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文档简介

IATF16949内部审核员试题及答案第一部份、单选题(每题2分,共60分)1、IATF16949最新版本是()1999版2002版2009版2016版(正确答案)2、IATF16949:2016发布时间是()2017年9月16日2015年9月15日2016年10月1日(正确答案)2015年10月1日3、以下管理原则中哪些是质量管理七项原则的内容():以顾客为关注焦点领导作用、全员参与、过程方法改进、基于证据的决策、关系管理以上都是(正确答案)4、PDCA循环正确的说法是():实施、检查、策划、处置检查、实施、策划、处置策划、实施、检查、处置(正确答案)检查、处置、策划、实施5、过程分类一般分为()顾客导向过程(COP)支持过程(SP)管理过程(MP)以上都是(正确答案)6、过程要素包括()输入、输出、资源、方法、KPI输入、输出、职责、方法、KPI输入、输出、资源、职责、方法、KPI、风险(正确答案)以上都是7、五大工具不包括()产品质量先期策划(APQP)失效模式与后果分析(FMEA)测量系统分析(MSA)统计过程控制(SPC)生产件批准过程(PPAP)8D(正确答案)8、IATF16949:2016质量管理体系不允许删减的部分包括()8.5.3属于顾客或外部供方的财产7.1.5监视和测量资源8.3中产品和服务设计和开发8.3中制造过程设计和开发(正确答案)9、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是():参考文献从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)学术交流以上都是10、IATF16949:20166.1.2.1风险分析至少包括()产品审核产品退货退货和修理以上都是(正确答案)11、IATF16949:20166.1.2.3应急计划组织应该()制定应急计划定期测试应急计划每年评审应急计划以上都是(正确答案)12、IATF16949:20167.2.3内部审核员能力最少具备以下能力()汽车审核过程方法顾客特定要求核心工具ISO9001和IATF16949与预审核范围的要求以上都是(正确答案)13、特殊特性应记录在()产品和/或制造文件(按要求)风险分析(例如PFMEA)控制计划和标准的工作/操作说明书以上都是(正确答案)14、策划质量目标是组织应该确定()要做什么需要什么资源谁负责何时完成如何评价结果以上都是(正确答案)15、决定对产品进行返工返修之前应利用()方法评估风险。SP控制计划风险分析(正确答案)作业指导书16、管理评审输入应包括()不良质量成本产品符合性顾客计分卡以上都是(正确答案)17、组织进行生产和服务提供时的受控条件包括()产品、提供的服务或活动的特性适宜的监视和测量资源适宜的基础设施配备胜任的人员采取措施防止人为错误以上都是(正确答案)以上都不是18、防护包括()标识处置污染控制包装运输以上都是(正确答案)以上都不是19、交付后的活动包括()法律法规潜在不良的后果产品和服务的性质、使用和预期寿命顾客要求和反馈以上都是(正确答案)以上都不是20、审核分为()第一方审核第二方审核第三方审核以上都是(正确答案)以上都不是21、IATF16949审核的准则包括()IATF16949:2016标准公司质量管理体系文件法律法规顾客要求以上都是(正确答案)以上都不是22、审核发现是指()审核中观察到的事实审核证据和审核准则对比的结果(正确答案)审核的不符合项审核的观察项23、内部审核的流程是()审核计划→首次会议→审核通知→审核实施→末次会议→问题整改→审核总结审核计划→审核通知→首次会议→审核实施→末次会议→问题整改→审核总结(正确答案)审核计划→审核实施→审核通知→首次会议→末次会议→问题整改→审核总结审核计划→审核通知→首次会议→末次会议→审核实施→问题整改→审核总结24、内部审核报告的内容包括()审核目的审核范围明确审核组长和组员审核实施的日期和地点审核准则、审核发现、审核结论以上都是(正确答案)以上都不是25、IATF16949审核分为()产品审核过程审核体系审核以上都是(正确答案)以上都不是26、控制图分为()计数型计量型分析型控制型以上都是(正确答案)26、测量系统分析五性包括()偏移线性重复性再现性稳定性以上都是(正确答案)27、FMEA分为()DFMEAPFMEAFMEA-MSR以上都是(正确答案)28、PPAP分为()等级12345(正确答案)29、以下是过程审核的方法是()VDA4.3VDA6.5VDA6.3CQI-83+4(正确答案)30、APQP的五个阶段分别是()策划和定义项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈评定和纠正措施以上都是(正确答案)第二部份、判断题(每题1分,共10题10分)1、IATF16949标准条款中取消预防措施。对错(正确答案)2、企业在进行风险和机遇识别时可以自行选择识别和评价方法。对(正确答案)错3、不合格品处置也可以包括“照用”。对(正确答案)错4、实施IATF16949时可以不编制质量手册对错(正确答案)5、IATF16949标准条款中取消管理者代表意味企业可以不设管理者代表,只要相关职责有岗位担任。对(正确答案)错6、检查表明确审核内容,因此在现场审核时,必须严格按检查表进行审核。对错(正确答案)7、因果图是一种分析质量特性(结果)与影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图又称鱼骨图,是一个定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。()对错(正确答案)8、获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。()对(正确答案)错9、文件评审是审核策划准备的活动,现场审核活动主要是查看记录,不必调阅受审核方的体系文件。对错(正确答案)10、外部审核机构的审核员可以帮助企业做咨询工作。对错(正确答案)第三部份、案例分析(1、2、3、5每题5分,第4题10分,共30分)1、查编号为20190422001的顾客投诉纠正预防措施报告,投诉的问题为“#1160402X表面有异物”,分析的原因为“运输过程中箱底异物掉落到产品表面”,分析完成后,未评审是否需要更新PFMEA和CP。如果判断为“无不符合”,仅选择该项即可(共一个选项);

如果判断为“不符合”,请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”,共三个选项。无不符合与10.2.3不符(正确答案)与8.5.1.1不符投诉写出的原因未评审更新FMEA和CP(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项2、a.查#A26CCB007产品的控制计划,未在连续模冲压工序体现尺寸12±0.3,56.8±0.5,14.03±0.5,142.5度的内容。

b.查#2393188X产品的作业指导书,均未体现模高的要求,实际有控制。

如果判断为“无不符合”,仅选择该项即可(共一个选项);

如果判断为“不符合”,请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”,共三个选项。无不符合与8.5.2不符与8.3.5.2不符(正确答案)没有冲压尺寸未在CP和作业指导书中体现(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项3、查液态胶的研磨工序现场执行的临时工艺单No.000004(2019-2-26发出),没有明确临时工艺的实施期限,也没有对临时工艺执行评审的证据。如果判断为“无不符合”,仅选择该项即可(共一个选项);

如果判断为“不符合”,请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”,共三个选项。无不符合与8.5.1不符与8.5.6.1.1不符(正确答案)临时工艺没有实施期限和实施证据(正确答案)一般缺失项(正确答案)严重缺失项4、一位审核员到某企业的仓库审核,记录了以下客观证据:

a.墙上挂有仓库管理规定,但没有受控章;

b.仓库内各产品摆放整齐,但无产品标识牌,相应文件也未对此做出规定。

c.经仓库管理员介绍,配件A是来料加工,但A配件倒立摆放,未按包装箱指示箭头摆放;如果判断为“无不符合”,仅选择该项即可(共一个选项);

如果判断为“不符合”,请选择“不符合”+“与什么条款不符”+“不符合的理由是什么”,共三个选项。无不符合与7.5.3形成文件的信息的控制不符(正确答案)与8.5.2标识和可追溯性不符(正确答案)与8.5.4

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