种类中，()是论坛版面的集合，并承载更多的功能和内容，具备网站的全部功能A、BBSB、贴吧C、论坛D、网络社区(正确答案)10.当准客户问：“你们这件衣服白色有货吗？”，客服回答：“抱歉，我们现在只有灰色和黑色，请问你要哪一种？”在该段对话中，客服运用了()促使新客户下单技巧。A、假定准客户已经同意购买B、帮准客户挑选C、反问式回答(正确答案)D、欲擒故纵11.商家A设置的“点击出价”是1.2元，预估CTR是7%，商家B设置的“点击出价”是1元，预估CTR是8%，商家C设置的展现出价是82元，ABC商家的展现次序为（）A、商家A商家B商家CB、商家A商家C商家B(正确答案)C、商家B商家C商家AD、商家C商家B商家A12.下列关于网络媒体中标题设计的原则的说法，错误的是（）A、言简意赅，字数限制在16字以内(正确答案)B、善用数字，阿拉伯数字醒目，易获点击C、利用优惠信息提升点击量D、巧用关键词，将网民最近常用的关键词引入标题13.1.大码女装和女装大码的搜索量是一样的。对错(正确答案)14.2.由于在网上消费者看不到实际宝贝，卖家只能通过图片、细节来展现商品，因此做到详尽而又有吸引力的描述就至关重要。对(正确答案)错15.3.用户流量是网店运营和网络营销中最核心的内容，用户流量来源是单一渠道的。对错(正确答案)16.4.由于客户原因造成的废品入废品库。对错(正确答案)17.5、淘宝大家电的卖家都会突出包安装，送货上门等服务，主要是针对顾客的求廉心理所设计减免

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