GB∕T 36314-2018 电子商务企业信用档案信息规范

电子商务企业信用档案信息规范2018-06-07发布中国国家标准化管理委员会GB/T36314—2018前言 I 2规范性引用文件 l3术语和定义 4基本原则 5信用档案基本内容 l附录A(资料性附录)信用档案信息项 附录B(资料性附录)政府部门建立电子商务企业信用档案信息项 附录C(资料性附录)电子商务企业建立客户信用档案信息项 附录D(资料性附录)电子商务平台建立入驻企业信用档案信息项 参考文献 I本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由全国社会信用标准化技术委员会(SAC/TC470)归口。本标准起草单位：深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院、中国标准化研海波海洋生物科技股份有限公司、中国建材检验认证集团厦门宏业有限公司、烟台新海水产食品有限公司、中大信(北京)信用评价中心有限公司、山东铸信企业征信有限公司、新疆维吾尔自治区标准化研1电子商务企业信用档案信息规范1范围本标准规定了电子商务活动中建立企业信用档案的基本原则、基本内容及信用档案的信息项。本标准适用于电子商务企业信用档案的建立。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T22117—2008信用基本术语3术语和定义GB/T22117—2008界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T22117—2008中的一些术语和定义。对信用主体信用信息的采集、整理、保存、加工而形成的信用记录。[GB/T22117—2008,定义3.8]4基本原则电子商务企业信用档案所包含的信息应客观、真实地反映企业信用状况。4.2有效性电子商务企业信用档案所包含的信息应及时、合规，所采集信用信息应为能反映企业当前信用状况4.3可操作性电子商务企业信用档案所包含的信息应便于理解、采集和使用。5信用档案基本内容5.1基础信息基础信息包括登记备案信息、涉网信息、企业联系信息、出资人及出资信息、主要人员信息、其他基础信息。具体参见附录A中表A.1。25.2经营管理信息经营管理信息包括行政许可信息、资质信息、认证信息、财务信息、股权出质登记信息、抵押担保信息、信贷信息、知识产权信息、其他经营管理信息。具体参见表A.2。5.3交易信息交易信息包括供应商交易信息、销售信息、物流信息、支付信息、售后服务信息、网站/网店评价信息、投诉信息、其他交易信息。具体参见表A.3。5.4社会信用信息社会信用信息包括欠税信息、劳动和社会保障缴费信息、公共事业缴费信息、荣誉信息、行政处罚信息、涉诉信息、其他政府管理信息、公益支持信息、企业信用评价(级)信息。具体参见表A.4。注：在建立电子商务企业信用档案时，可根据自身需求对附录A所列信用档案信息项进行减少或增加，政府部门建立电子商务企业信用档案可参考附录B所列信息项，电子商务企业建立客户信用档案可参考附录C所列信息项，电子商务平台建立入驻企业信用档案可参考附录D所列信息项。3(资料性附录)信用档案信息项A.1基础信息基础信息见表A.1。表A.1基础信息类别信息项名称说明营业执照信息统一社会信用代码企业名称类型法定代表人注册资本成立日期营业期限登记机关核准日期登记状态住所经营范围出资人及出资信息出资人姓名出资人类型证照类型证照号码出资方式认缴出资额出资比例出资时间主要人员信息职位主要人员包括发起人、法定代表人、董事、监事和高级管理人员等姓名性别国籍出生年月证件类型证件号码学历主要社会职务4表A.1(续)类别信息项名称说明企业联系信息联系人联系电话电子信箱邮政编码涉网信息ICP备案号/许可证号服务器放置地址包括境内、境外网站/网店名称网站/网店首页网址网站/网店负责人姓名域名服务器放置地址其他基础信息信息内容信息产生日期A.2经营管理信息经营管理信息见表A.2。