酒店与客户签订的协议

酒店与客户签订的协议合同编号：__________甲方（酒店）：乙方（客户）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供酒店服务，乙方预订甲方酒店客房事宜，达成如下协议：一、客房预订1.1乙方预订的客房类型、数量、入住时间、退房时间等详见附件一。1.2甲方应保证乙方预订的客房数量和质量，按照约定的时间和标准提供客房服务。1.3乙方按照约定的时间和价格支付客房费用。客房费用包括但不限于房费、服务费、税费等。二、房价及支付2.1双方确认，附件一中列明的房价为双方约定的成交价格。2.2乙方应按照本协议约定的付款方式和时间支付房价。2.3甲方收到乙方支付的房价后，应向乙方提供正规发票。三、服务及保障3.1甲方应按照行业标准和本协议的约定，为乙方提供客房服务，并保障乙方的合法权益。3.2甲方应对乙方提供的个人信息和预订信息保密，不得泄露给第三方。3.3乙方应遵守甲方的酒店管理制度，合理使用甲方提供的设施和服务。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。4.2甲方未按照本协议约定提供客房服务，乙方有权要求甲方退还已支付的房价，并支付违约金。4.3乙方未按照本协议约定支付房价，甲方有权拒绝提供客房服务，并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1对于因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（酒店）：乙方（客户）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.附件一：客房预订明细2.附件二：房价及支付详情3.附件三：服务及保障说明4.附件四：违约责任规定5.附件五：争议解决方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供客房服务，或未保障乙方合法权益。2.乙方未按照约定支付房价，或未遵守甲方管理制度。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.甲方：提供酒店服务的法人或其他组织。3.乙方：预订甲方酒店客房的法人或其他组织。4.客房预订：乙方预定的酒店客房类型、数量、入住时间、退房时间等。5.房价：双方约定的客房交易价格。6.违约金：违反合同约定所需支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客房数量或质量不符合约定：甲方应立即采取措施予以改正，并向乙方支付违约金。2.房价变动：双方协商确定新的房价，并签订补充协议。3.乙方未能按时支付房价：甲方有权拒绝提供客房服务，并要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定提供服务：乙方有权要求退还已支付的房价，并支付违约金。5.争议解决：友好协商解决或向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为酒店，乙方为客户时。2.甲方为酒店管理公司，乙方为分销