退换货服务承诺保证书

退换货服务承诺保证书尊敬的顾客，我们对于您购买的商品提供“7天内无理由退换货”的承诺。自您签收商品之日起（以签收日期为准）7天内，若商品及其包装保持原状且配件齐全，我们将全额退款。在申请售后服务前，请先与我们的客服联系，以便我们进行信息登记并指导您如何进行退换货。我们的售后服务热线为xxxxxxxxx（服务时间为9:00-18:00）。请注意以下事项：1.商品的外包装必须完好无损（包括包裹填充物、外包装箱或袋），商品附件、说明书、防伪标签等必须齐全，商品应保持出售时的原质原样。为确保您能顺利退换货，请保留商品包装至少3个月。2.请注明退换货原因，若商品存在质量问题，请务必详细说明。3.若办理退货，需同时退还销售凭证，已开具发票的商品需同时退还发票。4.请提供淘铺兔商城的发货单或邮局的邮寄包裹单。5.若商品附带赠品，请一并退回，赠品需保持收到时的原状。若赠品无法退回，我们将按照网上价格在退款中扣除相应金额。6.在退货时，请勿直接在商品外包装上粘贴胶带，以免损坏包装。请保持商品及包装的原状。龙城糖酒声明，以下情况下的商品（包括但不限于）不提供退换货服务：1.任何已使用或被污染的商品，除非存在质量问题。2.任何因非正常使用或保管不当导致质量问题的商品。3.商品外包装破损（包括包裹填充物、外包装箱或袋），商品附件、白色发货小票（购物清单）、说明书、吊牌、标签等有缺失。4.未在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并未一并退回。5.收到货物超过7天的商品。6.任何非本商城出售的商品，没有购买记录的商品，或存在大量恶意退货现象的商品。中国考试网承诺，自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票则以弘文考试书店发货清单日期为准），若符合以下条件，我们将提供全额退款服务：1.商品及其外包装未受损坏，保持出售时的原质原样。2.请注明退换货原因，若商品存在质量问题，请务必说明。以下情况不予办理退货：1.任何已使用过的商品，除非存在质量问题。2.任何因非正常使用或保管不当导致质量问题的商品。欢迎光临xx-xx时代百货，我们将竭诚为您提供最优质的顾客服务。若您在本百货购物时遇到以下情况之一，我们将及时为您办理退换货：1.符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》和新的“三包”规定中关于退换货的规定。3.不承担维修责任的一般小家电商品、玩具商品，在15日内发生质量问题，符合相关“三包”规定，应退换。4.成人鞋类，因质量问题，符合相应的“三包”规定，应退换。5.顾客在本公司购物，若无质量问题，不予退换货。6.若所购商品确实存在质量问题，符合国家“三包”法，可在购买7日内持购物凭证到专柜办理退换货。若您购买的商品出现以下情况之一，您将不享有退换货的权利：1.金银珠宝、食品、感光器材、电池、高级工艺品、图书、玩具、针织内衣、化妆品等无质量问题，不予退换。2.已标明处理销售的商品，不予退换。3.因用户使用不当、保管不当或搬运过程中导致的商品损坏。4.保修卡、发票、随机配件或销售凭证缺失之一。5.包修卡填写的商品编号与实际商品编号不符或被涂改。6.“三包”商品因无法修复而缺乏维修部门鉴定书。信用卡退货须知：1.顾客使用信用卡或借记卡在店内消费后，办理退换货时，营业员及收银员须仔细核对购货凭证是否为信用卡或借记卡消费。2.若为信用卡或借记卡消费，办理退换货时，根据银行规定，只能办理信用卡退货单，不能退现金。3.请顾客持本人信用卡或借记卡及购物凭证办理退换货。祝您购物愉快！xx-xx时代百货20xx年x月12日来源：物管学堂自您签收商品之日起15天内，千衣美为您提供退换货服务，且退换货产生的运费由千衣美承担：若因质量问题退换货，千衣美将承担全部运费；若非质量问题退换货，千衣美承担一次运费，若需换货，顾客需承担退回部分的运费，重发部分由千衣美承担（注：运费退款，参考千衣美发货运费标准退还。包邮商品若非质量问题，千衣美不承担运费，请慎重考虑）。1.商品只要吊牌未剪、未洗过、未改过、未熨烫过、包装完好，均可无条件退换货。2.请确保退换货时，商品吊牌及所有包装完整。3.在退换货时，请选择普通快递将商品寄回给我们。4.礼包或套装中的商品不可部分退货，因退货后，原礼包或套装中的商品将无法享受购买时的优惠。以下情况可能会影响您的宝贝退换，敬请谅解：1.因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），我们可能无法为您调换。2.特殊商品：婚纱、内衣裤、特价商品、促销商品、活动商品、已下架商品（如：与肌肤接触的内衣裤祙）目前不提供