类别信息项名称说明行政许可信息行政审批许可文(证)件编号行政许可类型包括普通许可、特许、认可、核准、登记行政审批许可文(证)件名称行政许可文(证)内容行政许可(证)件核发机关行政许可(证)件核发日期行政许可文(证)状态行政许可有效期限资质信息专业资质证书编号专业资质名称专业资质签发机关专业资质签发日期专业资质有效期限认证信息认证证书编号认证名称认证机构认证时间认证证书核发日期认证有效期限5类别信息项名称说明知识产权信息知识产权名称1)知识产权属性包括著作权、专利、2)知识产权使用地域范围包括境内、境外知识产权属性知识产权所有人姓名知识产权批准部门知识产权批准方式知识产权批准时间知识产权使用地域范围财务信息资产总额1)资产总额、负债总额、纳税总额、境外投资总额、所有者权益合计为截止至上年度末的统计数据；2)销售总额、营业收入、营业利润、利润总额、净利润为对上一年度经营状况进行统计的数据；3)经营活动现金流入总额、经营活动现金流出总额、投资活动现金流入总额、投资活动现金流出总额、筹资活动现金流入总额、筹资活动现金流出总额为对上一年度现金流量状况进行统计的数据负债总额纳税总额境外投资总额所有者权益合计销售总额营业收入营业利润利润总额净利润经营活动现金流入总额经营活动现金流出总额投资活动现金流入总额投资活动现金流出总额筹资活动现金流入总额筹资活动现金流出总额股权出质登记信息出质人名称质权人名称出质股权所在公司的名称股权出质额抵押担保信息被担保债权种类被担保债权数额抵押财产名称抵押财产数量履行债务的期限信贷信息期末未偿还信贷总额期末已清偿信贷总额期末未付债券总额期末已付债券总额其他经营管理信息信息内容信息产生日期6A.3交易信息交易信息见表A.3。类别信息项名称说明供应商交易信息供应商名称1)至少记录前五大供应商交易信息；2)交易总金额、交易次数为对上一年度交易情况进行统计的数据；3)交易载体包括自建网站、第三方网站、线下交易总金额交易载体交易次数履约情况商业关系存续时间销售信息交易次数1)交易次数对上一年度销售情况进行统计的数据；2)交易载体包括自建网站、第三方网站交易载体履约情况物流信息物流方式1)物流方式包括点对点、自提等；2)运输方式包括海运、陆运、空运运费承担方物流服务提供商名称运输方式交货期限损耗计算方式损耗承担方支付信息付款方式支付服务提供商付款期限售后服务信息售后服务履约地点售后服务方式售后服务提供商售后服务内容售后服务期限网站/网店评价信息评价等级评价机构名称评价时间投诉信息投诉用户名称投诉内容投诉时间投诉事项投诉处理时间投诉处理情况其他交易信息信息内容信息产生日期7A.4社会信用信息社会信用信息见表A.4。类别信息项名称说明荣誉信息荣誉名称荣誉信息限省部级及以上组织授予的荣誉信息荣誉事项证书编号荣誉授予机构荣誉授予日期公益支持信息公益捐款总金额公益捐款总金额、举办或参与公益活动次数、公益捐款次数为截止至统计日期的统计数据举办或参与公益活动次数公益捐款次数统计日期企业信用评价(级)信息信用评价(级)名称本项内容包括协会、第三方信用服务机构等社会组织提供的信用评价(级)信息信用评价(级)等级信用评价(级)机构信用评价(级)日期信用评价(级)结果适用范围信用评价(级)结果有效起始日期信用评价(级)结果有效终止日期公共事业缴费信息公共事业单位名称1)公共事业费用包括水费、电费、燃气费、通信费等；2)欠缴金额、欠费次数、拖欠天数为截止至统计日期的统计数据欠费类别欠缴金额欠费次数欠费所属时段拖欠天数欠费补缴日期统计日期劳动和社会保障缴费信息职工人数欠缴金额、欠薪总额、欠薪人(次)数、职工人数、社会保险参保人数为截止至统计日期的统计数据社会保险参保人数社会保险参保险种社会保险缴费状态住房公积金个人缴存比例住房公积金单位缴存比例单位住房公积金缴存状态欠费类别欠缴金额欠薪时段欠薪总额8表A.4(续)类别信息项名称说明劳动和社会保障缴费信息欠薪人(次)数欠缴金额、欠薪总额、欠薪人(次)数、职工人数、社会保险参保人数为截止至统计日期的统计数据欠薪记录机关统计日期欠税信息税款所属机关欠税次数、欠税余额为截止至统计日期的统计数据欠税次数欠税余额欠税税种欠税补缴日期税收滞纳金欠缴金额税收滞纳金欠缴起始日期欠缴税收滞纳金补缴日期统计日期行政处罚信息处罚决定文书编号本项内容包括工商行政处罚信息及其他行使相应监管权力的政府部门提供的信息处罚决定机关处罚事由处罚种类处罚内容处罚决定日期处罚执行情况涉诉信息判决书编号判决书名称审判机关案件类型诉讼地位立案日期结案日期判决结果执行机构案号执行案由强制日期强制执行情况政府其他管理信息信息类型信息内容摘要信息发布单位信息发布时间其他信用相关内容9(资料性附录)政府部门建立电子商务企业信用档案信息项B.1基础信息基础信息见表B.1。