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文档简介

跨境电子商务供应链质量安全管理指南2023-05-23发布国家标准化管理委员会GB/T42774—2023 I 12规范性引用文件 3术语和定义 25上游供应方 26跨境物流服务方 7关务服务方 38仓储服务方 39卖家 310电子商务平台 411终端配送方 4附录A(资料性)有关质量风险分类和层级结构的部分示例 5参考文献 7I下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不GB/T23694风险管理术语GB/T35408—2017电子商务质量管理术语GB/T40843跨境电子商务产品追溯信息共享指南GB/T41127跨境电子商务在线争议解决单证规范GB/T23694、GB/T24420—2009和GB/T35408—2017界定的以及下列术语和定义适用于本在电子商务平台上发布产品和服务销售信息的14总则4.4跨境电子商务供应链各方宜根据其所处的角色，对供应链质量安全管理成效适时开展评价和改5.5上游供应方宜定期开展针对所提供产品的字化水平，通过物流订单、物流轨迹实时跟踪等方法确保产品流通交付顺利完成，并保留相应的过程2c)建立产品验收制度并保留符合验收准则的凭证。310.2电子商务平台宜建立文件化的供应链质量安全争议解决制度。如9.4中需要电子商务平台介入11.1终端配送方宜建立相应的供应链质量安全管理制度，例如识别出产品配送过程中影响产品质量——采取适宜的方式对产品质量进行验收，验收宜在产品交付消费者之前完成——按照相关方的要求及时、完好配送产品，确保配送服务顺利完成。产品交11.2建有海外仓的终端配送方宜建立符合跨境服务的落地配送体系，确11.3终端配送方宜建立消费者回访机制和卖家沟通机制，4(资料性)一级二级网络营销风险网络信息品牌授权隐私风险贸易壁垒变质5表A.1有关质量风险分类和层级结构的部分示例(续)一级二级信用平台6[1]GB/T33992

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