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文档简介

承诺书相守到老不离不弃合同编号:__________一、甲方(承诺方)1.1名称:____________________1.2住所:____________________1.3法定代表人:________________1.4联系电话:_________________1.5电子邮箱:_________________二、乙方(受诺方)2.1名称:____________________2.2住所:____________________2.3法定代表人:________________2.4联系电话:_________________2.5电子邮箱:_________________鉴于甲方和乙方均愿意遵守诚实信用原则,共同维护双方合法权益,现就甲方对乙方的承诺事项达成如下协议:第一条承诺内容1.1甲方承诺,自本合同签订之日起至______年______月______日止,除非双方另有约定,甲方不得单方面终止本合同。1.2甲方承诺,在本合同有效期内,甲方应按照约定向乙方提供相关服务/产品,并保证服务/产品质量符合国家法律法规及行业标准。1.3甲方承诺,在本合同有效期内,甲方应按照约定履行交付、安装、调试、培训等义务,确保乙方能够正常使用服务/产品。1.4甲方承诺,在本合同有效期内,甲方应按照约定提供售后服务,及时解决乙方在使用服务/产品过程中遇到的问题。第二条违约责任2.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的______%。2.2甲方未按照约定提供服务/产品,或者提供的服务/产品质量不符合约定,乙方有权要求甲方退还已支付的款项,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.3甲方未按照约定履行交付、安装、调试、培训等义务,乙方有权要求甲方按时履行义务,并赔偿因此给乙方造成的损失。2.4甲方未按照约定提供售后服务,乙方有权要求甲方及时提供售后服务,并赔偿因此给乙方造成的损失。第三条保密条款3.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。3.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。3.3任何一方违反保密义务,导致对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的______%。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2诉讼费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第五条其他条款5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对本合同的解释权归甲方所有。甲方(承诺方):____________________乙方(受诺方):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.服务/产品说明书2.技术参数表3.售后服务政策4.商业秘密保密协议5.法律法规证明文件6.质量检验报告7.交付时间表8.培训资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务/产品,或提供的服务/产品质量不符合约定。2.甲方未按照约定履行交付、安装、调试、培训等义务。3.甲方未按照约定提供售后服务。4.任何一方未履行保密义务。5.甲方单方面终止合同。违约行为认定:违反合同约定的行为视为违约行为,依据本合同违约责任条款进行认定。三、法律名词及解释:1.服务/产品:指本合同中约定由甲方提供给乙方的商品或服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指一方违反合同约定应向另一方支付的赔偿金。4.售后服务:指合同履行完毕后,甲方为乙方提供的服务,包括产品维修、更换等。5.质量保证:指甲方对所提供服务/产品的质量承担的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务/产品提供延迟:解决办法:甲方应按照交付时间表及时提供服务/产品,如有延迟,应向乙方说明原因,并协商延长交付时间。2.服务质量不符合约定:解决办法:乙方应及时向甲方反馈问题,甲方应在约定的时间内整改并重新提供服务/产品。3.保密义务泄露:解决办法:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并采取措施防止进一步泄露。4.合同终止:解决办法:双方可协商一致终止合同,并按照

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