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文档简介
Xx农场营销部奖惩方案为建立营销团体激励机制,提升营销队伍工作主动性和业绩,发挥团体合作精神,依据企业和项目实际情况,现特制订本奖惩方案。一、说明1、销售人员分成方案:销售人员在进行私家会员农场会员开发开发时可取得分成,分成方案以下:(1)非借助企业资源,自行开发用户分成金额为500元。(2)由原会员介绍用户和企业资源开发用户分成金额为300元;(3)由董事长和其好友直接推荐用户分成金额为100元;(4)活动销售在农场制订基础价格上给8折支持,员工独立开发团体机构活动,学生团体活动等团体用户并完成销售后,在每个月完成指定目标任务后,给发放分成,分成百分比为销售额10%。(5)销售部门每个月有自己销售额任务和开发会员任务,独立完成销售任务方可拿到分成,分成百分比为销售额10%,每个月活动销售额任务以下。三月四月五月六月七月八月九月十月十一月2万3万3万2万0.5万0.5万3万4万1万月完成200%(不含)以上,发100%基础工资,奖金,分成12%。月完成150%(不含)以上,发100%基础工资,奖金,分成11%。月完成100%(不含)以上,发100%基础工资,奖金,分成10%。月完成80%(不含)以上,发100%基础工资,分成10%。月完成70-80%(含),发90%基础工资,分成10%。月完成60-70%(含),发80%基础工资,分成8%。月完成50-60%(含),发70%基础工资,分成5%。季度完成60%(含)以下,解聘。(6)试用期(1-3个月)销售人员需要独立完成1万元销售任务或独立开发一个新会员,在试用期未内完成任务者,发放80%工资,待试用期内独立开发出会员而且转正后,补发试用期内扣发工资;销售经理和销售人员各自会员开发任务以下:三月四月五月六月七月八月九月十月十一月333322331月完成100%(不含)以上,发100%基础工资,根据企业要求分成。月完成80%(不含)以上,发100%基础工资,根据企业要求分成。月完成70-80%(含),发90%基础工资,分成根据企业要求分成。月完成60-70%(含),发80%基础工资,分成根据企业要求分成。月完成50-60%(含),发70%基础工资,根据企业要求分成50%发放。季度完成60%(含)以下,解聘。完成销售额任务或会员开发任务任何一个,发放100%工资。二者任务全部未完成者,根据完成任务高百分比发放工资。(6)企业实施全员营销战略,农场全体工作人员有发觉目标用户和开发用户义务和责任。A:除销售部人员之外,其它部门职员在不影响其工作前提下自行开发会员用户,可得500元/会员分成;B:除销售部人员之外,其它部门职员在不影响其工作前提下自行发觉目标用户,以后转交销售部人员完成会员开发后,可得250元/会员分成;(7)发展私家会员农场会员一名,奖励推荐用户人员价值500元水果采摘卷一张,此水果采摘卷只适适用于水果采摘,且不能够打折。客服人员分成方案:(1)客服人员对于农场全部会员进行标准化售后服务,分成为5元/会员/月。(2)若客服人员经过会员开发新会员,每个月开发两个以上可取得分成,分成金额为200元/会员;假如是原员工开发会员给客服人员介绍新会员,原员工可取得100元分成,客服人员200元分成。物流团体分成方案:物流团体对全部会员进行蔬菜、水果配送,配送专员分成为1.5元/会员/次。物流团体对全部会员进行蔬菜、水果配送,配送司机分成为0.5元/会员/次。一旦物流团体遭到会员投诉,不予发放当月分成。4、销售计划为300万元,包含私家会员农场地,水果,蔬菜,农副产品。超出部分至300万元根据2%计提;300万元-400万元根据2.5%计提;400万以上根据3%计提。全部分成由销售部根据所占份额合理分配,年底结算。中途离职职员不发放年底奖。中途加入企业职员根据实际工作月份发放年底奖。5、全部营销部人员在试用期内没有分成,不过视工作努力情况给发放新职员激励奖。二、人员架构1.架构图:(编制7人)营销事业部总监1人销售管理部及专员2人会员服务中心2人物流部经理及专员2人
四、奖惩方法1.投诉制度:为求快速处理用户投诉事件,维护企业信誉,促进售后服务改善,制订本措施:1)用户投诉人员包含整个营销团体;2)用户在投诉营销团体中某个工作人员后,经核实投诉问题属实后,第一次扣除100元,第二次扣除500元,第三次扣除工资20%,第四次解除劳动协议,投诉次数根据年度计算,第二年清零;如遇投诉三次扣除年底奖。2.续约制度:老用户因为客观原因(营销部门服务不到位)未能完成立即续约,根据用户原始成交时取得分成扣除:假如老用户因为个人原因未能完成续约,不扣除营销团体所取得分成。五、佣金发放时间销售部当月业绩为实际到账金额为准,当月月底由销售部经理统计,经总经理审核,再经财务核实,报企业复核同意后发放,分成每个月发放一次。物流部和客
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