类别信息项名称说明营业执照信息统一社会信用代码企业名称类型法定代表人注册资本成立日期营业期限登记机关核准日期登记状态住所经营范围出资人及出资信息出资人姓名出资人类型证照类型证照号码出资方式认缴出资额出资比例出资时间主要人员信息职位主要人员包括发起人、法定代表人、董事、监事和高级管理人员等姓名性别国籍出生年月证件类型证件号码学历主要社会职务表B.1(续)类别信息项名称说明企业联系信息联系人联系电话电子信箱邮政编码涉网信息ICP备案号/许可证号服务器放置地址包括境内、境外网站/网店名称网站/网店首页网址网站/网店负责人姓名域名服务器放置地址其他基础信息信息内容信息产生日期B.2经营管理信息经营管理信息见表B.2。表B.2经营管理信息类别信息项名称说明行政许可信息行政审批许可文(证)件编号行政许可类型包括普通许可、特许、认可、核准、登记行政审批许可文(证)件名称行政许可文(证)内容行政许可(证)件核发机关行政许可(证)件核发日期行政许可文(证)状态行政许可有效期限股权出质登记信息出质人名称质权人名称出质股权所在公司的名称股权出质额其他经营管理信息信息内容信心产生时间B.3社会信用信息社会信用信息见表B.3。类别信息项名称说明荣誉信息荣誉名称荣誉信息限省部级及以上组织授予的荣誉信息荣誉事项证书编号荣誉授予机构荣誉授予日期公益支持信息公益捐款总金额公益捐款总金额、举办或参与公益活动次数、公益捐款次数为截止至统计日期的统计数据举办或参与公益活动次数公益捐款次数统计日期公共事业缴费信息公共事业单位名称1)公共事业费用包括水费、电费、燃气费、通信费等；2)欠缴金额、欠费次数、拖欠天数为截止至统计日期的统计数据欠费类别欠缴金额欠费次数欠费所属时段拖欠天数欠费补缴日期统计日期劳动和社会保障缴费信息职工人数欠缴金额、欠薪总额、欠薪人(次)数、职工人数、社会保险参保人数为截止至统计日期的统计数据社会保险参保人数社会保险参保险种社会保险缴费状态住房公积金个人缴存比例住房公积金单位缴存比例单位住房公积金缴存状态欠费类别欠缴金额欠薪时段欠薪总额欠薪人(次)数欠薪记录机关统计日期类别信息项名称说明欠税信息税款所属机关欠税次数、欠税余额为截止至统计日期的统计数据欠税次数欠税余额欠税税种欠税补缴日期税收滞纳金欠缴金额税收滞纳金欠缴起始日期欠缴税收滞纳金补缴日期统计日期行政处罚信息处罚决定文书编号本项内容包括工商行政处罚信息及其他行使相应监管权力的政府部门提供的信息处罚决定机关处罚事由处罚种类处罚内容处罚决定日期处罚执行情况涉诉信息判决书编号判决书名称审判机关案件类型诉讼地位立案日期结案日期判决结果执行机构案号执行案由强制日期强制执行情况政府其他管理信息信息类型信息内容摘要信息发布单位信息发布时间其他信用相关内容(资料性附录)电子商务企业建立客户信用档案信息项C.1基础信息基础信息见表C.1。表C.1基础信息类别信息项名称说明营业执照信息统一社会信用代码企业名称类型法定代表人注册资本成立日期营业期限登记机关核准日期登记状态住所经营范围出资人及出资信息出资人姓名出资人类型证照类型证照号码出资方式认缴出资额出资比例出资时间主要人员信息职位主要人员包括发起人、法定代表人、董事、监事和高级管理人员等姓名性别国籍出生年月证件类型证件号码学历主要社会职务类别信息项名称说明企业联系信息联系人联系电话电子信箱邮政编码涉网信息ICP备案号/许可证号服务器放置地址包括境内、境外网站/网店名称网站/网店首页网址网站/网店负责人姓名域名服务器放置地址其他基础信息信息内容信息产生日期C.2经营管理信息经营管理信息见表C.2。