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文档简介

公司礼仪制度第一章总则第一条为了维护公司内部良好的工作氛围，提高员工的职业操守和形象，规范员工的言行举止，特订立本公司礼仪制度。第二条本制度适用于本公司全部员工及其他相关人员，必需遵守。第二章仪容仪表第三条员工应重视仪容仪表，保持乾净、得体的外表形象。第四条员工应穿着干净乾净的工作服，并依据岗位要求佩戴工作证件。第五条员工应保持身体清洁，注意个人卫生，不得有异味或肮脏现象。第六条员工应调整合适的发型和发色，不得过多使用染发、烫发等化学处理，发型应整齐、干净。第七条女员工应注意合理化妆，妆容应轻淡自然，不得过于浓重或夸张。第三章礼仪规范第八条员工应以礼貌待人，敬重他人的权益和尊严。第九条员工应按时到岗，遵守工作时间布置，不得擅自缺勤、迟到或早退。第十条员工应保持办公地乾净有序，不得私自携带或摆放个人物品，保持工作环境的整齐。第十一条员工应自动与同事和领导建立良好的沟通关系，倾听他人看法，敬重集体讨论决策。第十二条员工应遵守商业秘密，不得泄露公司的商业信息或客户资料。第十三条员工应遵守公司的保密制度，对于公司和个人的紧要文件和资料，应妥当保管，不得私自复制或外传。第十四条员工应遵守会议礼仪，参加会议时应定时到达，不得随便中途离席，应保持秩序、听取发言。第十五条员工应遵守电话礼仪，接听电话时应礼貌并供应准确信息。第十六条员工应遵守电子邮件礼仪，撰写邮件应简明扼要、准确无误，不使用与工作无关的神色符号、缩写或网络语言。第四章外部交往第十七条员工与客户、供应商、合作伙伴等外部人员交往时，应保持专业、礼貌的态度。第十八条员工应遵守商务礼仪，注意言辞得体，避开使用庸俗、暴力或欠妥的语言。第十九条员工应熟识并遵守各类商务活动的礼仪规范，如宴请、接待、接待等场合的礼仪。第二十条员工应合理布置和管理商务宴请，不得过度消费，注意节省和节俭的原则。第五章违规处理第二十一条对于违反本制度的员工，公司将进行相应的纪律处理，并视情节轻重采取下列措施：1.批判教育：口头提示、书面警告等。2.记过处分：在个人档案中记录违规行为。3.移岗调离：将违规行为较严重的员工调离原岗位。4.绩效考核降级：对于多次违规或严重违规的员工，将其绩效考核等级降低。5.停止劳动合同：对于情节严重或多次违规的员工，公司有权解除其劳动合同。第二十二条公司将建立健全的举报制度，鼓舞员工乐观举报违反本制度的行为，对于属实的举报，将予以举报人嘉奖或嘉奖。第六章附则第二十三条公司将定期组织员工进行礼仪培训，提高员工的礼仪意识和表达本领。第二十四条公司将对员工的仪容仪表和工作表现进行定期评估，作为晋升、薪酬调整等决策的紧要参考。第二十五条本制度的解释权归公司管理层全部。第二十六条本制度自颁布之日起施行，修改、增补或废止时，应经公司管理层核准。第二十七条本制度未尽事宜，由公司管理层依据实际情况进行解释并订立相应

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