售后承诺全年无休贴心服务

售后承诺全年无休贴心服务合同编号：__________合同方信息：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）产品安装调试；（2）产品使用培训；（3）产品维护保养；（4）产品售后咨询；（5）其他双方约定的服务。1.2甲方承诺全年无休，为乙方提供7×24小时的贴心服务。第二条服务质量2.1甲方应按照行业标准和产品说明书的要求，为乙方提供优质、高效的服务。2.2甲方应确保服务人员具备相关专业技能和资质，如有需要，应提前向乙方提供服务人员的相关资料。2.3甲方应在接到乙方服务请求后，按照双方约定的时间上门服务，如因特殊情况无法按时上门，甲方应提前通知乙方，并尽快安排上门服务。第三条服务费用（1）固定费用：人民币（大写）（金额）；（2）变动费用：根据实际服务内容和服务时间计算。3.2甲方应向乙方提供正式的收费发票。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为（年），自双方签订之日起计算。4.2服务期限届满后，如双方同意继续履行合同，应签订书面续约协议。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服务，并按照约定收取滞纳金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务人员资质证明3.收费标准明细4.服务记录表5.客户反馈表6.续约协议模板二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定：认定：甲方未能按照合同约定的服务内容、质量标准、时间要求提供服务，即视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用：认定：乙方未能按照合同约定的付款时间、付款方式支付服务费用，即视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及服务的一方。2.乙方：指接受产品及服务的一方。3.服务内容：指甲方应向乙方提供的包括但不限于产品安装调试、使用培训、维护保养、售后咨询等服务。4.服务质量：指甲方提供服务的水准，包括服务人员的专业技能、服务态度、服务效果等。5.服务期限：指本合同的有效期，自双方签订之日起计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员未能按时上门：解决办法：甲方应及时与乙方沟通，说明原因，并尽快安排上门服务。2.乙方未能按时支付服务费用：解决办法：甲方应提醒乙方支付服务费用，如乙方仍未能支付，甲方有权拒绝提供服务，并按照约定收取滞纳金。3.服务质量争议：解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.产品销售后的