表C.2经营管理信息类别信息项名称说明行政许可信息行政审批许可文(证)件编号行政许可类型包括普通许可、特许、认可、核准、登记行政审批许可文(证)件名称行政许可文(证)内容行政许可(证)件核发机关行政许可(证)件核发日期行政许可文(证)状态行政许可有效期限资质信息专业资质证书编号专业资质名称专业资质签发机关专业资质签发日期专业资质有效期限认证信息认证证书编号认证名称认证机构表C.2(续)类别信息项名称说明认证信息认证时间认证证书核发日期认证有效期限知识产权信息知识产权名称1)知识产权属性包括著作权、专利、2)知识产权使用地域范围包括境内、境外知识产权属性知识产权所有人姓名知识产权批准部门知识产权批准方式知识产权批准时间知识产权使用地域范围财务信息资产总额1)资产总额、负债总额、纳税总额、境外投资总额、所有者权益合计为截止至上年度末的统计数据；2)销售总额、营业收入、营业利润、利润总额、净利润为对上一年度经营状况进行统计的数据；3)经营活动现金流入总额、经营活动现金流出总额、投资活动现金流入总额、投资活动现金流出总额、筹资活动现金流入总额、筹资活动现金流出总额为对上一年度现金流量状况进行统计的数据负债总额纳税总额境外投资总额所有者权益合计销售总额营业收入营业利润利润总额净利润经营活动现金流入总额经营活动现金流出总额投资活动现金流入总额投资活动现金流出总额筹资活动现金流入总额筹资活动现金流出总额股权出质登记信息出质人名称质权人名称出质股权所在公司的名称股权出质额抵押担保信息被担保债权种类被担保债权数额抵押财产名称抵押财产数量履行债务的期限类别信息项名称说明信贷信息期末未偿还信贷总额期末已清偿信贷总额期末未付债券总额期末已付债券总额其他经营管理信息信息内容信息产生日期C.3交易信息交易信息见表C.3。表C.3交易信息类别信息项名称说明销售信息交易次数1)交易次数对上一年度销售情况进行统计的数据；2)交易载体包括自建网站、第三方网站交易载体履约情况物流信息物流方式1)物流方式包括点对点、自提等；2)运输方式包括海运、陆运、空运运费承担方物流服务提供商名称运输方式交货期限损耗计算方式损耗承担方支付信息付款方式支付服务提供商付款期限售后服务信息售后服务履约地点售后服务方式售后服务提供商售后服务内容售后服务期限其他交易信息信息内容信息产生日期C.4社会信用信息社会信用信息见表C.4。类别信息项名称说明企业信用评价(级)信息信用评价(级)名称本项内容包括协会、第三方信用服务机构等社会组织提供的信用评价(级)信息信用评价(级)等级信用评价(级)机构信用评价(级)日期信用评价(级)结果适用范围信用评价(级)结果有效起始日期信用评价(级)结果有效终止日期政府其他管理信息信息类型信息内容摘要信息发布单位信息发布时间其他信用相关内容(资料性附录)电子商务平台建立入驻企业信用档案信息项D.1基础信息基础信息见表D.1。表D.1基础信息类别信息项名称说明营业执照信息统一社会信用代码企业名称类型法定代表人注册资本成立日期营业期限登记机关核准日期登记状态住所经营范围出资人及出资信息出资人姓名出资人类型证照类型证照号码出资方式认缴出资额出资比例出资时间主要人员信息职位主要人员包括发起人、法定代表人、董事、监事和高级管理人员等姓名性别国籍出生年月证件类型证件号码学历主要社会职务表D.1(续)类别信息项名称说明企业联系信息联系人联系电话电子信箱邮政编码涉网信息ICP备案号/许可证号服务器放置地址包括境内、境外网站/网店名称网站/网店首页网址网站/网店负责人姓名域名服务器放置地址其他基础信息信息内容信息产生日期D.2经营管理信息经营管理信息见表D.2。表D.2经营管理信息类别信息项名称说明行政许可信息行政审批许可文(证)件编号行政许可类型包括普通许可、特许、认可、核准、登记行政审批许可文(证)件名称行政许可文(证)内容行政许可(证)件核发机关行政许可(证)件核发日期行政许可文(证)状态行政许可有效期限资质信息专业资质证书编号专业资质名称专业资质签发机关专业资质签发日期专业资质有效期限认证信息认证证书编号认证名称认证机构认证时间认证证书核发日期认证有效期限表D.2(续)类别信息项名称说明抵押担保信息被担保债权种类被担保债权数额抵押财产名称抵押财产数量履行债务的期限信贷信息期末未偿还信贷总额期末已清偿信贷总额期末未付债券总额期末已付债券总额其他经营管理信息信息内容信息产生日期D.3交易信息交易信息见表D.3。表D.3交易信息类别信息项名称说明供应商交易信息供应商名称1)至少记录前五大供应商交易信息；2)交易总金额